บริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP คืออะไร
HP มอบโซลูชันการสนับสนุนที่ก้าวล้ำนำหน้ามากที่สุดสําหรับเครื่องพิมพ์ HP Latex และ HP Stitch ให้กับอุตสาหกรรมการพิมพ์งานหน้ากว้าง โดยผสานรวมบริการจากระยะไกล ในสถานที่ และบริการเชิงรุกเพื่อให้การผลิตดําเนินไปได้โดยไม่หยุดชะงัก แผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP² ออกแบบมาสําหรับผู้ให้บริการด้านการพิมพ์ที่ต้องใช้งานเครื่องพิมพ์ HP ทุกวัน โดยใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะที่มีอยู่ในเครื่องพิมพ์และซอฟต์แวร์ของเรา พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเชิงรุกและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานอย่างต่อเนื่องและขจัดความไม่แน่นอน
รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อเกิดเหตุจำเป็น
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจาก HP³ ได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ทั้งจากระยะไกลหรือในสถานที่ เพื่อวินิจฉัย แก้ไข และป้องกันปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการผลิต ด้วยการจัดการเคสออนไลน์ การแจ้งเตือนเครื่องพิมพ์แบบเรียลไทม์ และเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว จะทําให้การดําเนินงานของคุณมีประสิทธิภาพและได้รับการปกป้องอยู่เสมอ
คุณภาพที่มาพร้อมเครื่อง หมดห่วงเรื่องปัญหากวนใจ
ทุกแผนบริการประกอบด้วยชิ้นส่วนและชุดบำรุงรักษาแท้จาก HP⁴ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือจะไม่ถูกลดทอนลง ด้วยค่าบริการที่สามารถคาดการณ์ได้และไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการนอกรายการ คุณจึงสามารถวางแผนได้อย่างมั่นใจและรักษาความต่อเนื่องไว้ได้ในการดําเนินงาน
ป้องกันปัญหาก่อนที่ธุรกิจของคุณสะดุดลง
เทคโนโลยี HP อัจฉริยะจะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและส่งการแจ้งเตือนการบริการไปยัง HP PrintOS Service Center โดยอัตโนมัติ⁵ ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการวินิจฉัยเชิงคาดการณ์ ผู้เชี่ยวชาญของ HP จะสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เตรียมพร้อมและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว กิจกรรมการบริการทั้งหมดจะถูกรวมไว้ในส่วนกลางที่เดียว ทําให้คุณตรวจสอบสถานะ ประวัติการใช้บริการที่ครบสมบูรณ์ และการอัปเดตในทุกขั้นตอน
เพราะเหตุใดเราจึงเหนือกว่า
การรายงานอัจฉริยะที่เพิ่มความเร็วในการแก้ปัญหา
ข้อมูลของเครื่องพิมพ์จะถูกแชร์กับ HP แบบเรียลไทม์ ทําให้ทีมของเราเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นกับเครื่องพิมพ์ของคุณก่อนที่คุณจะติดต่อเรา ทําให้สามารถวินิจฉัยและแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น⁵
การตอบสนองที่รวดเร็วที่คุณวางใจได้
การตอบกลับในวันทําการถัดไป⁶ ไม่ใช่บริการพิเศษ แต่เป็นมาตรฐานของเรา แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราอย่างชัดเจนในการรักษาการผลิตของคุณให้ดําเนินต่อไปและได้รับความไว้วางใจจากคุณ
ประสิทธิภาพสม่ำเสมอ พร้อมการปกป้องครบครัน
เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าการผลิตจะเชื่อถือได้และไม่หยุดชะงัก ชุดบํารุงรักษา⁴ และชิ้นส่วนจึงถูกรวมไว้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
เบื้องหลังทุกธุรกิจที่ปรับสเกลได้ต้องการซอฟต์แวร์สนับสนุนที่ยอดเยี่ยม
การมีระดับการสนับสนุนที่เหมาะสมเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะขยายธุรกิจของคุณ การจัดการคําสั่งด้วยตนเอง การเตรียมงาน และกระบวนการผลิตอาจทําให้การดําเนินงานช้าลงและสร้างความซับซ้อนที่ไม่จําเป็น
นี่คือเหตุผลว่าทําไม HP PrintOS Production Hub⁷ ซอฟต์แวร์สำหรับงานพิมพ์หน้ากว้างเพียงหนึ่งเดียวจาก HP จึงผสานการทํางานกับเครื่องพิมพ์ HP Latex ได้อย่างเต็มรูปแบบ โดยรวมศูนย์การจัดการคําสั่งและการผลิตแบบครบวงจรไว้ในการใช้งานที่เชื่อมต่อถึงกันเพียงที่เดียว⁸ ผลลัพธ์ที่ได้คือ ทีมงานของคุณทํางานได้รวดเร็ว ลดข้อผิดพลาด และควบคุมทุกขั้นตอนการผลิตได้
การจัดการคำสั่ง
เพิ่มความเร็วในการรับคําสั่งและลดความล่าช้าในการสื่อสาร ด้วยเครื่องมือเริ่มต้นใช้งานที่มีโครงสร้างที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีคุณภาพสูงได้อย่างสม่ำเสมอ
การควบคุมเครื่องพิมพ์
ใช้งานการกําหนดค่า การตรวจสอบ และการจัดการการผลิตงานพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย ให้การตรวจสอบแก่คุณในแบบเรียลไทม์ และควบคุมเครื่องพิมพ์และคิวงานของคุณได้จากระยะไกล⁹
การผลิตที่นำข้อมูลมาวิเคราะห์
เปลี่ยนข้อมูลการผลิตให้เป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ตั้งแต่ประวัติการทำงานไปจนถึงการวิเคราะห์กลุ่มอุปกรณ์ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และวางแผนได้อย่างมั่นใจ
เครื่องมือเพื่อการขยายการเติบโตของธุรกิจ
ขยายธุรกิจการพิมพ์ของคุณได้อย่างมั่นใจด้วยความรู้และเครื่องมือที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มทักษะให้กับทีมของคุณ สนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืน และปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ด้านดิจิทัล
