Instant Ink Instant Ink Instant Ink

Časté otázky k HP Instant Ink

Máte otázky? Níže najdete užitečné informace o službě HP Instant Ink.

Hlavní otázky

Ikona zaškrtnutí

Jak si mám vybrat plán?

Plán si vyberte podle toho, kolik tisknete. Pokud nevíte, kolik tisknete, nevadí. Svůj plán můžete kdykoli změnit nebo zrušit1 bez dalších poplatků. Na zákaznickém panelu Instant Ink můžete sledovat počet stran vytištěných za daný měsíc. Průměrná rodina využívá plán na 100 stran a průměrná malá firma plán na 700 stran.

ikona převodu stran

Co se stane s nevyužitými stranami?

Pokud během měsíce nevyužijete všechny strany zahrnuté v plánu, nevyužité strany zůstanou na vašem účtu jako převedené strany2. U plánů pro inkoust lze převést až trojnásobek počtu stran zahrnutých v plánu (například: 150 stran u plánu na 50 stran).

Ikona papíru

Co když se objem mého tisku mění?

Nemusíte se obávat. Svůj plán můžete kdykoli změnit nebo zrušit.1 Za zrušení se neúčtuje žádný poplatek. Pokud vytisknete více, můžete si dokoupit další strany v sadách po 10–15 stranách za 44 Kč (počet stran v sadě se liší podle plánu).

ikona ruky s penězi

Kolik služba HP Instant Ink stojí?

Máme plány pro všechny potřeby tisku. Plány začínají na 53 Kč za 10 stran měsíčně a sahají až po 979 Kč za 700 stran měsíčně. Všechny plány zahrnují inkoust, dopravu a recyklaci bez dalších poplatků.3

Ikona služby

Jak se Instant Ink liší od originálního inkoustu HP?

HP Instant Ink je služba předplatného inkoustu, která využívá originální inkoustové kazety HP. Se službou Instant Ink vám bude inkoust automaticky doručen4 dříve, než vám dojde5, takže budete mít kazety vždy po ruce, když je budete potřebovat. Mnoho zákazníků ušetří na inkoustu až 70 %6 ve srovnání s nákupem jednotlivých kazet.

Ikona zrušení

Co se stane, když zrušíte HP Instant Ink?

Pokud se rozhodnete službu HP Instant Ink zrušit, můžete se vrátit k používání originálních standardních kazet HP nebo kazet XL. Kazety HP Instant Ink přestanou fungovat po skončení fakturačního cyklu, během kterého službu zrušíte. Abyste mohli po skončení fakturačního cyklu pokračovat v tisku, mějte připravené standardní náhradní inkoustové kazety pro svou tiskárnu.

Jak funguje Instant Ink

HP Instant Ink vám automaticky doručí inkoust4 dříve, než vám dojde5, takže můžete tisknout bez starostí.

ikona tiskárny

1. Vyberte si plán 
Vyberte si plán pro inkoust podle počtu stran, které vytisknete, již od 53 Kč měsíčně.

ikona doručení

2. Automatické doručování inkoustu
Tiskárna sleduje hladinu inkoustu a automaticky4 vám odešle další dříve, než vám dojde5, pouze tehdy, když ho potřebujete.

ikona ruky s penězi

3. Spravujte své předplatné  
Svůj plán můžete kdykoli změnit nebo zrušit1. Bez závazků1. Bez sankcí.

Časté dotazy

Plány pro inkoust

Kolik služba HP Instant Ink stojí?

Jak si mám vybrat plán?

Ušetříte s HP Instant Ink?

Vyplatí se HP Instant Ink?

Informace o předplatném a účtu

Co se stane, když zrušíte HP Instant Ink?

Co se stane s nevyužitými stranami?

Můžete službu HP Instant Ink zrušit?

Lze službu HP Instant Ink používat bez předplatného?

Jak zrušit HP Instant Ink?

Co když nechci službu HP Instant Ink využívat?

Jak se HP Instant Ink liší od originálního inkoustu HP?

Co když se objem mého tisku mění?

Bude HP Instant Ink fungovat bez Wi-Fi®?

Kde je služba HP Instant Ink dostupná?

Co potřebuji k registraci?

Co je HP Instant Ink?

Co dostanu a za jak dlouho mi inkoust dorazí?

Opravdu mi služba HP Instant Ink ušetří peníze?

Jak funguje doplňková služba pro papír?

Vyplatí se HP Instant Ink?

Inkoustové kazety

Zahrnuje HP Instant Ink černé i barevné inkoustové kazety?

Jak ušetřím?

Kompatibilita tiskárny

Mohu tiskárnu HP používat bez služby HP Instant Ink?

Jak začít?

Je moje tiskárna způsobilá pro HP Instant Ink?

Je služba HP Instant Ink dostupná pro tiskárny LaserJet?

Podpora

ikona osobní asistence

Chatovat s virtuálním asistentem

ikona telefonu

Volat

ikona tiskárny

Potřebujete kompatibilní tiskárnu?

Poznámky pod čarou.