Vous ne savez pas si vous disposez de consommables d'impression HP authentiques ?
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Les gouttelettes d’encre 
ou les seaux de toner 
deviennent des icônes en forme de bouclier 
lorsque la boîte est inclinée de l’avant vers l’arrière.
Le mot « ORIGINAL » ORIGINAL et le petit logo « hp » 
apparaissent et disparaissent lorsque la boîte est inclinée.
Valider par le biais du code QR
Numérisez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Les gouttelettes d’encre ou les seaux de toner deviennent des icônes en forme de bouclier lorsque la boîte est inclinée de l’avant vers l’arrière.
Le mot « ORIGINAL » ORIGINAL et le petit logo « hp » apparaissent et disparaissent lorsque la boîte est inclinée.
Valider par le biais du code QR
Numérisez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Cherchez le logo HP gravé au laser sur le kit de toner.
Cherchez le logo HP
sur le bouchon.
Vérifiez que le sceau de sécurité est intact.
Cherchez l’étiquette de sécurité holographique sur l’emballage du kit de recharge de toner HP.
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Les gouttelettes d’encre ou les seaux de toner deviennent des icônes en forme de bouclier lorsque la boîte est inclinée de l’avant vers l’arrière.
Le mot « ORIGINAL » ORIGINAL et le petit logo « hp » apparaissent et disparaissent lorsque la boîte est inclinée.
Valider par le biais du code QR
Numérisez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Exigez des cartouches HP authentiques
Garantissez la productivité et un environnement de travail de qualité. HP conçoit des cartouches de toner faciles à utiliser, fiables, sécurisées et s’inscrivant dans une économie circulaire.1
Qualité d'impression
Les cartouches toner HP Authentiques sont conçues pour produire une qualité impeccable et stable. Avec l’impression professionnelle, vos supports sortent du lot.
Développement Durable
Associez-vous à HP pour éviter que les cartouches ne se retrouvent dans les décharges1. Avec un recyclage gratuit et facile dans plus de 60 pays à travers le monde2
Qualité de l'air à l'intérieur
Les cartouches de toner HP Authentiques répondent aux critères d’émission des écolabels3 et sont conçues en pensant à votre santé.4
Sécurité
Nos cartouches intègrent des puces inviolables et sécurisées, pour une sécurité renforcée.5
Foire aux questions
Qu’est-ce que la contrefaçon de fournitures d’impression ?
L’activité de contrefaçon de fournitures d’impression consiste à fabriquer, recharger ou remanufacturer des cartouches d’impression à des fins commerciales en laissant entendre qu’il s’agit de produits de marque authentique. Cette pratique consiste généralement à remanufacturer, recharger ou imiter une cartouche dans un emballage fortement similaire à un emballage HP Authentique, ce qui peut amener le client à payer un prix supérieur pour un produit en réalité frauduleux.
Qu’est-ce que la fraude ?
La fraude est une action destinée à tromper ou à déformer la réalité de manière intentionnelle, dans le but de soutirer quelque chose de grande valeur (généralement de l’argent) à une personne. Si la fraude peut survenir même en l’absence de produits contrefaits, la contrefaçon elle-même est une forme de fraude.
Que puis-je faire pour lutter contre la prolifération des fournitures d’impression contrefaites ?
Le moyen le plus simple consiste à signaler la moindre action suspecte, même si vous n’êtes pas certain(e) qu’il s’agit d’un produit contrefait. Pour les commandes de petites quantités, prenez des photos, puis complétez le formulaire en ligne en détaillant la suspicion de contrefaçon. Pour les commandes de plus grands volumes, utilisez notre formulaire d’inspection de la livraison au client. Demandez une inspection gratuite à votre représentant HP afin de vérifier la qualité et l’authenticité des produits.
Je souhaite commander en grandes quantités : comment puis-je m’assurer que les produits livrés seront authentiques ?
