¿Qué es HP PrintOS Production Hub?
HP PrintOS Production Hub¹ es el único software de gran formato del mundo que centraliza la gestión integral de la producción,² diseñado para gestionar pedidos en flotas mixtas, de HP y de otros fabricantes, ofreciendo visibilidad en tiempo real, control remoto³ y las herramientas necesarias para simplificar las operaciones de impresión, desde la recepción hasta la entrega, y crecer con confianza.
Qué dicen nuestros clientes
Escucha directamente a las empresas de impresión que ya están transformando sus flujos de trabajo con HP PrintOS Production Hub.
«Buscamos durante años un vínculo entre CRM y producción. Nada funcionó, hasta ahora. En cuestión de días, HP PrintOS Production Hub nos ha llevado más lejos de lo que nunca habíamos llegado».
Reino Unido
Time 2 Display
Reino Unido
Reeds
«La sencillez del flujo de trabajo y la vista de producción en directo marcan una gran diferencia. Poder ver toda esa información en un solo lugar es realmente útil, y el hecho de que todos mis empleados puedan avanzar fácilmente en los trabajos según sea necesario supone una verdadera ventaja».
Alemania
Vinyl Vision GmbH
«Puedo usar HP PrintOS Production Hub, subir mis archivos y, con solo un clic desde mi navegador, ¡se imprimen! Siempre que haya papel en la impresora, esta estará lista para funcionar».
Qué hace que HP PrintOS Production Hub sea tan potente
Simplifica cada paso, desde la recepción del pedido hasta la entrega, con herramientas integradas que automatizan los flujos de trabajo, reducen los retrasos y se conectan a la perfección con tus sistemas actuales.
Gestión de pedidos
Acelera la recepción de pedidos y reduce los retrasos en la comunicación con herramientas de incorporación estructuradas que permiten establecer relaciones consistentes y de gran calidad con los clientes en flotas mixtas, con dispositivos de HP y de otros fabricantes.
- Entrada de pedidos
- Gestión de flujos de trabajo
- API Orders⁴
Control de impresoras
Disfruta de una configuración, supervisión y gestión sencillas de la producción de impresión, lo que te ofrece visibilidad en tiempo real y control remoto³ de tus impresoras y colas de trabajos.
- Live Production⁴
- Configuration Center
Producción basada en datos
Convierte los datos de producción en decisiones más acertadas, desde el historial de trabajos hasta el análisis de la flota, para que puedas optimizar los flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y planificar con confianza.
- Análisis de dispositivos
- Historial de trabajos
- Reports⁴
Herramientas para el crecimiento empresarial
Haz crecer tu negocio de impresión con confianza, gracias a los conocimientos y las herramientas adecuados para mejorar las competencias de tu equipo, apoyar los objetivos de sostenibilidad y aprovechar nuevas oportunidades digitales.
- Más información
- Sustainability Amplifier⁷
- Design & eCommerce⁴
Cómo transforma tu negocio
Optimiza tu flujo de trabajo con la gestión de pedidos
- Gestiona todos los pedidos entrantes desde un solo lugar, independientemente de la fuente o el tipo de impresora.
- Realiza un seguimiento de cada trabajo desde su creación hasta su entrega con una visión clara de su estado.
- Reduce las transferencias manuales, los errores de admisión y los retrasos entre equipos.
Gestiona la producción de forma eficiente con el control remoto de la producción
- Supervisa el estado de la impresora y el progreso de los trabajos en tiempo real, incluso cuando no estés en la oficina.
- Pausa, reanuda, vuelve a imprimir o cancela trabajos directamente desde una única interfaz.
- Responde más rápido a los problemas y mantén la producción en marcha con menos interrupciones.
Toma decisiones basadas en datos gracias a la supervisión y el análisis
- Utiliza los datos de producción para comprender el rendimiento, los cuellos de botella y los problemas recurrentes.
- Accede a datos históricos y en tiempo real para mejorar la planificación y los flujos de trabajo.
- Toma decisiones informadas basadas en hechos, no en suposiciones.
Un software excelente que ofrece el soporte técnico que tus impresoras se merecen
Con la solución de software adecuada para hacer crecer y ampliar tu negocio, podrás organizar y gestionar tu producción de forma automatizada y eficiente. Sin embargo, el software por sí solo no puede evitar todos los problemas que puedan afectar a la producción.
Por eso, con los servicios de impresión profesional de HP, la empresa ofrece asistencia técnica avanzada para impresoras destinadas al sector del gran formato, combinando servicios remotos, in situ y proactivos para ayudar a mantener la producción en marcha sin interrupciones.
Ayuda de expertos, cuando más importa
Disfruta de un acceso rápido y fiable a expertos certificados por HP,⁸ ya sea de forma remota o in situ, para diagnosticar, resolver y prevenir problemas antes de que afecten a la producción. Gracias a la gestión de casos en línea, las alertas de impresora en tiempo real y los rápidos tiempos de respuesta, tus operaciones se mantienen productivas y protegidas.
Calidad integrada. Sin sorpresas.
Cada plan incluye piezas originales de HP y kits de mantenimiento,⁹ lo que garantiza que la calidad, el rendimiento y la fiabilidad nunca se vean comprometidos. Gracias a unos costes de servicio predecibles y a la ausencia de facturas inesperadas, podrás planificar con confianza y mantener la continuidad de tus operaciones.
