Impulsa tu negocio hoy mismo
Haz crecer tu negocio con confianza con la única solución integrada e integral que agiliza y escala tu producción de impresión.2
Descubre HP PrintOS Production Hub
-
Una plataforma. Control simplificado de la producción.
-
Control remoto de la impresión
-
Centralizado
-
Intuitivo
Descubre qué es posible con los planes
Orders3
Simplifica tus operaciones, reduce los errores y mejora la eficiencia con Orders, la herramienta que te ayuda a agilizar la gestión de pedidos, ofreciéndote una visibilidad y un control total de tus flujos de trabajo.
Live Production3
Optimiza tus operaciones e imprime con tranquilidad sin tener que estar presente con HP PrintOS Live Production, que permite el control a distancia de la producción y las colas de tus impresoras para prever problemas y solucionarlos.
Jobs API3
Mantén los datos de tus trabajos de impresión disponibles para los sistemas ERP/MIS externos de tu empresa con Jobs API. Esta API exclusiva te permite supervisar tus impresoras HP junto con impresoras que no son de HP, automatizar procesos y combinarlos con otros datos operativos para generar una valiosa información comercial.
Soporte remoto, in situ y proactivo
Si los problemas pueden solucionarse de forma remota, ofrecemos instrucciones paso a paso por teléfono o correo electrónico. En aquellos casos que no puedan solucionarse de forma remota, un representante del servicio técnico visitará tus instalaciones para brindarte el servicio de asistencia técnica que necesitas. Además, las piezas de repuesto y los kits de mantenimiento se incluyen en tu plan de servicio, por lo que no incurrirás en costes imprevistos y podremos actuar rápidamente para evitar retrasos en la producción.8
Design & eCommerce3
HP PrintOS Design & eCommerce es una solución web-to-print que permite ahorrar un tiempo valioso gracias a capacidades simplificadas de diseño de productos, eficiente conexión con producción y orientación paso a paso para integrar este recurso en tu tienda online.
Sustainability Amplifier5
Consigue reconocimiento, evalúa tus esfuerzos y accede a herramientas a medida con Sustainability Amplifier, la solución que te ayuda a mostrar el impacto medible de la sostenibilidad.
Print Beat3
Alcanza la excelencia operativa con HP Print Beat. Supervisa de forma remota tu producción de impresiones, accede y descarga la información de los trabajos de impresión y toma decisiones efectivas basadas en datos con información precisa y actualizada, todo al alcance de tu mano.
Configuration Center3
Configura de forma remota las impresoras de gran formato desde cualquier lugar y en cualquier momento con HP Configuration Center. Recibe recomendaciones en tiempo real sobre las medidas que debes adoptar con tu flota de impresoras y no te preocupes si pierdes perfiles de sustrato personalizados, ya que dispones de copias de seguridad automáticas.
Learn3
Maximiza tu productividad y haz crecer tu negocio con HP Learn, un centro de conocimientos que ofrece módulos de formación premium y gratuitos en función del plan de servicio que elijas. Accede a un aprendizaje personalizado y continuo en función de tu perfil y dispositivo en cualquier momento y lugar.
Aplicación móvil12
Imprime con seguridad y sin supervisión mediante el control del estado de la impresora y los trabajos finalizados. Identifica los problemas de impresión de inmediato y controla la producción de tu flota prácticamente en cualquier momento y lugar con la aplicación móvil HP PrintOS.
Service Center7
Ahorra tiempo abriendo y efectuando fácilmente el seguimiento de todos los casos de asistencia desde una única vista. HP Service Center puede conectarte con servicios de asistencia técnica proactivos. A medida que tu impresora genera alertas de servicio de manera proactiva, la información se envía al representante de servicio, que puede adoptar las medidas necesarias para acelerar la solución de los problemas y mejorar el tiempo de actividad de la impresora.
¿Cómo funciona?
Sigue estos pasos
Paso 1
Elige un plan
Disponemos de distintas opciones para cada necesidad empresarial. Tu suscripción incluye servicios y soluciones que ofrecen conocimientos prácticos, un servicio de asistencia técnica y una optimización de las operaciones de impresión.
Paso 2
Te ayudamos a suscribirte
Nuestros representantes de ventas de HP y nuestros partners pueden ayudarte a elegir el plan adecuado y guiarte a través del proceso de suscripción.
Paso 3
Regístrate para seguir a la vanguardia y disfrutar de la flexibilidad
Tienes fácil acceso a servicios y soluciones continuamente actualizados. Además, puedes actualizar tu plan conforme a las necesidades de tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para suscribirme?
Para suscribirte a un Plan de servicio de impresión profesional de HP y asegurarte de que el servicio y las soluciones funcionen según lo previsto, necesitarás:
¿Cómo me suscribo?
Puedes suscribirte poniéndote en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP, que te guiará por el proceso de suscripción.
¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?
Sí, puedes cambiar o cancelar tu plan poniéndote en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP.
¿Cuál es el precio de cada plan de servicio?
El precio puede variar en función del modelo de impresora y del país. Ponte en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP para conocer las opciones de precios.
