HP PrintOS Production Hub คืออะไร
HP PrintOS Production Hub¹ คือซอฟต์แวร์สำหรับพิมพ์งานหน้ากว้างของ HP ที่รวมศูนย์การจัดการการผลิตแบบครบวงจร² ออกแบบมาเพื่อจัดการคำสั่งระหว่างกลุ่มอุปกรณ์ที่มีความหลากหลาย ทั้งที่เป็นของ HP และที่ไม่ใช่ของ HP ให้การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ การควบคุมจากระยะไกล³ และเครื่องมือที่ช่วยให้การดําเนินการพิมพ์ง่ายดายขึ้น ตั้งแต่การรับคำสั่งไปจนถึงการส่งมอบ และขยายการเติบโตให้ธุรกิจได้อย่างมั่นใจ
ลูกค้าของเราอยากบอกอะไร
ลองฟังสิ่งที่ลูกค้าธุรกิจการพิมพ์พูดถึงการพลิกโฉมขั้นตอนการทํางานของพวกเขาด้วย HP PrintOS Production Hub ว่าเป็นอย่างไร
“เรามองหาความเชื่อมโยงระหว่าง CRM และการผลิตมานานหลายปี แต่ไม่เจออะไรที่ใช้งานได้เลยจนกระทั่งถึงปัจจุบัน ในเวลาเพียงไม่กี่วัน HP PrintOS Production Hub ก็พาเราไปได้ไกลกว่าที่เคยเป็นมาก่อน”
สหราชอาณาจักร
Time 2 Display
สหราชอาณาจักร
Reeds
“ความเรียบง่ายของเวิร์กโฟลว์และมุมมอง Live Production สร้างความแตกต่างได้อย่างมาก ความสามารถในการดูข้อมูลทั้งหมดจากที่เดียวนั้นช่วยได้มากเลยจริงๆ และการที่พนักงานของฉันทุกคนสามารถทำงานให้สำเร็จได้อย่างง่ายดายตามความต้องการก็ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างแท้จริง”
เยอรมนี
Vinyl Vision GmbH
“ฉันสามารถใช้ HP PrintOS Production Hub อัปโหลดข้อมูลของฉัน และเพียงแค่คลิกเดียวจากเว็บเบราว์เซอร์ เครื่องก็พิมพ์งานออกมาให้แล้ว! ถ้าคุณมีกระดาษใส่ไว้ เครื่องพิมพ์ก็พร้อมใช้งานเสมอ”
อะไรคือสิ่งที่ทําให้ HP PrintOS Production Hub มีประสิทธิภาพทรงพลังเช่นนี้
ลดความซับซ้อนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับคําสั่งไปจนถึงการส่งมอบ ด้วยเครื่องมือในตัวที่ทําให้เวิร์กโฟลว์เป็นแบบอัตโนมัติ ลดความล่าช้า และเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น
การจัดการคำสั่ง
เพิ่มความเร็วในการรับคําสั่งและลดความล่าช้าในการสื่อสาร ด้วยเครื่องมือเริ่มต้นใช้งานที่มีโครงสร้างที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีคุณภาพสูงได้อย่างสม่ำเสมอระหว่างกลุ่มอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ที่มีความหลากหลาย ทั้งที่เป็นของ HP และที่ไม่ใช่ของ HP
- การรับคำสั่ง
- การจัดการเวิร์กโฟลว์
- Orders API⁴
การควบคุมเครื่องพิมพ์
ใช้งานการกําหนดค่า การตรวจสอบ และการจัดการการผลิตงานพิมพ์ได้อย่างง่ายดาย ให้การตรวจสอบแก่คุณในแบบเรียลไทม์ และควบคุมเครื่องพิมพ์และคิวงานของคุณได้จากระยะไกล³
- Live Production⁴
- Configuration Center
การผลิตที่นำข้อมูลมาวิเคราะห์
เปลี่ยนข้อมูลการผลิตให้เป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ตั้งแต่ประวัติการทำงานไปจนถึงการวิเคราะห์กลุ่มอุปกรณ์ เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และวางแผนได้อย่างมั่นใจ
- Device Analytics
- Job History
- Reports⁴
เครื่องมือเพื่อการขยายการเติบโตของธุรกิจ
ขยายธุรกิจการพิมพ์ของคุณได้อย่างมั่นใจด้วยความรู้และเครื่องมือที่เหมาะสม เพื่อเพิ่มทักษะให้กับทีมของคุณ สนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืน และปลดล็อกโอกาสใหม่ๆ ด้านดิจิทัล
- ดูเพิ่มเติม
- Sustainability Amplifier⁷
- Design & eCommerce⁴
วิธีการพลิกโฉมให้ธุรกิจของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพให้เวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยการจัดการคําสั่ง
- จัดการคําสั่งที่เข้ามาทั้งหมดได้จากที่เดียวโดยไม่คํานึงถึงแหล่งที่มาหรือประเภทของเครื่องพิมพ์
- ติดตามแต่ละงานได้ตั้งแต่การสร้างจนถึงการส่งมอบด้วยการตรวจสอบสถานะที่ชัดเจน
- ลดการส่งต่อข้อมูลด้วยตนเอง ข้อผิดพลาดในการรับคำสั่ง และความล่าช้าระหว่างทีม
จัดการการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการควบคุมการผลิตจากระยะไกล
- ติดตามสถานะเครื่องพิมพ์และความคืบหน้าของงานได้แบบเรียลไทม์ แม้ในขณะที่คุณอยู่นอกสถานที่
- หยุดชั่วคราว พิมพ์งานต่อ พิมพ์ซ้ำ หรือยกเลิกงานได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซเดียว
