ติดต่อเรา

HP Proactive
Endpoint Management

การจัดการอุปกรณ์ปลายทางในเชิงรุกของ HP (HP Proactive Endpoint Management) มีผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการที่ผ่านการอบรมเพื่อให้การช่วยเหลือในงานการจัดการอุปกรณ์ปลายทางที่ยาก ๆ ให้กับคุณ แม้ว่าคุณจะใช้ฮาร์ดแวร์จากหลากหลายแหล่งและใช้ระบบปฏิบัติการหลายอย่างที่ต่างกันก็ตาม 

การจัดการอุปกรณ์ปลายทางผ่านระบบคลาวด์

จากการวิจัยของ Forrester เมื่อไม่นานมานี้พบว่า1 หัวหน้าฝ่าย IT ทั้งหลายกว่า 55% ที่มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการจัดการกับอุปกรณ์นั้นมองว่าการใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์นั้นมีความสำคัญเป็นอย่างสูงเมื่อต้องประเมินประสิทธิภาพ ความสมบูรณ์ และความปลอดภัยของอุปกรณ์ โดยกว่า 64% มีการว่าจ้างหน่วยงานภายนอกให้เข้ามาช่วยดูแลอุปกรณ์อย่างน้อยครึ่งหนึ่ง1

 

HP Proactive Endpoint Management2 เป็นบริการยุคใหม่ที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากในการจัดการกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่มาจากหลากหลายผู้ค้าและระบบปฏิบัติการ คุณสามารถใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ ของพนักงาน รวมทั้งเพื่อให้ได้รับประสบการณ์จากการใช้งานแอปพลิเคชันที่ดีขึ้นได้

ดูเพิ่มเติม

ให้ HP เป็นมิตรแท้ที่คุณพึ่งพาได้ทุกเมื่อ

ใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการวัดผล ติดตาม และปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานให้ดียิ่งขึ้น ปรับแต่งให้กลุ่มอุปกรณ์ทั้งหลายของคุณใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และแบ่งเบาภาระของฝ่าย IT ด้วยบริการด้านการจัดการอุปกรณ์ปลายทางรูปแบบใหม่นี้ แถมยังได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงคาดการณ์ในแบบเชิงลึก และการแจ้งเตือนในเชิงรุกจากแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ HP TechPulse อีกด้วย 3

1

ศักยภาพที่มากยิ่งขึ้นเพื่อทีม IT ที่เข้มแข็งมากขึ้น

ให้คุณสามารถพุ่งเป้าไปยังงาน IT อื่นที่สำคัญกว่าได้โดยให้ช่างเทคนิคผู้เชียวชาญของเราคอยดูแลการตั้งค่านโยบายการดำเนินงานต่างๆ รวมถึงการอัปเดตระบบปฏิบัติการ (OS) และแอปพลิเคชั่นให้กับคุณ

2

ลดค่าใช้จ่ายและความยุ่งยาก

ให้ช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญของเราทำการสอดส่องดูแลอุปกรณ์ปลายทางต่าง ๆ ของคุณ อาทิ การติดตามสินทรัพย์ ประสิทธิภาพการทำงานอุปกรณ์ และการใช้งานอุปกรณ์

3

ประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

จัดการกับอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ไม่สอดคล้องตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้องในเรื่องนโยบายการเข้ารหัส ไฟร์วอลล์ และป้องกันไวรัส ทำการล็อคและลบข้อมูลอุปกรณ์ที่สูญหายจากระยะไกล

บริการ HP Proactive Endpoint Management มีอะไรบ้าง

ตอบทุกโจทย์ได้ด้วยข้อมูลเชิงลึกจาก HP Proactive Insights พร้อมรับบริการจากผู้เชี่ยวชาญและการจัดการอุปกรณ์ปลายทางแบบรวมศูนย์4

บริการที่ปรึกษาและการแก้ไขปัญหา

  • HP จะให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด5
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการสามารถแก้ปัญหาให้กับเครื่องที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ได้จากระยะไกล

การจัดเตรียมและจัดการแอปพลิเคชัน

  • Microsoft Windows, Apple DEP และแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Apps)6
  • การอัปเดตแอปพลิเคชัน ซึ่งรวมถึงการทำรายการแบล็คลิสต์และไวท์ลิสต์

นำอุปกรณ์และสิทธิ์การใช้งานของคุณเองมาใช้

  • ผู้ใช้สามารถกำหนดได้ว่าอุปกรณ์นั้นเป็นขององค์กรหรือใช้ส่วนตัว
  • เปิดสิทธิ์การใช้งาน Microsoft InTune, Google Chrome Enterprise หรือ ServiceNow ที่มีอยู่7

การปกป้องอุปกรณ์ การจัดการเหตุการณ์ผิดปกติและเครือข่าย

  • สามารถบังคับใช้ตามนโยบายด้านการรักษาความปลอดภัยและการจัดการแอป และมีการจัดการอัปเดตและติดตั้งแพทช์ได้จากระยะไกล
  • ผู้เชี่ยวชาญบริการจะใช้เหตุการณ์ผิดปกตินั้น ๆ เป็นเครื่องมือวินิจฉัย เพื่อระบุปัญหาและให้คำแนะนำ
  • การจัดการด้านการกำหนดค่าเครือข่ายอุปกรณ์และการเตรียมใช้งานเครือข่าย Wi-Fi

แหล่งข้อมูล

ภาพรวม

เปรียบเทียบ HP Proactive Insights และ Proactive Endpoint Management ด้วยภาพรวม 3 หน้านี้

ดาวน์โหลด

HP Proactive Insights

ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HP Proactive Insights เพื่อการติดตามสังเกตอุปกรณ์ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการรายงาน

