ขอให้โทรกลับ

ฝ่ายสนับสนุน

บริการสนับสนุนสำหรับเวิร์กสเตชัน Z by HP

เพิ่มขีดความสามารถของทีมงานแบบไฮบริดของคุณด้วยบริการสนับสนุนของเวิร์กสเตชัน Z by HP ที่ปลอดภัย ราบรื่น และจำเป็นต่อภารกิจขององค์กรเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงในการดำเนินงานตลอดทุกขั้นตอน

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

อ่านเพิ่มเติม

สำหรับองค์กร

อ่านเพิ่มเติม

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

เลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์บริการและโซลูชันต่างๆ สำหรับองค์กรของคุณเองเพื่อให้ทีมงานของคุณก้าวหน้าและเติบโตต่อไป

HP Active Care

บริการสนับสนุนพีซีสำหรับพนักงานในทุกที่และทุกเวลา

 

หมดปัญหาเรื่องภาวะการหยุดชะงักของธุรกิจ ด้วยบริการอัจฉริยะที่แจ้งเตือนให้คุณทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงคาดการณ์ ระบบอัตโนมัติ และการเข้าถึงอะไหล่และผู้เชี่ยวชาญของ HP ที่คุณต้องการสำหรับการซ่อมแซมที่รวดเร็วที่สุด ไม่ว่างานนั้นจะเกิดขึ้นที่ใดก็ตาม1,2

ดาวน์โหลดโบรชัวร์

ดูเพิ่มเติม

HP Care Pack สำหรับงานธุรกิจ

การซ่อมแซมและการรับประกันพีซีที่ครอบคลุมสำหรับทีมงานแบบไฮบริด

 

ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับพีซีเมื่อไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นกาแฟหกใส่หรือฮาร์ดไดรฟ์เกิดขัดข้อง บริการ HP Care Pack เพิ่มความคุ้มครองพิเศษที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

ดูเพิ่มเติม

HP Wolf Protect and Trace

ป้องกันข้อมูลในพีซีของคุณจากการสูญหายหรือถูกขโมย

 

เมื่อพีซีหาย HP Wolf Protect and Trace จะช่วยคุณค้นหาอุปกรณ์ ล้างข้อมูลออกอย่างปลอดภัย และล็อกอุปกรณ์นั้นโดยจัดการด้วยตนเองได้จากระยะไกล

ดูเพิ่มเติม

HP Business Boost

บริการและการสนับสนุนด้าน IT ที่มีการจัดการแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

 

HP Business Boost3 มอบเครื่องมือที่จำเป็นต่อความสำเร็จทางธุรกิจในราคารายเดือนที่จับต้องได้ การสนับสนุนทางเทคโนโลยี บริการ และการรักษาความปลอดภัยที่ไว้วางใจได้จาก HP จะช่วยลดภาระของฝ่าย IT ในการสนับสนุนพนักงาน ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานที่ใด

ดูเพิ่มเติม

สำหรับองค์กร

ดูแลพนักงานของบริษัทด้วยบริการและโซลูชันต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

HP Active Care

บริการสนับสนุนพีซีสำหรับพนักงานในทุกที่และทุกเวลา

 

ช่วยให้ฝ่ายไอทีโฟกัสกับงานที่สำคัญเชิงกลยุทธ์ ด้วยบริการอัจฉริยะที่แจ้งเตือนให้คุณทราบถึงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เชิงคาดการณ์ ระบบอัตโนมัติ การเข้าถึงอะไหล่และผู้เชี่ยวชาญของ HP เพื่อการซ่อมที่รวดเร็วที่สุด ไม่ว่างานนั้นจะเกิดขึ้นที่ใดก็ตาม1,2

ดาวน์โหลดโบรชัวร์

ดูเพิ่มเติม

การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาจากระยะไกลของ HP

เครียดน้อยลงด้วยการสนับสนุนจากระยะไกลที่ปฏิวัติวงการ

 

ซ่อมอุปกรณ์จากระยะไกลได้มากขึ้น และลดความหงุดหงิดให้กับพนักงานและฝ่ายไอที ด้วยบริการสนับสนุนฮาร์ดแวร์เจ้าแรกในอุตสาหกรรมพีซี5 เพื่อมอบการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาจากระยะไกล ที่ในอดีตต้องใช้เจ้าหน้าที่ฝ่ายไอทีและผู้ใช้เข้าร่วมจัดการ4

ดาวน์โหลดโบรชัวร์

ซอฟต์แวร์ HP Anyware

เข้าใช้งานสำนักงานดิจิทัลอย่างปลอดภัย

 

HP Anyware เป็นซอฟต์แวร์ที่ฝ่าย IT จำเป็นต้องมีเพื่อให้บุคลากรสามารถสร้างสรรค์ผลงานได้มากมายด้วยการเข้าใช้งานสำนักงานดิจิทัลได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้ VPN

โซลูชันการเข้าใช้งานจากระยะไกลจาก Z by HP

ผสมผสานขั้นตอนการทำงานของคุณเข้าด้วยกัน

 

โซลูชันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ครบครันเพื่อดูแลทีมงานให้สามารถทำงานจากระยะไกลได้ ไม่ว่าจะคุณจะอยู่ที่ใด

ดูเพิ่มเติม

บริการกำหนดค่าและจัดเตรียมการเริ่มใช้งานอุปกรณ์โดย HP

ฝ่าย IT ตั้งค่าอุปกรณ์ให้คุณด้วยวิธี Zero-touch

 

มอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมในการใช้งานอุปกรณ์ให้แก่พนักงานของคุณในทุกที่ที่ทำงานได้ โดยใช้บริการบนคลาวด์ที่ช่วยให้กำหนดค่า เตรียมการเริ่มใช้งาน และตั้งค่าด้วยวิธี Zero-touch

ดูเพิ่มเติม

HP Wolf Sure Click Enterprise

การคัดแยกและการกักกันภัยคุกคาม

 

HP Sure Click Enterprise ช่วยให้มั่นใจได้ว่า ไฟล์ แอปพลิเคชัน และหน้าเว็บถูกเปิดภายในระบบจำลองคอมพิวเตอร์ขนาดจุลภาค ซึ่งทำให้ดักจับมัลแวร์ไว้ได้ในขณะที่อุปกรณ์ปลายทางและข้อมูลของผู้ใช้ยังคงได้รับการปกป้อง

ดูเพิ่มเติม

HP Proactive Insights

ตรวจพบปัญหาของอุปกรณ์ก่อนที่ปัญหานั้นจะเกิดขึ้น

 

HP Proactive Insights ทำหน้าที่วิเคราะห์ ตรวจสอบ และให้ข้อมูลเชิงลึกด้าน IT เพื่อช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์ดีๆ ในการทำงาน ตลอดจนระบุและแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้นได้

ดาวน์โหลดโบรชัวร์

ดูเพิ่มเติม

HP Adaptive Endpoint Management

ทำให้การทำงานแบบไฮบริดเป็นเรื่องที่ง่ายดาย

 

เมื่อใช้ Adaptive Endpoint Management ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการของ HP จะย้ายการจัดการอุปกรณ์ปลายทางของคุณไปไว้บนระบบคลาวด์ เพื่อให้คุณใช้ทรัพยากรในการจัดการอุปกรณ์น้อยลง ในขณะที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่พนักงาน

ดาวน์โหลดโบรชัวร์

ดูเพิ่มเติม

HP Device as a Service

ลดความยุ่งยากในการจัดการอุปกรณ์

 

HP DaaS มีโซลูชันการจัดการทีมงานมุ่งเน้นผลลัพธ์และความยืดหยุ่น เพื่อปลดล็อกศักยภาพด้าน IT ในธุรกิจของคุณบนโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

ดาวน์โหลดโบรชัวร์

ดูเพิ่มเติม

ขับเคลื่อนขั้นตอนการทำงานของคุณด้วยเวิร์กสเตชัน AI

เวิร์กสเตชันและโซลูชัน AI ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับงานคอมพิวเตอร์ประสิทธิภาพสูง ทั้งด้าน Generative AI, การสร้างโมเดล 3D และแอนิเมชัน รวมถึงการพัฒนาระบบการเรียนรู้ของเครื่อง

ดูเพิ่มเติม

มีคำถามหรือไม่
ติดต่อฝ่ายขาย 

ติดตาม HP Z ทางโซเชียลมีเดีย

Instagram

X

YouTube

LinkedIn

Facebook

ต้องการความช่วยเหลือในการเลือก
Z Workstation Solutions ที่ดีที่สุดไหม?

ขอให้โทรกลับ

 ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเวิร์กสเตชัน HP Zใช่หรือไม่

ไปที่หน้าฝ่ายสนับสนุน

ลิงก์ภายนอก

  1. ข้อมูลที่ปรากฏอยู่ ณ ที่นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP อยู่ในคำชี้แจงว่าด้วยการรับประกันโดยชัดแจ้ง ซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ ห้ามมิให้ตีความเนื้อหาใดๆ ในทางที่บ่งชี้ว่ามีการรับประกันนอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ HP ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือทางเนื้อหา หรือการละเว้นสิ่งหนึ่งสิ่งใด ณ ที่นี้

