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HP Device as a Service

HP DaaSbietet Ihren Mitarbeiter:innen flexible, ergebnisorientierte Managed-Workforce-Lösungen, die Sie dabei unterstützen das Potenzial Ihrer IT und Ihres Unternehmens in einer sich ständig verändernden Welt auszuschöpfen.

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Bestimmen Sie den richtigen Kurs für Ihr Unternehmen

Erfüllen Sie die heutigen Anforderungen Ihres Personals durch Managed Service-Lösungen, unterstützt durch Daten und Automatisierung, ergebnisorientierte Best Practices sowie konfigurierbare Optionen.

Ergebnisorientiertes Servicekonzept
Ergebnisorientiertes Servicekonzept

Erzielen Sie die richtigen Geschäftsergebnisse mit unserem umfassenden Wissen und unserer Erfahrung im Dienstleistungsbereich.

Flexible Lösungen
Flexible Lösungen

Bewältigen Sie wichtige geschäftliche Herausforderungen mit konfigurierbaren Lösungen, die für die Erfüllung Ihrer individuellen Anforderungen maßgeschneidert werden können.

Datengetriebene Services
Datengetriebene Services

Optimieren Sie IT-Workflows durch Daten und Automatisierung, um die IT-Effizienz zu erhöhen und das Mitarbeitererlebnis zu verbessern.2

Wählen Sie die für Sie geeignete DaaS-Lösung

Eine einfache Lösung zur Optimierung Ihrer Ressourcen

Eine einfache Lösung zur Optimierung Ihrer Ressourcen

Mit HP Device as a Service bekommen Sie die passenden Geräte, Reparaturservices und KI-gestützte Analytik zu einem kalkulierbaren Preis und flexiblen Bedingungen für einen optimalen Cashflow.  Erfahren Sie mehr über den Leistungsumfang von HP Device as a Service.2

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Das richtige Gerät für jede Aufgabe

Bieten Sie Ihren Mitarbeiter:innen optimale Bedingungen, indem Sie ihnen das für ihre Anforderungen am besten geeignete Gerät bereitstellen, einschließlich Windows- und Chrome Enterprise-Geräten.3

Erstklassige Reparaturservices

Erkennen und verhindern Sie Probleme durch umsetzbare Analytikerkenntnisse und gewährleisten Sie einen einwandfreien Gerätebetrieb durch erstklassige Reparaturservices.4

Datenorientierte Erkenntnisse

Die KI-gestützten Analytik von HP TechPulse2 liefert Ihnen wertvolle Erkenntnisse über das Nutzungsverhalten, die sie zur Optimierung Ihrer IT-Ausgaben und IT-Ressourcen einsetzen können.

Für jedes Budget

Optimieren Sie Ihre Ausgaben, Ihren Cashflow und Ihre Aktualisierungszyklen mit flexiblen Zahlungsbedingungen, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passen.5

Ermöglichen, Optimieren und Vereinfachen mit HP DaaS+ Hybrid6

Ermöglichen, Optimieren und Vereinfachen mit HP DaaS+ Hybrid6

Mit DaaS+ Managed Services und Lösungen ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden eine nahtlose und sichere Zusammenarbeit von jedem Ort aus, während Sie gleichzeitig IT-Workflows optimieren und die IT-Beschaffung vereinfachen.

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Nahtlose Erfahrungen ermöglichen

Ermöglichen Sie Ihren Beschäftigten durch ein digitales Erfahrungsmanagement Produktivität, Interaktion und Sicherheit – zu Hause wie im Büro.10

Einfachere IT-Beschaffung

Entlasten Sie die IT-Abteilung mit maßgeschneiderten End-to-End-Lösungen, die über einen einzigen Vertrag und ein flexibles Preismodell auf Ihre hybrid arbeitenden Beschäftigten zugeschnitten sind.5

Optimierung von IT-Workflows

Unterstützen Sie die IT-Abteilung mit KI-gestützter Analytik und Erkenntnissen sowie der Verwaltung durch HP Service-Expert:innen, um die Anforderungen Ihrer hybrid arbeitenden Beschäftigten zu erfüllen.10

Optionen des modularen Service

Beginnen Sie mit digitalem Erfahrungsmanagement, Versand an die Privatadresse7 und Remote-Geräteaustausch8 – passen Sie anschließend bei Bedarf Ihre Lösung durch zusätzliche Management- und Lebenszyklus-Services an.9

Mühelose Erweiterung der Service-Abdeckung und Integration zusätzlicher Dienste

Services für jede Phase des Gerätelebenszyklus
 

Lifecycle Services – von der Planung über die Konfiguration und Bereitstellung über die Wiederverwendung bis zum Austausch

 

Cloud-basierte Gerätemanagement-Services

Profitieren Sie von OS-übergreifenden Informationen sowie Services und unterstützen Sie überlastete IT-Mitarbeiter:innen bei der Auslagerung des aufwendigen Endgerätemanagements.

