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HP Proactive
Endpoint Management

HP Proactive Endpoint Management pone a tu servicio a expertos en mantenimiento cualificados para ayudarte con las arduas tareas de gestión de los dispositivos conectados a tu red, incluso si usas distintos proveedores de hardware y diferentes sistemas operativos. 

Gestión de dispositivos de la red basada en la nube

Según una de las últimas investigaciones de Forrester,1 el 55 % de los responsables de los departamentos informáticos que se encargan de la gestión de los dispositivos considera prioritaria la incorporación del análisis predictivo para poder evaluar el rendimiento, el estado y la seguridad de los dispositivos. El 64 % externaliza al menos la mitad de los servicios de asistencia técnica de sus dispositivos1.

 

HP Proactive Endpoint Management2 es un servicio moderno que ayuda a reducir el coste y la complejidad de gestionar los dispositivos de diversos proveedores y con diferentes sistemas operativos. Recurre a expertos en mantenimiento para mejorar el rendimiento de tus dispositivos y la experiencia con el hardware y el software de tus empleados.

Más información

En HP, encontrarás a un socio en el que apoyarte

Recurre a expertos en mantenimiento para medir, hacer un seguimiento y mejorar la experiencia de los empleados. Optimiza tu flota de dispositivos y deja que tus informáticos se concentren en otras prioridades gracias a este servicio de gestión de dispositivos, además de beneficiarte de información predictiva y notificaciones proactivas desde la plataforma de análisis HP TechPulse.3

1

Una extensión de tu equipo de IT

Deja que los profesionales de mantenimiento gestionen la configuración de las políticas y las actualizaciones del sistema operativo y de las aplicaciones para que tú puedas centrarte en otras prioridades informáticas.

2

Reduce costes y complejidad

Confía en expertos en mantenimiento para supervisar tus dispositivos, además de realizar un seguimiento de los activos y del rendimiento y uso de los dispositivos.

3

Evalúa el cumplimiento con las normas de seguridad

Ocúpate de los dispositivos que no cumplen con las normas de cifrado, cortafuegos y antivirus. Bloqueo en remoto y limpieza de dispositivos perdidos.

HP Proactive Endpoint Management incluye lo siguiente:

Obtén todas las funciones de HP Proactive Insights, además de servicios por parte de expertos en mantenimiento y gestión unificada de los dispositivos conectados a tu red4.

Servicio de consultoría y solución de problemas

  • HP ofrece de forma proactiva ideas y recomendaciones para optimizar el rendimiento5
  • Los expertos en mantenimiento pueden solucionar problemas de dispositivos de Windows de forma remota.

Uso y gestión de aplicaciones

  • Microsoft Windows, Apple DEP y aplicaciones móviles6
  • Actualizaciones de aplicaciones, incluidas listas negras y blancas.

Incorpora los servicios de tus dispositivos y licencias

  • El usuario puede designar si se trata de un dispositivo de empresa o particular.
  • Compatible con licencias existentes de Microsoft InTune, Google Chrome Enterprise o ServiceNow7.

Protección de dispositivos y gestión de incidencias y redes

  • Se pueden hacer cumplir las directivas de administración de seguridad y aplicaciones, y gestionar de forma remota las actualizaciones y parches.
  • Los expertos en mantenimiento de HP analizan las incidencias para detectar e identificar problemas y realizar recomendaciones.
  • Administración de la configuración de redes para dispositivos y aprovisionamiento WiFi.

Recursos

Visión general

Compara HP Proactive Insights y Proactive Endpoint Management en esta visión general de 3 páginas.

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HP Proactive Insights

Descubre HP Proactive Insights para la supervisión de dispositivos, análisis predictivo y elaboración de informes.

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Artículo de Forrester

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Casos prácticos

Descubre lo que los clientes piensan de HP Services. 

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Exenciones de responsabilidad

La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP quedan establecidas en las declaraciones de garantía expresa que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabiliza de errores u omisiones técnicos o editoriales que puedan existir en este documento.

HP Services se rige por las condiciones de servicio de HP aplicables del servicio prestado o indicadas al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes y tales derechos no se verán de ninguna manera afectados por las condiciones de servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.

  1. Fuente: Estudio de Forrester Consulting por encargo de HP, septiembre de 2020. 
  2. HP Proactive Insights y Proactive Endpoint Management y los componentes que incluyen pueden variar en función de la región, el sistema operativo o el socio de servicio autorizado de HP. Ponte en contacto con tu representante local de HP o con el socio autorizado para obtener más detalles relativos a tu ubicación. HP Services se rige por las condiciones de servicio de HP aplicables del servicio prestado o que se indiquen al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes y tales derechos no se verán de ninguna manera afectados por las condiciones de servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionada con su producto HP.
  3. HP no rastrea ni supervisa los datos que identifican las direcciones URL que ha visitado un usuario. La elaboración de informes se centra en identificar amenazas y su origen en HP TechPulse. HP TechPulse cumple con el RGPD y con la norma ISO 27001. La disponibilidad de informes varía en función del plan, tipo de dispositivo y sistema operativo. Consulta «Guía de informes de HP TechPulse» para obtener más información. 
  4. La supervisión del estado del dispositivo no está disponible en dispositivos con sistemas operativos Windows 10 Mobile. Los informes de estado para dispositivos iOS están limitados al espacio restante en el disco.
  5. Después de haber inscrito en sus cuentas 250 dispositivos o más, los clientes y socios podrán disfrutar de la elaboración de informes de inteligencia empresarial como una función más. La frecuencia de los informes de inteligencia empresarial puede variar en función del cliente o socio.
  6. La supervisión del estado del dispositivo no está disponible en dispositivos con sistemas operativos Windows 10 Mobile. Los informes de estado para dispositivos iOS están limitados al espacio restante en el disco.
  7. Los expertos en mantenimiento de HP del plan HP Proactive Endpoint Management son los encargados de la gestión moderna y unificada de los dispositivos conectados a la red del centro de trabajo. Los expertos en mantenimiento de HP o los socios autorizados de HP proporcionarán el servicio mediante VMware Workspace ONE, o en el caso de Chromebooks, el complemento Google Chrome Enterprise. En el caso de clientes que utilizan Microsoft Intune, nuestros expertos en mantenimiento o socios autorizados de HP pueden recurrir al uso de las licencias que ya tienen. Comprueba la disponibilidad de las opciones en tu país.