- ตอบสนองต่อปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้นและทําให้การผลิตดําเนินไปอย่างต่อเนื่องโดยมีการหยุดชะงักที่น้อยลง
ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักด้วยการตรวจสอบและการวิเคราะห์
- ใช้ข้อมูลการผลิตเพื่อทําความเข้าใจประสิทธิภาพ ปัญหาคอขวด และปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ
- เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกในอดีตและแบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการวางแผนและเวิร์กโฟลว์
- ตัดสินใจอย่างมีข้อมูลบนพื้นฐานของข้อเท็จจริงไม่ใช่สมมติฐาน
การสนับสนุนเครื่องพิมพ์ของคุณต้องมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยม
ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในการเติบโตและขยายธุรกิจของคุณ คุณจะสามารถจัดระเบียบและจัดการการผลิตของคุณโดยอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถป้องกันทุกปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อการผลิตได้
ด้วยเหตุนี้ HP จึงให้การสนับสนุนเครื่องพิมพ์ขั้นสูงสําหรับอุตสาหกรรมงานพิมพ์ขนาดใหญ่ผ่านบริการ HP Professional Print Service โดยผสมผสานบริการจากระยะไกล ในสถานที่ และบริการเชิงรุกเพื่อช่วยให้การผลิตดําเนินไปได้โดยไม่หยุดชะงัก
รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อเกิดเหตุจำเป็น
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจาก HP⁸ ได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ ทั้งจากระยะไกลหรือในสถานที่ เพื่อวินิจฉัย แก้ไข และป้องกันปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อการผลิต การจัดการเคสออนไลน์ การแจ้งเตือนเครื่องพิมพ์แบบเรียลไทม์ และเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว จะทําให้การดําเนินงานของคุณมีประสิทธิภาพและได้รับการปกป้องอยู่เสมอ
คุณภาพที่มาพร้อมเครื่อง หมดห่วงเรื่องปัญหากวนใจ
ทุกแผนมีชิ้นส่วนและชุดบำรุงรักษาแท้จาก HP⁹ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความน่าเชื่อถือจะไม่ถูกลดทอนลง ด้วยค่าบริการที่สามารถคาดการณ์ได้และไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการนอกรายการ คุณจึงสามารถวางแผนได้อย่างมั่นใจและรักษาความต่อเนื่องไว้ได้ในการดําเนินงาน
ป้องกันปัญหาก่อนที่ธุรกิจของคุณสะดุดลง
เทคโนโลยีอัจฉริยะจาก HP จะตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและส่งการแจ้งเตือนการบริการไปยัง HP PrintOS Service Center¹⁰ โดยอัตโนมัติ ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการวินิจฉัยเชิงคาดการณ์ ผู้เชี่ยวชาญของ HP จะสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อเตรียมความพร้อมและแก้ไขปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น กิจกรรมการบริการทั้งหมดจะถูกรวมไว้ในส่วนกลางที่เดียว ทําให้คุณตรวจสอบสถานะ ประวัติการใช้บริการที่ครบสมบูรณ์ และการอัปเดตในทุกขั้นตอน
วิธีเริ่มต้นใช้งานแผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP¹²
ขั้นตอนที่ 1
เลือกแผนบริการ
เราพร้อมเสนอทางเลือกที่แตกต่างกันสําหรับทุกความต้องการทางธุรกิจ การสมัครใช้งานของคุณจะประกอบด้วยบริการและโซลูชันที่ให้ความรู้ บริการสนับสนุน และการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การพิมพ์ที่สามารถนําไปใช้งานได้จริง
ขั้นตอนที่ 2
เราจะช่วยคุณสมัครใช้งาน
ตัวแทนฝ่ายขายและพันธมิตรของ HP สามารถช่วยคุณเลือกแผนบริการที่เหมาะสม และแนะนำคุณตลอดกระบวนการสมัครใช้งานได้
ขั้นตอนที่ 3
หลังลงทะเบียนเสร็จ เตรียมพร้อมก้าวล้ำนำหน้าและเพิ่มความยืดหยุ่นให้ธุรกิจได้เลย
เข้าถึงบริการและโซลูชันที่มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องได้ง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตแผนของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะสมัครใช้งานได้อย่างไร
คุณสามารถสมัครใช้งานได้โดยติดต่อตัวแทนฝ่ายขายในพื้นที่ของ HP หรือพันธมิตรของ HP ซึ่งจะช่วยแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการสมัครใช้งาน
ฉันสามารถเปลี่ยนแผนบริการได้ตลอดเวลาหรือไม่