Ergänzen Sie Ihre Lösung mit HP Wolf Security Services

Stärken Sie die erste Verteidigungslinie Ihres Unternehmens mit Lösungen für die Endgerätesicherheit.

 

 

 

Erfahren Sie, wie Kunden von DaaS profitieren

FALLSTUDIE | POST LUXEMBOURG

Das große Post- und Telekommunkations-
unternehmen opitimiert seine Gerätestrategie, um sich dem Wachstum anzupassen und die Mitarbeitererfahrungen zu verbessern.

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FALLSTUDIE | DLG

Die Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft (DLG) konnte ihre Produktivität und Mitarbeitersicherheit mit HP Services optimieren.

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FALLSTUDIE | VOLKSWAGEN JAPAN

VW Japan optimiert das Gerätemanagement mit prädiktiver Analytik von HP TechPulse und Service-Expert:innen.

 

 

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FALLSTUDIE | FESTO

HP Services bietet rund um die Uhr konsistenten weltweiten Support für 21.000 Mitarbeiter:innen des führenden Anbieters im Bereich Automatisierungstechnik.

 

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FALLSTUDIE | UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO, CHILE

Mit HP Device as a Service konnten verbesserte Reaktionszeiten des IT-Supports und eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht werden.

 

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FALLSTUDIE | FÜHRENDES KOSMETIKUNTERNEHMEN

Ein führendes Kosmetikunternehmen erreicht mithilfe von HP Services gemeinsame Nachhaltigkeitsziele durch verantwortungsvolle Entsorgung, Recycling und Wiederverwendung von mehr als 300 Computing-Assets.

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VIDEO | REDSALUD, CHILE

REDSALUD transformiert seine Technologie mit KI und HP Proactive Monitoring.

 

 

 

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VIDEO | HP VORTEILE DURCH DAAS-IMPLEMENTIERUNG

HP erzielte zahlreiche Vorteile durch die Implementierung von DaaS – bessere Mitarbeitererfahrung, Entlastung der IT-Abteilung, effizientere Prozesse, gesteigerte Produktivität und ein vermindertes Sicherheitsrisiko.

 

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Haftungsausschlüsse

HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden bzw. der Kundin zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde/die Kundin kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Servicebedingungen oder die HP Herstellergarantie Ihres HP Produkts unberührt. Änderungen vorbehalten. Neben der gesetzlichen Gewährleistung gilt für HP Produkte und Dienstleistungen ausschließlich die Herstellergarantie, die in den Garantieerklärungen für die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen explizit genannt wird. Aus den Informationen in diesem Dokument ergeben sich keinerlei zusätzliche Gewährleistungsansprüche. HP haftet nicht für technische bzw. redaktionelle Fehler oder fehlende Informationen.

