HP Workforce Experience

Software & Services

Q: Vilka program och tjänster erbjuder HP?

HP Software & Services inkluderar en omfattande uppsättning funktioner och flera engagemangsmodeller: för att hjälpa organisationer att utvärdera, planera, rulla ut och optimera hela sitt digitala ekosystem för medarbetarupplevelser, med hjälp av AI-driven intelligens och prediktiv analys från HP Workforce Experience Platform (WXP). HP Software är utformad för att minska anställdas digitala friktion med HP Wolf Security och zero trust, kraftfulla digitala verktyg för att effektivisera utskrifts- och dokumentarbetsflöden samt WXP Software Suites för enhetlig IT-insyn och kontroll över alla enheter, operativsystem eller applikationer.HP Services, som drivs av WXP, hjälper IT-team att enkelt skala upp verksamheten utan att öka antalet anställda med beprövad, modulär servicekapacitet över hela enhetens livscykel för HP-enheter och icke-HP-enheter – designade, utrullade, managerade och optimerade för att uppfylla dina IT-prioriteringar av en betrodd global teknikleverantör.

Q: Hur skiljer sig HPs Software & Services-portfölj från andra leverantörers?

Det som skiljer HP från mängden kommer från dess förmåga att samordna enheter, programvara och tjänster till en enhetlig, resultatdriven modell som är utformad för att optimera hela ekosystemet för anställdas enheter över datorer, utskrifts- och samarbetsenheter samt mötesutrymmen. Några av de viktigaste styrkorna är:Komplett integration: Hårdvara, programvara och tjänster arbetar sömlöst tillsammansTäcker enhetens hela livscykel: Möjligheter från bedömning och planering till förnyelse och disposition.Flexibelt engagemang: Självmanagerad programvara, hårdvarutjänster levererade av HP eller partners, eller helt outsourcade, HP-managerade lösningarResultatfokus: Designad för att förbättra anställdas upplevelse, produktivitet och IT-effektivitetenHP levererar inte bara verktyg – de levererar en enda driftsmodell som kopplar tekniken direkt till affärsresultat. Detta gör det möjligt för IT-teamen att förbättra prestandan, minska komplexiteten och förbättra medarbetarupplevelsen.

Q: Vilka resultat kan IT-ledare förvänta sig av HP Software & Services?

HP Workforce Experience Software & Services-portföljen är utformad för att ge mätbara affärseffekter, inklusive:förbättrad produktivitet och upplevelse för medarbetareminskad IT-komplexitet och minskad operativ bördalägre risk genom zero-trust-säkerhet och efterlevnadsövervakningbättre kostnadseffektivitet och resursutnyttjandestörre insyn och kontroll i hela IT-miljönI slutändan hjälper HP organisationer att gå mot en mer förutsägbar, datadriven och resultatfokuserad IT-driftsmodell.

Q: Hur hjälper HP IT-teamen att göra mer med begränsade resurser?

HP låter organisationer enkelt skala upp sin IT utan att minska antalet anställda genom att kombinera följande:WXP-sviter tar din strategi för enhetsmanagering till nästa nivå med enhetlig insyn i anställdas produktivitet, enheter och upplevelser samt automatiserade uppgifter som drivs av prediktiv och evidensbaserad analysHP Software ger mer produktiva och anslutna team programvaru- och molnlösningar som hjälper till att hantera, säkra och optimera arbetsflöden för IT-personal och medarbetare.HP Hardware Servicesunder enhetens hela livscykel för att avlasta IT-avdelningenSkräddarsydda, fullständigt hanterade alternativ för resultatoptimeringstjänster som utformats och kontinuerligt övervakats och optimerats av serviceexperter. Var och en av dessa minskar:antal ärendenreaktiva svarmanuella åtgärdergenomsnittlig tid till lösningdriftstopp och digital friktionkostnader för förlorad arbetsproduktivitet och IT-ineffektivitetfragmentering av verktygResultatet är en övergång från reaktiv IT-support till proaktiv, effektiv drift, vilket gör att teamen kan fokusera på strategiska initiativ istället för ständigt brandsläckande.

Q: Vad är HP Workforce Experience Platform och hur driver den HP Services?

HP Workforce Experience Platform (WXP) är det intelligenslager som driver hela HPs ekosystem för programvara och tjänster. WXP är AI-erans beslutsplattform för CIO:er och hjälper IT-team att leverera en sömlös, säker och effektiv digital arbetsplats genom att på ett unikt sätt kombinera medarbetarfeedback med AI-driven, prediktiv analys från mer än 48 miljarder telemetrisignaler och nästan ett sekels erfarenhet av företags-IT från HP. WXP möjliggör:Samlad insyn över alla enheter och leverantörerBehovsstyrda undersökningar ger mätbara DEX-insikter för dynamiska nöjdhetsmått och mer medarbetarcentrerad ITPrediktiv identifiering och förebyggande av problem med enheter innan driftstörningar inträffarUppgiftsautomatisering för att minska antalet manuella IT-ingripanden genom rekommendationer, åtgärdsskript och uppgiftsautomatiseringKontinuerlig optimering av både enhetens prestanda och medarbetarupplevelsen över tidHP Intelligent Software and Services använder WXP för att leverera datadriven, proaktiv IT-drift istället för reaktiva supportmodeller.

