Co je profesionální tisková služba HP?
Společnost HP poskytuje odvětví s velkoformátovým tiskem své nejpokročilejší řešení podpory¹ pro tiskárny HP Latex a HP Stitch. Tato podpora kombinuje vzdálené, místní a proaktivní služby, aby výroba zůstala v chodu bez přerušení. Plány profesionálních tiskových služeb HP² jsou navrženy pro poskytovatele tiskových služeb, kteří se na tiskárny HP spoléhají každý den. Využívají inteligentní technologie integrované v tiskárnách a softwaru HP spolu s proaktivními doporučeními a odbornou podporou, aby maximalizovali dobu provozu a odstranili nejistotu.
Odborná pomoc, když na tom záleží nejvíce
Využívejte rychlý a spolehlivý přístup k certifikovaným odborníkům HP³, kteří zajistí vzdálenou nebo místní diagnostiku, řešení problémů a předcházení jim dříve, než ovlivní výrobu. Díky online správě případů, upozorněním tiskárny v reálném čase a rychlé odezvě, bude váš provoz produktivní a chráněný.
Vestavěná kvalita. Žádná překvapení.
Každý plán zahrnuje originální díly HP a sady pro údržbu⁴, abyste zajistili kvalitu, výkon a spolehlivost bez kompromisů. S předvídatelnými náklady na služby a bez neočekávaných faktur můžete s jistotou plánovat a udržovat provoz své firmy.
Předcházejte problémům dříve, než naruší chod firmy
Smart technologie HP nepřetržitě monitorují vaše zařízení a automaticky odesílají servisní upozornění do centra HP PrintOS Service Center.⁵ Díky přehledům v reálném čase a prediktivní diagnostice mohou odborníci HP včas odhalit potenciální problémy, dorazit již připraveni a vyřešit potíže rychle. Všechny servisní aktivity jsou centralizovány na jednom místě, což vám poskytuje úplný přehled o stavu, kompletní servisní historii a aktualizacích na každém kroku.
Čím se lišíme
Inteligentní reportování, které zrychluje řešení
Data z tiskárny jsou sdílena se společností HP v reálném čase, což našim týmům umožňuje zjistit, co se s vaší tiskárnou děje ještě předtím, než nás kontaktujete. To umožňuje rychlejší diagnostiku a řešení.⁵
Rychlá reakce, na kterou se můžete spolehnout
Reakce další pracovní den⁶ není nic nadstandardního, je to náš standard. Je to jasný důkaz našeho závazku udržet vaši výrobu v chodu a získat si vaši důvěru.
Konzistentní výkon s plným pokrytím
Sady pro údržbu⁴ a náhradní díly jsou zahrnuty bez dalších nákladů, aby byla zajištěna spolehlivá a nepřerušovaná výroba.
Za každým škálovatelným podnikem stojí skvělý software
Správná úroveň podpory sama o sobě nestačí ke škálování vašeho podnikání. Ruční správa objednávek, příprava úloh a výrobní procesy mohou zpomalit operace a mohou být zbytečně složité.
Proto HP PrintOS Production Hub⁷, jediný velkoformátový software na světě plně integrovaný s tiskárnami HP Latex, centralizuje kompletní správu zakázek a výroby do jednoho propojeného prostředí.⁸ Výsledek? Váš tým pracuje rychleji, omezuje chyby a má kontrolu nad každou fází produkce.
Správa objednávek
Zrychlete příjem zakázek a omezte komunikační prodlevy pomocí strukturovaných nástrojů pro onboarding, které umožňují budovat konzistentní a vysoce kvalitní vztahy se zákazníky.
Ovládání tiskárny
Užívejte si snadnou konfiguraci, monitorování a správu tiskové produkce s přehledem v reálném čase a vzdálenou kontrolou⁹ nad tiskárnami a frontami úloh.
Výroba založená na datech
Proměňte výrobní data v chytřejší rozhodování, od historie zakázek až po analýzy tiskového parku, abyste mohli optimalizovat pracovní postupy, zvýšit efektivitu a vše plánovat s jistotou.
Nástroje pro růst firmy
Rozšiřte své podnikání v oblasti tisku sebevědomě díky správným znalostem a nástrojům, které vám pomohou zvýšit kvalifikaci týmu, podpořit cíle udržitelnosti a odemknout nové digitální příležitosti.
Vyberte si plán, který vyhovuje vašemu podnikání dnes, a který poroste společně s vámi
Získejte přístup k funkcím HP PrintOS Production Hub⁷, které právě potřebujete, a využívejte pokročilé funkce s postupným propojením a automatizací produkce.
Jak začít s plány profesionální tiskové služby HP²
Krok 1
Vybrat plán
Nabízíme různé možnosti pro potřeby každé firmy. Vaše předplatné zahrnuje služby a řešení doplněné o praktické znalosti, podporu a optimalizaci tiskových operací.
Krok 2
Provedeme vás procesem předplatného
Naši obchodní zástupci a partneři společnosti HP vám pomohou vybrat ten správný plán a provedou vás procesem předplatného.
Krok 3
Po registraci zůstaňte o krok napřed a využijte dostupnou flexibilitu
Máte snadný přístup k neustále aktualizovaným službám a řešením. Plán můžete navíc kdykoli aktualizovat.
Nejčastější otázky
Jak si pořídím předplatné?
Předplatné si můžete pořídit přes místního obchodního zástupce nebo partnera společnosti HP, který vás provede procesem předplatného.
Mohu svůj plán kdykoli změnit?
Ano. Svůj plán můžete kdykoli změnit nebo zrušit kontaktováním svého obchodního zástupce společnosti HP nebo partnera HP.
Další informace o technologii HP Latex
Prohlášení
- Vychází z interního hodnocení řešení podpory HP dostupných v odvětví velkoformátového tisku ke květnu 2026. Výsledky se mohou lišit podle konfigurace, použití a regionální dostupnosti služby.
- Plány profesionální tiskové služby HP jsou kompatibilní s tiskárnami HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS a HP Stitch. Některé služby závisí na tiskárně, smlouvě o poskytování služeb a regionální dostupnosti. Pro více informací navštivte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- V některých regionech poskytují podporu na místě kvalifikovaní partneři HP. Podrobnosti o dostupnosti a cenách vám poskytne váš zástupce HP.
- Zahrnuté náhradní díly a sady pro údržbu podléhají smluvním podmínkám služeb podrobně uvedeným v konkrétním sjednaném servisním plánu.
- Proaktivní podpora služby HP Service Center je dostupná, pokud je tiskárna HP Latex v platné tovární záruce nebo je součástí plánu profesionální tiskové služby HP a je zaregistrována v systému HP PrintOS. Vyžaduje účet HP PrintOS, internetové připojení a zařízení s možností připojení k internetu. Další informace jsou k dispozici na https://www.printos.com.
- Reakce následující pracovní den podléhá podmínkám služby uvedeným ve smlouvě pro konkrétně sjednaný plán služby.
- Pro velkoformátové tiskárny HP je HP PrintOS Production Hub kompatibilní s tiskárnami HP Latex a HP Stitch. Kompletní seznam kompatibilních modelů najdete na https://www.hp.com/go/printos. Dostupnost prémiových funkcí aplikace HP PrintOS Production Hub závisí na konkrétním modelu tiskárny, smlouvě o poskytování služeb a regionální dostupnosti. Pro více informací navštivte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Akce vzdáleného ovládání lze aktivovat prostřednictvím aplikace HP PrintOS SyncEdge.
- Vychází z konkurenčního srovnání HP PrintOS Production Hub a srovnatelných konkurenčních softwarových řešení od hlavních velkoformátových dodavatelů, kteří konkurují produktům HP zadaným společností HP a prováděným společností Sogeti. HP PrintOS Production Hub umožňuje poskytovatelům tiskových služeb vzdáleně řídit tiskovou frontu a spravovat příjem objednávek, a to vše pomocí jediné platformy, která nemá obdoby.
- Přístup ke vzdálenému monitorování, správě fronty a upozorněním v reálném čase prostřednictvím HP PrintOS Live Production závisí na modelu tiskárny, smlouvě o poskytování služeb a regionální dostupnosti. Pro více informací navštivte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Vyžaduje účet HP PrintOS, internetové připojení a zařízení s možností připojení k internetu. Některé služby se mohou lišit podle modelu tiskárny, smlouvy o poskytování služeb a regionální dostupnosti. Pro více informací navštivte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Obsah Learn Premium, Live Production, Design a eCommerce, Reports, a Orders a Workflow jsou k dispozici v HP PrintOS Production Hub s plánem profesionální tiskové služby HP, který zahrnuje prémiové funkce. Vyžaduje účet HP PrintOS, internetové připojení a zařízení s možností připojení k internetu. Některé služby závisí na modelu tiskárny, smlouvě o poskytování služeb a regionální dostupnosti. Pro více informací navštivte https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.