¿Qué opciones de pago hay disponibles?
Puedes elegir entre una cuota mensual o anual o un pago único. Ponte en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP para elegir la mejor opción para ti.
¿Puedo pagar por soluciones y/o servicios seleccionados sin suscribirme a uno de los Planes del servicio de impresión profesional de HP?
No, solo puedes acceder a las soluciones y servicios suscribiéndote a uno de los Planes del servicio de impresión profesional de HP.
¿Dónde se encuentran disponibles los Planes del servicio de impresión profesional de HP?
Los Planes del servicio de impresión profesional de HP se encuentran disponibles para los residentes de Estados Unidos continentales, Puerto Rico, Alaska, Hawái, Canadá, la mayoría de los países europeos y latinoamericanos, y algunos países de la región de Asia-Pacífico. Ponte en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP para conocer la disponibilidad en tu país, además de la compatibilidad específica de la impresora en tu ubicación.
¿Puedo probarlo antes de comprarlo?
Ofrecemos una prueba gratuita para las soluciones de software incluidas en el plan "Plus" y el plan "Software Suite" (contenido Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API, y Orders).3 Puedes solicitarlo si dispones de una cuenta de HP PrintOS y de una impresora compatible registrada enviando una solicitud aquí. Ponte en contacto con tu representante de ventas local de HP o partner de HP para obtener más detalles e información sobre promociones de pruebas disponibles, además de las pruebas estándar.
Si ya tengo un acuerdo de servicio en vigor con HP, ¿puedo suscribirme a los Planes del servicio de impresión profesional de HP?
Sí. Ponte en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP para conocer tus opciones.
¿Los Planes del servicio de impresión profesional de HP tienen una duración mínima?
Sí, la duración mínima es de 1 año. Ponte en contacto con tu representante de ventas de HP o con tu partner de HP para conocer los términos y condiciones.
Exenciones de responsabilidad
- Los Planes del servicio de impresión profesional de HP son compatibles con las impresoras HP Latex de las series 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS y las impresoras HP de la serie Stitch. Algunos servicios dependen de la impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Basado en una evaluación competitiva realizada en febrero de 2025 por Sogeti y encargada por HP. Los Planes del servicio de impresión profesional de HP son las únicas soluciones que ofrecen gestión integrada del flujo de trabajo, soporte avanzado para impresoras y formación de expertos.
- El contenido Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API, y Orders se encuentran disponibles en HP PrintOS Production Hub. Requiere una cuenta de HP PrintOS, conexión a Internet y un dispositivo apto para conectarse a Internet. Algunos servicios dependen de la impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Basado en una comparación competitiva de HP PrintOS Production Hub y soluciones de software comparables de los principales proveedores de gran formato que compiten con los productos de HP encargada por HP y realizada por Sogeti. HP PrintOS Production Hub permite al proveedor de servicios de impresión controlar de forma remota la cola de impresión y gestionar la recepción de pedidos en una única plataforma, a diferencia de las demás.
- El programa HP Sustainability Amplifier ayuda a los clientes a reducir su impacto medioambiental mediante una autoevaluación y recursos, con reconocimiento a través de una insignia de HP, no una etiqueta ecológica oficial. El reconocimiento está sujeto a la aprobación de la credibilidad. El programa solo está disponible en inglés.
- En algunas zonas geográficas, el soporte in situ está gestionado por partners cualificados de HP. Consulta a tu representante de HP para obtener más información sobre disponibilidad y precios.
- El servicio de asistencia técnica proactivo de HP Service Center se activa siempre que tu impresora HP Latex tenga una garantía de fábrica activa o sea parte de un Plan del servicio de impresión profesional de HP y esté registrada en HP PrintOS. Requiere una cuenta de HP PrintOS, conexión a Internet y un dispositivo apto para conectarse a Internet. Para obtener más información, consulta https://www.printos.com.
- Para acceder a estos servicios, ponte en contacto con tu representante de ventas local de HP o un partner de HP.
- En el caso de las impresoras de gran formato de HP, HP PrintOS Production HUB es compatible con las impresoras HP Latex y las impresoras HP Stitch. Consulta la lista completa de modelos compatibles en https://www.hp.com/go/printos. La disponibilidad de las funciones premium de HP PrintOS Production Hub depende del modelo de impresora, del contrato de servicio y de la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Las acciones de control remoto se habilitan mediante HP PrintOS SyncEdge.
- Accede a la supervisión remota, la gestión de colas y las notificaciones en tiempo real a través de HP PrintOS Live Production. Depende del modelo de impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- La disponibilidad de la herramienta de gestión de pedidos depende del modelo de impresora, del contrato de servicio y de la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- La aplicación móvil HP PrintOS es compatible con Android™ 4.0 o posterior y con dispositivos iPhone que ejecuten iOS 8 o posterior, y requiere que la impresora y el teléfono estén conectados a Internet.
- Requiere una cuenta de HP PrintOS, conexión a Internet y un dispositivo apto para conectarse a Internet. Algunos servicios dependen de la impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.