HP Workforce Experience

Software a služby

Q: Jaký software a služby společnost HP nabízí?

Software a služby HP zahrnují komplexní soubor možností a několik modelů spolupráce. Pomáhají organizacím vyhodnotit a naplánovat celý ekosystém digitálních zkušeností zaměstnanců i zajistit jeho nasazení a optimalizaci. Využívají přitom inteligentní funkce založené na AI a prediktivní analýzy platformy HP Workforce Experience Platform (WXP). Software HP pomáhá zaměstnancům pracovat s digitálními technologiemi bez zbytečných komplikací. Nabízí řešení HP Wolf Security založené na principu Zero Trust a výkonné digitální nástroje, které zefektivňují tiskové pracovní postupy a zpracování dokumentů. Softwarové sady WXP navíc poskytují IT jednotný přehled a kontrolu nad všemi zařízeními, operačními systémy a aplikacemi.Služby HP s podporou WXP pomáhají IT snadno rozšiřovat provoz bez zvyšování počtu pracovníků. Osvědčené modulární služby pokrývají celý životní cyklus zařízení HP i zařízení jiných výrobců. Důvěryhodný globální poskytovatel technologií je navrhuje, nasazuje, spravuje a optimalizuje podle priorit vašeho IT.

Q: Čím se portfolio softwaru a služeb HP odlišuje od nabídky ostatních dodavatelů?

Společnost HP se odlišuje schopností propojit zařízení, software a služby do jednotného modelu zaměřeného na výsledky. Tento model optimalizuje celý ekosystém koncových zařízení zaměstnanců, který zahrnuje počítače, tisková řešení, zařízení pro spolupráci a zasedací prostory. Mezi hlavní přednosti patří:Komplexní integrace: Hardware, software a služby fungují společně, nikoli odděleněPokrytí celého životního cyklu zařízení: Možnosti od posouzení a plánování až po obnovu a vyřazení zařízení.Flexibilní modely spolupráce: Software s vlastní správou, hardwarové služby poskytované společností HP nebo jejími partnery či plně outsourcovaná řešení spravovaná společností HPZaměření na výsledky: Pomáhá zlepšovat zaměstnaneckou zkušenost, produktivitu a provozní efektivitu ITSpolečnost HP neposkytuje jen nástroje. Nabízí jednotný provozní model, který přímo propojuje technologie s obchodními výsledky. Týmům IT umožňuje zvyšovat výkon, snižovat složitost a zlepšovat zkušenosti zaměstnanců.

Q: Jaké výsledky mohou vedoucí pracovníci IT očekávat od softwaru a služeb HP?

Portfolio softwaru a služeb HP Workforce Experience přináší měřitelné obchodní přínosy, mezi které patří:Vyšší produktivita zaměstnanců a lepší zaměstnanecká zkušenostNižší složitost IT a menší provozní zátěžNižší riziko díky zabezpečení Zero Trust a monitorování souladu s předpisyVyšší nákladová efektivita a lepší využití zdrojůLepší přehled a větší kontrola nad prostředím ITSpolečnost HP tak pomáhá organizacím přejít k předvídatelnějšímu provoznímu modelu IT založenému na datech a zaměřenému na výsledky.

Q: Jak společnost HP pomáhá týmům IT zvládnout více s omezenými zdroji?

Společnost HP umožňuje organizacím snadno rozšiřovat IT bez snižování počtu pracovníků kombinací:Softwarové sady WXP posouvají strategii správy zařízení na vyšší úroveň. Poskytují jednotný přehled o zařízeních, produktivitě a zkušenostech zaměstnanců a automatizují úlohy na základě prediktivních analýz podložených daty.Software HP umožňuje týmům pracovat produktivněji a lépe spolupracovat. Softwarová a cloudová řešení pomáhají spravovat, zabezpečovat a optimalizovat prostředí IT i pracovní postupy zaměstnanců.Hardwarové služby HP pokrývající celý životní cyklus zařízení snižují zátěž vašeho IT týmu.Individuálně přizpůsobené a plně spravované varianty služeb pro optimalizaci výsledků, které odborníci navrhují, průběžně monitorují a optimalizují. Každé z těchto řešení snižuje:Počet požadavkůPotřebu reaktivního řešení problémůPotřebu ručních zásahůPrůměrnou dobu vyřešeníProstoje zaměstnanců a komplikace při práci s digitálními technologiemiNáklady způsobené ztrátou produktivity zaměstnanců a neefektivitou ITRoztříštěnost nástrojůVýsledkem je přechod od reaktivní podpory IT k proaktivnímu a efektivnímu provozu. Týmy se tak mohou soustředit na strategické iniciativy namísto každodenního hašení problémů.

