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HP Proactive Insights1

Mit HP Analytics haben Sie die Möglichkeit, das Geräteerlebnis Ihrer Mitarbeiter:innen zu optimieren.2 Sie können Hardware- und Anwendungsprobleme vorhersehen und die Stimmung der Benutzer:innen ermitteln, sodass die IT-Abteilung proaktiv Maßnahmen ergreifen kann.

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HP Proactive Insights bietet eine klare Sicht

Gerätemanagement ist eine äußerst komplexe Aufgabe. HP Proactive Insights bietet der IT-Abteilung die Möglichkeit zur Anzeige, Verwaltung und Optimierung des Gerätezustands auf einem einzigen Analytik-Dashboard.

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Handlungsrelevante Analytik

Erkennen Sie Geräteprobleme und erhalten Sie Lösungsempfehlungen, bevor sich diese Probleme auf die Mitarbeiter auswirken. 

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Besseres Mitarbeitererlebnis

Verbessern Sie den Einblick in den Gerätezustand, damit Sie die Mitarbeiterzufriedenheit messen, verfolgen und verbessern können.

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Niedrigere Gesamtbetriebskosten

Optimieren Sie die Geräteleistung, verlängern Sie die Lebensdauer der Geräte und senken Sie die TCO mit verwertbaren Erkenntnissen, die in einem einzigen Dashboard bereitgestellt werden. 

Proaktives Gerätemanagement an jedem Ort

HP Proactive Insights wird über die HP TechPulse2 Analytikplattform betrieben, die fortschrittliche KI einsetzt, um verwertbare Geräteinformationen und Geschäftserkenntnisse zu generieren.  Deep-Learning-Prozesse helfen Ihnen bei der Prognose und Behebung von Problemen, noch bevor sie auftreten. So kann Sie nichts mehr überraschen und Ihre Mitarbeiter:innen können ungestört arbeiten.

Proaktive Hardware-Analytik

Durch die proaktive Überwachung von Gerätefestplatten, CPU-Auslastung, Temperatur und Akkuzustand können Sie potenzielle Probleme vorhersagen. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten mit einem Datenpool von über 20 Millionen Geräten verglichen.

Proactive Application Insights

Diagnostizieren Sie Leistungsprobleme, Softwarefehler, Bluescreen-Abstürze und Systemnutzung und aktualisieren Sie gleichzeitig Treiber und Patches, um optimale Sicherheitsprofile zu gewährleisten.

Proaktive Mitarbeiteranalytik

Verbessern Sie die Geräteleistung und genießen Sie das gute Gefühl der optimierten Feedback-Funktionen und das alles mit dem beruhigenden Wissen, dass das Arbeitserlebnis Ihrer Mitarbeiter:innen durch die hochwertigen Analytik von HP Insights optimiert wird.

Der Leistungsumfang von HP Proactive Insights

Überwachung der Erkenntnisse und Analytik Ihrer Geräte

  • Proaktive Reparatur des Computers oder Smartphones eines Benutzers/einer Benutzerin auf der Grundlage von KI-gestützten2 Erkenntnissen über den Gerätezustand

  • Behebung von Hardware-Problemen mit automatischen KI-gestützten BIOS-Updates2
  • Erkennung und Nachverfolgung von Problemen mit Akkus, Festplatten und Betriebssystemen4

Besseres Mitarbeitererlebnis

  • Möglichkeit zur Durchführung von Kampagnen zur Messung und Verfolgung der Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen mit ihren Geräten
  • Einfacher Zugriff auf Diagnosetools, mit denen Endbenutzer:innen häufig auftretende Probleme ermitteln und beheben können
  • Empfehlungen für Abhilfemaßnahmen können über eine API-Integration in Ihr ITSM-System eingespeist werden

Stellen Sie den Mitarbeiter:innen Geräte zur Verfügung, die ihnen zu Höchstleistungen verhelfen.

