HP Workforce Experience

Szoftverek és szolgáltatások

Q: Milyen szoftvereket és szolgáltatásokat kínál a HP?

A HP szoftverek és szolgáltatások átfogó megoldáskínálatot és többféle együttműködési modellt biztosítanak, amelyek segítségével a szervezetek felmérhetik, megtervezhetik, bevezethetik és optimalizálhatják teljes digitális munkavállalói élményt támogató ökoszisztémájukat. Mindennek az alapját a HP Workforce Experience Platform (WXP) MI-alapú intelligenciája és prediktív elemzési képességei jelentik. A HP szoftverek a munkavállalók digitális nehézségeinek csökkentését szolgálják a zero-trust alapelvre épülő HP Wolf Security megoldással, a nyomtatási és dokumentumkezelési munkafolyamatokat egyszerűsítő hatékony digitális eszközökkel, valamint a WXP Software Suites csomagokkal, amelyek az IT-részleg számára egységes rálátást és felügyeletet biztosítanak mindegyik eszközre, operációs rendszerre és alkalmazásra.A WXP-alapúHP szolgáltatások bevált, moduláris szolgáltatási képességekkel segítik az IT-részlegeket működésük egyszerű bővítésében létszámnövelés nélkül, a HP és nem HP eszközök teljes életciklusán keresztül. A szolgáltatásokat egy megbízható globális technológiai szolgáltató az Ön IT-prioritásaihoz igazodva tervezi meg, vezeti be, felügyeli és optimalizálja.

Q: Miben különbözik a HP szoftverek és szolgáltatások portfóliója más szolgáltatók kínálatától?

A HP egyik legfontosabb megkülönböztető jellemzője, hogy az eszközöket, szoftvereket és szolgáltatásokat egységes, eredményközpontú modellben hangolja össze, amely a számítógépeket, nyomtatókat, együttműködési eszközöket és tárgyalótermeket magában foglaló teljes munkavállalói végponti ökoszisztéma optimalizálását szolgálja. A legfontosabb erősségei:Teljes körű integráció: a hardverek, szoftverek és szolgáltatások egymással összehangoltan, nem pedig elszigetelten működnek.Az eszközök teljes életciklusának lefedése: megoldások a felméréstől és tervezéstől a megújításon át az eszközök életciklusának végéig.Rugalmas együttműködés: saját kezelésű szoftverek, a HP vagy partnerei által biztosított hardverszolgáltatások, vagy teljes mértékben kiszervezett, HP által felügyelt megoldások.Eredményközpontú megközelítés: a munkavállalói élmény és a hatékonyság javítására, valamint az IT-működés hatékonyabbá tételére tervezveA HP nem csupán eszközöket biztosít, hanem olyan egységes működési modellt kínál, amely közvetlenül összekapcsolja a technológiát az üzleti eredményekkel, és segíti az IT-csapatokat a teljesítmény javításában, az összetettség csökkentésében és a munkavállalói élmény javításában.

Q: Milyen eredményeket várhatnak az informatikai vezetők a HP szoftverektől és szolgáltatásoktól?

A HP Workforce Experience szoftverek és szolgáltatások portfóliója úgy került kialakításra, hogy mérhető üzleti eredményeket biztosítson, többek között az alábbi területeken:Nagyobb munkavállalói hatékonyság és jobb munkavállalói élményAz IT-működés összetettségének és terheinek csökkentéseAlacsonyabb kockázat a zero trust alapelvre épülő biztonság és a megfelelőség folyamatos nyomon követése révénNagyobb költséghatékonyság és hatékonyabb erőforrás-felhasználásNagyobb átláthatóság és szélesebb körű felügyelet a teljes IT-környezetbenA HP végső soron abban segíti a szervezeteket, hogy kiszámíthatóbb, adatalapú és eredményközpontú IT-működési modellre térjenek át.

Q: Hogyan segíti a HP az IT-csapatokat abban, hogy korlátozott erőforrásokkal is többet érjenek el?