Evita los problemas antes de que afecten a tu negocio
Las tecnologías inteligentes de HP supervisan continuamente tus dispositivos y envían alertas de servicio automáticamente al HP PrintOS Service Center.¹⁰ Gracias a la información en tiempo real y al diagnóstico predictivo, los expertos de HP pueden identificar posibles problemas de forma temprana, acudir preparados y resolverlos más rápidamente. Todas las actividades de servicio se centralizan en un solo lugar, lo que te permite tener una visión completa del estado, el historial completo de servicio y las actualizaciones en cada paso.
Plus
Disfruta de una experiencia de servicio y soluciones de impresión mejoradas
Incluye todos los elementos del plan Software Suite y:
- Soporte de impresora in situ
- Soporte de impresora remoto
- Soporte de impresora proactivo
- Piezas de repuesto y kits de mantenimiento
Inicia sesión para descubrir lo que incluye este plan.⁴
Cómo empezar a utilizar los Planes de servicio de impresión profesional de HP¹²
Paso 1
Selecciona un plan
Ofrecemos distintas opciones para cada necesidad empresarial. Tu suscripción incluye servicios y soluciones que proporcionan conocimientos prácticos, un servicio de asistencia técnica y una optimización de los flujos de trabajo.
Paso 2
Te ayudamos a suscribirte
Nuestros representantes de ventas de HP y nuestros partners pueden ayudarte a elegir el plan adecuado y guiarte a través del proceso de suscripción.
Paso 3
Después de inscribirte, mantente a la vanguardia y disfruta de la flexibilidad
Obtén fácil acceso a servicios y soluciones continuamente actualizados. Además, podrás actualizar tu plan siempre que lo necesites.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me suscribo?
Puedes suscribirte poniéndote en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP, que te guiará a lo largo del proceso.
¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?
Sí. Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento poniéndote en contacto con tu representante de ventas de HP o con un partner de HP.
Descubre más sobre la tecnología HP Latex
Exenciones de responsabilidad
- En el caso de las impresoras de gran formato de HP, HP PrintOS Production HUB es compatible con las impresoras HP Latex y las impresoras HP Stitch. Consulta la lista completa de modelos compatibles en https://www.hp.com/go/printos. La disponibilidad de las funciones premium de HP PrintOS Production Hub depende del modelo de impresora, del contrato de servicio y de la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Las acciones de control remoto se habilitan mediante HP PrintOS SyncEdge.
- Basado en una comparación competitiva de HP PrintOS Production Hub y soluciones de software comparables de los principales proveedores de gran formato que compiten con los productos de HP encargada por HP y realizada por Sogeti. HP PrintOS Production Hub permite al proveedor de servicios de impresión controlar de forma remota la cola de impresión y gestionar la recepción de pedidos en una única plataforma, a diferencia de las demás soluciones.
- Accede a la supervisión remota, la gestión de colas y las notificaciones en tiempo real a través de HP PrintOS Live Production. Depende del modelo de impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- El contenido Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Reports, Orders y Workflow se encuentran disponibles en HP PrintOS Production Hub con un Plan de servicio de impresión profesional de HP que incluya funciones premium. Requiere una cuenta de HP PrintOS, conexión a Internet y un dispositivo apto para conectarse a Internet. Algunos servicios dependen del modelo de impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- HP Production Hub se puede conectar con cualquier sistema externo que utilice las API de HP.
- La función de pausa y reanudación no está disponible en las impresoras HP Latex de la serie 1500, HP Latex de la serie 2700, HP Latex de la serie 3600, HP Latex de la serie FS y HP Latex de la serie R.
- El programa HP Sustainability Amplifier ayuda a los clientes a reducir su impacto medioambiental mediante una autoevaluación y recursos, con reconocimiento a través de una insignia de HP. No es una etiqueta ecológica oficial. El reconocimiento está sujeto a un proceso de aprobación para garantizar su credibilidad. El programa está disponible solo en inglés.
- En algunas regiones, el soporte in situ lo proporcionan partners cualificados por HP. Consulta con tu representante de HP para conocer la disponibilidad y los precios.
- Los repuestos y kits de mantenimiento incluidos están sujetos a las condiciones del servicio detalladas en el plan de servicio específico contratado.
- El servicio de asistencia técnica proactivo de HP Service Center se activa siempre que tu impresora HP Latex tenga una garantía de fábrica activa o sea parte de un Plan de servicio de impresión profesional de HP y esté registrada en HP PrintOS. Requiere una cuenta de HP PrintOS, conexión a Internet y un dispositivo apto para conectarse a Internet. Para obtener más información, consulta https://www.printos.com.
- Requiere una cuenta de HP PrintOS, conexión a Internet y un dispositivo apto para conectarse a Internet. Algunos servicios pueden variar en función del modelo de impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad regional. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Los Planes del servicio de impresión profesional de HP son compatibles con las impresoras HP Latex de las series 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00 y FS y las impresoras HP de la serie Stitch. Algunos servicios dependen de la impresora, el contrato de servicio y la disponibilidad en la región. Para obtener más información, consulta https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.