Si vous possédez déjà une imprimante HP éligible, cliquez ici pour vous inscrire à HP Instant Ink. Si vous avez besoin d’une imprimante, achetez une imprimante compatible avec Instant Ink.

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FAQ HP Instant Ink

Q: HP Instant Ink permet-il à HP de faire des économies ?

Oui. La plupart des clients économisent l’argent 6 avec HP Instant Ink par rapport aux cartouches d’encre HP authentiques standard. De nombreux clients économisent jusqu’à 70 % sur leurs coûts d’encre.

Q: Est-ce que HP Instant Ink en vaut la peine ?

Oui, la plupart des clients économisent jusqu’à 70 % sur l’encre. . Les cartouches HP Instant Ink contiennent plus d’encre, utilisent moins d’emballage et sont expédiées automatiquement, ce qui réduit les coûts de HP et vous fait profiter des économies réalisées.

Q: Peut-on se désabonner de HP Instant Ink ?

Oui, vous pouvez choisir de ne plus utiliser HP Instant Ink. Il n’y a aucune obligation d’utiliser HP Instant Ink. Si vous vous inscrivez à HP Instant Ink, vous pouvez toujours résilier ou changer de forfait à tout moment.

Q: Puis-je utiliser HP Instant Ink sans abonnement ?

Non. HP Instant Ink est un service d’abonnement. Nous avons des forfaits encre adaptés à tous les besoins d’impression, à partir de 1,79 € par mois. Vous pouvez annuler ou résilier votre abonnement à tout moment.

Q: Comment résilier mon forfait HP Instant Ink ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre forfait HP Instant Ink à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte à hpinstantink.com/users/signin pour gérer votre abonnement.

Q: Que se passe-t-il si je ne veux pas de HP Instant Ink ?

Si vous ne souhaitez plus de HP Instant Ink, vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte à l’adresse hpinstantink.com/users/signin.

Vous avez des questions ? Vous trouverez ci-dessous des informations utiles sur HP Instant Ink.

Questions fréquentes
Toutes les questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment choisir un forfait ?

Choisissez le forfait le mieux adapté à votre utilisation. Si vous ne connaissez pas votre volume d’impression, vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment, sans frais¹ supplémentaires. Votre tableau de bord client Instant Ink vous aidera à suivre le nombre de pages que vous avez imprimées pour le mois. La famille moyenne utilise le forfait de 100 pages et la petite entreprise moyenne utilise le forfait de 700 pages.

Que deviennent mes pages non utilisées ?

Si vous n’utilisez pas toutes les pages de votre forfait au cours d’un mois, les pages inutilisées seront conservées dans votre compte en tant que pages reportées. ²Les forfaits cartouches d’encre peuvent reporter 3 fois le nombre de pages de votre forfait (Exemple : 150 pages si vous êtes sur le forfait de 50 pages).

Que faire si mon volume d’impression varie ?

Pas de souci : Vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment. ¹ Et il n’y a pas de frais d’annulation. Si vous imprimez plus, vous pouvez acheter des pages supplémentaires, des ensembles de 10 à 15 pages pour 1,50 € (pages par ensemble varie selon le forfait).

Combien coûte HP Instant Ink ?

Nous avons des forfaits pour répondre à tous les besoins d’impression. Les forfaits commencent à 1,79 € pour 10 pages par mois et vont jusqu’à 31,99 € pour 700 pages par mois. Tous les forfaits incluent l’encre, l’expédition et le recyclage sans frais supplémentaires. ³

En quoi Instant Ink diffère-t-il de l’encre HP Authentique ?

HP Instant Ink est un service d’abonnement d’encre qui utilise des cartouches d’encre HP Authentiques. Avec HP Instant Ink, l’encre est livrée automatiquement⁴ avant que vous ne soyez à court,⁵ vous disposez donc toujours de cartouches lorsque vous en avez besoin. De nombreux clients économisent jusqu’à 70 % sur l’encre⁶ par rapport à l’achat de cartouches individuelles.

