Contacte con la Oficina de Privacidad de HP

ATENCIÓN: Este formulario se utiliza solo para consultas relativas a las prácticas de privacidad de HP o para presentar una reclamación sobre cuestiones relacionadas con la privacidad. No está en nuestra mano responder a preguntas generales ni a solicitudes de asistencia técnica con los productos y servicios de HP. Dichas preguntas deberán dirigirse a Contactar con HP.

Utilice esta opción si desea comunicar una preocupación o hacer una pregunta a la Oficina de Privacidad de HP, o si desea contactar con el responsable de la protección de datos de HP.

Utilice esta opción para presentar una reclamación a la Oficina de Privacidad de HP si piensa que HP ha infringido uno de los derechos que le brinda la protección de datos.

Utilice esta opción para ejercer sus derechos conforme a las leyes de protección de datos, como para solicitar una copia de cualesquiera datos personales que haya facilitado a HP o que HP pueda conservar sobre usted, así como para solicitar la corrección o la eliminación de dichos datos. Satisfaremos los derechos de las personas conforme a las leyes de protección de datos de manera clara y transparente sin dilaciones indebidas, a menos que la ley aplicable permita o exija a HP rechazar la solicitud en su totalidad o en parte.

Si es usted un agente autorizado, no olvide facilitar la autorización por escrito.

Antes de contactar con la Oficina de Privacidad de HP, le animamos a usar uno de los siguientes métodos para darse de baja de las comunicaciones promocionales de HP:

  • Seleccione el enlace «Darse de baja» o «Cancelar suscripción» que aparece en el correo electrónico o siga las instrucciones que aparecen en los mensajes:
  • Para cancelar la suscripción a los mensajes que recibe en su teléfono móvil, responda al mensaje con las palabras «STOP» o «END».

Tenga en cuenta que estas opciones no se aplican a las comunicaciones cuyo objetivo principal sea gestionar el procesamiento de pedidos, contratos, asistencia, advertencias de seguridad de productos, actualizaciones de controladores, u otros avisos administrativos o de transacciones en las que el objetivo principal de estas comunicaciones no sea promocional.

Adjunte cualquier documento pertinente (como mensaje de correo electrónico, captura de pantalla) que pueda ayudarnos a abordar su reclamación. Si desea compartir varios archivos con nosotros, comprímalos en un archivo .zip y cárguelo con el siguiente botón.

Este formulario se enviará directamente a la Oficina de Privacidad de HP, donde revisarán su envío, verificarán su identidad en función de la información facilitada anteriormente y tomarán medidas para satisfacer su solicitud, estudiar su reclamación o responder a su consulta. HP responderá a todas las solicitudes de acuerdo con los requisitos legales. No obstante, aspiramos a responder en un plazo de 5 días laborables.

Gracias

Gracias por ponerte en contacto con la Oficina de privacidad de HP. Hemos recibido tu mensaje y revisaremos tu solicitud. Tomaremos medidas para cumplir con la misma, investigar tu reclamación y/o responder a tu consulta. HP responde a todas las solicitudes conforme a los requisitos legales Sin embargo, trataremos de responder dentro de 5 días hábiles. Si no quedas satisfecho con la respuesta de HP, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos o un tribunal.

La privacidad es un asunto importante para HP y nos la tomamos muy en serio. Nos comprometemos a respetar tus deseos de privacidad en la medida de lo posible.

Atentamente,
Oficina de privacidad de HP

www.hp.com/privacy