Q: Co je HP Workforce Experience Platform a jak podporuje služby HP?

Platforma HP Workforce Experience Platform (WXP) představuje inteligentní vrstvu, která podporuje celý ekosystém softwaru a služeb HP. WXP je rozhodovací platforma pro CIO v éře AI a pomáhá týmům IT vytvářet plynulé, bezpečné a efektivní digitální pracovní prostředí. Jedinečně propojuje zpětnou vazbu zaměstnanců s prediktivními analýzami využívajícími AI, které vycházejí z více než 48 miliard telemetrických signálů ze zařízení. Využívá také téměř stoleté zkušenosti společnosti HP v oblasti podnikového IT. Platforma WXP umožňuje:Jednotný přehled o všech zařízeních bez ohledu na výrobcePrůzkumy na vyžádání poskytují měřitelné poznatky o digitální zkušenosti zaměstnanců (DEX), které umožňují dynamicky sledovat spokojenost a lépe přizpůsobit IT potřebám zaměstnanců.Prediktivní identifikaci problémů se zařízeními a jejich prevenci dříve, než dojde k narušení práceAutomatizaci úloh, která omezuje nutnost ručních zásahů IT pomocí doporučení, nápravných skriptů a automatizovaných postupůPrůběžnou optimalizaci výkonu zařízení i zaměstnanecké zkušenostiInteligentní software a služby HP využívají platformu WXP k zajištění proaktivního provozu IT založeného na datech namísto reaktivních modelů podpory.

Q: Jak týmy IT využívají WXP ke správě počítačů a tiskáren svých zaměstnanců a zasedacích místností?

Zákazníci si mohou vybrat modulární softwarovou sadu WXP, která nejlépe odpovídá jejich obchodním prioritám. Získají tak přehled a kontrolu nad počítači, tiskovými řešeními a řešeními pro schůzky od různých výrobců i nad zaměstnaneckou zkušeností. Plány Experience s různými úrovněmi lze zakoupit jen pro potřebné technologie pro zaměstnance nebo je spojit do jediné licenční smlouvy.Umožňují týmům IT:Monitorovat a spravovat stav a výkon zařízení i zaměstnaneckou zkušenost prostřednictvím jediné cloudové konzoleAnalyzovat data o výkonu počítačů, tiskáren, zařízení pro spolupráci a zasedacích místnostíVčas odhalovat problémy, doporučovat nápravná opatření a automatizovat jejich řešeníRychleji se rozhodovat o investicích a strategiích v oblasti IT na základě datPlány Experience lze nasadit samostatně nebo kombinovat. K dispozici jsou také doplňkové možnosti v oblasti softwaru a služeb. Další informace o sadách WXP a plánech Experience naleznete zdeŘadu analytických funkcí WXP pro zařízení, prediktivních poznatků a možností správy flotily zařízení využívají také hardwarové služby HP a služby správy. Zákazníkům těchto služeb tak poskytují ucelenější řešení pro zaměstnaneckou zkušenost.

Q: Jaký další software HP je k dispozici kromě WXP?

