Reciclaje de consumibles         

Desde la década de 2000, se han reciclado más de 1000 millones de Cartuchos de Tinta y Tóner Original HP.1

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Desde la década de 2000, se han reciclado más de 1000 millones de Cartuchos de Tinta y Tóner Original HP.1

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La economía circular

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  • La economía circular en HP
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  • Todo empieza aquí

  • Realiza la devolución y deja que HP se ocupe del resto

  • Instalaciones de reciclaje

  • Se puede ofrecer una nueva vida a los materiales

  • Nuestro proceso de fabricación

  • Fomento de la economía circular

Reciclaje gratuito mediante el programa HP Planet Partners1

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Recibe etiquetas de envío gratuitas o sobres para facilitar el proceso de embalaje y envío.

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Devuelva un gran número de cartuchos de tinta y tóner HP o cartuchos de tóner Samsung utilizando las cajas del programa HP Planet Partners (solo para empresas).

Recicla ahora

HP acepta casi cualquier Cartucho de Tóner Original HP y Samsung para su reciclaje. Consulta nuestra lista de consumibles no retornables antes de devolver tus consumibles.

¿Cómo podemos ayudarte?

Llámanos al número 901 900 416, de lunes a viernes y de 8:00-17:00 horas

Preguntas frecuentes

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROGRAMA PROCESO DE RECICLAJE PRODUCTOS ACEPTADOS INFORMACIÓN DEL CARTUCHO

Términos y condiciones

Más información

Vea este vídeo para saber cómo reciclar con HP

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Notas al pie de página y exenciones de responsabilidad

  1. 1. Consulta hp.com/sustainableimpact.

     

    2. El programa de reciclaje HP Planet Partners se encuentra disponible exclusivamente para clientes y partners de HP. HP solo acepta la devolución de Cartuchos Originales HP y Samsung. No se pueden devolver los cartuchos de otras marcas, los cartuchos recargados ni los cartuchos remanufacturados. HP se reserva el derecho de rechazar los envíos que contengan cartuchos que no sean de HP u otros materiales no autorizados, así como de devolver dichos envíos al remitente a cargo del mismo. La disponibilidad del programa varía. Consulta hp.com/go/recycle.

     

    3. HP combina los cartuchos devueltos a través del programa HP Planet Partners con otros plásticos para fabricar nuevos Cartuchos de impresión Originales HP, así como otros productos de uso diario. Consulta hp.com/go/TonerRecycledContent y hp.com/go/InkRecycledContent para ver la lista de productos.

     

    4. Todos los materiales recibidos para el programa Planet Partners son tratados de acuerdo con la normativa aplicable. El método principal de eliminación incluye el reciclaje en nuevos Cartuchos de Tinta y Tóner Original HP siempre que sea posible, seguido de la donación de material para proyectos sociales de reciclaje, la venta de material a mercados y la recuperación de energía. 

    Descripción general del programa HP Planet Partners

    ¿Qué es HP Planet Partners?

    HP Planet Partners es el programa de devolución y reciclaje de HP para consumibles de impresión y equipos informáticos. Se encuentra disponible en más de 50 países y territorios de todo el mundo.

    ¿Qué ocurre con los cartuchos devueltos a través del programa HP Planet Partners?

    Los cartuchos de tinta y LaserJet de HP devueltos a través del programa HP Planet Partners pasan por un proceso de reciclaje de «ciclo cerrado» de varias fases. El plástico reciclado de los cartuchos vacíos se utiliza para crear nuevos Cartuchos Originales HP y otros productos de uso cotidiano.

    ¿Quién recoge y recicla en realidad los cartuchos?

    HP colabora con empresas de transporte para recoger y devolver los consumibles de impresión. Una vez se han devuelto los consumibles, HP colabora con organizaciones de reciclaje avanzado para recuperar y reciclar los materiales de los consumibles de impresión HP vacíos o usados.

