Három rugalmas lehetőség közül választhat:3
Iparági szinten egyedülálló szolgáltatás, amelyet egyetlen számítógépgyártó sem kínál
Az idő- és energiaveszteség csökkentése érdekében – mind a hibrid munkavállalók, mind az IT-részleg számára – a HP a piac legfejlettebb out-of-band diagnosztikai és helyreállítási technológiáját kínálja, amely lehetővé teszi, hogy eddig soha nem látott mértékben5 történjen a problémák távoli megoldása, gyakorlatilag a munkavállaló bevonása nélkül – még akkor is, ha a számítógép nem indul el.4
Eszköz Élettartammeghosszabbítás
Hosszabbítsa meg a korosodó eszközök élettartamát a teljesítmény növelésével, valamint a munkavállalókat és az IT-részleg hatékonyságát leginkább akadályozó problémák megoldásával a HP eszközélettartam-meghosszabbítás szolgáltatással.7
Hozza ki a legtöbbet informatikai beruházásából
Hozza ki a legtöbbet informatikai beruházásából
Az eszközök élettartamának meghosszabbításával megnövelheti az informatikai költségkeretet, és lehetővé teheti a frissítési költségek elhalasztását a teljesítmény romlása nélkül.
Könnyítsen az IT-részleg terhein
Könnyítsen az IT-részleg terhein
Javíthatja a számítógépes élményt azáltal, hogy a HP proaktívan csökkenti az eszközök teljesítményével kapcsolatos problémákat, és kiterjeszti flottája támogatását.
Csökkentse flottája környezetterhelését
Csökkentse flottája környezetterhelését
Az informatikai eszközök hasznos élettartamának maximalizálásával hozzájárulhat a fenntarthatósági célok eléréséhez, és ezáltal csökkentheti számítógépes szénlábnyomát.8
Extra támogatás a váratlan helyzetekre9
Egészítse ki támogatását egyedi opciókkal, amelyek segítségével bárhol dolgozhat.
Véletlen sérülések elleni védelem
Megjavíttathatja vagy kicseréltetheti számítógépét, ha egy véletlen leejtés, kiömlő folyadék vagy elektromos túlfeszültség károsítja az eszközt.
Hibás adathordozó megtartása
Tartsa ellenőrzése alatt bizalmas adatait. A hibás merevlemez megtartható, ha a jótállás időtartama alatt cserét igényel.10
Utazás közbeni támogatás
Eszköztámogatás biztosítása 90+ országban világszerte az üzleti úton lévő alkalmazottaknak.
Akkumulátorcsere
Időben történő akkumulátorcsere az eredeti számítógép akkumulátorának meghibásodása esetén, két kényelmes cseremódszerrel: helyszínen vagy helyszínen kívül.
Eszközártalmatlanítás
Bármely gyártó által forgalmazott, leselejtezett informatikai eszközt felhasználhat újra vagy újrahasznosíthat.
Perifériák Care Pack
A hardveréhez csatlakoztatott akár 6 tartozékra kiterjedő támogatási szolgáltatás segíti a munkáját, bárhol is dolgozzon.
HP Priority szolgáltatások
Növelje a vállalati IT-teljesítményt a HP IT-szakértőinek prémium szintű, globális támogatásával, akik az Ön IT-csapatával dolgoznak együtt a technológiai kihívások megoldásán, hogy Ön gyorsan visszatérhessen a munkához.
Lábjegyzetek és jogi nyilatkozatok
A HP szolgáltatásaira a vonatkozó HP felhasználási feltételek érvényesek, amelyekről a vásárláskor kap tájékoztatást az ügyfél. Az ügyfelet az alkalmazandó helyi törvények szerint további törvényes jogok illethetik meg, és az ilyen jogokat a HP szolgáltatási feltételei, illetve a HP által az Ön HP-termékéhez biztosított korlátozott jótállás semmilyen módon nem befolyásolják.
Az itt szereplő információk előzetes bejelentés nélkül megváltozhatnak. A HP termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó jótállás minden esetben az adott termék vagy szolgáltatás jótállási dokumentumában foglaltak szerint érvényes. Az itt szereplő információk semmilyen tekintetben nem minősülnek kiegészítő jótállásnak. A HP nem tehető felelőssé a jelen dokumentumban esetleg előforduló technikai vagy szerkesztési hibákért, illetve hiányosságokért.
- A frissített hardvertámogatási szolgáltatások portfóliója egyes HP üzleti számítógépekhez (asztali számítógépek, laptopok, munkaállomások, munkaállomás-laptopok, Chromebookok és RPOS-rendszerek) érhető el. A hardvertámogatási szolgáltatások az eszköz vásárlásának időpontjában érhetők el. A HP Care Pack csomagok szolgáltatási szintje és válaszideje földrajzi területenként eltérő lehet. A szolgáltatás a hardver megvásárlásának dátumától vehető igénybe. A szolgáltatásra megszorítások és korlátozások vonatkoznak. További részletek: www.hp.com/go/cpc. A szolgáltatáscsomag funkciói régiónként és hardverplatformonként eltérőek lehetnek.