Contactez votre représentant HP, et nos experts vous accompagneront durant la procédure d’achat et certifieront votre commande lors de la livraison. Ainsi, vous avez la certitude de bénéficier de fournitures d’impression HP 100 % Authentiques.
Téléchargements
Guide d’achat anti-contrefaçon
Découvrez des conseils simples
et concrets pour éviter d’être victime
de contrefaçons
Conseils pour éviter les contrefaçons lors d’appels d’offres
Téléchargez une liste de contrôle pratique
pour éviter d’acheter des cartouches
contrefaites lors d’appel d’offres.
Guide de l’utilisateur du service CDI
Découvrez le fonctionnement
du service d’inspection gratuite
de livraison au client (CDI) de HP.
Guides du programme ACF
Découvrez tous les conseils pratiques
et les étapes clés pour identifier facilement
les cartouches contrefaites.
Vidéos
Vidéo de présentation du programme anti-contrefaçon
Prenez conscience des risques encourus
lorsque vous utilisez des cartouches
contrefaites.
Aperçu du programme ACF
Découvrez les mesures prises par HP
pour lutter contre les contrefaçons
et protéger nos partenaires et clients.
Tutoriels vidéo du programme ACF
Maîtrisez en quelques minutes les thèmes clés du programme ACF :
Mentions légales
- Tous les matériaux reçus dans le cadre du programme Planet Partners sont traités conformément aux réglementations applicables. Dès lors que ce sera possible, les matériaux seront recyclés afin de fabriquer de nouvelles cartouches d’encre et de toner HP Authentiques et seront ensuite donnés en vue d’être utilisés dans le cadre de projets sociaux de recyclage. Les matériaux seront également vendus sur les marchés et valorisés dans le cadre de projets de récupération de l’énergie. La disponibilité du programme varie, reportez-vous à www.hp.com/hprecycle. Pour les données sur le recyclage, consultez la page EPEAT Required Disclosure
- La disponibilité du programme varie. Rendez-vous sur hp.com/hprecycle.
- Étude sur la conformité de la qualité de l’air intérieur commandée par HP et réalisée par WKI Blue Angel en 2022 en conformité avec la norme DE-UZ 219 : 22 marques de cartouches de toner non HP (17 contrefaites et 5 remanufacturées) compatibles avec les imprimantes HP Color LaserJet Enterprise M553X et HP LaserJet M404dn achetées dans les régions EMEA, LA et NA. Consultez l’étude à l’adresse hp.com/go/IAQnonhpWKI2022.
- Évaluation des risques liés à la qualité de l’air intérieur liée aux émissions 2025 d’Intrinsik commandée par HP. D’après l’étude de tests d’émissions WKI de 2025, qui a inclus les composés organiques volatils émis par 42 cartouches de toner non HP (achetées en Australie, en Chine, en Allemagne, en Inde, en Indonésie, en Corée, au Mexique, aux Pays-Bas, en Pologne, à Singapour, en Afrique du Sud, en Espagne, en Suisse, en Thaïlande, au Royaume-Uni et aux États-Unis) conformément à la norme Blue Angel DE-UZ 219 et aux niveaux de dépistage sanitaire établis par l’USEPA et le département de contrôle des substances toxiques de Cal/EPA. Voir HP.com/go/IntrinsikNonHPtoner2025
- Les systèmes d’impression de qualité professionnelle HP sont des appareils Enterprise et Managed sélectionnés et équipés du micrologiciel FutureSmart 4.5 ou version supérieure, des appareils Pro, des modèles LaserJet 200 et supérieurs, avec des cartouches de toner, PageWide et d’encre HP authentiques. N’inclut pas les cartouches à tête d’impression intégrée HP. Le suivi numérique de la chaîne d’approvisionnement, le matériel, les puces et les caractéristiques de sécurité de l’emballage varient d’une référence à l’autre. Consultez l’étude à l’adresse hp.com/cartridgesecurity.
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