  1. HP DaaS umfasst Hardware, Reparaturservices und Analysekomponenten sowie eine mögliche Finanzierung. Die HP DaaS-Anforderungen können je nach Region oder autorisiertem HP DaaS Servicepartner variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen HP-Ansprechpartner/Ihre lokale HP-Ansprechpartnerin oder Ihren autorisierten DaaS-Partner, um weitere Informationen zu erhalten. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden bzw. der Kundin zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde/die Kundin kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Servicebedingungen oder die HP Herstellergarantie Ihres HP Produkts unberührt.
  2. HP TechPulse ist eine Telemetrie- und Analytikplattform, die wichtige Daten zu Geräten und Anwendungen liefert. HP TechPulse wird nicht als eigenständiger Service angeboten. HP TechPulse erfüllt die strengen Datenschutzbestimmungen der DSGVO und ist für Informationssicherheit nach ISO27001, ISO27701, ISO27017 und SOC2 Type2 zertifiziert. Es ist ein Internetzugang mit Verbindung zum TechPulse Portal erforderlich. Die vollständigen Systemvoraussetzungen finden Sie unter http://www.hpdaas.com/requirements.
  3. Die vollständigen Systemvoraussetzungen finden Sie unter www.hpdaas.com/requirements. Das HP Chromebox Enterprise G2, das HP Chromebook Enterprise 14A G5 und das HP Chromebook Enterprise x360 14E G1 sind derzeit als Service über HP DaaS verfügbar.
  4. Die Servicelevel und Reaktionszeiten können je nach geografischem Standort variieren. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten möglicherweise bestimmte Beschränkungen. Weitere Details finden Sie unter www.hp.com/go/carepack.
  5. Zahlungslösungen sind über von HP Integrated Financial Solutions anerkannte Finanzpartner möglich und unterliegen standortspezifischen Bedingungen, der Kreditgenehmigung und sonstigen Einschränkungen. Möglicherweise sind nicht alle Dienste oder Angebote verfügbar und nicht alle Kund:innen nutzungsberechtigt. Die Partner von HP Integrated Financial Solutions können das Programm jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder beenden.
  6. Die HP DaaS-Anforderungen können je nach Region oder autorisiertem HP DaaS-Servicepartner variieren. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen HP-Ansprechpartner/Ihre lokale HP-Ansprechpartnerin oder Ihren autorisierten DaaS-Partner, um weitere Informationen zu erhalten. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden bzw. der Kundin zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde/die Kundin kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Servicebedingungen oder die HP Herstellergarantie Ihres HP Produkts unberührt. Zahlungslösungen sind über von HP Integrated Financial Solutions anerkannte Finanzpartner möglich und unterliegen standortspezifischen Bedingungen, der Kreditgenehmigung und sonstigen Einschränkungen. Möglicherweise sind nicht alle Dienste oder Angebote verfügbar und nicht alle Kund:innen nutzungsberechtigt. Die Partner von HP Integrated Financial Solutions können das Programm jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder beenden.
  7. Home Delivery erfordert eine E-Mail-Genehmigung des Kunden/der Kundin durch den Customer Account Executive (z. B. die Leitung der Beschaffung oder CIO), in der:  der Kunde/die Kundin die Zustellung von Geräten an die Privatadressen seiner Mitarbeiter:innen genehmigt und angibt, in welche Länder die Zustellung erfolgen soll. der Kunde/die Kundin mehrere Rechnungen für die verschiedenen Einzelbestellungen eines Monats akzeptiert. sich der Kunde/die Kundin damit einverstanden erklärt, die Home Delivery-Bestellvorlage für alle laufenden Home Delivery-Lieferungen auszufüllen. Dieser Service kann nicht gemeinsam mit Inside Delivery, Campus Delivery, Consolidated Delivery, Unpacking and Waste Removal, Customized Pallet Delivery, Special Equipment Delivery, and Day/Time Delivery in Anspruch genommen werden. HP und seine Partner:innen setzen geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um die für die Erbringung der bestellten Services gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen. Jede Partei hat ihre jeweiligen Verpflichtungen aus den geltenden Datenschutzgesetzen einzuhalten. HP beabsichtigt nicht, bei der Servicebereitstellung auf personenbezogene Daten der Kund:innen zuzugreifen. Jedweder Zugriff durch HP auf personenbezogene Daten des Kunden/der Kundin, die auf einem Kundensystem oder -gerät gespeichert sind, erfolgt nur zufällig. Der Kunde/die Kundin bleibt die datenverantwortliche Person für die personenbezogenen Kundendaten. Alle personenbezogenen Daten, auf die HP Zugriff hat, werden nur für die Erbringung der bestellten Services verwendet. Die Kund:innen sind für die Sicherheit ihrer geschützten und vertraulichen Informationen einschließlich der personenbezogenen Daten selbst verantwortlich. Die HP Datenschutzerklärung finden Sie unter HP Datenschutzerklärung. Beinhaltet die Sendungsverfolgung und einen Zustellnachweis (definiert durch Datum und Zeitstempel) an die in der Kundenbestellung angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers/der Empfängerin. Der Home Delivery Service ist in 48 Ländern weltweit verfügbar. In einigen Orten sind auch Zustellungen außerhalb des Stadtgebiets möglich. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem HP Ansprechpartner.
  8. Advanced Unit Exchange beinhaltet Remote-Fehlerbehebung, Reaktion am nächsten Geschäftstag sowie Reparatur und Rücksendung. HP bietet Remote-Fehlerbehebung für Kunden (als zweite Supportebene nachdem der Endbenutzer mit seinem eigenen IT-Team zusammengearbeitet hat) während der regulären Geschäftszeigen an, im Allgemeinen 8:00 Uhr – 17:00 Uhr. Die Servicelevel und Reaktionszeiten können je nach geografischem Standort variieren. Es gelten möglicherweise bestimmte Beschränkungen.
  9. Modulare Services werden separat angeboten und sind optionale Services die dem zentralen HP DaaS+ Hybrid Service hinzugefügt werden können, um die Lösung an die Kundenanforderungen anzupassen.
  10. HP TechPulse ist eine Telemetrie- und Analytikplattform, die wichtige Daten zu Geräten und Anwendungen liefert. HP TechPulse wird nicht als eigenständiger Service angeboten. HP TechPulse erfüllt die strengen Datenschutzbestimmungen der DSGVO und ist für Informationssicherheit nach ISO27001, ISO27701, ISO27017 und SOC2 Type2 zertifiziert. Es ist ein Internetzugang mit Verbindung zum TechPulse Portal erforderlich. Die vollständigen Systemvoraussetzungen finden Sie unter http://www.hpdaas.com/requirements. Nexthink ist eine Telemetrie- und Analyseplattform, die wichtige Daten zu Geräten und Anwendungen liefert und nicht als eigenständiger Service angeboten wird. Nexthink erfüllt die strengen Datenschutzbestimmungen der DSGVO und ist zertifiziert nach ISO9001, 9001, 20000, 22301, 27001, 27017, 27018; SOC 1, 2 und 3. Es ist ein Internetzugang mit Verbindung zum TechPulse Portal erforderlich. Die vollständigen Systemanforderungen finden Sie in den Nexthink Systemanforderungen https://docs.nexthink.com/platform/latest/planning-your-installation.