    1. การสนับสนุน HP Premium+ (การสนับสนุนในสถานที่ พร้อมการตรวจจับปัญหาเชิงคาดการณ์ การแจ้งเตือน และการเข้าถึงตามความต้องการสำหรับพีซีเท่านั้น) ต้องใช้เอเจนต์ของ HP Insights สำหรับ Windows, Mac และ Android โดยสามารถดาวน์โหลดได้ที่ https://workforceexperience.hp.com/software เอเจนต์จะรวบรวมข้อมูลการตรวจวัดระยะไกล พร้อมด้วยข้อมูลการวิเคราะห์อุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่ผสานกับ Workforce Experience Platform และไม่ได้จำหน่ายเป็นบริการแยกต่างหาก ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต HP ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว GDPR อย่างเคร่งครัด และแพลตฟอร์มผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO27001, ISO27701, ISO27017 และ SOC2 Type2 ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
    2. กลุ่มผลิตภัณฑ์บริการ Hardware Support ที่ปรับปรุงใหม่มีให้บริการสำหรับพีซีเชิงพาณิชย์ของ HP บางรุ่น (เดสก์ท็อป โน้ตบุ๊ก เวิร์กสเตชัน เวิร์กสเตชันแบบพกพา RPOS และ Chromebook) บริการ Hardware Support มีให้ ณ เวลาที่ซื้ออุปกรณ์ ระดับการให้บริการและเวลาตอบกลับเกี่ยวกับ HP Care Pack อาจแตกต่างกันตามท้องที่ของคุณ การให้บริการจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์ เป็นไปตามข้อจำกัด ดูรายละเอียดได้ที่ www.hp.com/go/cpc คุณสมบัติของแพ็กเกจบริการอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคหรือแพลตฟอร์มของฮาร์ดแวร์
    3. มีการใช้ข้อกำหนดการสั่งซื้อขั้นต่ำ ลูกค้าควรได้รับการจัดหาเงินทุนโดยตรง ซึ่งมีให้บริการผ่านทางพันธมิตรทางการเงินที่ได้รับการรับรองจาก HP ในการจัดสรรให้กับลูกค้าที่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติที่กำหนด ทั้งนี้พันธมิตรทางการเงินอาจตรวจสอบความน่าเชื่อถือ และดำเนินการตามเอกสารประกอบมาตรฐานของพันธมิตรดังกล่าว การรับประกันและการคุ้มครองบริการการสนับสนุนควรสอดคล้องกับเงื่อนไขทางการเงิน เช่น หากลูกค้าเลือกเงื่อนไขทางการเงินแบบ 3 ปี ฮาร์ดแวร์ก็ควรได้รับการคุ้มครองตลอดช่วงระยะเวลานั้น พร้อมได้รับบริการ Pick up & Return Care Pack หรือการรับประกันขั้นพื้นฐาน (3/3/3) ตรวจสอบความสามารถในการใช้งานร่วมกันได้ของพีซีได้ที่ Care Pack Central: http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc/ อัตราและข้อกำหนดของข้อเสนออาจแตกต่างกันไป โดยอ้างอิงตามคะแนนความน่าเชื่อถือของลูกค้า ประเภทข้อเสนอ บริการ และ/หรือประเภทและตัวเลือกอุปกรณ์ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการขนส่ง ผลิตภัณฑ์ HP บางรายการอาจเข้าเกณฑ์และไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีคุณสมบัติเพียงพอ อาจมีข้อจำกัดอื่นด้วย HP ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรแกรมนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ บริการต่างๆ ของ HP อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ HP ที่เกี่ยวข้อง โดยได้ให้บริการหรือแจ้งแก่ลูกค้า ณ เวลาที่สั่งซื้อ ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ทางกฎหมายเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP หรือการรับประกันสินค้าแบบ HP Limited Warranty ที่ระบุไว้ในผลิตภัณฑ์ HP จะไม่ส่งผลกระทบใดๆ ต่อสิทธิ์ดังกล่าว
    4. การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาแบบนอกวง (Out-of-band) มีให้บริการในอเมริกาเหนือ (ซึ่งประกอบด้วยสหรัฐอเมริกาและแคนาดา) และสหภาพยุโรป ในรูปแบบของ HP Care Pack สำหรับแพลตฟอร์มเชิงพาณิชย์ของ HP บางแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน Intel® vPro® และ Intel® AMT และมีสิทธิ์ได้รับ HP Essential Support (การสนับสนุนถึงสถานที่และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นตัวเลือกเสริมเกี่ยวกับสภาพของอุปกรณ์สำหรับพีซีเท่านั้น), HP Premium Support (การสนับสนุนถึงสถานที่ พร้อมการตรวจจับปัญหาในเชิงคาดการณ์ และการแจ้งเตือนสำหรับพีซีเท่านั้น) หรือ HP Premium+ Support (การสนับสนุนถึงสถานที่ พร้อมการตรวจจับปัญหาในเชิงคาดการณ์ การแจ้งเตือน และการเข้าใช้งานตามความต้องการสำหรับพีซีเท่านั้น) ระดับการให้บริการและเวลาตอบกลับเกี่ยวกับ HP Care Pack อาจแตกต่างกันตามท้องที่ของคุณ การให้บริการจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์ เป็นไปตามข้อจำกัด ดูรายละเอียดได้ที่ www.hp.com/go/cpc 
    5. อ้างอิงตามการวิเคราะห์ภายในของ HP เกี่ยวกับผู้ผลิตพีซีที่มีการควบคุมวงจรพลังงาน การควบคุมที่ไม่ใช่ระบบปฏิบัติการ การควบคุม BIOS และการควบคุมการสร้างภาพใหม่ ณ วันที่ 24/9/2024

     

    ผลิตภัณฑ์จริงอาจแตกต่างจากที่แสดงในภาพ

     

    รูปภาพประกอบการโฆษณา สินค้าและสีอาจจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