  • Nutzen Sie die Erkenntnisse, um den Erneuerungszyklus für Ihre bestehende Flotte besser zu verstehen
  • Nutzen Sie die Erkenntnisse und Daten, um jedem Mitarbeiter und jeder Mitarbeiterin den richtigen PC zuzuweisen

HP TechPulse

Die Möglichkeit für Ihre IT-Abteilung PC-Probleme zu lösen, bevor sie die Mitarbeiter:innen erreichen

Optimierung digitaler Erlebnisse mit HP Proactive Insights Experience Management

Heben Sie Ihr PC-Erlebnis auf die nächste Stufe mit Premium HP Services und einer fortschrittlichen Analytik2 für Netzwerke, Geschäftsanwendungen und eine optimale Stimmung unter den Mitarbeiter:innen. Von der Erhöhung der Betriebszeit bis hin zum Einsatz der richtigen Technologie für jeden Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin ermöglichen die HP Services Ihrer IT-Abteilung, die digitalen Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter:innen zu optimieren.

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Transform digital experience management

Messen, verwalten und optimieren Sie die digitalen Erfahrungen aller Mitarbeiter:innen auf kontinuierlicher Basis.

Fördern des Mitarbeiterengagements

Rufen Sie Echtzeit-Stimmungsdaten engagierter Mitarbeiter:innen ab und reagieren Sie durch entsprechende Maßnahmen.

Vollständig verwaltete HP Services

HP liefert aussagekräftige Analytik und automatisierte Abhilfemaßnahmen zur Lösung komplexer IT-Probleme.

Reduzierte Ausgaben für Hardware und Software

Verfolgen und verbessern Sie die Leistung von Geräten, Anwendungen und Netzwerken verschiedener Anbieter.

Webcast
HP Proactive Insights – Better Device Insights. Better Workday

Erfahren Sie, wie Analytik und detaillierte Auswertungen Ihr modernes IT-Management unterstützen können.

Webinar zu HP Manageability Services

Webinar zu HP Manageability Services

Erfahren Sie mehr über HP Proactive Insights und Proactive Endpoint Management.

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Infografik zu HP TechPulse

Infografik zu HP TechPulse

Greifen Sie mit HP TechPulse per Knopfdruck auf die Möglichkeiten der prädiktiven Analytik zu.

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Fallstudien

Erfahren Sie, was unsere Kund:innen über HP Services zu sagen haben. 

Video

Arup: Digitale Weiterentwicklung

Arup arbeitet beim Management seiner Geräteflotte mit HP zusammen und gewinnt mit der Analytik von HP TechPulse wertvolle Einblicke.

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Fallstudie

Volkswagen Japan: Nahtloses Gerätemanagement

VW Japan optimiert das Gerätemanagement mit prädiktiver Analytik und der Einbeziehung von Service-Expert:innen.

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Fallstudie

Post Luxemburg: Flexibilität am Arbeitsplatz

Das große Post- und Telekommunikationsleistungsunternehmen optimiert seine Gerätestrategie, um sich dem Wachstum anzupassen und die Mitarbeitererfahrungen zu verbessern.

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Auf der Seite „Informationsmaterialien“ erfahren Sie mehr über die HP Proactive Insights.

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Haftungsausschlüsse

Änderungen vorbehalten. Neben der gesetzlichen Gewährleistung gilt für HP Produkte und Dienstleistungen ausschließlich die Herstellergarantie, die in den Garantieerklärungen für die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen explizit genannt wird. Aus den Informationen in diesem Dokument ergeben sich keinerlei zusätzliche Gewährleistungsansprüche. HP haftet nicht für technische bzw. redaktionelle Fehler oder fehlende Informationen.

  1. HP Proactive Insights Tarife und/oder enthaltene Komponenten können je nach Region, Betriebssystem oder autorisiertem HP Service-Partner variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen HP Ansprechpartner oder autorisierten Partner, um weitere Informationen zu Ihrem Standort zu erhalten. Die HP Services unterliegen den gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die dem Kunden bzw. der Kundin zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellt oder genannt werden. Der Kunde/die Kundin kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Service oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
  2. HP TechPulse ist eine Telemetrie- und Analytikplattform, die wichtige Daten zu Geräten und Anwendungen liefert. HP TechPulse wird nicht als eigenständiger Service angeboten. HP TechPulse befolgt die strengen Datenschutzbestimmungen der DSGVO und ist für Informationssicherheit nach ISO27001, ISO27701, ISO27017 und SOC2 Type2 zertifiziert. Internetzugang mit Verbindung zum TechPulse Portal ist erforderlich. Die vollständigen Systemvoraussetzungen finden Sie unter hpdaas.com.
  3. BIOS-Updates sind nur für HP Geräte verfügbar.
  4. Details zur OS-Abdeckung finden Sie unter www.hpdaas.com/requirements.