Portfolio softwaru HP zahrnuje kromě WXP ještě dva dlouhodobé strategické pilíře: HP Wolf Security a software HP pro dokumenty a pracovní postupy. HP Wolf Security pomáhá IT dosahovat lepších výsledků v oblasti řízení rizik, provozní efektivity a produktivity. Zahrnuje: Zabezpečení a izolaci počítače na úrovni hardwaru, které zastaví malware dříve, než se může spustit.Tiskárny s automatickou obnovou a detekce hrozeb v reálném čase v celém tiskovém parku.Rychlé obnovení provozu díky detekci a izolaci útoků, zotavení po nich, informacím o hrozbách využívajícím AI a automatizované nápravě.Rychlé posílení odolnosti díky detekci a izolaci útoků a zotavení po nich s využitím informací o hrozbách založených na AI a automatizované nápravy.Správa zabezpečení a přehledy: Získejte přehled o hrozbách a rizikovém profilu zařízení díky centralizované analytice a správě zásad.Další informace o řešení HP Wolf Security.Software HP Document & Workflow navíc pomáhá organizacím zabezpečit, spravovat, automatizovat a optimalizovat tiskové a dokumentové pracovní postupy, například:Centralizovaný přehled a řízení s využitím správy a analytiky pro optimalizaci výkonu tiskového parku, snížení nákladů a lepší rozhodování.Digitalizujte a automatizujte procesy zpracování dokumentů, urychlete pracovní postupy a odstraňte neefektivitu manuálních činností.Umožněte zaměstnancům pracujícím na různých místech bezpečný vzdálený tisk a přístup k dokumentům bez ohledu na jejich polohu.Další informace o softwaru HP Print.

Q: Jaký je rozdíl mezi hardwarovými službami HP a službami Outcome Optimization Services?

Ačkoli obě řešení podporují provoz IT, každé z nich zákazníkům nabízí jiné přínosy a funkce podle jejich specifických potřeb:Hardwarové služby HP rozšiřují a optimalizují stávající provozní model ITK dispozici výhradně pro zařízení HPZahrnují funkce správy zařízení, například:Vlastní konfigurace a nasazeníProaktivní podpora a opravy zařízení, vzdálený servis a servis na místě při poruše V rámci služeb Outcome Optimization Services společnost HP funguje jako rozšíření vašeho IT týmu a zajišťuje komplexní správu celého prostředí. Odborníci na služby HP přizpůsobí řešení nezávislé na dodavateli tak, aby přinášelo stanovené obchodní výsledky. Může zahrnovat:Posouzení, plánování a nasazeníMonitorování, náprava a průběžná optimalizace prostřednictvím obnovy řešeníÚplné nebo částečné externí zajištění provozu IT

Q: Je software a služby HP možné využívat pouze s hardwarem HP?

Ne. Zatímco hardwarové služby a software HP se zaměřují na zařízení HP, platforma WXP i služby Outcome Optimization Services jsou určeny pro prostředí s produkty od více dodavatelů. Společnost HP podporuje zařízení, operační systémy a aplikace od různých dodavatelů, včetně počítačů, tiskáren a nástrojů pro spolupráci, a poskytuje:Jednotný přehledCentralizovaná správaLepší uživatelské prostředí pro zaměstnanceZákazníci tak mohou spravovat různorodé parky zařízení prostřednictvím jediné platformy a s pomocí jediného partnera.

Q: Jak zjistím, který software nebo služby HP odpovídají mým potřebám?

Portfolio služeb HP Workforce Experience Services bylo pečlivě sestaveno tak, aby pomáhalo dosahovat obchodních výsledků, které vedoucí pracovníci IT potřebují, a uspořádáno podle toho, jak pracovníci IT s rozhodovací pravomocí uvažují, plánují a pracují: nabízí funkce pokrývající celý životní cyklus zařízení, které lze libovolně kombinovat a sestavit z nich řešení nejlépe vyhovující vaší organizaci. Tato flexibilita vám umožňuje zvolit úroveň zapojení, která nejlépe odpovídá vaší strategii IT, zdrojům a úrovni vyspělosti. Tento přístup založený na životním cyklu umožňuje:Komplexní pokrytí celého životního cyklu: Plynulé propojení strategie, nasazení a provozuKonzistentnost: Jednotný přístup ke všem zařízením a prostředímFlexibilita: Zákazníci mohou služby využít v kterékoli fázi a v libovolném rozsahu podle svých potřebPrůběžné zlepšování: Optimalizace probíhá v průběhu celého životního cyklu, nejen při nasazení Tento model pomáhá IT přejít od reaktivního, roztříštěného provozu k proaktivnímu řízení zaměřenému na výsledky. Chcete-li získat doporučení založené na poznatcích, navštivte nástroj Workforce Experience Evaluator. Sdělte nám několik informací o své organizaci a hlavních prioritách a nástroj vám doporučí nejvhodnější software a služby HP, které vašemu IT týmu pomohou dosahovat měřitelných výsledků.