A HP az alábbi megoldások ötvözésével teszi lehetővé a szervezetek számára IT-kapacitásuk egyszerű bővítését létszámnövelés nélkül:A WXP programcsomagok egységes áttekintést biztosítanak a munkavállalók által használt eszközökről és a digitális munkavállalói élményről, a prediktív, tényeken alapuló elemzések által vezérelt feladatautomatizálással pedig magasabb szintre emeli az eszközfelügyeletetAHP szoftverek szoftveres és felhőalapú megoldásokkal segíti a hatékonyabban dolgozó, szorosabban együttműködő csapatokat, és támogatja az IT- és munkavállalói munkafolyamatok felügyeletét, biztonságát és optimalizálását.A HP hardverszolgáltatások az eszköz teljes életciklusa során csökkentik az IT-csapatokra nehezedő terheket.Az egyedi igényekre szabott, teljes körűen felügyelt eredményoptimalizálási szolgáltatási lehetőségeket szakértők tervezik meg, folyamatosan felügyelik és optimalizálják. Ezek mindegyike csökkenti:a hibajegyek mennyiségéta reaktív beavatkozásokata manuális hibaelhárításta problémák megoldásához szükséges átlagos időta munkavállalók állásidejét és digitális nehézségeita kieső munkavállalói produktivitásból és az IT-működés hiányosságaiból eredő költségeketa széttagolt eszközhasználatotEnnek eredményeként az IT a reaktív támogatásról proaktív és hatékony működésre térhet át, így a csapatok a mindennapi problémák kezelése helyett a stratégiai kezdeményezésekre összpontosíthatnak.

Q: Mi az a HP Workforce Experience Platform, és hogyan támogatja a HP szolgáltatásokat?

A HP Workforce Experience Platform (WXP) a HP teljes szoftver- és szolgáltatási ökoszisztémáját támogató intelligenciaplatform. A WXP az MI korszakára tervezett döntéstámogató platform informatikai vezetők számára. A munkavállalói visszajelzéseket több mint 48 milliárd eszköztelemetriai jelből származó, MI-alapú prediktív elemzésekkel, valamint a HP közel egy évszázados nagyvállalati IT-szakértelmével egyesítve segít az IT-csapatoknak a zökkenőmentes, biztonságos és hatékony digitális munkakörnyezet kialakításában. A WXP főbb képességei:Egységes rálátás a különböző gyártók összes eszközéreIgény szerinti felmérések, amelyek mérhető DEX-adatokkal szolgálnak a munkavállalói elégedettség folyamatos nyomon követéséhez és a munkatársak igényeit jobban figyelembe vevő IT-működéshezAz eszközproblémák prediktív azonosítása és megelőzése, még mielőtt fennakadást okoznának a munkavégzésbenFeladatautomatizálás, amely javaslatokkal, hibaelhárítási szkriptekkel és automatizált feladatokkal csökkenti a manuális IT-beavatkozások szükségességétAz eszközök teljesítményének és a munkavállalói élménynek a folyamatos optimalizálásaA HP intelligens szoftverei és szolgáltatásai a WXP képességeire építve a reaktív támogatási modellek helyett adatalapú, proaktív IT-működést tesznek lehetővé.

Q: Hogyan használhatják az IT-csapatok a WXP-t a munkavállalói számítógépek, nyomtatók és a tárgyalótermek felügyeletére?

Az ügyfelek az üzleti prioritásaikhoz leginkább illeszkedő, moduláris WXP Suite csomagot választhatják, amely több gyártó eszközeire kiterjedő áttekintést és felügyeletet biztosít a számítógépek és a munkavállalói élmény, a nyomtatás, valamint a tárgyalók területén. A különböző szintű Experience Plan csomagok külön-külön is megvásárolhatók az adott munkahelyi technológiai igényekhez, vagy egyetlen licencmegállapodás keretében kombinálhatók.Ezek segítségével az IT-csapatok:egyetlen felhőalapú konzolon követhetik nyomon és felügyelhetik az eszközök állapotát és teljesítményét, valamint a munkavállalói élménytelemezhetik a számítógépek, a nyomtatók, valamint az együttműködési és a tárgyalótermi eszközök teljesítményadatait;korán felismerhetik a problémákat, megoldási javaslatokat kaphatnak, és automatizálhatják a hibaelhárítástgyorsabban hozhatnak adatalapú döntéseket az IT-beruházásokról és -stratégiákrólAz Experience Plan csomagok önállóan vagy egymással kombinálva is bevezethetők, és további kiegészítő szoftveres és szolgáltatási lehetőségekkel is bővíthetők. A WXP Suite és Experience Plan csomagokról itt talál további információkat.A WXP számos eszközelemzési, prediktív elemzési és eszközpark-felügyeleti képességét a HP hardverszolgáltatások és felügyelt szolgáltatások is használják, hogy átfogóbb munkavállalói élményt támogató megoldást nyújtsanak a HP szolgáltatásait igénybe vevő ügyfelek számára.

