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Découvrez les avantages de HP Instant Ink avec le service de papier
Combien coûtent les forfaits HP Instant Ink avec le service de papier en complément ?
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Foire aux questions
HP Instant Ink et le service de papier complémentaire sont-ils compatibles avec mon imprimante ?
HP Instant Ink et le service de papier complémentaire sont compatibles avec la quasi-totalité des imprimantes HP de 5 ans ou moins dotées d’une connexion Wi-Fi®.
Comment fonctionne HP Instant Ink avec le service de papier complémentaire ?
HP Instant Ink et le service de papier complémentaire sont basés sur le nombre de pages. Choisissez un forfait en fonction du nombre de pages que vous souhaitez imprimer chaque mois, les forfaits encre et papier seront ajustés en conséquence. Vos frais mensuels vous permettent d’utiliser les cartouches et le papier de votre abonnement pour imprimer les pages prévues dans le cadre de votre forfait. Ils incluent également l’encre, le papier, la livraison et le recyclage de l’encre.
Une fois abonné à HP Instant Ink et au service de papier complémentaire, vous n’aurez plus à vous soucier du réapprovisionnement en encre et en papier ! Dès votre inscription, nous vous envoyons les cartouches HP Instant Ink prévues à votre abonnement, ainsi qu’une ou trois ramettes de papier HP selon le forfait que vous avez choisi. L’encre et le papier font l’objet de livraisons distinctes. L’envoi de cartouches de remplacement et de papier sera effectué non pas à une date précise, mais en fonction des niveaux indiqués par votre imprimante à HP.1
Le suivi HP ne s’applique qu’aux pages imprimées via votre imprimante compatible HP Instant Ink et inscrite à ce service d’abonnement papier. Le papier qui vous est livré ne doit être utilisé qu’à des fins d’impression sur l’imprimante rattachée à l’abonnement. Si vous utilisez le papier que nous vous envoyons à des fins autres que l’impression sur votre imprimante inscrite, vous risquez d’être à court de papier sans que HP en soit informé. L’achat de papier complémentaire destiné à d’autres usages que l’impression via votre imprimante inscrite relève de votre responsabilité.
Remarque : Le service de papier complémentaire ne permet pas l’expédition vers l’Alaska, Hawaï, les Territoires des États-Unis, les bases militaires ou les adresses correspondant à des boîtes postales.
Puis-je modifier ou résilier mon forfait encre ou papier ?
Pas de souci : vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment sans frais supplémentaires.4 Toutefois, votre forfait papier doit toujours correspondre à votre forfait encre (100 pages de papier pour un forfait encre de 100 pages, par exemple). La résiliation de votre forfait papier n’affecte en rien votre forfait encre, mais si vous résiliez votre forfait encre, votre forfait papier s’en trouvera automatiquement résilié.Si vous décidez de résilier votre forfait HP Instant Ink, vous pouvez recommencer à utiliser les cartouches HP Authentiques standard ou XL. Les cartouches HP Instant Ink ne fonctionneront pas après la fin du cycle de facturation au cours duquel vous avez résilié. Pour continuer à imprimer après la fin de votre cycle de facturation, assurez-vous d’avoir des cartouches d’encre de remplacement standard prêtes à être utilisées dans votre imprimante.
Que deviennent mes pages non utilisées ?
Si vous n’utilisez pas toutes les pages comprises dans votre forfait au cours d’un mois donné, les pages non consommées sont conservées dans un compte de report, à hauteur de 3 fois le nombre de pages prévu à votre forfait (150 pages pour un forfait encre de 50 pages, par exemple)5. Si vous imprimez plus, vous pouvez acheter des pages supplémentaires (le nombre de pages livrées dépend du forfait choisi). Vous pouvez modifier votre forfait à tout moment en fonction de vos besoins d’impression.4
Quels types d’encre et de papier vais-je recevoir ?
Le service d’abonnement HP Instant Ink utilise les cartouches d’encre HP Authentiques. L’encre vous est envoyée lorsque le niveau d’encre est bas, de sorte que vous disposez toujours de cartouches neuves lorsque vous en avez besoin. Grâce à ce service d’abonnement, les clients peuvent économiser jusqu’à 50 %9 du coût des cartouches.
Vous recevez un papier HP de qualité, au format A4 (8,5 x 11), adapté à une multiplicité d’usages pour couvrir toute la palette de vos besoins d’impression quotidiens. Ce papier est conçu pour offrir des performances optimales avec les imprimantes HP et les cartouches HP Authentiques. Il est certifié8 par le Forest Stewardship Council® et issu de forêts gérées de manière durable selon les normes du Forest Stewardship Council®.
De quoi ai-je besoin pour m’inscrire ?
