Principales questions
Comment choisir un forfait?
Le forfait qui vous convient dépend de votre usage. Si vous ne savez pas quel volume vous imprimez, aucun souci : vous pouvez modifier ou annuler votre forfait n’importe quand1 sans frais. Votre tableau de bord client Instant Ink vous aide à suivre votre consommation de pages mensuelle. La famille moyenne utilise le forfait de 100 pages et la petite entreprise moyenne utilise le forfait de 700 pages.
Que deviennent mes pages non utilisées?
Si vous n’utilisez pas toutes les pages de votre forfait au cours d’un mois, les pages inutilisées seront conservées dans votre compte en tant que pages reportées2. Les forfaits Encre peuvent reporter 3 fois le nombre de pages de votre forfait (Par exemple : 150 pages si vous utilisez le forfait de 50 pages).
Que faire si ma consommation varie?
Ne vous faites plus de souci. Vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment1. Et il n’y a pas de frais d’annulation. Si vous imprimez plus, vous pouvez acheter des pages supplémentaires, des ensembles de 10 à 15 pages pour 2,50 $ (pages par ensemble varie selon le forfait).
Combien coûte HP Instant Ink?
Nous avons des forfaits qui répondent à tous les besoins d’impression. Les forfaits commencent à 2,49 $ pour 10 pages par mois et vont jusqu’à 37,99 $ pour 700 pages par mois. Tous les forfaits incluent l’encre, l’expédition et le recyclage sans suppléments3.
En quoi Instant Ink diffère-t-il de l’encre HP d'origine?
HP Instant Ink est le service d’abonnement à l’encre HP qui utilise des cartouches d’encre HP d'origine. Avec HP Instant Ink, l’encre est livrée automatiquement4 avant que vous ne soyez à court5, vous disposez donc toujours de cartouches lorsque vous en avez besoin. De nombreux clients économisent jusqu’à 50 % sur l’encre6 par rapport à l’achat de cartouches individuelles.
Que se passe-t-il si j’annule mon forfait HP Instant Ink?
Si vous décidez de résilier votre forfait HP Instant Ink, vous pouvez de nouveau utiliser des cartouches HP d’origine standard ou XL. Les cartouches HP Instant Ink ne fonctionneront pas après la fin du cycle de facturation au cours duquel vous avez annulé. Pour continuer à imprimer après la fin de votre cycle de facturation, assurez-vous d’avoir des cartouches d’encre de remplacement standard prêtes à être utilisées dans votre imprimante.
Découvrez le fonctionnement d’Instant Ink
HP Instant Ink livre l'encre automatiquement4 avant que vous n’en manquiez5, pour que vous puissiez imprimer sans souci.
1. Choisissez votre plan
Choisissez un forfait d’encre basé sur le nombre de pages que vous imprimez, à partir de 2,49 $ par mois.
2. Livraison automatique de l’encre
Votre imprimante suit les niveaux d’encre et en envoie automatiquement4 d’autres avant que vous ne soyez à court5, uniquement lorsque vous en avez besoin.
3. Gérez votre abonnement
Modifiez ou annulez votre forfait1 quand vous le souhaitez. Pas de contrats1. Pas de pénalités.