Q: Hur använder IT-team WXP för att hantera sina egna anställdas datorer, skrivare och mötesrum?

Kunderna kan välja en modulär WXP-svit som är bäst anpassad till deras affärsprioriteringar – med insyn och kontroll över flera leverantörer, över datorer och anställdas upplevelser, utskrifter och möten. Nivåindelade upplevelseplaner kan köpas för just den personalteknik du behöver eller kombineras till ett enda licensavtal.De gör det möjligt för IT-team att:övervaka och hantera enheters hälsa, prestanda och anställdas upplevelser via en enda molnbaserad konsolanalysera prestandadata över datorer, skrivare, samarbetsenheter och mötesrumupptäcka problem tidigt, rekommendera och automatisera åtgärderfatta snabbare, datadrivna beslut om IT-investeringar och -strategierExperience Plans kan distribueras individuellt eller kombineras och ytterligare tilläggsprogram- eller servicefunktioner är tillgängliga. Mer information om WXP-sviterna och upplevelseplanerna finns härMånga av WXP-enhetsanalyserna, prediktiva insikter och funktionerna för maskinparkshantering används även av HP Hardware and Managed Services för att leverera en mer holistisk lösning för medarbetarupplevelsen för våra tjänstekunder.

Q: Vilka andra HP-program finns det utöver WXP?

HPs programvaruportfölj bygger på ytterligare två långvariga strategiska grundpelare utöver WXP: HP Wolf Security och HP Document & Workflow-programvara. HP Wolf Security hjälper IT-team att förbättra resultaten för riskhantering, operativ effektivitet och produktivitet. Den inkluderar: Hårdvaruförstärkt datorsäkerhet och isolering som stoppar skadlig kod innan den kan köras.Självläkande skrivare och hotidentifiering i realtid över hela skrivarparken.Program- och webbläsarisolering som innehåller riskfyllda filer och länkar i mikrovirtuella datorer för att förhindra intrång.Snabb motståndskraft med detektering, inneslutning och återhämtning från attacker med AI-driven hotintelligens och automatiserad reparation.Säkerhetshantering och insikter: Få insyn i hot och enhetsrisker med centraliserad analys och policykontroll.Ta reda på mer om HP Wolf Security.Dessutom hjälper programvaran HP Document & Workflow organisationer att säkra, hantera, automatisera och optimera arbetsflöden för utskrift och dokument, inklusive följande:Centraliserad insyn och kontroll med managering och analys för att optimera skrivarparkens prestanda, minska kostnaderna och förbättra beslutsfattandet.Digitalisering och automatisering av dokumentprocesser för att påskynda arbetsflöden och eliminera manuell ineffektivitet.Möjliggöra säker, platsoberoende fjärrutskrift och dokumentåtkomst för en distribuerad arbetsstyrkaTa reda på mer om HPs utskriftsprogramvara.

Q: Vad är skillnaden mellan HPs hårdvarutjänster och resultatoptimeringstjänster?

Båda har stöd för IT-drift, men de ger kunderna olika värde och möjligheter baserat på deras unika behov:HPs hårdvarutjänster har tagits fram för att utöka och optimera IT:s befintliga driftsmodellSpecifikt tillgängligt för HP-enheterInkludera funktioner för enhetsmanagering, till exempel:anpassad konfiguration och distributionproaktiv support och reparation av enheter samt reparation på distans och på plats Med Outcome Optimization Services fungerar HP som en förlängning av ditt IT-team och hanterar miljön från början till slut. HPs serviceexperter skräddarsyr en leverantörsoberoende lösning som är designad för att leverera definierade affärsresultat. Kan innehålla:Utvärdering, planering och driftsättningÖvervakning, reparation och kontinuerlig optimering genom lösningsuppdateringHelt eller delvis outsourcing av IT-drift

Q: Är HP Software & Services begränsade till HP-hårdvara?

Nej. Medan HPs hårdvarutjänster och programvara fokuserar på HP-enheter, är både WXP- och Outcome Optimization Services utformade för miljöer med flera leverantörer. HP stöder enheter, operativsystem och applikationer från flera tillverkare – inklusive datorer, skrivare och samarbetsverktyg – och tillhandahåller:samlad överblickcentraliserad hanteringförbättrade medarbetarupplevelserDetta säkerställer att kunder kan hantera blandade maskinparker via en enda plattform och partner.