Software a služby HP přinášejí měřitelné výsledky v oblasti IT, které podporují priority vaší organizace. Využijte osvědčené odborné znalosti společnosti HP k vyhodnocení a plánování technologických ekosystémů pro zaměstnance i k jejich nasazení, optimalizaci a proaktivní správě. To vše s prediktivními inteligentními funkcemi platformy HP Workforce Experience Platform (WXP), které využívají AI.

Pracovník používající technologie HP a dva displeje ke správě pracovních postupů v moderním kancelářském prostředí.

Výhody
Software a služby
Případové studie
Zdroje
Časté dotazy

Výhody softwaru a služeb HP

Proměňte své IT z tradiční správy zařízení ve strategickou hnací sílu růstu firmy

Zjednodušte správu technologií pro zaměstnance pomocí WXP: Jednotná platforma s inteligentními funkcemi pro pracovní prostředí, která nabízí prediktivní přehled a proaktivní řízení celého ekosystému s produkty různých výrobců.

Předvídejte, automatizujte a urychlete každodenní úlohy IT: Inteligentní software a služby pokrývající celý životní cyklus, jejichž rozsah se přizpůsobí potřebám vaší organizace.

Zajistěte plynulou a bezpečnou práci podle svých potřeb: Výkonné nástroje pro digitální pracovní postupy, vícevrstvá ochrana typu Zero Trust, proaktivní podpora a další.

Přejděte na jednotnou strategii zaměstnanecké zkušenosti: Poznatky podložené daty, opatření přijímaná s předstihem a osvědčené odborné znalosti důvěryhodného globálního poskytovatele řešení.

Prozkoumejte software a služby HP

Pracovník používající notebook a displej HP ke sledování poznatků o pracovním prostředí a zkušeností s používáním zařízení.

Jednotná správa zaměstnanecké zkušenosti

Snižte náklady na IT pomocí jednotné platformy pro správu zkušeností s koncovými zařízeními. Propojuje zpětnou vazbu zaměstnanců s prediktivními poznatky využívajícími AI pro všechna zařízení, aplikace, tiskárny a zasedací prostory.

Nejvhodnější řešení

Celosvětový nedostatek pamětí mění plánování IT. Pro zvládnutí tohoto nedostatku je nezbytná chytřejší správa zařízení založená na datech.

Prozkoumat

Pracovníci používající technologie HP v moderním kancelářském prostředí se zaměřením na zabezpečení a správu zařízení.

Vícevrstvé zabezpečení a soulad s předpisy

Snižte rizika pro firmu pomocí zařízení chráněných řešením HP Wolf Security založeným na principu Zero Trust a získejte jednotný přehled a kontrolu nad souladem s předpisy a nastavením.

Nejvhodnější řešení

Organizace, které potřebují silnější zabezpečení koncových bodů a tisku, jež chrání uživatele, zařízení a data, aniž by snižovalo produktivitu.

Prozkoumat

Spolupracující pracovníci s tiskárnou HP v pozadí, která zefektivňuje správu dokumentů a digitální pracovní postupy.

Řešení pro dokumenty a pracovní postupy

Podpořte rychlejší a propojenější pracovní postupy díky cloudové správě tisku, automatizaci úloh a zabezpečenému snímání dokumentů.

