บริการสนับสนุนสำหรับเวิร์กสเตชัน Z by HP

ข้อมูลที่ปรากฏอยู่ ณ ที่นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP อยู่ในคำชี้แจงว่าด้วยการรับประกันโดยชัดแจ้ง ซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ห้ามมิให้ตีความเนื้อหาใดๆ ในทางที่บ่งชี้ว่ามีการรับประกันนอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ HP ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือทางเนื้อหา หรือการละเว้นสิ่งหนึ่งสิ่งใด ณ ที่นี้

1. การสนับสนุน HP Premium+ (การสนับสนุนในสถานที่ พร้อมการตรวจจับปัญหาเชิงคาดการณ์ การแจ้งเตือน และการเข้าถึงตามความต้องการสำหรับพีซีเท่านั้น) ต้องใช้เอเจนต์ของ HP Insights สำหรับ Windows, Mac และ Android โดยสามารถดาวน์โหลดได้ที่ https://workforceexperience.hp.com/software เอเจนต์จะรวบรวมข้อมูลการตรวจวัดระยะไกล พร้อมด้วยข้อมูลการวิเคราะห์อุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่ผสานกับ Workforce Experience Platform และไม่ได้จำหน่ายเป็นบริการแยกต่างหาก ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต HP ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว GDPR อย่างเคร่งครัด และแพลตฟอร์มผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO27001, ISO27701, ISO27017 และ SOC2 Type2 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
2. กลุ่มผลิตภัณฑ์บริการ Hardware Support ที่ปรับปรุงใหม่มีให้บริการสำหรับพีซีเชิงพาณิชย์ของ HP บางรุ่น (เดสก์ท็อป โน้ตบุ๊ก เวิร์กสเตชัน เวิร์กสเตชันแบบพกพา RPOS และ Chromebook) บริการ Hardware Support มีให้ ณ เวลาที่ซื้ออุปกรณ์ ระดับการให้บริการและเวลาตอบกลับเกี่ยวกับ HP Care Pack อาจแตกต่างกันตามท้องที่ของคุณ การให้บริการจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์ เป็นไปตามข้อจำกัด ดูรายละเอียดได้ที่ www.hp.com/go/cpc คุณสมบัติของแพ็กเกจบริการอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคหรือแพลตฟอร์มของฮาร์ดแวร์
3. มีการใช้ข้อกำหนดการสั่งซื้อขั้นต่ำ ลูกค้าควรได้รับการจัดหาเงินทุนโดยตรง ซึ่งมีให้บริการผ่านทางพันธมิตรทางการเงินที่ได้รับการรับรองจาก HP ในการจัดสรรให้กับลูกค้าที่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติที่กำหนด ทั้งนี้พันธมิตรทางการเงินอาจตรวจสอบความน่าเชื่อถือ และดำเนินการตามเอกสารประกอบมาตรฐานของพันธมิตรดังกล่าว การรับประกันและการคุ้มครองบริการการสนับสนุนควรสอดคล้องกับเงื่อนไขทางการเงิน เช่น หากลูกค้าเลือกเงื่อนไขทางการเงินแบบ 3 ปี ฮาร์ดแวร์ก็ควรได้รับการคุ้มครองตลอดช่วงระยะเวลานั้น พร้อมได้รับบริการ Pick up & Return Care Pack หรือการรับประกันขั้นพื้นฐาน (3/3/3) ตรวจสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้ของพีซีได้ที่ Care Pack Central: http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc/ อัตราและข้อกำหนดของข้อเสนออาจแตกต่างกันไป โดยอ้างอิงตามคะแนนความน่าเชื่อถือของลูกค้า ประเภทข้อเสนอ บริการ และ/หรือประเภทและตัวเลือกอุปกรณ์ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการขนส่ง ผลิตภัณฑ์ HP บางรายการอาจเข้าเกณฑ์และไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีคุณสมบัติเพียงพอ อาจมีข้อจำกัดอื่นด้วย HP ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรแกรมนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ บริการต่างๆ ของ HP อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ HP ที่เกี่ยวข้อง โดยได้ให้บริการหรือแจ้งแก่ลูกค้า ณ เวลาที่สั่งซื้อ ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ทางกฎหมายเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP หรือการรับประกันสินค้าแบบ HP Limited Warranty ที่ระบุไว้ในผลิตภัณฑ์ HP จะไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อสิทธิ์ดังกล่าว
4. การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาแบบนอกวง (Out-of-band) มีให้บริการในอเมริกาเหนือ (ซึ่งประกอบด้วยสหรัฐอเมริกาและแคนาดา) และสหภาพยุโรป ในรูปแบบของ HP Care Pack สำหรับแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ของ HP บางแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน Intel® vPro® และ Intel® AMT และมีสิทธิ์ได้รับ HP Essential Support (การสนับสนุนถึงสถานที่และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นตัวเลือกเสริมเกี่ยวกับสภาพของอุปกรณ์สำหรับพีซีเท่านั้น), HP Premium Support (การสนับสนุนถึงสถานที่ พร้อมการตรวจจับปัญหาในเชิงคาดการณ์ และการแจ้งเตือนสำหรับพีซีเท่านั้น) หรือ HP Premium+ Support (การสนับสนุนถึงสถานที่ พร้อมการตรวจจับปัญหาในเชิงคาดการณ์ การแจ้งเตือน และการเข้าใช้งานตามความต้องการสำหรับพีซีเท่านั้น) ระดับการให้บริการและเวลาตอบกลับเกี่ยวกับ HP Care Pack อาจแตกต่างกันตามท้องที่ของคุณ การให้บริการจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์ เป็นไปตามข้อจำกัด ดูรายละเอียดได้ที่ www.hp.com/go/cpc 
5. อ้างอิงตามการวิเคราะห์ภายในของ HP เกี่ยวกับผู้ผลิตพีซีที่มีการควบคุมวงจรพลังงาน การควบคุมที่ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการ การควบคุม BIOS และการควบคุมการสร้างภาพใหม่ ณ วันที่ 24/9/2024

ผลิตภัณฑ์จริงอาจแตกต่างจากที่แสดงในภาพ

รูปภาพประกอบการโฆษณา สินค้าและสีอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