El futuro está aquí: el primer servicio de soporte al cliente de realidad mixta del mundo en el sector de la impresión
Diseñado para transformar la interacción entre los clientes y el Soporte de HP. Diseñado para aumentar la agilidad y la autosuficiencia de los clientes. Compatible y disponible para todas las prensas digitales industriales HP.
Mayor disponibilidad de la prensa1
HP xRServices te permite aceptar trabajos con confianza y solucionar problemas de inmediato. Gana un tiempo de producción adicional1 que puede ayudarte a acceder a más ingresos. No corras riesgos en lo que se refiere a mantener tus operaciones de impresión en perfecto funcionamiento.
Acceso inmediato a expertos
Los servicios de realidad mixta de HP ofrecen acceso inmediato a los expertos de HP, lo que permite una colaboración eficiente para acelerar la resolución de problemas. Nuestros expertos virtuales te guían paso a paso para que puedas resolver tus problemas y puedas retomar las operaciones rápidamente con óptimo rendimiento.
Una incorporación más rápida
Agilidad es la palabra clave en un mundo en constante cambio. Tus operaciones de impresión dependen de la agilidad de tus empleados. Con integración mejorada y formación de operadores de prensa expertos, los servicios de realidad mixta de HP permiten acceso a lo mejor de la orientación remota y amplían virtualmente los conocimientos de toda tu plantilla de operaciones.
Casos de éxito de nuestros clientes
«En muchas ocasiones, el tiempo es lo más importante. Necesitamos entregar los trabajos con rapidez. Si la prensa no funciona y el técnico de soporte solo puede venir al día siguiente, tenemos un problema. Con xRServices, muchos problemas pueden solucionarse de forma remota y de inmediato».
Frank Plechschmidt, CEO de Labelisten
Soluciones integrales
Los servicios HP xRServices ofrecen soporte simplificado, resolución instantánea de problemas y colaboración en tiempo real con un servicio de asistencia técnica de realidad mixta para la próxima generación de impresoras.
Mayor disponibilidad de la prensa y del sistema
Aumenta el tiempo de disponibilidad de la producción con diagnósticos y soluciones más rápidas, guía visual mediante realidad mixta y una mayor autosuficiencia. Mantén un funcionamiento optimizado de tus operaciones de impresión y acepta trabajos con total confianza.
Acceso inmediato a expertos
Los servicios de realidad mixta de HP ofrecen acceso inmediato a los expertos de HP, lo que permite una colaboración eficiente para acelerar la resolución de problemas. Nuestros expertos te guían de modo virtual en cada paso del proceso, para que puedas retomar las operaciones rápidamente con óptimo rendimiento.
Una incorporación más rápida
Acelera la incorporación y la eficiencia con el mejor acceso de su categoría a orientación remota y formación simulada. Equipa a tus operadores con la agilidad que necesitan para aprender con rapidez tareas complejas y colaborar en tiempo real, desde cualquier lugar.
Servicios atractivos
Proporcionados por los mejores ingenieros, centrados en las necesidades críticas de tu negocio.
Herramientas inteligentes y servicios de gestión
Proporciona conocimientos para adoptar acciones rápidas y mejores decisiones.
Expansión a soluciones
Para añadir valor y hacer crecer el negocio.
Servidor HP PrintOS Production Pro para Indigo Commercial
Elimina el trabajo manual de preimpresión gracias a un conjunto de aplicaciones de preimpresión fáciles de automatizar, a la integración de PrintOS y a unas capacidades de RIP increíblemente rápidas para poder gestionar un mayor volumen de trabajo.
Color Beat
Aumenta la eficiencia operativa y convierte el color en una ventaja competitiva. Recorta minutos de cada encargo a la hora de controlar el color, garantiza la uniformidad de los colores entre varias prensas y centros de producción y supervisa el rendimiento de los colores desde cualquier lugar.
Formación sobre la aplicación de materiales
Aprovecha la experiencia digital y los conocimientos sobre la aplicación de materiales mientras accedes a nuevos mercados y aplicaciones.