Q: Hur vet jag vilka HP-program eller -tjänster som uppfyller mina behov?

HP Workforce Experience Services-portföljen har noggrant valts ut för att tillgodose de affärsresultat som IT-ledare behöver och organiserats på det sätt som IT-beslutsfattare tänker, planerar och arbetar. Med funktioner som är anpassade över enhetens hela livscykel, tillgängliga för att blandas eller staplas kan du skapa den lösning som passar bäst för din organisation. Med den här flexibiliteten kan du välja den engagemangsnivå som bäst passar din IT-strategi, dina resurser och företagets mognad. Den här livscykelmetoden möjliggör:Heltäckande täckning: Inga luckor mellan strategi, utrullning och driftKonsistens: Ett enhetligt tillvägagångssätt för alla enheter och miljöerFlexibilitet: Kunderna kan engagera sig i alla skeden och på vilket djup som helst, baserat på deras behovKontinuerlig förbättring: Optimering sker under hela livscykeln – inte bara vid utrullning Den här modellen hjälper IT-avdelningen att gå från reaktiv, fragmenterad verksamhet till proaktiv, resultatdriven hantering. Om du vill ha en insiktsdriven rekommendation kan du besöka vår Workforce Experience Evaluator. Berätta lite om din organisation och dina främsta prioriteringar så kan den förutsäga det i HP Software & Services som passar bäst för att hjälpa ditt IT-team att leverera mätbara resultat.

Förbättra medarbetarupplevelsen och stärk IT-verksamheten med AI-drivna insikter. HP Workforce Experience Platform (WXP) hjälper er att proaktivt övervaka, optimera och hantera den digitala arbetsplatsen, medan HPs experter stöttar er genom hela resan – från strategi och implementering till löpande optimering.

Medarbetare använder HP-teknik med dubbla skärmar under arbetet i en modern kontorsmiljö.

Fördelar
Software and Services
Fallstudier
Material och verktyg
Vanliga frågor

Fördelar med HP Software & Services

Skapa bättre medarbetar upplevelser, effektivare IT-processer och mätbara affärsresultat med intelligenta lösningar och tjänster från HP.

Förenkla den digitala arbetsplatsen med WXP: Få en samlad överblick över hela IT-miljön genom en enhetlig plattform som ger insikter, förutsägbarhet och proaktiv kontroll i komplexa miljöer med flera leverantörer.

Automatisera och effektivisera IT-driften: Minska manuellt arbete med skalbara programvaror och tjänster som hjälper IT att förutse problem, automatisera processer och accelerera dagliga arbetsuppgifter.

Skapa en säker och produktiv arbetsmiljö: Stöd medarbetarnas arbete med intelligenta arbetsflöden, flerskiktad Zero Trust-säkerhet, proaktiv support och lösningar som anpassas efter verksamhetens behov.

Ta steget till en upplevelsedriven IT-strategi: Använd datadrivna insikter, förebyggande åtgärder och beprövad expertis för att förbättra den digitala medarbetarupplevelsen och maximera värdet av era IT-investeringar.

Upptäck HP Software & Services

Medarbetare använder en bärbar HP-dator och skärm för att övervaka insikter om arbetsplatsen och enhetsupplevelser.

Enhetlig hantering av den digitala medarbetar upplevelser

Få bättre kontroll över den digitala arbetsplatsen med en samlad plattform som kombinerar medarbetarfeedback, AI-drivna insikter och analys av enheter, applikationer, skrivare och mötesrum. Identifiera problem tidigare, förbättra användarupplevelsen och minska IT-kostnaderna.

Passar bäst för

Organisationer som vill gå från reaktiv enhetshantering till en datadriven och proaktiv strategi för den digitala arbetsplatsen.

Läs mer

Medarbetare använder HP-teknik i en modern kontorsmiljö med fokus på enhetssäkerhet och -managering.

Säkerhet och efterlevnad i flera lager

Minska riskerna med flerskiktad säkerhet från HP Wolf Security. Få enhetlig överblick över enheter, säkerhetsinställningar och efterlevnad samtidigt som användare kan arbeta produktivt och säkert.

Passar bäst för

Organisationer som behöver stärka säkerheten för enheter, utskrifter och känslig information utan att kompromissa med användarupplevelsen.

Läs mer

Medarbetare samarbetar med HP-skrivaren i bakgrunden för att effektivisera dokumenthantering och digitala arbetsflöden.

Dokument- och arbetsflödes lösningar

Effektivisera verksamheten med molnbaserad utskriftshantering, automatiserade arbetsflöden och säker dokumenthantering. Frigör tid, minska manuella processer och stöd den digitala transformationen

Passar bäst för

Organisationer som vill modernisera dokumenthantering, automatisera arbetsflöden och förbättra säkerheten i utskriftsmiljön.