ได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแผนบริการของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ HP หรือพันธมิตรของ HP
ทำความรู้จักเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี HP Latex
คำสงวนสิทธิ์
- สําหรับเครื่องพิมพ์หน้ากว้างของ HP นั้น HP PrintOS Production Hub สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องพิมพ์ HP Latex และเครื่องพิมพ์ HP Stitch ได้ ตรวจสอบรายชื่อรุ่นที่ใช้งานร่วมกันได้ทั้งหมดที่ https://www.hp.com/go/printos ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติแบบพรีเมียมของ HP PrintOS Production Hub ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans การดําเนินการควบคุมจากระยะไกลเปิดใช้งานได้โดย HP PrintOS SyncEdge
- อ้างอิงจากเปรียบเทียบที่ HP มอบหมายให้ Sogeti ดำเนินการ โดยเปรียบเทียบการแข่งขันของ HP PrintOS Production Hub กับโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เทียบเท่ากันจากผู้จำหน่ายเครื่องพิมพ์หน้ากว้างรายใหญ่ที่แข่งขันกันด้วยผลิตภัณฑ์ HP HP PrintOS Production Hub ช่วยให้ PSP ควบคุมคิวเครื่องพิมพ์จากระยะไกลและจัดการการรับคําสั่งได้ในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น
- เข้าถึงการตรวจสอบจากระยะไกล การจัดการคิว และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ผ่าน HP PrintOS Live Production ได้ โดยขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans
- เนื้อหา Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Reports, Orders และ Workflow พร้อมให้บริการใน HP PrintOS Production Hub ในแผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP ที่มีคุณสมบัติระดับพรีเมียมรวมอยู่ ต้องมีบัญชีผู้ใช้ HP PrintOS การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ บริการบางรายการขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans
- HP Production Hub สามารถเชื่อมต่อกับระบบภายนอกที่ใช้ HP API ได้
- คุณสมบัติหยุดชั่วคราวและพิมพ์งานต่อ ไม่สามารถใช้งานได้ในเครื่องพิมพ์ HP Latex ซีรีส์ 1500, เครื่องพิมพ์ HP Latex ซีรีส์ 2700, เครื่องพิมพ์ HP Latex ซีรีส์ 3600, เครื่องพิมพ์ HP Latex ซีรีส์ FS และเครื่องพิมพ์ HP Latex R
- โปรแกรม HP Sustainability Amplifier ช่วยให้ลูกค้าลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมผ่านการประเมินตนเอง ทรัพยากร และการเป็นที่จดจําด้วยตราสัญลักษณ์ของ HP ไม่ใช่ฉลากสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นทางการ การรับรองขึ้นอยู่กับการอนุมัติเพื่อความน่าเชื่อถือ โปรแกรมให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
- ในบางภูมิภาค การสนับสนุนหน้างานให้บริการโดยพาร์ทเนอร์ที่ผ่านการรับรองจาก HP โปรดติดต่อผู้แทน HP ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานและราคา
- ชิ้นส่วนอะไหล่และชุดบํารุงรักษาเฉพาะที่รวมอยู่จะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดในการให้บริการที่มีรายละเอียดในแผนบริการเฉพาะที่ทําสัญญา
- บริการสนับสนุนเชิงรุกของ HP Service Center จะเปิดใช้งานหากเครื่องพิมพ์ HP Latex ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันจากโรงงานที่ยังเปิดทำงานอยู่ หรือเป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP และได้ลงทะเบียนใน HP PrintOS แล้ว ต้องมีบัญชีผู้ใช้ HP PrintOS การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.printos.com
- ต้องมีบัญชีผู้ใช้ HP PrintOS การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ บริการบางรายการอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans
- แผนบริการงานพิมพ์ระดับมืออาชีพจาก HP สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องพิมพ์ HP Latex ซีรีส์ 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00 และ FS และเครื่องพิมพ์ HP ซีรีส์ Stitch ได้ บริการบางรายการขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องพิมพ์ สัญญาการให้บริการ และความพร้อมในการให้บริการในระดับภูมิภาค ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans