SERVICES HP

AUJOURD’HUI, TOUTES LES ENTREPRISES ONT BESOIN D’UN PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE. CHOISISSEZ LES SERVICES HP.

HP offre aujourd’hui encore plus de possibilités et de flexibilité : HP Device as a Service (DaaS) qui constitue une solution complète pour l’utilisation et la gestion de vos appareils et vos applications multl-OS ou encore à HP Lifecylce Services pour la gestion du cycle de vie des appareils.

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HP DEVICE AS A SERVICE

DES SOLUTIONS INFORMATIQUES INTELLIGENTES ET SIMPLIFIÉES POUR LE MONDE D’AUJOURD’HUI

HP Device as a Service (DaaS)1 fournit un modèle de service moderne qui simplifie la manière dont les organisations s’approvisionnent, soutiennent et gèrent l’informatique à l’aide d’analyses et de rapports pertinents à partir de HP TechPulse. Avec DaaS, HP travaille avec ses clients pour augmenter la productivité de l’utilisateur, l’efficacité opérationnelle et la prévisibilité des coûts.

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HP LIFECYCLE SERVICES

DES SERVICES POUR TOUTES LES ÉTAPES DU CYCLE DE VIE DE L’APPAREIL

Un portefeuille complet de services pour vous aider tout au long du cycle de vie du produit : planification et conception, configuration et déploiement, support technique pour les employés et jusqu’au recyclage en toute sécurité de votre équipement.

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DÉCOUVERTE ET CONCEPTION

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Conseil, évaluation et conception de solutions : laissez-nous vous aider à optimiser vos décisions et vos investissements informatiques.

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CONFIGURATION

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Gagnez du temps et augmentez la productivité de votre département informatique en confiant à HP la configuration de vos appareils (selon vos spécifications et directement dans les usines de production HP).

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DÉPLOIEMENT

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Des utilisateurs opérationnels plus rapidement grâce à des services de livraison, d'installation et de migration des données qui permettent de réduire le temps d'intervention, les risques et les coûts.

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OPTIMISATION

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Nous vous aiderons à augmenter le temps de disponibilité de vos équipements en résolvant rapidement les problèmes liés à l’utilisation de vos produits ou aux migrations de votre système d’exploitation en vous offrant des services de conseil pour optimiser votre environnement informatique.

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MAINTENANCE

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Choisissez parmi une large gamme de services mondiaux pour la couverture, la protection et l’assistance pour accroître la disponibilité de l’utilisateur et améliorer la prévisibilité des coûts.

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REPRISE ET RENOUVELLEMENT

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Protégez vos données professionnelles et préparez votre actualisation technologique en faisant appel à nos services sécurisés pour appareils en fin de vie, lors du renouvellement de votre parc informatique respectueux de l’environnement.

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SOLUTIONS D’ASSISTANCE SUR LE LIEU DE TRAVAIL

HP TECH CAFÉ

ASSISTANCE TECHNIQUE POUR LES ESPACES DE TRAVAIL MODERNES

Offrez une assistance informatique simple et efficace à vos collaborateurs et allégez la charge de votre personnel informatique avec le portefeuille HP Tech Café.
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SERVICES HP CARE PACK

FAITES ÉVOLUER VOTRE ENTREPRISE – À TOUT MOMENT ET PARTOUT DANS LE MONDE.

Votre grande entreprise fonctionne à l’aide de la technologie. Et personne ne protège mieux cette technologie que HP. De l’entretien informatique au suivi et à la récupération en passant par l’assistance technique, les services sur site, la protection contre les dommages accidentels et bien plus, l’assistance HP vous couvre – à tout moment et partout dans le monde.
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DÉCOUVREZ LES SERVICES HP : UNE SOLUTION COMPLÈTE ADAPTÉE À VOS BESOINS PROFESSIONNELS

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PRÉSENTATION DE HP DEVICE AS A SERVICE (DAAS)

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Avec HP comme partenaire principal pour nos nouveaux clients, nous obtenons tous les services dont nous avons besoin de la part du même fournisseur. Cela accélère considérablement la commande et la réception de nos postes personnalisés.
MARCEL FUNK, RESPONSABLE DES OPÉRATIONS INFORMATIQUES, HELVETIA VERSICHERUNGEN
Mentions légales

Les niveaux de service et les temps de réponse proposés avec les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, visitez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables ou indiquées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits légaux supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune manière affectés par les conditions générales du service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

1. Les forfaits HP DaaS ou les composants inclus peuvent varier selon la zone géographique ou selon le partenaire de services agréé HP DaaS. Veuillez contacter votre représentant local HP ou un partenaire agréé DaaS pour les détails spécifiques liés à votre zone géographique. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables ou indiquées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits légaux supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune manière affectés par les conditions générales du service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

2. Y compris le téléphone, le libre-service, les demandes d’assistance sur le Web, l’e-mail et le chat.

Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables ou indiquées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits légaux supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune manière affectés par les conditions générales du service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.