Vanlig frågor och svar om Perform

Vanliga frågor och svar

F1) Vad är Perform?

S1) Perform skapar en optimal gruppering med systemdrivrutiner, BIOS och inbyggd programvara som ger bästa möjliga prestanda från din Next Gen AI-dator med en NPU på 40–60 TOPS. Prestandaassistenten arbetar till exempel automatiskt i bakgrunden och garanterar att du har bästa möjliga konfiguration med näst intill inga driftstopp eller avbrott. 

F2) Hur kan Perform optimera min bärbara dator?

S2) Verktyget uppdaterar din Next Gen AI-dator automatiskt med testade, kompatibla och grundläggande inbyggda programvaror, drivrutiner och BIOS som skapar bästa möjliga konfiguration som finns tillgänglig. 

F3) Måste jag betala en avgift för Perform?

S3) Nej, inget köp krävs för att använda Perform på en Next Gen AI-dator.  När du har registrerats för Perform kan du ta vara på alla automatiska konfigurationsuppdateringar.

F4) Hur registrerar jag mig för verktyget Perform?

S4) Du kan registrera dig för Perform när du konfigurerar och registrerar den nya datorn. När datorn konfigureras måste du skapa ett HP-konto eller logga in på ett befintligt.  Därifrån kan du ge tillstånd till HP att underhålla enheten med bästa möjliga konfiguration och inställningar om du registrerar dig för Perform-uppdateringar. 

 

Om du väljer att inte registrerar dig för Perform under konfigurationen kan du istället registrera dig via HP AI Companion-appen på fliken Perform. 

F5) Kan jag se vad Perform gör med min bärbara dator?

S5)  Ja. Du får meddelanden i AI Companion-appen när den tillämpar bästa möjliga konfiguration på datorn. Du kan även se kontrollpanelen för de senaste uppdateringarna på fliken Perform direkt i appen.

F6) Vad gör jag om problem uppstår med verktyget Perform?

S6) För mer hjälp med verktyget Perform och ytterligare felsökning kan du kontakta HP Support på den här länken. 

F7) Kan jag avregistrera mig från Perform?

S7) Ja, du kan när som helst använda HP AI Companion-appen för att avregistrera dig från Perform. 

F8) Så använder HP dina data för att optimera Perform.

S8) Som en del av vår integritetspolicy samlar HP in viktig information om systemprestandan och sparar den i molnet. HP använder dessa data för att fastställa vilka drivrutiner, programvaror och BIOS-filer som finns tillgängliga för din dator.  Perform informerar automatiskt datorn om att ladda ned de bästa konfigurationsfilerna och installera dem – allt fungerar sömlöst för optimal datorupplevelse.

Datainsamlingsmeddelande

Meddelande om insamling och användning av data på enheten

HP samlar in och analyserar information om dina enheter. Den här informationen (kallade diagnostiska- eller telemetridata), används på flera olika sätt för att erbjuda en sömlös och anpassad upplevelse. Om du delar information om dina enheter hjälper du HP att förbättra prestandan och användningen av produkter, lösningar, tjänster och support från HP. Vi använder den här informationen som feedback för att förbättra våra produkter, funktioner och tjänster, till nytta för våra kunder. Data från din enhet gör det möjligt för oss att tillhandahålla varningar, snabba uppdateringar av inbyggd programvara samt programvaror och garantisupport. Med ditt tillstånd gör information om dina enheter det även möjligt för oss att erbjuda relevanta och anpassade upplevelser tack vare erbjudanden och marknadsföring i appar.
 
Applikationer eller HP-tjänster som använder kontohantering, enhetshantering, spel, säkerhet eller multimediefunktioner kan använda ytterligare funktionella data som krävs för att erbjuda tjänster eller vissa funktioner. Funktionella data är separat från information om dina enheter. Funktionella data inkluderar applikationers inställningar och funktionsanvändning samt annan information relaterad till specifika applikationer eller komponenter. Med ditt tillstånd kan HP använda aggregerade funktionella data eller ”analysdata” för att ta fram insikter från de viktigaste funktionerna och hur användare interagerar med vissa applikationer. Att dela funktionella data med HP gör det möjligt för oss att driva meningsfulla förbättringar och skapa nya funktioner för olika produkter.
 
Det här meddelandet beskriver själva datainsamlingen och -användningen men även dina integritetsval.  Det här tilläggsmeddelandet efterlever HPs integritetspolicy som kan läsas här.(www.hp.com/privacy)

Datainsamling

Enhetsinformation

  • HP erbjuder dig val gällande valfria data som HP kan samla in, enligt det som anges i avsnittet Syftet med användningen nedan.
  • Enhetsinformation som inkluderar diagnostiska data och telemetridata används på flera olika sätt för att erbjuda nödvändig funktionalitet och en sömlös upplevelse.

Syftet med användningen

 

Såsom deklareras i HPs integritetspolicy använder HP endast dina personuppgifter för specifika ändamål. Här följer några exempel på hur vi använder din enhetsinformation:

  • Kundupplevelse: Hos HP är vi dedikerade till att leverera den bästa kundupplevelsen. Vi använder din information om din enhet för att erbjuda tjänster och anpassningar, förbättra prestandan samt identifiera och åtgärda problem.
  • Produktsupport och -förbättringar: HP använder data från din enhet för att driva olika förbättringar vilket skapar bättre prestanda och funktioner för nuvarande och framtida HP-produkter. Dessa data hjälper oss identifiera problem i specifika konfigurationer med inställningar och applikationer samt korrigera dem snabbt för att låta dig få ut mesta möjliga från din enhet.

