מה זה What Is HP Professional Print Service?
HP מספקת לתעשיית הפורמט הגדול את פתרון התמיכה המתקדם ביותר שלה¹ עבור מדפסות HP Latex ו-HP Stitch, בו משולבים שירותים מרוחקים, שירותים באתר הלקוח ושירותים פרואקטיביים המיועדים לשמור על ייצור רציף ללא הפרעות. תוכניות HP Professional Print Service Plans² מיועדות לספקים של שירותי הדפסה המסתמכים על מדפסות HP מדי יום. הן משתמשות בטכנולוגיות חכמות המוטמעות במדפסות ובתוכנות שלנו, לצד תובנות יזומות ותמיכת מומחים, כדי לסייע למטב את משכי הפעולה ולמנוע אי-ודאות.
עזרה ממומחים, כשזה הכי חשוב
מקבלים גישה מהירה ואמינה למומחים מוסמכים של HP³ - מרחוק או באתר הלקוח - כדי לאבחן, לפתור ולמנוע בעיות לפני שהן משפיעות על הייצור. עם ניהול פניות מקוון, אתרעות מדפסת בזמן אמת וזמני תגובה מהירים, התפעול ממשיך להיות יצרני ומוגן
איכות מובנית. ללא הפתעות.
כל תוכנית כוללת חלפים מקוריים של HP וערכות תחזוקה⁴, כך מובטח שאיכות, ביצועים ואמינות לא ייפגעו לעולם. עם עלויות שירות הניתנות לחיזוי וללא חשבוניות בלתי צפויות, באפשרותכם לתכנן בביטחון ולשמור על רציפות תפעולית.
מנעו בעיות לפני שהן יפריעו לעסק שלכם
טכנולוגיות HP החכמות מנטרות ברציפות את ההתקנים ושולחות אתרעות שירות באופן אוטומטי ל-HP PrintOS Service Center⁵. תובנות בזמן אמת ואבחון תחזיתי מאפשרים למומחי HP לזהות בעיות פוטנציאליות מוקדם, להגיע מוכנים ולפתור בעיות במהירות. כל פעילויות השירות מרוכזות במקום אחד ומספקות לכם נראות מלאה לגבי המצב, היסטוריית השירות המלאה והעדכונים בכל שלב.
מדוע אנחנו שונים
דיווח חכם שמאיץ מציאת פתרון
נתוני המדפסת משותפים עם HP בזמן אמת, ומאפשרים לצוותים שלנו להבין מה קורה במדפסת עוד לפני שהלקוח פונה אלינו. הדבר מאפשר אבחון ופתרון מהירים יותר.⁵
תגובה מהירה שניתן לסמוך עליה
מענה ביום העבודה הבא⁶ אינו מהווה תוספת אלא נוהל רגיל אצלנו. הוכחה ברורה למחויבות שלנו לשמור על המשכיותל הייצור אצל הלקוח, ולרכוש את אמונו.
ביצועים עקביים, כיסוי מלא
כדי להבטיח המשכיות ייצור אמינה ללא הפרעות, ערכות תחזוקה⁴ וחלפים כלולים ללא עלות נוספת.
מאחורי כל עסק שניתן להרחבה, ניצבת תוכנה נהדרת
רמת התמיכה הנכונה לבדה אינה מספיקה כדי שהעסק יגדל. ניהול הזמנות ידני, הכנת עבודות ותהליכי ייצור עלולים להאט את התפעול וליצור מורכבות מיותרת.
זו הסיבה ש-HP PrintOS Production Hub⁷ - התוכנה היחידה בעולם להדפסה בפורמט גדול המשולבת באופן מלא עם מדפסות HP Latex - מרכזת את ניהול ההזמנות והייצור מקצה לקצה בחוויה מחוברת אחת.⁸ התוצאה: המפעילים עובדים מהר, מפחיתים שגיאות ושולטים בכל שלב של הייצור.
ניהול הזמנות
מאיצים את קליטת ההזמנות ומפחיתים עיכובים בתקשורת, בעזרת כלים להטמעה מובנים המאפשרים קשרי לקוחות עקביים באיכות גבוהה.
בקרת מדפסת
אפשר ליהנות מקלות בהגדרת תצורה, מעקב וניהול של תהליך ההדפסה, המספקים לך נראות בזמן אמת ושליטה מרחוק⁹ במדפסות ובתור להדפסה.
ייצור מבוסס-נתונים
הפכו את נתוני הייצור להחלטות חכמות יותר—החל מהיסטוריית עבודות וכלה בניתוח של הצי שלכם—מטבו את תהליכי העבודה, שפרו את היעילות ותכננו עם ביטחון.
כלים לצמיחה עסקית
הרחבת עסק ההדפסה שלכם בבטחה עם הידע והכלים המתאימים כדי לשפר את מיומנות הצוות, לתמוך ביעדי קיימות ולפתוח הזדמנויות דיגיטליות חדשות.
בחרו את התוכנית שמתאימה לעסק שלכם כיום – וצמחו יחד
מקבלים גישה ליכולות של HP PrintOS Production Hub⁷ נחוצות, ומגלים תכונות מתקדמות ככל שההפקה שלך הופכת להיות אוטומטית ומחוברת יותר.
