CONTACTO

HP Proactive Insights

HP Proactive Insights proporciona herramientas de supervisión, informes e ideas para ayudar al equipo de IT a reducir los costes y la complejidad de gestionar las flotas de dispositivos mientras mejora la experiencia de los empleados.

Optimiza la estrategia de tu equipo de IT mediante análisis predictivo y mejora la experiencia de los empleados.

Según una de las últimas investigaciones de Forrester,1 el 55 % de los responsables de los departamentos informáticos que se encargan de la gestión de los dispositivos considera prioritaria la incorporación del análisis predictivo para poder evaluar el rendimiento, el estado y la seguridad de los dispositivos.

 

Descubre cómo HP Proactive Insights2 utiliza la IA y el aprendizaje profundo para ayudarte a identificar y resolver problemas antes de que ocurran. 

Más información

Información basada en la nube

HP TechPulse te ayuda a centralizar la gestión de dispositivos en una única plataforma que ofrece una visibilidad sin precedentes para garantizar el buen estado de los dispositivos informáticos que se conectan a tu red.  Nuestra integración en la nube te permite gestionar fácilmente los dispositivos de los empleados tanto dentro como fuera de la oficina.

1

Panel de análisis de dispositivos conectados a la red

Mitiga los problemas antes de que afecten a tus empleados mediante herramientas de análisis que te ofrecerán recomendaciones para solucionarlos.

2

Mejora la experiencia de los empleados

Mide, haz seguimiento y mejora la experiencia de los empleados con nuevas herramientas que optimicen la visibilidad del estado de sus dispositivos.

3

TCO inferior

Mediante ideas factibles facilitadas en un único panel para que optimices el rendimiento de los dispositivos, prolongues su vida útil y reduzcas el coste total de propiedad (TCO).

Gestiona de forma proactiva los dispositivos con información factible

Nuestra plataforma patentada de análisis HP TechPulse3 utiliza IA avanzada para proporcionar ideas factibles en cuanto a la gestión de los dispositivos y del negocio.  Nuestros procesos de aprendizaje profundo se basan en miles de millones de datos para ayudarte a predecir y resolver problemas antes de que ocurran para que no te pillen por sorpresa.

Gestiona de forma proactiva los dispositivos con información factible

Nuestra plataforma patentada de análisis HP TechPulse3 utiliza IA avanzada para proporcionar ideas factibles en cuanto a la gestión de los dispositivos y del negocio.  Nuestros procesos de aprendizaje profundo se basan en miles de millones de datos para ayudarte a predecir y resolver problemas antes de que ocurran para que no te pillen por sorpresa.

  • Confía en las notificaciones sobre incidencias para mejorar tu gestión

    El panel de análisis de HP TechPulse muestra el inventario de hardware y las incidencias, informa sobre el estado del sistema y proporciona notificaciones proactivas sobre las incidencias.

  • Predice, identifica y aborda problemas rápidamente

    Reacciona antes de tener un problema gracias a herramientas útiles de análisis que identifican los sistemas que se encuentran en peligro de que ocurra un error térmico en la unidad, batería o en todo el sistema.

  • Intégralo con plataformas de servicios

    Los informes y análisis proporcionan recomendaciones para realizar correcciones, que se pueden llevar a cabo a través de tu sistema de administración de servicios de IT mediante la integración de API, si así se desea.

HP Proactive Insights con tecnología de HP TechPulse incluye lo siguiente:

Supervisión y análisis de dispositivos

  • Análisis predictivo para inventario de diversos proveedores y con diferentes SO, incidencias y estado del sistema4.
  • Seguimiento de activos de la última ubicación conocida del dispositivo.
  • Monitorización para detectar y hacer un seguimiento de los problemas de batería, disco duro y SO.

Acceso y suscripción

  • Crea funciones y permisos personalizados
  • Establece tareas y permisos específicos basados en funciones predeterminadas
  • Suscripción automática y uso a gran escala5.

Mejoras de la experiencia de los empleados

  • Realiza campañas de encuestas para conocer y realizar el seguimiento de la satisfacción de los empleados
  • Disfruta de un acceso sencillo a herramientas de diagnóstico para que los usuarios finales puedan solucionar problemas y resolver incidencias frecuentes

Servicio de consultoría prestado por expertos en mantenimiento y gestión moderna de dispositivos conectados a la red

  • HP ofrece de forma proactiva ideas y recomendaciones para optimizar el rendimiento

Servicios adicionales

  • Amplía tu equipo informático con expertos en mantenimiento que utilicen el análisis de puntos de conexión para recomendar soluciones que pretendan mejorar el entorno informático global además de los dispositivos que estén conectados a él.

Recursos

Visión general

Compara HP Proactive Insights y Proactive Endpoint Management en esta visión general de 3 páginas.

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Proactive Endpoint Management

Descubre cómo los expertos en mantenimiento de HP asesoran y resuelven los problemas con Proactive Endpoint Management

Más información

Artículo de Forrester

Descubre cómo los stacks de soluciones de análisis y seguridad impulsan las iniciativas relacionadas con la experiencia de los empleados.

Más información

Casos prácticos

Descubre lo que los clientes piensan de HP Services. 

VÍDEO

Arup
Evolución digital

Arup colabora con HP para gestionar su flota de dispositivos y obtiene información muy valiosa gracias a las herramientas de análisis de HP TechPulse.

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CASO PRÁCTICO

Marshreq Bank
Transformación del lugar de trabajo

Marsheq Bank usa la supervisión proactiva para satisfacer sus necesidades en lo que respecta a la transformación digital.

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VÍDEO

REDSALUD, Chile
Transformación de la sanidad

REDSALUD integra su tecnología con IA y la supervisión proactiva de dispositivos de HP.

Ver

Exenciones de responsabilidad

La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP quedan establecidas en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de errores u omisiones técnicos o editoriales que puedan existir en este documento.

HP Services se rige por las condiciones de servicio de HP aplicables del servicio prestado o indicadas al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes y tales derechos no se verán de ninguna manera afectados por las condiciones de servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.

  1. Fuente: Estudio de Forrester Consulting por encargo de HP, septiembre de 2020. 
  2. HP Proactive Insights y Proactive Endpoint Management y los componentes que incluyen pueden variar en función de la región, el sistema operativo o el socio de servicio autorizado de HP. Ponte en contacto con tu representante local de HP o con el socio autorizado para obtener más detalles relativos a tu ubicación. HP Services se rige por las condiciones de servicio de HP aplicables del servicio prestado o que se indiquen al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes y tales derechos no se verán de ninguna manera afectados por las condiciones de servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.
  3. HP no rastrea ni supervisa los datos que identifican las direcciones URL que ha visitado un usuario. La elaboración de informes se centra en identificar amenazas y su origen en HP TechPulse. HP TechPulse cumple con el RGPD y con la norma ISO 27001. La disponibilidad de informes varía en función del plan, tipo de dispositivo y sistema operativo. Consulta «Guía de informes de HP TechPulse» para obtener más información. 
  4. La supervisión del estado del dispositivo no está disponible en dispositivos con sistemas operativos Windows 10 Mobile. Los informes de estado para dispositivos iOS están limitados al espacio restante en el disco.
  5. Solo para dispositivos HP 2018 o superiores. Windows 10 versión 1809 o superior.