Optimisez votre entreprise dès aujourd’hui
Développez votre entreprise en toute confiance avec la seule solution intégrée de bout en bout qui rationalise et fait évoluer votre production d’impression.2
Découvrez HP PrintOS Production Hub
-
Une seule plateforme. Contrôle simplifié de la production.
-
Contrôle à distance de l'impression
-
Centralisé
-
Intuitif
Découvrez ce qu’il est possible de faire à l’aide des forfaits
Orders3
Simplifiez vos opérations, réduisez les erreurs et améliorez l’efficacité avec Orders, la fonctionnalité qui vous aide à rationaliser la gestion des commandes, offrant une visibilité et un contrôle complets sur vos flux de travail.
Live Production3
Simplifiez les opérations et imprimez sans surveillance en toute confiance avec HP PrintOS Live Production, qui permet un contrôle de production à distance des files d’attente de vos imprimantes, afin d’anticiper les problèmes et d’y réagir.
Jobs API3
Mettez les données des travaux de votre imprimante à la disposition des systèmes ERP / MIS externes de votre entreprise grâce à Jobs API. Cette API unique vous permet de surveiller vos imprimantes HP en même temps que les imprimantes non-HP, d’automatiser les processus et de la combiner avec d’autres données opérationnelles pour générer des informations commerciales détaillées.
Support à distance, sur site et proactif
Lorsque les problèmes peuvent être résolus à distance, nous fournissons des instructions étape par étape, par téléphone ou par courriel. Pour les cas qui ne peuvent pas être résolus à distance, un représentant de service se rend sur votre site pour fournir l’assistance nécessaire. De plus, les pièces de rechange et les ensembles de maintenance sont inclus dans votre plan de service, de sorte que vous n’encourrez pas de coûts imprévus et que vous pourrez prendre rapidement des mesures pour éviter les retards de production.8
Design & eCommerce3
HP PrintOS Design & eCommerce est une solution d’impression intuitive qui permet de gagner un temps précieux grâce à des fonctionnalités de conception de produits simplifiées, une connexion efficace à la production et des conseils étape par étape sur la façon d’intégrer cette fonctionnalité à votre boutique de commerce électronique.
Sustainability Amplifier5
Gagnez de la reconnaissance, évaluez vos efforts et accédez à des outils sur mesure avec Sustainability Amplifier, la solution qui vous aide à mettre en valeur un impact mesurable sur le développement durable.
Print Beat3
Améliorez l'excellence opérationnelle avec HP Print Beat. Surveillez à distance votre production d'impression, accédez et téléchargez les informations sur les travaux d'impression et prenez des décisions efficaces basées sur des données avec des informations précises et actualisées - au bout de vos doigts.
Configuration Center3
Configurez à distance des imprimantes grand format à partir de n’importe quel endroit, à tout moment avec HP Configuration Center. Obtenez des recommandations en temps réel sur les actions à entreprendre avec votre parc. Ne craignez plus de perdre des profils de support personnalisés grâce aux sauvegardes automatiques.
Learn3
Maximisez votre productivité et la croissance de votre entreprise avec HP Learn, le centre de connaissances proposant des modules de formation gratuits et premium selon le plan de service que vous choisissez. Profitez d’un apprentissage personnalisé et continu en fonction de votre profil et de votre appareil, accessible à tout moment et n’importe où.
Application mobile12
Imprimez en toute confiance sans surveillance tout en contrôlant l’état de l’imprimante et les tâches terminées. Identifiez immédiatement les problèmes d’impression et prenez le contrôle de la production de votre parc pratiquement à tout moment et en tout lieu grâce à l’application mobile HP PrintOS.
Service Center7
Gagnez du temps en ouvrant et en suivant facilement tous les cas de service à partir d'une vue unique. HP Service Center peut vous connecter à des services d'assistance proactifs. Lorsque votre imprimante génère de manière proactive des alertes de service, les informations sont envoyées à votre représentant de service qui peut prendre les mesures nécessaires, ce qui accélère le dépannage et augmente le temps de fonctionnement de votre imprimante.