Pour vous abonner à HP Instant Ink et au service de papier complémentaire, il vous faut :
1. Une imprimante HP compatible avec ce service.
2. Une connexion à Internet pour votre imprimante
3. Une adresse e-mail valide.
4. Une carte bancaire en cours de validité pour la facturation.
Mentions légales
- Livraison automatique : les imprimantes doivent disposer d’une connexion directe à Internet pour pouvoir être intégrées au programme. Accès Internet vendu séparément.
- Plus jamais à court d’encre : variable en fonction des conditions suivantes : consommation dans le cadre du forfait souscrit, connexion internet à une imprimante HP éligible, moyen de paiement en cours de validité, adresse e-mail et disponibilité du service de livraison dans votre zone géographique.
- Plus jamais à court de papier : variable en fonction des conditions suivantes : consommation dans le cadre du forfait souscrit, connexion Internet avec une imprimante HP éligible, carte bancaire en cours de validité, adresse e-mail et disponibilité du service de livraison dans votre zone géographique. Le suivi HP ne s’applique qu’aux pages imprimées via votre imprimante compatible HP Instant Ink et inscrite au service de papier complémentaire. Le papier livré ne doit être utilisé qu’à des fins d’impression sur l’imprimante rattachée à l’abonnement. Si vous utilisez ce papier à des fins autres que l’impression sur votre imprimante inscrite, vous risquez d’être à court de papier sans que HP en soit informé.
- Modification ou résiliation à tout moment sans frais supplémentaires : modifiez ou résiliez votre forfait à tout moment. Si vous décidez de résilier votre forfait HP Instant Ink, vous pouvez revenir à l’utilisation de cartouches HP standard ou XL Authentiques. La souscription au forfait supérieur entre immédiatement en vigueur et des frais sont appliqués conformément à votre choix, de manière rétroactive ou à compter du cycle de facturation suivant. La souscription à un forfait inférieur, tout comme la résiliation de votre forfait, prend effet à l’issue du dernier jour du cycle de facturation en cours. La résiliation de votre forfait papier n’aura d’effet que sur votre abonnement papier ; toutefois, la résiliation de votre forfait encre entraînera également celle de votre abonnement papier. Pour plus de détails, consultez les sites hpinstantink.com et hpinstantink.com/terms.
- Pages de report : le service de report permet de reporter les pages non consommées dans un mois dans un compte-tampon pour ensuite appliquer ces pages inutilisées pour remplacer des pages excédentaires. Le nombre de pages du compte de report est plafonné à un maximum de trois fois le nombre de pages prévu à votre forfait de service mensuel. Exemple : vous pouvez reporter jusqu’à 300 pages pour un forfait de 100 pages. Vos forfaits pour le service de papier complémentaire et pour HP Instant Ink doivent correspondre.
- Des tirages somptueux et éclatants et des textes aux caractères nets : basé sur des tests HP réalisés en interne, effectués avec des encres pigmentées HP Authentiques sur papiers ColorLok® par rapport au papier standard sans revêtement. Voir colorlok.com.
- Recyclage : la disponibilité du programme varie. Le programme de récupération et de recyclage des cartouches HP Authentiques est actuellement disponible dans plus de 60 pays, territoires et régions en Asie, Afrique, Europe et Amérique du Nord et du Sud, dans le cadre du programme HP Planet Partners. Pour plus d’informations, rendez-vous sur hp.com/recycle.
- FSC : HP opte pour les papiers certifiés par le Forest Steward Council® (FSC®) et issus de forêts elles-mêmes certifiées FSC® ainsi que d’autres sources contrôlées. Code de licence de marque commerciale HP FSC®-C017543, consultez fsc.org. Codes de licence de la marque Sylvamo Corporation FSC®-C168336 (Amérique du Nord), FSC®-C101994, FSC®-C084255 et FSC®-CO22974 (Europe). Les produits certifiés FSC® ne sont pas tous disponibles dans toutes les régions, recherchez le logo sur le paquet.
- Économies d’encre avec HP Instant Ink : calcul basé sur le coût d’abonnement mensuel d’un forfait de 700 pages HP Instant Ink sans achat de jeux de pages supplémentaires, comparé au coût par page (CPP) de l’impression de pages selon la norme ISO/CEI 24711 sur la plupart des imprimantes à jet d’encre couleur A4 et imprimantes multifonction HP. Les prix des imprimantes comparatives sont égaux ou inférieurs à l’imprimante éligible HP Instant Ink la plus onéreuse dans chaque pays en utilisant la devise locale, en date de septembre 2022. Les prix de vente ne sont pas pris en compte pour cette étude. Le CPP moyen par pays a été utilisé pour déterminer le pourcentage d’économie par rapport au CPP avec HP Instant Ink. Les imprimantes HP Ink Advantage, les imprimantes vendues par contrat et les autres imprimantes qui utilisent uniquement des cartouches XL sont exclues en raison du modèle de matériel et de fournitures non standard. Étude Keypoint Intelligence d’octobre 2022 commandée par HP. Imprimantes sélectionnées en fonction de leur part de marché dans IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2022Q2. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
Pays/Région :
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