ดูเพิ่มเติม

เอกสารปกขาวของ Forrester

มาดูกันว่าระบบขั้นการวิเคราะห์และการรักษาความปลอดภัยสามารถผลักดันให้เกิดประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่พนักงานได้อย่างไร

ดูเพิ่มเติม

กรณีศึกษา

ดูว่าลูกค้าของเราคิดเห็นเช่นไรกับบริการจาก HP บ้าง 

กรณีศึกษา

Universidad Andres Bello ชิลี 
การจัดการอุปกรณ์ของนักเรียนนักศึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ

ย่นเวลาในการตอบรับบริการด้าน IT ลงและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ที่มีต่อ HP ให้ดีขึ้น

ดาวน์โหลด

กรณีศึกษา

Mashreq Bank
การปฏิรูประบบการทํางานของธนาคาร

Mashreq Bank ใช้การสังเกตการณ์ในเชิงรุกเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบดิจิทัลตามที่ตั้งเป้าไว้

ดาวน์โหลด

วิดีโอ

SD Worx
เพิ่มประสิทธิภาพไปกับ

บริการจาก HP ช่วยเร่งให้เกิดประสิทธิภาพและความคุ้มค่าเพื่อช่วยให้ SD Worx ให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

รับชม

คำสงวนสิทธิ์

ข้อมูลที่ปรากฏอยู่ในเอกสารฉบับนี้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP มีการระบุไว้ในคำชี้แจงว่าด้วยการรับประกันโดยชัดแจ้งซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้น ๆ ห้ามมิให้ตีความเนื้อหาใด ๆ ที่แสดงว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือความผิดพลาดในส่วนเนื้อหา หรือการตัดทอนใด ๆ ในที่นี้

บริการต่าง ๆ ของ HP อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการที่เกี่ยวข้องของ HP ที่ให้บริการหรือให้ไว้กับลูกค้า ณ เวลาที่สั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP หรือการรับประกันสินค้า HP Limited Warranty ที่ระบุไว้ในผลิตภัณฑ์ HP ของคุณจะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ ต่อสิทธิ์ทางกฎหมายที่พึงมีของลูกค้า

 

รูปภาพประกอบการโฆษณา สินค้าและสีอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

  1. ที่มา: การศึกษาค้นคว้า ในนามของ HP ที่ดำเนินการโดย Forrester Consulting เมื่อเดือนกันยายน 2020 
  2. HP Proactive Insights และ Proactive Endpoint Management และ/หรือองค์ประกอบต่าง ๆ ที่รวมอยู่อาจแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค ตามระบบปฏิบัติการ หรือตามคู่ค้าผู้ให้บริการของ HP แต่ละรายที่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อตัวแทน HP หรือคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตในท้องที่ของคุณ เพื่อสอบถามรายละเอียดเฉพาะภูมิภาคของคุณ บริการต่าง ๆ ของ HP อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการที่เกี่ยวข้องของ HP ที่ให้บริการหรือให้ไว้กับลูกค้า ณ เวลาที่สั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์ทางกฎหมายเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP หรือการรับประกันสินค้า HP Limited Warranty ที่ระบุไว้ในผลิตภัณฑ์ HP ของคุณจะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ ต่อสิทธิ์ทางกฎหมายที่พึงมีของลูกค้า
  3. HP ไม่ทำการติดตามหรือตรวจสอบรายละเอียดที่ระบุว่าผู้ใช้เข้าเยี่ยมชม URL ใดบ้าง การรายงานให้ความสำคัญไปที่การระบุหาภัยคุกคามและสาเหตุของภัยดังกล่าวใน HP TechPulse HP TechPulse ปฏิบัติตามระเบียบของ GDPR และมาตรฐาน ISO 27001 ความพร้อมของรายงานจะแตกต่างกันไปตามแผน ประเภทของอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่คู่มือการรายงาน HP TechPulse 
  4. ไม่มีการเฝ้าติดตามความสมบูรณ์ของอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 Mobile รายงานความสมบูรณ์สำหรับอุปกรณ์ระบบ iOS ถูกจำกัดตามพื้นที่ว่างของจัดเก็บข้อมูลที่เหลือ
  5. ลูกค้าและคู่ค้าจะได้รับการรายงานข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจเป็นคุณลักษณะเพิ่มเติมหลังจากที่ทำการลงทะเบียนอุปกรณ์ 250 เครื่องขึ้นไปในบัญชีผู้ใช้ของตนแล้ว ความถี่ของการรายงานข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจอาจแตกต่างกันไปตามลูกค้า/คู่ค้าแต่ละราย
  6. ไม่มีการเฝ้าติดตามความสมบูรณ์ของอุปกรณ์สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 Mobile รายงานความสมบูรณ์สำหรับอุปกรณ์ระบบ iOS ถูกจำกัดตามพื้นที่ว่างของจัดเก็บข้อมูลที่เหลือ
  7. การจัดการอุปกรณ์ปลายทางสมัยใหม่แบบรวมศูนย์ของ HP นั้นให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญของ HP ในแผน HP Proactive Endpoint Management ผู้เชี่ยวชาญของ HP หรือคู่ค้าผู้ได้รับอนุญาตจาก HP จะให้บริการโดยใช้ VMware Workspace ONE หรือ Google Chrome Enterprise Upgrade สำหรับ Chromebooks ส่วนลูกค้าที่ใช้ Microsoft Intune อาจให้ผู้เชี่ยวชาญของ HP หรือคู่ค้าผู้ได้รับอนุญาตจาก HP จัดการให้โดยใช้สิทธิ์การใช้งานที่มีอยู่แล้ว โปรดตรวจสอบความพร้อมใช้งานของตัวเลือกในประเทศของคุณ