Fonctionnement
Procédez comme suit :
Étape 1
Sélectionnez un forfait
Nous proposons différentes options pour chaque besoin de l’entreprise. Votre abonnement comprend des services et des solutions offrant des connaissances exploitables, une assistance et une optimisation des opérations d’impression.
Étape 2
Nous vous assistons dans votre abonnement
Nos représentants commerciaux et partenaires HP peuvent vous aider à choisir le bon forfait et vous guider dans le processus d’abonnement.
Étape 3
Une fois enregistré, gardez une longueur d’avance et profitez de la flexibilité
Vous bénéficiez d’un accès facile à des services et des solutions continuellement mis à jour. De plus, vous pouvez mettre à jour votre forfait en fonction des besoins de votre entreprise.
Foire aux questions
De quoi ai-je besoin pour m’abonner?
Pour vous abonner à un forfait de services d’impression professionnelle HP et vous assurer que le service fonctionne comme prévu, il vous faudra :
Comment puis-je m’abonner?
Vous pouvez vous abonner en contactant votre représentant commercial HP local ou un partenaire HP qui vous guidera dans le processus d’abonnement.
Puis-je modifier mon forfait à tout moment?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre forfait en communiquant avec votre représentant commercial HP ou votre partenaire HP.
Quel est le prix de chaque forfait de services?
Le prix peut varier en fonction du modèle de votre imprimante et du pays. Veuillez consulter votre représentant commercial HP ou votre partenaire HP pour connaître les options de prix.
Quelles sont les options de paiement disponibles?
Vous pouvez choisir entre des frais mensuels ou annuels réguliers ou un paiement unique. Veuillez consulter votre représentant commercial HP ou votre partenaire HP pour choisir la meilleure option.
Puis-je payer les solutions et/ou services sélectionnés sans souscrire à l’un des programmes de services d’impression professionnelle HP?
Non, vous ne pouvez accéder aux solutions et services qu’en souscrivant à l’un des programmes de services d’impression professionnelle HP.
Où sont disponibles les forfaits de services d’impression professionnelle HP?
Les forfaits de services d’impression professionnelle HP sont disponibles pour les résidents des États-Unis continentaux, de Porto Rico, d’Alaska, d’Hawaï, du Canada, de la plupart des pays européens, de la plupart des pays d’Amérique latine et de certains pays d’Asie-Pacifique. Veuillez consulter votre représentant commercial HP ou votre partenaire HP pour connaître la disponibilité dans votre pays, ainsi que la compatibilité spécifique de vos imprimantes avec des applications spécifiques dans votre pays.
Puis-je l’essayer avant d’acheter?
Nous proposons un essai gratuit pour les solutions logicielles incluses dans le plan « Plus » et le plan « Software Suite » (contenu Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API, et Orders).3 Vous pouvez en faire la demande lorsque vous disposez d’un compte HP PrintOS et d’une imprimante compatible enregistrée en envoyant une demande ici. Communiquez avec votre représentant commercial HP local ou votre partenaire HP pour plus de détails et vérifiez les promotions d’essai disponibles au-delà de la norme.
Si je dispose déjà d’un contrat de maintenance avec HP, puis-je m’abonner aux forfaits de services d’impression professionnelle HP?
Oui. Veuillez consulter votre représentant commercial HP ou votre partenaire HP pour connaître vos options.
Y a-t-il une durée minimale pour les forfaits de services d’impression professionnelle HP?
Oui, la durée minimale est de 1 an. Veuillez consulter votre représentant commercial HP ou votre Partenaire HP pour connaître les conditions générales d’utilisation.
Avis de non-responsabilité
- Les plans de service d’impression professionnels HP sont compatibles avec les imprimantes HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS et HP Stitch. Certains services dépendent de l’imprimante, du contrat de maintenance et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Sur la base d’une évaluation concurrentielle réalisée en février 2025. par Sogeti et commandée par HP. Les plans de service d’impression professionnelle HP sont les seules solutions offrant une gestion intégrée des flux de travail, une assistance avancée pour imprimante et une formation d’experts.