    Proceso de reciclaje

    ¿Se incluyen las etiquetas de devolución con los Cartuchos de Tinta Original HP y LaserJet?

    Las etiquetas de envío con franqueo pagado se incluyen con muchos cartuchos de impresión HP LaserJet en Estados Unidos. Sin embargo, no se incluyen con cartuchos de tinta HP. 

    Productos aceptados

    ¿Recicla HP otros consumibles de impresión además de los suyos?

    HP acepta casi cualquier Cartucho de Tóner Original HP y Samsung para su reciclaje. Consulta nuestra lista de consumibles no retornables antes de devolver tus consumibles.

    ¿Puedo reciclar cartuchos que no sean de HP a través de HP?

    Actualmente, HP solo acepta Cartuchos de Tóner Original HP y Samsung para su reciclaje. Para devolver cartuchos de otras marcas, ponte en contacto con el fabricante del cartucho para obtener información relativa al reciclaje.

    ¿Puedo reciclar hardware y otros artículos electrónicos a través de HP?

    Sí, HP dispone de un servicio de reciclaje cómodo y seguro para ordenadores, impresoras y otros equipos de TI. Para obtener más información, visita la página de reciclaje de hardware.

    ¿Puedo reciclar mis tapas de plástico de gran formato a través del programa HP Planet Partners?

    Sí, puedes incluir las tapas de plástico de los materiales de impresión de gran formato de HP al devolver los cartuchos de tinta. También puedes devolverlos por separado siguiendo las mismas instrucciones de envío para el reciclaje de cartuchos de tinta.

    ¿Puedo recuperar un artículo que he enviado por error a HP para su reciclaje?

    En ocasiones, los consumibles de impresión que no han llegado al final de su vida útil u otros objetos de valor se envían inadvertidamente al programa HP Planet Partners. Estos materiales no son rastreables y no se pueden devolver.

    ¿Cómo devuelvo cartuchos llenos y sin abrir?

    Lo mejor sería devolver los cartuchos al mismo lugar en que los adquiriste inicialmente para ver si puedes recibir un reembolso. En este momento, no ofrecemos ningún programa de devolución de cartuchos no usados. No obstante, te animamos a donar los cartuchos que no utilices.

    Información del cartucho

    ¿Qué materiales se utilizan para fabricar los cartuchos de tinta y LaserJet de HP?

    Puedes descargar las hojas técnicas de seguridad de los materiales para conocer más detalladamente los materiales utilizados en los distintos consumibles de impresión.

    ¿Utiliza HP materiales reciclados en el embalaje de los Cartuchos y Consumibles Originales HP?

    Sí, HP utiliza ampliamente materiales reciclados en su embalaje, como cartón reciclado, cartón ondulado y plástico reciclado. HP ha fabricado más de 3900 millones de Cartuchos de Tinta y Tóner Original HP que contienen plástico reciclado. En la actualidad, más del 80 % de los Cartuchos de Tinta Original HP y el 100 % de los Cartuchos de Tóner Original HP se fabrican con contenido reciclado. Todos los cartuchos y embalajes de HP se han diseñado pensando en la sostenibilidad.El 82 % de los Cartuchos de Tinta Original HP contiene entre un 45 % y un 70 % de plástico reciclado. El 100 % de los Cartuchos de Tóner Original HP incluye entre un 5 % y un 45 % de material reciclado posconsumo o posindustrial. No se incluyen las botellas de tóner, botellas de tinta ni otros productos no incluidos en la lista. Consulta https://www.hp.com/es-es/sustainable-impact/document-reports.html para ver la lista.*

    ¿Cómo sé si estoy devolviendo un cartucho de tinta o un cartucho de tóner?

    Cada Cartucho Original HP debería indicar en el embalaje si se trata de un cartucho de tinta o de un cartucho de tóner LaserJet. Asimismo, los cartuchos de tinta son más pequeños y cuadrados, mientras que los cartuchos LaserJet son mucho más largos.