כיצד להתחיל בעבודה עם תוכניות HP Professional Print Service²
שלב 1
בחירת תכנית
אנו מציעים אפשרויות שונות לכל צורך עסקי. המנוי שלכם כולל שירותים ופתרונות המספקים ידע מעשי, תמיכה ואופטימיזציה של תהליכי עבודה בהדפסה.
שלב 2
אנו עוזרים לכם להירשם
נציגי המכירות שלנו והשותפים של HP יכולים לעזור לכם לבחור את התוכנית הנכונה ולהדריך בתהליך ההרשמה.
שלב 3
ברגע שנרשמים, נשארים צעד אחד קדימה ונהנים מהגמישות
קבלו גישה נוחה לשירותים ולפתרונות המתעדכנים כל הזמן. בנוסף, תוכלו לעדכן את התוכנית שלכם בעת הצורך.
שאלות נפוצות
כיצד להירשם?
באפשרותך להירשם על ידי יצירת קשר עם נציג המכירות המקומי של HP או עם שותף HP שידריך אתכם בתהליך ההרשמה.
האם באפשרותי לשנות את התוכנית שלי בכל עת?
כן. כן, באפשרותכם לשנות או לבטל את התוכנית שלכם על ידי יצירת קשר עם נציג המכירות של HP או עם שותף HP.
בואו ללמוד עוד לגבי טכנולוגיית HP Latex
הבהרות
- מבוסס על הערכה פנימית של פתרונות התמיכה של HP הזמינים בתעשיית ההדפסה בפורמט גדול החל ממאי 2026. התוצאות עשויות להשתנות בהתאם לתצורה, לשימוש ולזמינות השירות האזורית.
- תוכניות HP Professional Print Service Plans תואמות למדפסות מהסדרות הבאות: HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS וסדרת מדפסות HP Stitch. שירותים מסוימים תלויים במדפסת, בחוזה השירות ובזמינות האזורית. לקבלת מידע נוסף, יש להיכנס בכתובת https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- באזורים מסוימים, התמיכה באתר מסופקת על ידי שותפים מוסמכים של HP. פנה לנציג HP שלך לקבלת פרטים על זמינות ותמחור.
- ערכות תחזוקה וחלפים מסוימים שכלולים, כפופים לתנאי השירותים המפורטים בחוזה שנחתם עבור תוכנית השירות הספציפית.
- התמיכה הפרואקטיבית של מרכז השירות של HP מופעלת אם מדפסת HP Latex שברשותך נמצאת תחת אחריות יצרן פעילה או חלק מתוכניות שירות להדפסה מקצועית של HP, והיא רשומה ב-HP PrintOS. דורש חשבון HP PrintOS, חיבור לאינטרנט והתקן מחובר לאינטרנט. לקבלת מידע נוסף, ניתן לבקר בכתובת https://www.printos.com.
- מענה ביום העבודה הבא כפוף לתנאי השירותים המפורטים בחוזה שנחתם עבור תוכנית השירות הספציפית.
- HP PrintOS Production Hub מיועד למדפסות HP בפורמט גדול. תואם למדפסות HP Latex ולמדפסות HP Stitch. בדקו את רשימת הדגמים התואמים המלאה בכתובת https://www.hp.com/go/printos. הזמינות של המאפיינים המעולים של HP PrintOS Production Hub תלויה בדגם המדפסת, בחוזה השירות ובזמינות האזורית. לקבלת מידע נוסף, יש להיכנס בכתובת https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. פעולות שליטה מרחוק מופעלות באמצעות HP PrintOS SyncEdge.
- מבוסס על השוואה תחרותית בין HP PrintOS Production Hub לבין פתרונות תוכנה תחרותיים דומים של הספקים המרכזיים בתחום ההדפסה בפורמט רחב המתחרים במוצרי HP, אשר הוזמנה על ידי HP ובוצעה על ידי Sogeti. HP PrintOS Production Hub מאפשר ל-PSP לשלוט מרחוק בתור ההדפסה ולנהל את קליטת ההזמנות בפלטפורמה אחת, בניגוד לכל פתרון אחר.
- הגישה לניטור מרחוק, ניהול תור ההדפסה והודעות בזמן אמת דרך HP PrintOS Live Production תלויה בדגם המדפסת, בחוזה השירות ובזמינות האזורית. לקבלת מידע נוסף, יש להיכנס בכתובת https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- יש צורך בחשבון HP PrintOS, חיבור לאינטרנט ומכשיר שניתן לחבר לאינטרנט. חלק מהשירותים עשויים להשתנות בהתאם לדגם המדפסת, לחוזה השירות ולזמינות האזורית. לקבלת מידע נוסף, יש להיכנס בכתובת https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- ניתן ללמוד תוכן Learn Premium, Live Production, Design&eCommerce, Reports, ו-Orders ו-Workflow בתוך HP PrintOS Production Hub, באמצעות תוכנית HP Professional Print Service Plan הכוללת מאפיינים ברמת פרימיום. דורש חשבון HP PrintOS, חיבור לאינטרנט ומכשיר שניתן לחבר לאינטרנט. חלק מהשירותים תלויים בדגם המדפסת, בחוזה השירות ובזמינות האזורית. לקבלת מידע נוסף, יש להיכנס בכתובת https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.