Quản lý thiết bị đầu cuối
chủ động của HP

Giải pháp Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP cung cấp các chuyên gia dịch vụ đã qua đào tạo để trợ giúp bạn trong các nhiệm vụ quản lý thiết bị đầu cuối đầy khó khăn, phức tạp ngay cả khi bạn sử dụng phần cứng của nhiều nhà cung cấp cũng như các hệ điều hành khác nhau. 

Quản lý thiết bị đầu cuối dựa trên đám mây

Theo nghiên cứu gần đây của Forrester,1 55% trưởng nhóm CNTT phụ trách quản lý thiết bị đã cân nhắc việc ưu tiên chủ yếu cho giải pháp phân tích dự báo để có thể đánh giá hiệu suất, tình trạng hoạt động và khả năng bảo mật của thiết bị. 64% công ty đã thuê các đơn vị bên ngoài hỗ trợ cho ít nhất là một nửa số thiết bị của họ.1

 

Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP2 là một dịch vụ hiện đại giúp tiết kiệm chi phí và đơn giản hóa quy trình quản lý thiết bị của nhiều nhà cung cấp cũng như các thiết bị sử dụng hệ điều hành khác nhau. Bạn có thể tận dụng sự hỗ trợ của các chuyên gia dịch vụ để cải thiện hiệu suất của thiết bị và trải nghiệm của nhân viên khi sử dụng thiết bị và ứng dụng.

Tìm hiểu

Với HP, bạn sẽ có một đối tác đáng tin cậy

Tận dụng sự hỗ trợ của các Chuyên gia dịch vụ để đánh giá, theo dõi và cải thiện trải nghiệm của nhân viên. Tối ưu hóa hệ thống thiết bị và giảm bớt áp lực cho đội ngũ CNTT bằng dịch vụ quản lý thiết bị đầu cuối hiện đại này; đồng thời hưởng lợi từ thông tin chi tiết mang tính chất dự báo và các thông báo chủ động từ nền tảng phân tích HP TechPulse.3

1

Mở rộng nhóm CNTT của bạn

Hãy để các chuyên viên dịch vụ quản lý các chế độ cài đặt chính sách cũng như các bản cập nhật HĐH và ứng dụng để bạn có thể tập trung vào các vấn đề ưu tiên khác về CNTT.

2

Đơn giản hóa và tiết kiệm chi phí

Hãy để các chuyên viên dịch vụ theo dõi điểm cuối của bạn, bao gồm theo dõi tài sản, hiệu suất thiết bị và mức sử dụng thiết bị.

3

Đánh giá mức độ tuân thủ bảo mật

Xử lý những thiết bị không tuân thủ chính sách về mã hóa, tường lửa và chống vi-rút. Khóa từ xa và xóa dữ liệu trên thiết bị bị mất.

Các tính năng có trong dịch vụ Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP

Nắm bắt mọi thứ nhờ Thông tin chi tiết chủ động của HP, cùng với các dịch vụ do chuyên gia thực hiện và khả năng quản lý thiết bị đầu cuối hợp nhất.4

Dịch vụ tư vấn và khắc phục sự cố

  • Dịch vụ chủ động của HP cung cấp thông tin chi tiết và các đề xuất để tối ưu hóa hiệu suất5
  • Các chuyên gia dịch vụ có thể khắc phục từ xa các sự cố của thiết bị Windows

Quản lý và triển khai ứng dụng

  • Microsoft Windows, Apple DEP và Ứng dụng dành cho thiết bị di động6
  • Các bản cập nhật ứng dụng, bao gồm cả cho phép và không được phép

Cung cấp dịch vụ cấp phép và các dịch vụ dành cho thiết bị của bạn

  • Người dùng có thể chỉ định thiết bị thuộc sở hữu của tổ chức hay cá nhân
  • Kích hoạt các giấy phép Microsoft InTune, Google Chrome Enterprise hoặc ServiceNow hiện có7

Bảo vệ thiết bị, quản lý sự cố và mạng

  • Bạn có thể thực thi các chính sách Quản lý ứng dụng và bảo mật cũng như quản lý các bản cập nhật và bản vá từ xa
  • Các chuyên gia dịch vụ dựa vào các sự cố để chẩn đoán, xác định vấn đề và đưa ra đề xuất
  • Quản lý cấu hình mạng của thiết bị và cấp phép Wi-Fi

Tài nguyên

Tổng quan

So sánh Thông tin chi tiết chủ động của HP và dịch vụ Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP trong phần tổng quan dài 3 trang này.

Tải xuống

Thông tin chi tiết chủ động của HP

Tìm hiểu thêm về Thông tin chi tiết chủ động của HP để theo dõi thiết bị, phân tích dự báo và báo cáo.

Tìm hiểu

Sách trắng của Forrester

Tìm hiểu xem các bản phân tích và gói bảo mật đang thúc đẩy sáng kiến liên quan đến trải nghiệm của nhân viên như thế nào.

Tìm hiểu

Nghiên cứu điển hình

Hãy lắng nghe ý kiến từ khách hàng của chúng tôi về các Dịch vụ của HP. 

NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH

Đại học Andres Bello, Chile 
Quản lý hiệu quả thiết bị của sinh viên

Cải thiện thời gian phản hồi dịch vụ CNTT và trải nghiệm của người dùng cuối với HP.

Tải xuống

NGHIÊN CỨU ĐIỂN HÌNH

Ngân hàng Mashreq
Chuyển đổi không gian làm việc

Mashreq Ban sử dụng tính năng theo dõi chủ động để đáp ứng các nhu cầu của mình về chuyển đổi kỹ thuật số.

Tải xuống

VIDEO

SD Worx
Tăng cường hiệu quả

Các dịch vụ của HP giúp nâng cao hiệu suất và tiết kiệm chi phí để SD Worx có thể phục vụ khách hàng của mình tốt hơn.

Xem

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Thông tin có trong tài liệu này có thể thay đổi mà không cần phải thông báo. Chế độ bảo hành duy nhất cho sản phẩm và dịch vụ của HP được quy định trong các tuyên bố bảo hành rõ ràng đi kèm với sản phẩm và dịch vụ đó. Không có nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là cấu thành chế độ bảo hành bổ sung. HP không chịu trách nhiệm đối với lỗi kỹ thuật hoặc biên tập hoặc thiếu sót trong tài liệu này.

Các dịch vụ của HP phải tuân thủ các điều khoản và điều kiện hiện hành dành cho dịch vụ của HP được cung cấp hoặc thông báo cho Khách hàng tại thời điểm mua sản phẩm. Khách hàng có thể có các quyền pháp định bổ sung tùy theo luật hiện hành của địa phương. Những quyền này sẽ không bị ảnh hưởng bởi điều khoản và điều kiện dịch vụ của HP hoặc Chế độ bảo hành có giới hạn của HP đi kèm với một sản phẩm HP.

 

Hình ảnh sản phẩm chỉ nhằm mục đích minh họa, màu sắc và tính sẵn có của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo quốc gia.

  1. Nguồn: Một nghiên cứu do HP ủy nhiệm cho Forrester Consulting thực hiện vào tháng 9 năm 2020. 
  2. Thông tin chi tiết chủ động của HP cũng như dịch vụ Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP và/hoặc các thành phần đi kèm có thể khác nhau tùy theo khu vực, hệ điều hành hoặc đối tác dịch vụ được ủy quyền của HP. Vui lòng liên hệ với đại diện HP tại địa phương hoặc đối tác HP được ủy quyền để biết thông tin chi tiết cụ thể tại vị trí của bạn. Các dịch vụ của HP tuân thủ điều khoản và điều kiện dịch vụ hiện hành của HP được cung cấp hoặc thông báo cho khách hàng vào thời điểm mua hàng. Khách hàng có thể có các quyền pháp định bổ sung tùy theo luật hiện hành của địa phương. Những quyền này sẽ không bị ảnh hưởng bởi điều khoản và điều kiện dịch vụ của HP hoặc chế độ bảo hành có giới hạn của HP đi kèm với sản phẩm HP của bạn.
  3. HP không theo dõi hay giám sát những thông tin chi tiết có thể xác định danh sách URL mà một người dùng đã truy cập. Báo cáo tập trung vào việc xác định các mối đe dọa và nguồn gốc của chúng trong HP TechPulse. HP TechPulse tuân thủ GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu) và ISO 27001. Tính sẵn có của các báo cáo khác nhau tùy theo gói, loại thiết bị và hệ điều hành. Vui lòng xem Hướng dẫn báo cáo của HP TechPulse để biết thêm thông tin chi tiết. 
  4. Tính năng theo dõi tình trạng của thiết bị không có trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành Windows 10 dành cho thiết bị di động; Chúng ta chỉ có thể thấy dung lượng ổ đĩa trống trong các báo cáo về tình trạng của thiết bị iOS.
  5. Khách hàng và đối tác sẽ nhận được báo cáo thông tin chi tiết về hoạt động kinh doanh dưới dạng một tính năng bổ sung sau khi có hơn 250 thiết bị đã được đăng ký cho tài khoản của họ. Tần suất báo cáo thông tin chi tiết về hoạt động kinh doanh có thể khác nhau tùy theo khách hàng/đối tác.
  6. Tính năng theo dõi tình trạng của thiết bị không có trên các thiết bị sử dụng hệ điều hành Windows 10 dành cho thiết bị di động; Chúng ta chỉ có thể thấy dung lượng ổ đĩa trống trong các báo cáo về tình trạng của thiết bị iOS.
  7. Dịch vụ Quản lý thiết bị đầu cuối hợp nhất hiện đại của HP do các Chuyên gia dịch vụ của HP cung cấp trong các gói Quản lý thiết bị đầu cuối chủ động của HP. Các chuyên gia dịch vụ của HP hoặc các đối tác được HP ủy quyền sẽ cung cấp dịch vụ thông qua VMware Workspace ONE hoặc cho Chromebook, Bản nâng cấp Google Chrome Enterprise. Khách hàng sử dụng Microsoft Intune có thể yêu cầu Chuyên gia dịch vụ của HP hoặc các đối tác được HP ủy quyền quản lý bằng các giấy phép mà họ đã có. Vui lòng kiểm tra các dịch vụ được cung cấp ở quốc gia bạn.