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HP eXperience
Services d’impression numérique
Libérez tout le potentiel de votre technologie d’impression numérique.
Libérez tout le potentiel de votre technologie d’impression numérique.
Bénéficiez d’opérations de production d’impression transparentes et optimisées, alimentées par les dernières technologies de collaboration et un accès direct aux experts des services HP, aux services professionnels et à la communauté HP florissante.
Obtenez les ressources dont vous avez besoin pour une assistance intuitive, un contrôle amélioré et un accès facile aux connaissances, le tout conçu pour favoriser la réussite de votre entreprise.
Réussite client
Une technologie et des solutions d’avenir pour des opérations transparentes
Une technologie et des solutions d’avenir pour des opérations transparentes
L’innovation au service de l’intuition
- Support intuitif immersif
- Collaboration visuelle fluide
- Intelligence pilotée par l’IA
Disponibilité de production accrue
Disponibilité de production accrue
Partenaire de confiance pour des opérations réussies
- Attention locale, portée mondiale
- Contrôle autonome
- Autonomie accrue de vos équipes
- Gestion des stocks optimisée
Stimuler la croissance de l’entreprise
Stimuler la croissance de l’entreprise
Communauté HP et services professionnels experts
- Flux de travail automatisé rationalisé
- Déployez des pratiques durables
- Solutions de transformation de l’entreprise
- Encres spéciales
xRServices
Une nouvelle référence en matière de support client, offrant une vaste bibliothèque de contenu holographique xR et un accès direct à des experts.
xRServices
Une nouvelle référence en matière de support client, offrant une vaste bibliothèque de contenu holographique xR et un accès direct à des experts.
Découvrez-en davantage sur HP Industrial Customer Success
Intégration et formation
Donnez les moyens à votre équipe dès le premier jour avec des sessions de formation complètes, garantissant une transition en douceur vers l’écosystème HP pour des opérations ininterrompues dès le départ.
Optimisation du fonctionnement E2E
Rationalisez vos opérations grâce à nos outils de conseil, d’automatisation et de diagnostic des flux de travail. Découvrez comment de nouveaux modèles de production innovants vont améliorer votre résilience, votre flexibilité et votre rentabilité, de la soumission de la commande à son expédition.
Stratégies et opportunités de croissance
Accédez à des conseils d’élite, à des services professionnels avancés et à des informations stratégiques qui propulsent la croissance et l’innovation. Faites appel à nos experts pour des solutions personnalisées, en exploitant toute la puissance de vos solutions d’impression HP Industrial pour une croissance transformatrice.
Optimisation des opérations d’impression
Surveillez et améliorez les performances de production, transformez les données en informations exploitables et améliorez la précision des couleurs, l’efficacité opérationnelle et, en fin de compte, vos résultats financiers.
En savoir plus sur les presses numériques
HP Industrial
Presses numériques HP Indigo
Découvrez les presses commerciales numériques à feuilles HP Indigo équipées de la technologie LEP (Liquid Electrophotography, électrophotographie liquide).
Presses rotatives HP PageWide
Découvrez les presses commerciales numériques HP PageWide avec technologie d’impression à jet d’encre.
HP PageWide Ondulé
Découvrez les presses numériques industrielles HP PageWide pour les emballages en carton ondulé alimentées par la technologie d’impression à jet d’encre.
Demande de consultation
Demande de consultation
Mentions légales
- En janvier 2024, environ 500 clients dans le monde avaient acheté les HP xRServices et les utilisaient activement.
- IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs mondiaux de la transformation de l’impression 2023, août 2023.
- En janvier 2024, environ 500 clients dans le monde avaient acheté les HP xRServices et les utilisaient activement.
Une technologie et des outils d’avenir pour des opérations transparentes
L’innovation au service de l’intuition
- Support intuitif et immersif
Dans le monde du support client, HP xRServices est la nouvelle référence alimentée par HoloLens. Dans un marché où il est impératif de proposer des délais d’exécution rapides, HP utilise la réalité virtuelle pour offrir une expérience client de pointe et immersive, déjà éprouvée sur le terrain1. - Collaboration visuelle fluide
Les services de réalité mixte offrent un accès efficace et immédiat aux experts HP et aux médias interactifs pour accélérer la résolution. Avec nos experts virtuels qui vous guident à chaque étape, vous êtes équipé pour retrouver rapidement des performances optimales. - Intelligence basée sur l’IA
Exploitez la puissance de l’intelligence artificielle et de la communauté des clients HP pour déclencher de manière proactive des actions de maintenance. Suivez les instructions étape par étape pour une résolution des problèmes et un entretien efficaces.
Disponibilité de production accrue
Partenaire de confiance pour des opérations réussies
- Attention locale, portée mondiale
En tant que partenaire de confiance, nous accordons la priorité à votre réussite. Notre portée mondiale étendue permet de garantir un support constamment à portée de main, dans votre langue. Notre engagement envers votre satisfaction se reflète dans notre Net Promoter Score (NPS) exceptionnellement élevé, témoignage de l’attention et du dévouement sincères que nous apportons à nos clients du monde entier. - Contrôle autonome
Prenez le contrôle de vos besoins de service en temps opportun grâce à des solutions rapides qui maintiennent une continuité opérationnelle transparente. Les technologies de pointe, notamment les résolutions basées sur l’IA et la réalité mixte xRServices, fournissent un guidage visuel en temps réel pour une reprise rapide et une disponibilité maximale. - Autosuffisance accrue des équipes
Offrez une intégration et une formation fluides aux employés avec un support et des connaissances en matière de performances en temps réel et réduisez votre dépendance à l’égard d’opérateurs hautement qualifiés. - Gestion des stocks optimisée
Utilisez des analyses de données avancées pour obtenir des informations précieuses sur les processus opérationnels, y compris la gestion des pièces et des consommables, afin d’améliorer l’efficacité et la productivité.
HP Industrial Print Customer Success peut vous aider à créer/construire un avenir dans lequel l’impression industrielle est non seulement gérable, mais aussi rentable et durable. En travaillant ensemble, nous nous concentrons sur quatre domaines clés :
Service d’évaluation du flux de travail – Atteindre vos objectifs de production.
Le service d’évaluation des flux de travail cible les sujets d’intégration clés qui aideront les PSP à comprendre les compromis en matière de flux de travail ; ce qui doit être prêt dès l’installation initiale de la presse, par rapport à ce qui peut être ciblé pour une étape ultérieure de maturité numérique. L’objectif est de bâtir un parcours numérique qui répond aux objectifs et aux attentes de l’entreprise.
Service HP d’optimisation de la production
Notre service d’optimisation de la production offre une portée de travail personnalisable pour répondre à vos buts et objectifs spécifiques. Nous nous concentrons sur les domaines d’inefficacité et les opportunités d’amélioration, tels que la maintenance avancée, les performances de la presse et l’exploration de nouvelles applications ou de nouveaux matériaux.
Matériaux – Formation personnalisée de bout en bout
Fourni par des spécialistes des applications de matériaux sur la façon de produire de nouvelles applications et d’utiliser de nouveaux matériaux et substrats HP Indigo, il vous permet de réaliser des travaux à plus forte valeur ajoutée, de pénétrer de nouveaux marchés et de développer votre activité.
Couleur – Produisez des couleurs précises pour les entreprises clientes, une correspondance des couleurs avec une réduction de l’encre et des économies de coûts.
Nos consultants en couleurs bénéficient de plusieurs années d’expertise en couleurs et possèdent des certifications industrielles telles que l’expertise G7. Nous proposons à nos clients une approche globale de la gestion des couleurs, les guidant pour atteindre le meilleur équilibre entre précision des couleurs, cohérence et coût.
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