Formulaire de signalement d'incidents de contrefaçon

Merci de nous avoir signalé une potentielle contrefaçon. Les détails que vous fournissez permettront à HP de poursuivre les investigations. Veuillez prendre quelques instants pour remplir et envoyer ce formulaire à HP.

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Informations sur les produits de contrefaçon supposés

Type de produit

Toner

Autres/articles matériels

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Modèle(s)/référence(s) du produit

Date d’achat *

Avez-vous conservé l'emballage du ou des produits ?

Oui

Non

Motif(s) du signalement (cochez toutes les réponses applicables) : *

Étiquette de sécurité suspecte ou absente.

Prix très bas

Emballage suspect ou endommagé

Message d’alerte par l'imprimante/ordinateur

À l’arrivée, la cartouche était sale ou comportait des fuites d’encre/de toner

La cartouche a échoué de façon prématurée ou ne fonctionne pas du tout

Autres (veuillez décrire)

Télécharger des photos

Téléchargez une photo du produit suspect (le cas échéant). Pour télécharger plusieurs photos, veuillez ajouter les photos à une archive ZIP.

Informations concernant le vendeur

Nom du vendeur (individuel ou entreprise)

Le vendeur a-t-il été informé ?

Oui

Non

Adresse/description du lieu

Pays

E-mail du vendeur

Numéro de téléphone du vendeur

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