Que se passe-t-il si je résilie mon forfait HP Instant Ink ?

Si vous décidez de résilier votre forfait HP Instant Ink, vous pouvez revenir à l’utilisation de cartouches HP standard ou XL authentiques. Les cartouches HP Instant Ink ne fonctionneront pas après la fin du cycle de facturation au cours duquel vous avez résilié. Pour continuer à imprimer après la fin de votre cycle de facturation, assurez-vous d’avoir des cartouches d’encre de remplacement standard prêtes à être utilisées dans votre imprimante.

Des lettres et une boîte d’encre instantanée se trouvent sur le paillasson devant l’entrée de la maison.

Comment fonctionne HP Instant Ink

HP Instant Ink livre automatiquement⁴ cartouches d'encre avant que vous n'en manquiez⁵ pour que vous puissiez imprimer sans souci.

1. Choisissez votre forfait
Choisissez un forfait d’encre basé sur le nombre de pages que vous imprimez, à partir de 1,79 € par mois.

2. Livraison automatique de l’encre
Votre imprimante suit les niveaux d’encre et⁴ en envoie automatiquement d’autres avant que vous ne soyez à court⁵, uniquement lorsque vous en avez besoin.

3. Gérer votre abonnement
Modifiez ou annulez votre forfait¹ quand vous le souhaitez. Sans engagement.¹ Aucune pénalité.

Découvrez les forfaits HP Instant Ink

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Foire aux questions

Forfaits encre

Combien coûte HP Instant Ink ?

Comment choisir un forfait ?

HP Instant Ink permet-il à HP de faire des économies ?

Est-ce que HP Instant Ink en vaut la peine ?

Informations sur l’abonnement et le compte

Que se passe-t-il si je résilie mon forfait HP Instant Ink ?

Que deviennent mes pages non utilisées ?

Peut-on se désabonner de HP Instant Ink ?

Puis-je utiliser HP Instant Ink sans abonnement ?

Comment résilier mon forfait HP Instant Ink ?

Que se passe-t-il si je ne veux pas de HP Instant Ink ?

En quoi HP Instant Ink est-il différent de l’encre HP Authentique ?

Que faire si mon volume d’impression varie ?

HP Instant Ink fonctionnera-t-il sans Wi-Fi® ?

Où le service HP Instant Ink est-il disponible ?

De quoi ai-je besoin pour m’inscrire ?

Qu’est-ce que HP Instant Ink ?

Qu’est-ce que je reçois et dans combien de temps vais-je recevoir mon encre ?

Est-ce que je fais vraiment des économies avec HP Instant Ink ?

Comment fonctionne le service Paper Add-on ?

HP Instant Ink en vaut-il la peine ?

Cartouches d’encre

Est-ce que HP Instant Ink comprend des cartouches noir et couleur ?

Comment puis-je faire des économies ?

Compatibilité de l’imprimante

Puis-je utiliser mon imprimante HP sans HP Instant Ink ?

Comment démarrer ?

Mon imprimante est-elle compatible avec HP Instant Ink ?

HP Instant Ink est-il disponible pour les imprimantes LaserJet ?

Assistance

Chat avec l’agent virtuel

Discuter en ligne

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Que faire si mon volume d’impression varie ?

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En quoi Instant Ink diffère-t-il de l’encre HP Authentique ?

Que se passe-t-il si je résilie mon forfait HP Instant Ink ?

Comment fonctionne HP Instant Ink

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Comment choisir un forfait ?

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En quoi HP Instant Ink est-il différent de l’encre HP Authentique ?

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Où le service HP Instant Ink est-il disponible ?

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Est-ce que je fais vraiment des économies avec HP Instant Ink ?

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HP Instant Ink en vaut-il la peine ?

Cartouches d’encre

Est-ce que HP Instant Ink comprend des cartouches noir et couleur ?

Comment puis-je faire des économies ?

Compatibilité de l’imprimante

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