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Services de support pour vos appareils

Permettez à votre service informatique de résoudre rapidement les problèmes liés aux appareils et profitez d’une réparation ou d’un remplacement rapide, n’importe où.

Une résolution des problèmes plus rapide

Nos experts HP spécialisés assurent des interventions rapides pour résoudre les problèmes liés à vos appareils afin de réduire les temps d’arrêt et permettre à vos employés de reprendre rapidement leur travail.

Services HP Care Pack

Vous offre une couverture et des options de support fiables pour votre matériel HP afin de limiter l’impact sur les ressources et les budgets informatiques.

HP Active Care

Une suite complète de solutions de protection, d’assistance technique et de réparation des appareils qui permet à votre service informatique d’optimiser la disponibilité de vos employés en résolvant rapidement les problèmes liés aux appareils HP.

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Assistance HP Smart Support

Une assistance améliorée qui offre un moyen plus rapide d’examiner, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes liés aux appareils des clients.

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Services prioritaires HP

Allégez la charge de travail de votre service d’assistance informatique, migrez vers de nouveaux systèmes d’exploitation et renforcez votre équipe avec des experts qualifiés qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre environnement informatique.

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Résolution rapide des tickets et solutions automatisées

Nos experts réduisent la charge de travail de votre service d’assistance et assurent une résolution rapide des problèmes afin que vos employés puissent reprendre rapidement leur travail.

Des informations prédictives pour anticiper les problèmes

Grâce à des rapports télémétriques automatisés et des algorithmes de deep learning basés sur le cloud, nous identifions les problèmes liés aux appareils avant qu’ils n’aient un impact sur votre productivité.

Des options d’assistance optimisées pour le travail hybride

Profitez de services d’assistance diversifiés qui répondent aux nouveaux modes de travail et révolutionnent la résolution des problèmes liés à vos appareils.

Afficher toutes les ressources

Découvrez comment les services HP font la différence. Trouvez plus d’informations dans les études de cas, les webinaires et autres ressources.

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Mentions légales

Les informations contenues dans le présent document peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse fournies avec ces produits et services. Aucune information du présent document ne saurait être considérée comme constituant une garantie complémentaire. HP décline toute responsabilité quant aux éventuelles erreurs ou omissions techniques ou rédactionnelles qui pourraient être constatées dans le présent document.