Nejvhodnější řešení

Organizace, které potřebují urychlit digitální transformaci a modernizovat správu a zabezpečení tiskového parku.

Prozkoumat

Tým ve videokonferenční místnosti využívající ke spolupráci technologii HP Poly.

Správa zařízení pro spolupráci

Podpořte zaměstnance pracující v hybridním režimu pomocí poznatků založených na AI a automatizace pracovních postupů. Umožněte jim bezproblémově spolupracovat a produktivně pracovat odkudkoli.

Nejvhodnější řešení

Zákazníci, kteří požadují rozšířené možnosti správy zařízení HP Poly pro vzdálenou inventarizaci, monitorování, řešení problémů a hromadné aktualizace softwaru.

Chcete prozkoumat veškerý software HP?

Prozkoumejte software HP

Pracovní tým ve videokonferenční místnosti používající řešení HP Poly pro spolupráci

Poradenské služby

Odborné služby, které pomáhají navrhovat, zavádět a optimalizovat technologické strategie pro pracovní prostředí s cílem zvýšit produktivitu a efektivitu IT

Nejvhodnější řešení

Organizace, které hledají odborné poradenství při plánování a optimalizaci nasazení počítačů, tiskových řešení a řešení pro spolupráci

Prozkoumat

Detail serverové technologie podporující rozsáhlé nasazení zařízení a provoz IT.

Konfigurační služby

Nasazujte počítače připravené k práci s hardwarem a softwarem nakonfigurovaným z výroby a nastavením bez nutnosti zásahu. Produktivně je lze používat ihned po vybalení, už od prvního dne.

Nejvhodnější řešení

Organizace, které se chtějí zbavit nutnosti ručního vytváření bitových kopií zařízení a zajistit rychlejší a bezpečnější nástup zaměstnanců i přechod na nová zařízení

Prozkoumat

Servisní technik tiskáren HP pracující na tiskárně HP OfficeJet

Služby podpory

Předcházejte narušení pracovních postupů díky prediktivní detekci problémů využívající WXP, proaktivnímu řešení na dálku a opravám na místě.

Nejvhodnější řešení

Organizace, které potřebují maximalizovat produktivní čas zaměstnanců nebo rozšířit kapacity IT bez zvyšování počtu pracovníků

Prozkoumat

Tým zajišťující provoz pracoviště a využívající technologie HP k optimalizaci správy zařízení a produktivity zaměstnanců.

Optimalizace výsledků

Spolehněte se na odborné znalosti společnosti HP při průběžném monitorování, správě a optimalizaci celého ekosystému výpočetní techniky, tiskových řešení a nástrojů pro spolupráci.

Nejvhodnější řešení

Organizace, které hledají flexibilnější a předvídatelnější provoz IT spravovaný osvědčeným globálním technologickým partnerem

Prozkoumat

Chcete prozkoumat všechny služby HP?

Prozkoumejte služby HP

Společnost HP byla v roce 2026 označena za lídra v hodnocení Gartner® Magic Quadrant™ pro nástroje správy digitálních zkušeností zaměstnanců.

Proměňte fungování IT a snižte náklady díky jednotnému přehledu a proaktivní správě všech zařízení zaměstnanců, operačních systémů a aplikací ve vaší organizaci.

Prozkoumejte WXP

Získat zprávu

Případové studie softwaru a služeb HP

University of Kansas Health System zlepšuje péči o pacienty díky podrobným poznatkům o prostředí IT.

Zjistit více

HP Workforce Solutions poskytuje klíčové služby podpory HP pokrývající celý životní cyklus zařízení v klubu Wrexham AFC.

Přečíst

Masonicare chrání 1 300 zařízení a 300 terénních zdravotních sester před ransomwarem a hrozbami phishingových útoků.

Přehrát

Řešení Modern Management umožňuje společnosti Ericsson, globálnímu poskytovateli technologií 5G, posílit ochranu systémů v celosvětovém cloudovém prostředí pro hybridní práci.

Přečíst