Minimera och lagra data

Vi lagrar endast personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften vi samlade in dem för och därefter raderar eller förstör vi dem.

Säkerhet

HP använder bästa praxis för informationssäkerhet och -kontroller för att skydda personuppgifter. Både säkerhet och integritet är inbyggd i våra design- och utvecklingsprocesser. HP använder tekniska åtgärder såsom kryptering för att skydda din enhets information och funktionella data. Vi följer principen om minst privilegierad åtkomst för att garantera att åtkomst till personuppgifterna endast sker med ett syfte.

Hantera dina personuppgifter

HP vet om och respekterar att dina personuppgifter tillhör dig. Vi vill garantera att du har kontroll över hur din information används. Vi arbetar för att vara transparenta om hur vi använder din information och förser dig med informationen som behövs för att du ska kunna göra välgrundade val. Gå till integritetsinställningarna för att när som helst återkalla ditt samtycke.  HP tillhandahåller ett användargränssnitt som gör att du kan ändra dina integritetsinställningarna.  I annat fall samlar HP inte in dina data.  Exempel inkluderar programmet HP Privacy Settings och HP AI Companion.

Perform-datakategorier

Kategorier
Beskrivning
Enhetsidentifiering

Enhetsidentifieringens data skapar sammanhang för andra data om enhetens status inklusive serienummer, produkt-ID, plattforms-ID och modellnamn. Den innehåller även allmän information om data såsom datum och tidpunkt den bearbetades, dataleverantörens namn och version samt landet där enheten registrerades.
Batteri

Batteridata ger information som inkluderar antalet installerade batterier, antalet laddningscykler som batteriet har haft sedan tillverkningen, batteriets spänning, ström och temperatur, batteriets tillverkare och serienummer samt batteriets laddnings- och urladdningsfrekvenser.
BIOS och BIOS-sensor

BIOS-data inkluderar datumet då BIOS gjordes tillgänglig och dess version samt den inbyggda styrenheten, felstatus, version på inbyggd programvara och om lägena virtualiseringsteknik, hyperthreading, integrerad video, multiprocessor och turbo är aktiverade.
Hårddisk och minne

Fysiska dataelement inkluderar hårddiskens tillverkare, modell och serienummer, den fysiska storleken på hårddisken, typ av hårddisk (HDD, SSD osv) samt attribut såsom antalet partitioner, sektorer, cylindrar, huvuden och spår.
Drivrutiner som kraschar

Data från drivrutiner som kraschar ger information i händelse av en krasch. Dessa data visar när kraschen inträffade, en Windows-buggkontrollkod som beskriver vad som hände och information om vilken drivrutin och vilka minnesområden som kan ha varit inblandade.
HP Image

HP Image-data erbjuder information om det aktuella tillståndet för en HP Image, inklusive image-ID, installationsdatum och -tid, datum när den släpptes och dess version.
Nätverk

Nätverksdata ger information om nätverksadaptern och -anslutningen inklusive namn och aktuell anslutningsstatus (såsom om nätverket är aktivt eller inte eller om tester körs osv.). Dessa data inkluderar även signalstyrka, överförings- och mottagningshastighet och om Wi-Fi-kryptering används för tillfället.
Operativsystem

Data om operativsystemet hämtas från Windows. De inkluderar OS-namn, -version, -språk och -tidszon.
Annan enhetsinformation

Dessa inkluderar allmän information om enheten, anslutningspunkter såsom portar och dess status.

 

Allmän enhetsinformation inkluderar enhetens namn, tillverkare, modell och tillverkningsdatum samt antal processorer och respektive namn.

 

Platsdata erbjuder information om de fysiska anslutningspunkterna inklusive portar, platser på moderkortet, kringutrustning och proprietära anslutningspunkter. Dessa data inkluderar platsernas namn, nuvarande användning (tillgänglighet, om de används osv.) och status.

 

Tillståndsdata inkluderar om enheten drivs på batteri, nätverksanslutningens status (internet, nätverk eller ingen), antal nätverksanslutningar och -fel, tid sedan senaste uppstart samt användning av processorn och minnet, i procent. Detta inkluderar även aggregerade data som övervakas över en användares session, vilket i sin tur inkluderar minsta, maximal och genomsnittlig processor- och RAM-användning, den procentuella tiden som enheten var ansluten till internet och som den användes med batteri.
Skärm

Skärmdata ger information om vilka typer av skärmar som används och specifik grafisk information för var och en av dem.

Grafiska data gäller för varje skärm som används och inkluderar om grafikstyrenheten detekteras, grafikkortets minnesstorlek, drivrutinsversion, aktuell upplösning och uppdateringsfrekvens.
Windows

Uppdateringsdata inkluderar information såsom uppdaterings-ID, föreslagen nedladdningsprioritet (låg, normal, hög), lägsta och högsta nedladdningsstorlek, typ (programvara eller drivrutin), allvarlighetsgrad för Microsoft Security Response Center (kritisk, viktig, medelhög, låg) och status (installerad, nedladdad, ej nedladdad).