Läs mer

Skapa team i videokonferensrum som använder HP Poly-teknik för samarbete.

Hantering av samarbetsenheter

Stöd hybridarbete med AI-drivna insikter och automatiserade arbetsflöden som hjälper användare att samarbeta effektivt, oavsett var de arbetar. Övervaka, hantera och uppdatera samarbetsenheter centralt från en och samma plattform.

Passar bäst för

Organisationer som vill få bättre kontroll över sina HP Poly-enheter för inventering, övervakning, felsökning och storskaliga uppdateringar.

Läs mer

Utforska hela utbudet av HP Software & Services

Se alla lösningar

Medarbetarteam i videokonferensrum använder HP Poly-samarbetslösningar

Rådgivnings tjänster

Experttjänster som hjälper dig att utforma, rulla ut och optimera strategier för arbetsplatsteknik för att förbättra produktiviteten och IT-effektiviteten

Passar bäst för

Organisationer som behöver experthjälp för att planera och optimera implementering av dator-, utskrifts- och samarbetslösningar

Närbild av serverteknik som stöder storskalig enhetsutrullning och IT-drift.

Konfigurations tjänster

Rulla ut arbetsklara datorer med fabrikskonfigurerad hårdvara, programvara och zero-touch-konfiguration för produktivitet direkt från start.

Passar bäst för

Organisationer som vill ta bort manuell enhets-imaging för snabbare och säkrare onboarding av anställda och enhetsövergångar

Läs mer

Serviceperson för HP-skrivare arbetar på HP Officejet

Supporttjänster

Undvik störningar i arbetsflödet med WXP-driven förutsägande problemdetektering, proaktiva fjärråtgärder och reparationer på plats.

Passar bäst för

Organisationer som behöver maximera anställdas drifttid eller skala upp IT utan att öka antalet anställda

Läs mer

Driftteam på arbetsplatsen som använder HP-teknik för att optimera manageringen av enheter och personalens produktivitet.

Optimering av resultat

Lita på HPs expertis för kontinuerlig övervakning, managering och optimering av hela ekosystemet för databehandling, utskrift och samarbete.

Passar bäst för

Organisationer som utforskar en mer flexibel och förutsägbar IT-drift som hanteras av en beprövad, global teknikpartner

Läs mer

Vill du veta mer om alla HP-tjänster?

Upptäck HPs tjänster

HP utses till ledare i Gartner® Magic Quadrant™ 2026 för Digital Employee Experience Management Tools

Förändra hur IT arbetar med en enhetlig plattform som ger insikter och proaktiv kontroll över organisationens enheter, operativsystem och applikationer. Minska IT-kostnaderna, förbättra medarbetarupplevelsen och identifiera problem innan de påverkar verksamheten.

Upptäck WXP

Hämta rapporten

Fallstudier för HP Software & Services

University of Kansas Health System förbättrar patientvården med AI-drivna IT-insikter

Läs mer

Wrexham AFC effektiviserar hela livscykeln för sina enheter

Läs

Masonicare stärker säkerheten för 1 300 enheter och 300 mobila sjuksköterskor

Se videon nu

Ericsson stärker säkerheten i en global hybrid arbetsmiljö

Läs

Material och verktyg

Två medarbetare använder en bärbar HP-dator under ett hybridmöte som stöd för datadriven arbetsplatsplanering.

Hantera den globala minnesbristen med datadrivna insikter

När den globala bristen på minneskapacitet påverkar IT-planeringen krävs smartare beslut. Upptäck hur datadriven enhetshantering hjälper organisationer att optimera resurser, planera långsiktigt och minska riskerna.

Läs rapporten

Teammöten med HPs fjärrkonferenslösningar, HP EliteBooks och digitala dashboards som stöd för företagets beslutsfattande.

Så kopplar du ihop IT-strategi och affärsmål

När IT och verksamhet arbetar mot samma mål ökar både flexibiliteten och förmågan att skapa affärsvärde. Läs hur organisationer kan stärka samarbetet mellan IT och verksamheten för bättre resultat.

Läs artikeln

Medarbetare på öppet modernt kontor använder HPs workstation-teknik

Omvandla IT för framtidens arbete

Stöd en flexibel, uppkopplad och produktiv arbetsstyrka med moderna verktyg, bättre insikter och en strategi anpassad för framtidens arbetsplats.

Läs artikeln

Tre medarbetare på ett modernt kontor samarbetar på en HP EliteBook som stöd för flexibelt arbete och digital transformation.

Varför CIO:er spelar en nyckelroll för medarbetarupplevelsen

Se hur investeringar i den digitala medarbetarupplevelsen kan bidra till högre produktivitet, starkare medarbetarengagemang och bättre affärsresultat.

Läs rapporten