HP Workforce Experience

Softvér a služby

Q: Aký softvér a služby ponúka spoločnosť HP?

Softvér a služby HP zahŕňajú komplexný súbor funkcií a viacero modelov spolupráce, ktoré organizáciám pomáhajú posúdiť, naplánovať, nasadiť a optimalizovať celý ekosystém digitálnej zamestnaneckej skúsenosti s využitím inteligentných funkcií založených na AI a prediktívnej analytiky platformy HP Workforce Experience Platform (WXP). Softvér HP je navrhnutý tak, aby zamestnancom uľahčil prácu s digitálnymi technológiami vďaka riešeniu HP Wolf Security s princípom nulovej dôvery, výkonným digitálnym nástrojom na zefektívnenie tlačových a dokumentových pracovných postupov a softvérovým balíkom WXP, ktoré poskytujú IT jednotný prehľad a kontrolu nad všetkými zariadeniami, operačnými systémami a aplikáciami.Služby HP s podporou WXP pomáhajú IT tímom jednoducho rozširovať prevádzku bez potreby zvyšovať počet zamestnancov. Ponúkajú osvedčené modulárne služby pokrývajúce celý životný cyklus zariadení HP aj iných výrobcov – od návrhu a nasadenia až po správu a optimalizáciu podľa vašich IT priorít, a to od dôveryhodného globálneho poskytovateľa technológií.

Q: Ako sa portfólio softvéru a služieb spoločnosti HP odlišuje od iných dodávateľov?

Výhodou spoločnosti HP je schopnosť prepojiť zariadenia, softvér a služby do jednotného modelu zameraného na výsledky, ktorý optimalizuje celý ekosystém koncových zariadení zamestnancov – od počítačov a tlačových riešení až po zariadenia na spoluprácu a zasadacie priestory. Medzi hlavné silné stránky patria:Komplexná integrácia: Hardvér, softvér a služby spolupracujú – nie v siláchÚplné pokrytie životného cyklu zariadenia: Schopnosti od posúdenia a plánovania až po obnovu a likvidáciu.Flexibilné zapojenie: Samostatne spravovaný softvér, hardvérové služby poskytované spoločnosťou HP alebo partnermi alebo plne externé riešenia spravované spoločnosťou HPZameranie na výsledok: Navrhnuté na zvýšenie spokojnosti zamestnancov, produktivity a prevádzkovej efektívnosti ITSpoločnosť HP neposkytuje len nástroje, ale aj jednotný operačný model, ktorý spája technológie priamo s obchodnými výsledkami tým, že tímom IT umožňuje zlepšovať výkonnosť, znižovať zložitosť a zlepšovať skúsenosti zamestnancov.

Q: Aké výsledky môžu IT lídri očakávať od softvéru a služieb HP?

Portfólio softvéru a služieb HP Workforce Experience je navrhnuté tak, aby poskytovalo merateľný vplyv na podnikanie, medzi ktoré patria:Vyššia produktivita a skúsenosti zamestnancovNižšia zložitosť IT a prevádzková záťažNižšie riziko vďaka zabezpečeniu s nulovou dôverou a monitorovaniu dodržiavania zhodyLepšia nákladová efektívnosť a využitie zdrojovLepšia viditeľnosť a kontrola v celom IT prostredíSpoločnosť HP v konečnom dôsledku pomáha organizáciám prejsť k predvídateľnejšiemu modelu IT založenému na údajoch a zameranom na výsledky.

Q: Ako spoločnosť HP pomáha tímom IT robiť viac s obmedzenými zdrojmi?

HP umožňuje organizáciám jednoducho škálovať IT bez potreby zvyšovať počet zamestnancov vďaka kombinácii týchto riešení:Balíky WXP posúvajú stratégiu správy zariadení na vyššiu úroveň vďaka jednotnému prehľadu o zariadeniach a digitálnej skúsenosti zamestnancov a automatizácii úloh založenej na prediktívnej analytike podloženej dátamSoftvér HP pomáha tímom pracovať produktívnejšie a lepšie spolupracovať vďaka softvérovým a cloudovým riešeniam, ktoré uľahčujú správu a zabezpečenie IT a optimalizujú pracovné postupy IT aj zamestnancov.Hardvérové služby HP v celom životnom cykle zariadenia na odľahčenie vášho ITPrispôsobené a plne spravované možnosti služieb optimalizácie výsledkov navrhnuté, neustále monitorované a optimalizované odborníkmi na servis. Každé z nich znižuje:Objemy tiketovReaktívnu odozvuManuálnu nápravuPriemerný čas na vyriešenie problémuPrestoje zamestnancov a digitálne prekážkyNáklady na stratu produktivity pracovnej sily a neefektívnosť ITFragmentáciu nástrojovVýsledkom je posun od reaktívnej podpory IT k proaktívnym a efektívnym operáciám, čo umožňuje tímom sústrediť sa na strategické iniciatívy namiesto každodenného hasenia problémov.