Q: Mi a különbség a HP hardverszolgáltatásai és az eredményoptimalizálási szolgáltatások között?

Bár mindkettő az IT-működést támogatja, a két szolgáltatástípus az ügyfelek egyedi igényeihez igazodva eltérő értéket és képességeket kínál.A HP hardverszolgáltatások célja a meglévő IT-működési modell kibővítése és optimalizálása.Kifejezetten HP eszközökhöz érhető elOlyan eszközfelügyeleti képességeket foglal magában, mint például:Egyéni konfigurálás és üzembe helyezésProaktív eszköztámogatás és -javítás, beleértve a távoli és helyszíni hibaelhárítást és javítást Az eredményoptimalizálási szolgáltatások keretében a HP az IT-csapat kiterjesztéseként működik, és teljes körűen felügyeli az IT-környezetet. A HP szolgáltatási szakértői gyártófüggetlen, személyre szabott megoldást alakítanak ki a meghatározott üzleti eredmények elérése érdekében. A szolgáltatás magában foglalhatja többek között a következőket:Felmérés, tervezés és üzembe helyezésFelügyelet, hibaelhárítás és folyamatos optimalizálás a megoldások frissítésévelAz IT-működés teljes vagy részleges kiszervezése

Q: A HP szoftverek és szolgáltatások kizárólag HP hardverekhez használhatók?

Nem. Bár a HP hardverszolgáltatások és szoftverek csak HP eszközökkel használhatók, mind a WXP , mind az eredményoptimalizálási szolgáltatások több gyártó eszközeit tartalmazó környezetekhez készültek. A HP több gyártó eszközeit, operációs rendszereit és alkalmazásait is támogatja, beleértve a számítógépeket, nyomtatókat és együttműködési eszközöket, és a következő funkciókat biztosítja:Egységes áttekintésKözpontosított felügyeletJobb munkavállalói élményÍgy az ügyfelek egyetlen platform és partner segítségével felügyelhetik a különböző gyártók eszközeiből álló eszközparkjukat.

Q: Honnan tudhatom, hogy mely HP szoftverek vagy szolgáltatások felelnek meg az igényeimnek?

A HP Workforce Experience Services portfólióját úgy állítottuk össze, hogy támogassa az IT-vezetők számára fontos üzleti eredmények elérését. A portfólió felépítése igazodik ahhoz, ahogyan az IT-döntéshozók gondolkodnak, terveznek és dolgoznak: a teljes eszközéletciklust lefedő képességek szabadon kombinálhatók és egymásra építhetők, így az Ön szervezetéhez leginkább illeszkedő megoldás alakítható ki. Ez a rugalmasság lehetővé teszi, hogy az IT-stratégiájához, erőforrásaihoz és szervezete felkészültségi szintjéhez leginkább illeszkedő együttműködési modellt válassza. Az életciklus-alapú megközelítés előnyei:Teljes körű lefedettség: a stratégiaalkotástól az üzembe helyezésen át a működtetésig minden szakasz egységesen lefedhetőEgységesség: egyforma megközelítés minden eszközön és környezetbenRugalmasság: az ügyfelek igényeiknek megfelelően az életciklus bármely szakaszában és bármilyen szolgáltatási szinten igénybe vehetik a megoldásokatFolyamatos fejlesztés: az optimalizálás a teljes életciklus során folyamatos, nem csupán az üzembe helyezéskor történik Ez a modell segít az IT-részlegnek a reaktív, széttagolt működésről proaktív, eredményközpontú felügyeletre áttérni. Személyre szabott, adatalapú ajánlásért keresse fel a Workforce Experience Evaluator eszközünket. Adjon meg néhány információt szervezetéről és legfontosabb prioritásairól, az eszköz pedig meghatározza, hogy a HP szoftverek és szolgáltatások közül mely megoldások illeszkednek leginkább az igényeihez, és segíthetik IT-csapatát mérhető eredmények elérésében.

A HP szoftverek és szolgáltatások mérhető IT-eredményekkel támogatják szervezete kiemelt céljainak megvalósítását. A HP bevált szakértelmére támaszkodva felmérheti, megtervezheti, bevezetheti, optimalizálhatja és proaktívan felügyelheti a munkavállalók által használt technológiai ökoszisztémát, a HP Workforce Experience Platform (WXP) MI-alapú prediktív intelligenciájának segítségével.

Munkafolyamatok kezeléséhez HP technológiát és két kijelzőt használó szakember modern irodai környezetben.

Előnyök
Szoftverek és szolgáltatások
Esettanulmányok
Erőforrások
Gyakori kérdések

A HP szoftverek és szolgáltatások előnyei

Alakítsa át a hagyományos eszközfelügyeletre épülő IT-működését az üzleti növekedés stratégiai hajtóerejévé.

Egyszerűsítse a munkavállalók technológiai környezetének kezelését a WXP-vel: Egységes munkahelyiintelligencia-platform, amely prediktív áttekintést és proaktív felügyeletet biztosít a teljes, több gyártótól származó eszközökből álló ökoszisztéma felett.

Előzze meg, automatizálja és gyorsítsa fel a mindennapi IT-feladatokat: Intelligens szoftverek és teljes életciklust lefedő szolgáltatások, amelyek szervezete igényeihez igazíthatók.

Tegye lehetővé a zökkenőmentes és biztonságos munkavégzést, a saját igényei szerint: Hatékony digitális munkafolyamatokat támogató eszközök, többrétegű zero-trust védelem, proaktív támogatás és még sok más.

Váltson egységes munkavállalói élménystratégiára: Adatokon alapuló elemzések, megelőző intézkedések és bizonyított szakértelem egy megbízható globális megoldásszolgáltatótól.

HP szoftverek és szolgáltatások böngészése

HP laptopot és kijelzőt használó szakember, aki a munkahelyi adatokat és az eszközhasználati élményt követi nyomon.

Egységes munkavállalóiélmény-menedzsment

Csökkentse az IT-költségeket egy egységes végpontiélmény-platformmal, amely a munkavállalói visszajelzéseket MI-alapú prediktív elemzésekkel ötvözi minden eszköz, alkalmazás, nyomtató és tárgyaló esetében.

Ideális választás

A globális memóriahiány átalakítja az informatikai tervezést. Ha szűkösek az erőforrások, elengedhetetlen az intelligensebb, adatalapú eszközfelügyelet.

Bővebben

HP technológiát használó szakemberek, az eszközbiztonságra és -felügyeletre összpontosítva modern irodai környezetben.

Többrétegű biztonság és megfelelőség

Csökkentse az üzleti kockázatokat a zero-trust megközelítéssel megerősített HP Wolf Securityvel, valamint a megfelelőség és a beállítások egységes láthatóságával és szabályozásával.

Ideális választás

Olyan szervezeteknek, amelyek erősebb végpont- és nyomtatóbiztonságot igényelnek, amely a produktivitás lassulása nélkül védi a felhasználókat, az eszközöket és az adatokat

Bővebben

A dokumentumkezelés és a digitális munkafolyamatok egyszerűsítésén együtt dolgozó szakemberek, a háttérben HP nyomtatóval.

Dokumentumkezelési és munkafolyamat-megoldások

Tegye gyorsabbá és összehangoltabbá a munkafolyamatokat felhőalapú nyomtatásfelügyelettel, feladatautomatizálással és biztonságos dokumentumrögzítéssel.

Ideális választás

Olyan szervezetek számára, amelyek fel szeretnék gyorsítani a digitális átállást, valamint korszerűsíteni szeretnék nyomtatóparkjuk felügyeletét és biztonságát.

HP Poly technológiát használó csapat együttműködés közben egy videókonferencia-teremben.

Együttműködési eszközök felügyelete

Támogassa hibrid munkavégzést végző munkatársait MI-alapú elemzésekkel és munkafolyamat-automatizálással, hogy bárhonnan zökkenőmentesen együttműködhessenek és hatékonyan dolgozhassanak.

Ideális választás

Olyan ügyfeleknek, akik nagyobb felügyeletet szeretnének HP Poly eszközeik felett, beleértve a távoli eszköznyilvántartást, nyomon követést, hibaelhárítást és a szoftverek tömeges frissítését.

Szeretné megismerni az összes HP szoftvert?

HP szoftverek böngészése

HP Poly együttműködési megoldásokat használó szakemberekből álló csapat egy videókonferencia-teremben

Tanácsadási szolgáltatások

Szakértői szolgáltatások a munkahelyi technológiai stratégiák megtervezéséhez, bevezetéséhez és optimalizálásához a produktivitás és az informatikai hatékonyság javítása érdekében

Ideális választás

Olyan szervezeteknek , amelyek szakértői útmutatást keresnek a számítógép-, nyomtató- és együttműködési környezetek tervezéséhez és optimalizálásához

Bővebben

Közeli kép a nagy léptékű eszköz üzembe helyezését és az informatikai műveleteket támogató szervertechnológiáról.