- Le contenu Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API et Orders, sont disponibles dans HP PrintOS Production Hub. Compte HP PrintOS, connexion Internet et appareil pouvant se connecter à Internet requis. Certains services dépendent de l’imprimante, du contrat de maintenance et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Basé sur une comparaison concurrentielle entre HP PrintOS Production Hub et des solutions logicielles comparables des principaux fournisseurs de produits grand format qui rivalisent avec les produits HP, commandée par HP et réalisée par Sogeti. HP PrintOS Production Hub permet au PSP de contrôler à distance la file d'attente des imprimantes et de gérer la prise de commande, le tout sur une seule et même plateforme, comme aucune autre.
- Le programme HP Sustainability Amplifier aide les clients à réduire leur impact sur l’environnement par le biais d’une auto-évaluation, de ressources et d’une reconnaissance par un badge HP, et non par un écolabel officiel. La reconnaissance est soumise à l’approbation de la crédibilité. Le programme n’est disponible qu’en anglais.
- Dans certaines zones géographiques, l'assistance sur site est gérée par des partenaires qualifiés HP. Consultez votre représentant HP pour plus d'informations sur la disponibilité et les prix.
- L'assistance proactive HP Service Center est activé si votre imprimante HP Latex est couverte par une garantie d’usine active ou fait partie d’un plan de service d’impression professionnel HP, et qu’elle est enregistrée dans HP PrintOS. Compte HP PrintOS, connexion Internet et appareil pouvant se connecter à Internet requis. Pour plus de renseignements, visitez le site Web https://www.printos.com.
- Pour accéder à ces services, veuillez contacter votre représentant commercial HP local ou votre partenaire HP.
- Pour les imprimantes grand format HP, HP PrintOS Production Hub est compatible avec les imprimantes HP Latex et les imprimantes HP Stitch. Consultez la liste complète des modèles compatibles sur le site https://www.hp.com/go/printos. La disponibilité des fonctionnalités premium du Centre de production HP PrintOS dépend du modèle de l’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Les actions de contrôle à distance sont activées via HP PrintOS SyncEdge.
- L’accès à la surveillance à distance, la gestion des files d’attente et les notifications en temps réel via HP PrintOS Live Production dépendent du modèle d’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- La disponibilité de l'outil de Gestion des commandes dépend du modèle de l'imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- L’application mobile HP PrintOS est compatible avec Android™ 4.0 ou versions ultérieures et les appareils mobiles iPhone exécutant iOS 8 ou versions ultérieures, et nécessite que l’imprimante et le smartphone soient connectés à Internet.
- Compte HP PrintOS, connexion Internet et appareil pouvant se connecter à Internet requis. Certains services dépendent de l’imprimante, du contrat de maintenance et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
Pays/Région :
Canada - Français
Sélectionnez votre pays/région et votre langue
- Africa
- Afrique
- América Central
- Argentina
- Asia Pacific
- Australia
- Bangladesh
- België
- Belgique
- Bolivia
- Brasil
- Canada
- Canada - Français
- Caribbean
- Česká republika
- Chile
- Colombia
- Danmark
- Deutschland
- Ecuador
- Eesti
- España
- France
- Hong Kong SAR
- Hrvatska
- India
- Indonesia
- Ireland
- Italia
- Latvija
- Lietuva
- Magyarország
- Malaysia
- México
- Middle East
- Nederland
- New Zealand
- Nigeria
- Norge
- Österreich
- Pakistan
- Paraguay
- Perú
- Philippines
- Polska
- Portugal
- Puerto Rico
- România
- Saudi Arabia
- Singapore
- Slovenija
- Slovensko
- South Africa
- Sri Lanka
- Suisse
- Suomi
- Sverige
- Switzerland
- Türkiye
- United Kingdom
- United States
- Uruguay
- Venezuela
- Việt Nam
- Ελλάδα
- България
- Казахстан
- Србија
- Україна
- ישראל
- الشرق الأوسط
- المملكة العربية السعودية
- ไทย
- 中华人民共和国
- 臺灣 地區
- 日本
- 香港特別行政區
- 한국
©2025 HP Development Company, L.P. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.