- A Workforce Experience Platform a tervek szerint egy jövőbeli kiadásban lesz elérhető különböző szinteken és opcionális kiegészítő megoldásokkal. A Workforce Experience Platform kereskedelmi ügyfeleknek szól, és egyes funkciók és képességek további HP-szolgáltatások és/vagy kereskedelmi szintű hardverek megvásárlását igényelhetik, amelyek képesek támogatni a Windows, Mac és Android rendszerekhez készült HP Insights agentet. Aktiválás lehet szükséges, és korlátozások lehetnek érvényben. Egyes HP megoldásokhoz szükség van egy Windows, Mac és Android rendszerhez készült HP Insights agentre, amely a https://workforceexperience.hp.com/software webhelyről tölthető le. A teljes rendszerkövetelmények és az agentet igénylő szolgáltatások megtekintéséhez látogasson el a https://workforceexperience.hp.com/requirements oldalra. Az agent telemetriai és elemzési adatokat gyűjt a Workforce Experience platformba integrálható eszközökről és alkalmazásokról, és önálló szolgáltatásként nem vásárolható meg. Internet-hozzáférés szükséges, a Workforce Experience platformhoz való csatlakozással. A HP megfelel a GDPR szigorú adatvédelmi rendelkezéseinek, és a platform az információbiztonság területén ISO27001, ISO27701, ISO27017 és SOC2 2-es típusú tanúsítvánnyal rendelkezik.
- A HP Premium támogatáshoz (helyszíni támogatás prediktív problémaészleléssel és riasztásokkal csak asztali számítógépekhez) és a HP Premium+ támogatáshoz (helyszíni támogatás prediktív problémaészleléssel, riasztásokkal és előnyben részesített hozzáféréssel csak asztali számítógépekhez) HP Insights agentre van szükség Windows, Mac, és Android rendszereken a prediktív információk biztosításához. Az agent a következő weboldalról tölthető le: https://workforceexperience.hp.com/software. Az agent telemetriai és elemzési adatokat gyűjt a Workforce Experience platformba integrálható eszközökről és alkalmazásokról, és önálló szolgáltatásként nem vásárolható meg. Internetkapcsolat szükséges hozzá. A HP megfelel a GDPR szigorú adatvédelmi rendelkezéseinek, és a platform az információbiztonság területén ISO27001, ISO27701, ISO27017 és SOC2 2-es típusú tanúsítvánnyal rendelkezik.
- Az out of band diagnosztika és helyreállítás Észak-Amerikában (beleértve az Egyesült Államokat és Kanadát) és az EMEA-piacain (csak bizonyos országokban) érhető el HP Care Pack csomagként bizonyos kereskedelmi HP platformokhoz, melyek Intel® vPro® és Intel® AMT kompatibilitással rendelkeznek, és jogosultak a HP Essential (helyszíni támogatás és opcionális eszközállapot-információk csak számítógépekhez), a HP Premium (prediktív problémaészlelés és riasztások csak számítógépekhez) vagy a HP Premium+ támogatásra (helyszíni támogatás prediktív problémaészleléssel, riasztásokkal és előnyben részesített hozzáféréssel csak számítógépekhez). A HP Care Pack csomagok szolgáltatási szintje és válaszideje földrajzi területenként eltérő lehet. A szolgáltatás a hardver megvásárlásának dátumától vehető igénybe. A szolgáltatásra megszorítások és korlátozások vonatkoznak. További részletek: www.hp.com/go/cpc.
- A HP által az energiaciklus-vezérlési, operációs rendszeren kívüli vezérlési, BIOS-vezérlési és rendszerkép-visszaállítási technológiát alkalmazó számítógépgyártók körében végzett, 2024. július 23-i adatokat összehasonlító belső elemzés alapján, az IDC szerint a 24CQ1 IDC PC WW Final Market Share Static Dashboard by HP PS Market Analysis and Planning alapján elvégzett 5 legnagyobb számítógép-gyártóval összevetve.
- A HP Care Pack csomagok szolgáltatási szintje és válaszideje földrajzi területenként eltérő lehet. A szolgáltatás a hardver megvásárlásának dátumától vehető igénybe. A szolgáltatásra megszorítások és korlátozások vonatkoznak. További részletek: www.hp.com/go/cpc.
- A HP eszközélettartam-meghosszabbítás a HP üzleti számítógépeihez érhető el. A HP által jóváhagyott partnerek funkcionális diagnosztikát, adateltávolítást, külső és belső tisztítást, eszközteljesítmény-növelést, teljes újratelepítést és platformfrissítéseket végezhetnek. Ez a szolgáltatás Care Pack csomagként érhető el, ha új hardver mellé vagy meglévő eszközökhöz vásárolják meg a jótállás utáni jogosultsági időszakon belül. A további részletekért lásd ezt az adatlapot.
- TCO Certified, Impacts and Insights – Circular IT Management in Practice, 2020. június 9.
- Külön vagy választható funkcióként vásárolható meg. A véletlen sérülések elleni védelem csak az eszköz megvételekor vásárolható meg. A további Care Pack csomagok az eszköz vásárlásától számított 30 napon belül vásárolhatók meg.
- Amennyiben az ügyfél megvásárolja a hibás adathordozó megtartása szolgáltatást, a hibás adathordozó(kat) az ügyfél tarthatja meg.
- A jótállás utáni támogatás megvásárlásával kiterjesztheti már meglévő eszközeinek támogatását.