Konfigurációs szolgáltatások

Helyezzen üzembe azonnal munkára kész számítógépeket gyárilag konfigurált hardverrel és szoftverrel, valamint felhasználói beavatkozást nem igénylő beállításokkal, hogy a munkavállalók az első naptól hatékonyan dolgozhassanak.

Ideális választás

Olyan szervezetek számára, amelyek a manuális rendszerkép-telepítés kiszervezésével szeretnék gyorsabbá és biztonságosabbá tenni az új munkatársak beléptetését és az eszközök közötti váltást.

Bővebben

HP Officejet nyomtatón dolgozó HP nyomtató szerviztechnikus

Támogatási szolgáltatások

Előzze meg a munkafolyamatok fennakadását a WXP-alapú prediktív problémaészleléssel, proaktív távoli hibaelhárítással és helyszíni javítással.

Ideális választás

Olyan szervezetek számára, amelyek maximalizálni szeretnék munkatársaik rendelkezésre állását, vagy létszámbővítés nélkül szeretnék növelni IT-kapacitásukat

Bővebben

Az eszközfelügyelet és a munkatársak hatékonyságának optimalizálása érdekében HP technológiát használó munkahelyi üzemeltetési csapat.

Az eredmények optimalizálása

Bízza a HP szakértelmére teljes számítástechnikai, nyomtatási és együttműködési ökoszisztémájának folyamatos felügyeletét, kezelését és optimalizálását.

Ideális választás

Olyan szervezetek számára, amelyek rugalmasabb, kiszámíthatóbb IT-működésre van szükségük, amelyet egy bevált globális technológiai partner felügyeli

Bővebben

Szeretné megismerni az összes HP szolgáltatást?

Fedezze fel a HP szolgáltatásokat

A digitális munkavállalói élmény kezelésére szolgáló eszközök 2026-os Gartner® Magic Quadrant™ jelentésében a HP a vezetők közé került besorolásra

Alakítsa át IT-működését és csökkentse költségeit egységes elemzésekkel és proaktív felügyelettel, amely szervezete minden munkavállalói eszközére, operációs rendszerére és alkalmazására kiterjed.

Ismerje meg a WXP-t

A jelentés letöltése

Esettanulmányok a HP szoftverekről és szolgáltatásokról

A Kansasi Egyetem Health System részletes informatikai elemzésekkel javítja a betegellátás színvonalát.

Bővebben

A HP Workforce Solutions átfogó HP támogatási szolgáltatásokat biztosít a Wrexham AFC eszközeinek teljes életciklusára.

Bővebben

A Masonicare 1300 eszközt és 300 mobil munkavégzést végző ápolót véd a zsarolóvírusok és az adathalász támadások jelentette fenyegetésekkel szemben.

Videó

A Modern Management segítségével a globális 5G-szolgáltató Ericsson megerősítheti rendszerei védelmét világszerte működő, felhőalapú hibrid munkakörnyezetében.

Bővebben

Erőforrások

Két irodai dolgozó, akik az adatalapú munkahelyi tervezés támogatása érdekében HP laptopot használnak egy hibrid megbeszélésen.

A globális memóriahiány leküzdése

A globális memóriahiány átalakítja az informatikai tervezést. Ha szűkösek az erőforrások, elengedhetetlen az intelligensebb, adatalapú eszközfelügyelet.

Bővebben

Üzleti döntéshozatalt támogató megbeszélésen részt vevő csapat HP távoli konferenciamegoldásokkal, HP EliteBook laptopokkal és digitális irányítópultokkal.

Hidalja át a szakadékot: az IT-stratégia összehangolása az üzleti megvalósítással

Hangolja össze az IT-stratégiát és az üzleti célokat a szorosabb együttműködés, a nagyobb rugalmasság és a kézzelfogható eredmények érdekében.

Nyitott, modern irodában HP munkaállomás-technológiát használó szakemberek

Az IT átalakítása a munka jövőjéért

Alakítsa át IT-környezetét a rugalmas, összekapcsolt és hatékony munkavégzés támogatásához.

Bővebben

Három szakember egy modern irodában HP EliteBook laptopon dolgozik együtt a rugalmas munkavégzés és a digitális átalakulás támogatása érdekében.

Miért érdemes a vezérigazgatóknak az informatikai vezetőkre bízniuk a munkavállalói élmény alakítását?

Ismerje meg, hogyan növelheti az informatikai vezetők által irányított munkavállalói élmény a hatékonyságot, a munkatársak megtartását és a növekedést.

Bővebben