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Asistencia técnica real y directa

HP SmartFriend

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¿Quieres dejar de recurrir a tus familiares para que te ayuden con la tecnología? Consigue respuestas sencillas a todas tus preguntas sobre tecnología para cualquier dispositivo o marca llamando a tu experto en IT personal1.

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Personas reales. Respuestas reales. De verdad.

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Si tienes una pregunta, tenemos la respuesta. Conecta rápidamente con una persona real que pueda ayudarte con cualquier dificultad técnica en cualquier dispositivo o marca.

Obtén la ayuda que necesitas cuando la necesitas

La asistencia está a tu alcance con una simple llamada telefónica, a cualquier hora del día1. Tanto si te gusta madrugar o lo tuyo es la noche, tienes un amigo informático dispuesto a ayudarte y explicarte todo lo que necesites.

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Asistencia técnica para ti en un dispositivo principal

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¿En qué podemos ayudarte?

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  • Conexión a Internet

  • Configuración e instalación de dispositivos

  • Actualizaciones de software o el sistema operativo

  • Rendimiento de los dispositivos

  • Copia de seguridad de documentos y datos

  • Configuración y asistencia técnica con el correo electrónico

Cómo HP SmartFriend agiliza y facilita el servicio de asistencia técnica

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Pregunta lo que necesites a tu SmartFriend respecto a cualquier dispositivo, aunque sea de una marca distinta a HP. Puedes confiar en nosotros.

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Recibe ayuda guiada o por teléfono, o despreocúpate del todo y deja que nosotros solucionemos tu problema de forma remota.

Notas al pie y exenciones de responsabilidad
  1. Los niveles de servicio y tiempos de respuesta pueden variar según tu ubicación geográfica. El servicio comienza en la fecha de compra del hardware. Se aplican restricciones y limitaciones. Para obtener más información, visita www.hp.com/go/cpc. Los servicios HP se rigen por los términos y condiciones de los servicios de HP aplicables o indicados al cliente en el momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales según las leyes locales aplicables, y tales derechos no se ven afectados en modo alguno por los términos y condiciones del servicio de HP ni por la garantía limitada de HP incluida con su producto HP.
  2. Se trata de una suscripción mensual periódica. A menos que se cancele la suscripción, cada 30 días se cargará en el método de pago que hayas elegido (tarjeta de crédito/débito) automáticamente Para evitar que se cobre el mes siguiente, las cancelaciones deben enviarse al menos 2 días laborables antes del inicio del siguiente ciclo de facturación. Consulta aquí los términos completos del servicio.