Q: Čo je platforma HP Workforce Experience a ako poháňa služby HP?

HP Workforce Experience Platform (WXP) je inteligentná vrstva, ktorá podporuje celý ekosystém softvéru a služieb HP. WXP je platforma na rozhodovanie pre éru AI určená riaditeľom IT (CIO), ktorá pomáha IT tímom vytvárať plynulé, bezpečné a efektívne digitálne pracovné prostredie. Jedinečným spôsobom pritom prepája spätnú väzbu zamestnancov s prediktívnou analytikou založenou na AI, ktorá využíva viac ako 48 miliárd telemetrických signálov zo zariadení a takmer storočné skúsenosti spoločnosti HP v oblasti podnikového IT. WXP umožňuje:Jednotný prehľad naprieč všetkými zariadeniami a dodávateľmiPrieskumy na požiadanie poskytujú merateľné prehľady DEX pre dynamické metriky spokojnosti a IT zamerané viac na zamestnancovPrediktívna identifikácia a prevencia problémov so zariadeniami skôr, ako dôjde k prerušeniu práceAutomatizácia úloh na obmedzenie manuálnych zásahov IT prostredníctvom odporúčaní, nápravných skriptov a automatizácie úlohPriebežná optimalizácia výkonu zariadení a skúseností zamestnancov v priebehu časuInteligentný softvér a služby HP využívajú WXP na poskytovanie dátovo riadených, proaktívnych operácií IT namiesto modelov reaktívnej podpory.

Q: Ako IT tímy používajú WXP na správu vlastných zamestnancov, tlačiarní a zasadacích miestností?

Zákazníci si môžu vybrať modulárny balík WXP, ktorý najlepšie zodpovedá ich obchodným prioritám a poskytuje prehľad a kontrolu nad riešeniami rôznych výrobcov – od počítačov a digitálnej skúsenosti zamestnancov až po tlač a zasadacie priestory. Viacúrovňové plány Experience Plan si môžete zakúpiť len pre tie technológie pre zamestnancov, ktoré potrebujete, alebo ich spojiť do jednej licenčnej zmluvy.Umožňujú IT tímom:Monitorujte a spravujte stav, výkon a skúsenosti zamestnancov zariadení prostredníctvom jedinej cloudovej konzolyAnalyzujte údaje o výkone počítačov, tlačiarní, zariadení na spoluprácu a zasadacích miestnostíVčasné odhaľovanie problémov, odporúčanie a automatizácia nápravyPrijímajte rýchlejšie rozhodnutia o investíciách a stratégiách do IT na základe dátPlány skúseností je možné nasadiť samostatne alebo v kombinácii, pričom sú k dispozícii aj ďalšie doplnkové možnosti softvéru alebo služieb. Viac podrobností o balíkoch WXP a plánoch skúseností nájdete tuMnohé z funkcií WXP Device Analytics, prediktívne prehľady a správy zariadení využíva aj hardvér a spravované služby HP na poskytovanie holistického riešenia pracovnej sily pre zákazníkov našich služieb.

Q: Aký ďalší softvér HP existuje okrem WXP?

Spoločnosť HP má vo svojom softvérovom portfóliu dva ďalšie, dlhoročné strategické piliere nad rámec WXP: Softvér HP Wolf Security a HP Document & Workflow. HP Wolf Security pomáha oddeleniam IT zlepšovať výsledky v oblasti riadenia rizík, prevádzkovej efektívnosti a produktivity. Jeho súčasťou je: Hardvérom vynucované zabezpečenie a izolácia počítača, ktorá zastaví malvér pred jeho spustením.Tlačiarne s automatickou opravou a detekcia hrozieb v reálnom čase v rámci celej tlačovej flotily.Izolácia aplikácií a prehliadača, ktorá otvára rizikové súbory a odkazy v mikrovirtuálnych počítačoch a pomáha tak predchádzať narušeniu zabezpečenia.Rýchla odolnosť s detekciou, obmedzením a zotavením sa z útokov pomocou analýzy hrozieb založenej na umelej inteligencii a automatizovanej nápravy.Správa zabezpečenia a prehľady: Získajte prehľad o hrozbách a stave ohrozenia zariadenia pomocou centralizovanej analýzy a kontroly politík.Získajte viac informácií o riešení HP Wolf Security.Softvér HP Document & Workflow okrem toho pomáha organizáciám zabezpečiť, spravovať, automatizovať a optimalizovať pracovné postupy pre tlač a dokumenty, vrátane:Centralizovaný prehľad a kontrola so správou a analýzami na optimalizáciu výkonu zariadení, zníženie nákladov a zlepšenie rozhodovania.Digitalizujte a automatizujte procesy dokumentov, aby ste urýchlili pracovné postupy a eliminovali manuálnu neefektivitu.Umožnite distribuovanej pracovnej sile bezpečnú, vzdialenú tlač nezávislú od polohy a prístup k dokumentomZískajte viac informácií o tlačovom softvéri HP.

Q: Aký je rozdiel medzi hardvérovými službami HP a službami optimalizácie výsledkov?

Hoci obe podporujú IT operácie, každá z nich poskytuje zákazníkom inú hodnotu a možnosti na základe ich jedinečných potrieb:Hardvérové služby HP sú navrhnuté na rozšírenie a optimalizáciu existujúceho operačného modelu ITK dispozícii špeciálne pre zariadenia HPZahrňte možnosti správy zariadení, ako napríklad:Vlastná konfigurácia a nasadenieProaktívna podpora a oprava zariadení, oprava porúch na diaľku a u zákazníka So službami Outcome Optimization Services sa HP stáva rozšírením vášho IT tímu a zabezpečuje komplexnú správu celého prostredia. Odborníci na služby HP prispôsobia riešenie nezávislé od výrobcu tak, aby prinášalo stanovené obchodné výsledky. Môžu obsahovať:Vyhodnotenie, plánovanie a nasadenieMonitorovanie, nápravu a nepretržitú optimalizáciu prostredníctvom obnovenia riešeniaÚplný alebo čiastočný outsourcing IT operácií

Q: Obmedzuje sa softvér a služby HP na hardvér HP?

Nie. Zatiaľ čo hardvérové služby a softvér spoločnosti HP sa zameriavajú na zariadenia HP, platforma WXP aj služby Outcome Optimization Services sú navrhnuté pre prostredia od viacerých dodávateľov. Spoločnosť HP podporuje zariadenia, operačné systémy a aplikácie od viacerých dodávateľov vrátane počítačov, tlačiarní a nástrojov na spoluprácu a poskytuje:Jednotný viditeľný obrazCentralizovanú správuLepší zážitok pre zamestnancovTým je zabezpečené, že zákazníci môžu spravovať zmiešané zariadenia prostredníctvom jedinej platformy a partnera.

Q: Ako zistím, ktorý softvér alebo služby HP spĺňajú moje potreby?

Portfólio služieb HP Workforce Experience Services bolo starostlivo zostavené tak, aby pomáhalo dosahovať obchodné výsledky, ktoré IT lídri potrebujú, a zároveň zodpovedalo spôsobu, akým osoby s rozhodovacou právomocou v oblasti IT uvažujú, plánujú a pracujú. Ponúka služby pokrývajúce celý životný cyklus zariadení, ktoré možno ľubovoľne kombinovať a vytvoriť tak riešenie najlepšie vyhovujúce potrebám vašej organizácie. Táto flexibilita vám umožňuje vybrať si úroveň angažovanosti, ktorá najlepšie vyhovuje vašej stratégii IT, zdrojom a vyspelosti. Tento prístup k životnému cyklu umožňuje:Komplexné pokrytie: Žiadne medzery medzi stratégiou, nasadením a operáciamiKonzistencia: Jednotný prístup vo všetkých zariadeniach a prostrediachFlexibilita: Zákazníci sa môžu zapojiť v ktorejkoľvek fáze a pri akejkoľvek hĺbke služieb na základe ich potriebNeustále zlepšovanie: Optimalizácia prebieha počas celého životného cyklu – nielen pri nasadení Tento model pomáha oddeleniu IT prejsť od reaktívnych, fragmentovaných operácií k proaktívnemu manažmentu založenému na výsledkoch. Ak chcete získať odporúčanie založené na podrobných poznatkoch, navštívte náš nástroj Workforce Experience Evaluator. Podeľte sa o základné informácie o svojej organizácii a jej hlavných prioritách a nástroj vám odporučí najvhodnejší softvér a služby HP, ktoré pomôžu vášmu IT tímu dosahovať merateľné výsledky.

Softvér a služby HP prinášajú merateľné výsledky v oblasti IT, ktoré podporujú priority vašej organizácie. Využite osvedčené odborné znalosti spoločnosti HP na posúdenie, plánovanie, nasadenie, optimalizáciu a proaktívnu správu technologických ekosystémov pre zamestnancov s podporou prediktívnych inteligentných funkcií platformy HP Workforce Experience Platform (WXP) založených na AI.

Profesionál využíva technológiu HP s dvoma displejmi na riadenie pracovných postupov v prostredí modernej kancelárie.

Výhody
Softvér a služby
Prípadové štúdie
Zdroje
Najčastejšie otázky

Výhody softvéru a služieb HP

Transformujte svoje IT z tradičnej správy zariadení na strategickú hybnú silu obchodného rastu

Zjednodušte prácu zamestnancov s technikou vďaka WXP: Jedna jednotná platforma pre inteligentnú správu pracovného prostredia, ktorá poskytuje prediktívny prehľad a proaktívnu kontrolu nad celým ekosystémom zariadení od rôznych vendorov.

Predvídajte, automatizujte a zrýchlite každodenné úlohy IT: Inteligentný softvér a služby s celým životným cyklom, ktoré sa prispôsobujú potrebám vašej organizácie.

Umožnite bezproblémovú, bezpečnú produktivitu podľa vašich požiadaviek: Výkonné nástroje na riešenie digitálnych pracovných postupov, viacvrstvová ochrana Zero Trust, proaktívna podpora a ďalšie.

Prejdite na jednotnú stratégiu digitálnej skúsenosti zamestnancov: Poznatky podložené údajmi, preventívne opatrenia a overené odborné znalosti od dôveryhodného globálneho poskytovateľa riešení.

Preskúmajte softvér a služby HP

Profesionál používajúci notebook a displej HP na monitorovanie prehľadov o pracovisku a skúseností so zariadeniami.

Jednotná správa skúseností pracovnej sily

Znížte náklady na IT pomocou jednotnej platformy na správu používateľskej skúsenosti koncových zariadení, ktorá spája spätnú väzbu zamestnancov s prediktívnymi poznatkami založenými na AI naprieč všetkými zariadeniami, aplikáciami, tlačiarňami a zasadacími priestormi.

Najvhodnejšie pre

Globálny nedostatok pamäte mení plánovanie IT. Na prekonanie problémov je nevyhnutná inteligentnejšia správa zariadení založená na dátach.

Preskúmať

Profesionáli, ktorí používajú technológie HP v modernej kancelárii so zameraním na zabezpečenie a správu zariadení.

Viacvrstvové zabezpečenie a dodržiavanie súladu

Znížte obchodné riziko so zariadeniami posilnenými technológiou Zero Trust, HP Wolf Security a zjednoteným prehľadom a kontrolou dodržiavania predpisov a nastavení.

Najvhodnejšie pre

Organizácie, ktoré potrebujú vyššiu úroveň zabezpečenia koncových zariadení a tlače na ochranu používateľov, zariadení a údajov bez obmedzenia produktivity

Preskúmať

Profesionáli spolupracujú s tlačiarňou HP na pozadí s cieľom zefektívniť správu dokumentov a digitálne pracovné postupy.

Riešenia dokumentov a pracovných postupov

Zabezpečte rýchlejšie a prepojenejšie pracovné postupy pomocou cloudovej správy tlače, automatizácie úloh a bezpečného zachytávania dokumentov.

Najvhodnejšie pre

Organizácie, ktoré potrebujú urýchliť digitálnu transformáciu a modernizovať správu a zabezpečenie tlačového portfólia

Tím v miestnosti pre videokonferencie pomocou technológie HP Poly na spoluprácu.

Správa zariadení pre spoluprácu

Podporte svoju hybridnú pracovnú silu pomocou prehľadov umelej inteligencie a automatizácie pracovných postupov na bezproblémovú spoluprácu a produktivitu odkiaľkoľvek.

Najvhodnejšie pre

Zákazníci, ktorí požadujú hlbšiu kontrolu nad zariadeniami HP Poly kvôli vzdialenej inventarizácii, monitorovaniu, riešeniu problémov a hromadným aktualizáciám softvéru

Chcete preskúmať všetok softvér HP?

Preskúmajte softvér HP

Profesionálny tím vo videokonferenčnej miestnosti s použitím riešení na spoluprácu od spoločnosti Poly

Poradenské služby

Expertné služby, ktoré pomáhajú navrhovať, nasadzovať a optimalizovať stratégie technológií na pracovisku s cieľom zvýšiť produktivitu a efektivitu IT

Najvhodnejšie pre

Organizácie hľadajúce odborné poradenstvo na plánovanie a optimalizáciu nasadenia počítačov, tlače a spolupráce

Preskúmať

Detailný záber na serverovú technológiu podporujúcu rozsiahle nasadenie zariadení a operácie IT.

Konfiguračné služby

Nasadzujte počítače pripravené na prácu s hardvérom a softvérom nakonfigurovaným už z výroby a bezdotykovým nastavením, aby boli produktívne hneď po vybalení od prvého dňa.

Najvhodnejšie pre

Organizácie, ktoré chcú zveriť manuálnu prípravu obrazov zariadení externému poskytovateľovi, aby urýchlili bezpečný onboarding zamestnancov a prechod na nové zariadenia

Preskúmať

Servisný technik tlačiarní HP pracujúci na tlačiarni HP Officejet

Služby podpory

Predchádzajte narušeniu pracovných postupov vďaka prediktívnej detekcii problémov s podporou WXP, proaktívnemu vzdialenému riešeniu problémov a opravám priamo na mieste.

Najvhodnejšie pre

Organizácie, ktoré potrebujú maximalizovať prevádzkyschopnosť zamestnancov alebo škálovať IT bez zvýšenia počtu zamestnancov

Preskúmať

Tím prevádzky na pracovisku využívajúci technológie HP na optimalizáciu správy zariadení a produktivity pracovnej sily.

Optimalizácia výsledkov

Dôverujte odborným znalostiam spoločnosti HP pri nepretržitom monitorovaní, správe a optimalizácii celého ekosystému výpočtovej techniky, tlače a spolupráce.

Najvhodnejšie pre

Organizácie hľadajúce flexibilnejšie a predvídateľnejšie IT operácie spravované osvedčeným globálnym technologickým partnerom

Preskúmať

Chcete preskúmať všetky služby HP?

Preskúmajte služby HP

Spoločnosť HP bola v roku 2026 zaradená medzi lídrov v hodnotení Gartner® Magic Quadrant™ pre nástroje na správu digitálnej zamestnaneckej skúsenosti.

Transformujte fungovanie IT a znižujte náklady vďaka jednotnému prehľadu a proaktívnej správe všetkých zariadení, operačných systémov a aplikácií zamestnancov vo vašej organizácii.

Preskúmať WXP

Získať správu

Prípadové štúdie týkajúce sa softvéru a služieb HP

University of Kansas Health System zlepšuje starostlivosť o pacientov vďaka podrobným poznatkom z oblasti IT.

Ďalšie informácie

HP Workforce Solutions poskytujú dôležité služby podpory HP, ktoré pokrývajú celý životný cyklus zariadení vo Wrexham AFC.

Čítať

Masonicare chráni 1 300 zariadení a 300 mobilných zdravotných sestier pred hrozbami ransomvéru a phishingových útokov

Pozrieť

Moderná správa umožňuje globálnemu poskytovateľovi 5G siete Ericsson posilniť ochranu systému v rámci celosvetového hybridného pracovného prostredia založeného na cloude.

Čítať

Zdroje

Dvaja profesionáli používajú notebook HP počas hybridného stretnutia na podporu plánovania pracoviska na základe údajov.

Ako prekonať globálny nedostatok pamätí

Globálny nedostatok pamäte mení spôsob plánovania IT. Na zvládnutie tejto situácie je nevyhnutná inteligentnejšia správa zariadení založená na dátach.

Čítať

Tím na pracovnom stretnutí využíva riešenia HP na vzdialené konferencie, notebooky HP EliteBook a digitálne informačné panely na podporu obchodného rozhodovania.

Prekonajte rozdiely: Prepojte stratégiu IT s realizáciou obchodných cieľov

Zlaďte stratégiu IT s obchodnými cieľmi a podporte tak lepšiu spoluprácu, agilitu a výsledky.

Profesionáli v otvorenej modernej kancelárii využívajúci technológiu pracovných staníc HP

Transformácia IT pre budúcnosť práce

Prispôsobte IT na podporu flexibilnej, prepojenej a produktívnej pracovnej sily.

Ďalšie informácie

Traja profesionáli v modernej kancelárii spolupracujú na notebooku HP EliteBook na podpore flexibilnej práce a digitálnej transformácie.

Prečo musia generálni riaditelia posilniť úlohu CIO ako lídrov zodpovedných za používateľskú skúsenosť

Pozrite sa, ako skúsenosti zamestnancov vedené CIO zvyšujú produktivitu, udržanie a rast.

Čítať