เลือกแผนบริการที่ลงตัวกับธุรกิจของคุณในวันนี้ และก้าวล้ำนำหน้าไปพร้อมกับคุณ
รับสิทธิ์การใช้งานขีดความสามารถของ HP PrintOS Production Hub⁷ ที่คุณต้องการเลยตอนนี้ และปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูงได้เมื่อการผลิตของคุณเริ่มเชื่อมต่อกันและมีระบบอัตโนมัติมากขึ้น
วิธีเริ่มต้นใช้งานแผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP²
ขั้นตอนที่ 1
เลือกแผนบริการ
เราพร้อมเสนอทางเลือกที่แตกต่างกันสําหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ การสมัครใช้งานของคุณจะประกอบด้วยบริการและโซลูชันที่ให้ความรู้ บริการสนับสนุน และการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การพิมพ์ที่สามารถนําไปใช้งานได้จริง
ขั้นตอนที่ 2
เราจะช่วยคุณสมัครใช้งาน
ตัวแทนฝ่ายขายและพันธมิตรของ HP สามารถช่วยคุณเลือกแผนบริการที่เหมาะสม และแนะนำคุณตลอดกระบวนการสมัครใช้งานได้
ขั้นตอนที่ 3
หลังลงทะเบียนเสร็จ เตรียมพร้อมก้าวล้ำนำหน้าและเพิ่มความยืดหยุ่นให้ธุรกิจได้เลย
เข้าถึงบริการและโซลูชันที่มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องได้ง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตแผนของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะสมัครใช้งานได้อย่างไร
คุณสามารถสมัครใช้งานได้โดยติดต่อตัวแทนฝ่ายขายในพื้นที่ของ HP หรือพันธมิตรของ HP ซึ่งจะช่วยแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการสมัครใช้งาน
ฉันสามารถเปลี่ยนแผนบริการได้ตลอดเวลาหรือไม่
ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแผนบริการของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ HP หรือพันธมิตรของ HP
ทำความรู้จักเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี HP Latex
คำสงวนสิทธิ์
- อ้างอิงจากการประเมินภายในของโซลูชันการสนับสนุนของ HP ที่พร้อมให้บริการในอุตสาหกรรมการพิมพ์งานหน้ากว้างในเดือนพฤษภาคม 2026 ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปตามการกําหนดค่า การใช้งาน และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค
- แผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องพิมพ์ HP Latex ซีรีส์ 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00 และ FS และเครื่องพิมพ์ HP ซีรีส์ Stitch ได้ บริการบางรายการขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans
- ในบางภูมิภาค การสนับสนุนหน้างานให้บริการโดยพาร์ทเนอร์ที่ผ่านการรับรองจาก HP โปรดติดต่อผู้แทน HP ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานและราคา
- ชิ้นส่วนอะไหล่และชุดบํารุงรักษาเฉพาะที่รวมอยู่จะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดในการให้บริการที่มีรายละเอียดในแผนบริการเฉพาะที่ทําสัญญา
- บริการสนับสนุนเชิงรุกของ HP Service Center จะเปิดใช้งานหากเครื่องพิมพ์ HP Latex ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันจากโรงงานที่ยังเปิดทำงานอยู่ หรือเป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP และได้ลงทะเบียนใน HP PrintOS แล้ว ต้องมีบัญชีผู้ใช้ HP PrintOS การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.printos.com
- การตอบกลับในวันทําการถัดไปขึ้นอยู่กับข้อกําหนดในการให้บริการที่มีรายละเอียดอยู่ในแผนบริการเฉพาะที่ทําสัญญา
- สําหรับเครื่องพิมพ์หน้ากว้างของ HP นั้น HP PrintOS Production Hub สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องพิมพ์ HP Latex และเครื่องพิมพ์ HP Stitch ได้ ตรวจสอบรายชื่อรุ่นที่ใช้งานร่วมกันได้ทั้งหมดที่ https://www.hp.com/go/printos ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติแบบพรีเมียมของ HP PrintOS Production Hub ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans การดําเนินการควบคุมจากระยะไกลเปิดใช้งานได้โดย HP PrintOS SyncEdge
- อ้างอิงจากเปรียบเทียบที่ HP มอบหมายให้ Sogeti ดำเนินการ โดยเปรียบเทียบการแข่งขันของ HP PrintOS Production Hub กับโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เทียบเท่ากันจากผู้จำหน่ายเครื่องพิมพ์หน้ากว้างรายใหญ่ที่แข่งขันกันด้วยผลิตภัณฑ์ HP HP PrintOS Production Hub ช่วยให้ PSP ควบคุมคิวเครื่องพิมพ์จากระยะไกลและจัดการการรับคําสั่งได้ในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น
- เข้าถึงการตรวจสอบจากระยะไกล การจัดการคิว และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ผ่าน HP PrintOS Live Production ได้ โดยขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans
- ต้องมีบัญชีผู้ใช้ HP PrintOS การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ บริการบางรายการอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans
- เนื้อหา Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Reports, Orders และ Workflow พร้อมให้บริการใน HP PrintOS Production Hub ในแผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP ที่มีคุณสมบัติระดับพรีเมียมรวมอยู่ ต้องมีบัญชีผู้ใช้ HP PrintOS การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ บริการบางรายการขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans