HP Industrieel HP Industrieel

HP Indigo digitale persen HP PageWide webpersen HP PageWide Corrugated Presses

HP xRServices

Realtime oplossingen op basis van mixed reality

xRServices is een nieuwe standaard in klantenondersteuning, met een uitgebreide bibliotheek van holografische xR-content en directe toegang tot experts. Dankzij onze kennis kan uw personeel zelfstandig werken en goede prestaties leveren en zijn uw systemen optimaal beschikbaar.

xRServices verbetert de beschikbaarheid van uw persen

Samenwerking op afstand met directe vertaling

Snellere onboarding

Meer informatie

Brochure downloaden

Succesverhalen van klanten

"Tijd is meestal van essentieel belang. Onze opdrachten moeten snel de deur uit. Als de pers uitvalt en de servicemonteur pas de volgende dag kan komen, hebben we een probleem. Met xRServices kunnen veel problemen op afstand en ter plaatse worden opgelost."

Frank Plechschmidt, CEO Labelisten

“Het is meestal moeilijk om uit te leggen welke onderdelen ik nodig heb, maar als ik HoloLens gebruik, kan ik het beeld dat ik zie delen. De instructies zijn bovendien duidelijk en interactief waardoor ik zelfstandig kan werken.”

Osaka Printing, Japan

“Alles gaat veel sneller en directer en de resultaten zijn net zo goed... Ondersteuning op afstand is veel effectiever, een beeld zegt immers meer dan duizend woorden... De operator kan zich een beeld vormen van zaken waarvoor hij niet is opgeleid... Door alleen al het probleem te omschrijven, verminder je de uitvaltijd.“

Brigal, Spanje

Lees meer over HP Industrial digitale persen

HP Indigo digitale persen

Ontdek de HP Indigo Sheet-Fed digitale persen voor commercieel drukwerk op basis van LEP-technologie.

Meer informatie

HP PageWide webpersen

Ontdek de HP PageWide Web-Fed digitale persen voor commercieel drukwerk op basis van inkjettechnologie.

Meer informatie

HP PageWide Corrugated

Ontdek de HP PageWide Industrial digitale persen voor golfkartonverpakkingen op basis van inkjettechnologie.

Meer informatie

Grotere beschikbaarheid van de pers1

Dankzij HP xRServices kunt u zelfstandig werken en eventuele problemen direct zelf oplossen. Win extra productietijd1 voor een hogere productieomzet. Neem het zekere voor het onzekere als het aankomt op de continuïteit van uw printactiviteiten.

  • Zelfredzaamheid: uw operators kunnen eventuele problemen direct oplossen.
  • Grotere beschikbaarheid van de pers1: problemen kunnen snel worden vastgesteld en opgelost. Hierbij zijn alle procedures direct beschikbaar.
  • Voorspellende werkzaamheden: aan de hand van tijdlijnen kan uw operator volgens plan begeleide onderhoudsprocedures uitvoeren. De complete toolset op de pers biedt stapsgewijze begeleiding zonder dat hiervoor extra hardware nodig is.
  • Extra beschikbare productietijd1: HP xRServices biedt een hogere productieomzet en zekerheid wat betreft het nakomen van verplichtingen.

Directe toegang tot experts

Met de mixed reality-services van HP hebt u direct toegang tot HP experts en kunt u effectief samenwerken om problemen sneller op te lossen. Dankzij onze virtuele experts die u bij elke stap begeleiden, bent u in staat eventuele storingen te verhelpen en weer optimaal te presteren.

  • Kortere time-to-repair: de remote supportdesk is direct beschikbaar op uw locatie voor een bijna fysieke ervaring.
  • Direct toegang tot de allerbeste experts van HP: het holografische apparaat maakt naadloze visuele samenwerking mogelijk met verankerde markers waarmee aandachtspunten kunnen worden aangegeven.
  • Een praktijkgerichte ervaring: HP xRServices biedt veilige communicatieprotocollen voor het delen van beelden en het oplossen van problemen.
  • Een mixed reality-ervaring: uw operators kunnen snel en zelfstandig reparaties uitvoeren.

Snellere onboarding

In de voortdurend veranderende wereld van vandaag is flexibiliteit essentieel. En uw printbedrijf kan net zo flexibel zijn als uw personeel. De mixed reality-services van HP bieden betere procedures voor onboarding en upskilling van ervaren persoperators. Ze hebben toegang tot begeleiding op afstand en kunnen zo hun kennis virtueel delen met hun collega’s.

  • Minder noodzaak tot opleiding: HP xRServices biedt personeel in opleiding realtime ondersteuning bij nauwkeurige reparatietaken en betere onboarding van nieuwe werknemers.
  • Grotere zelfredzaamheid van het personeel: uw werknemers zijn minder afhankelijk van hooggekwalificeerde operators voor het uitvoeren van reguliere werkzaamheden.
  • Voor al uw printactiviteiten: resources kunnen worden geschaald voor gebruik met uw volledige HP persportfolio.
  • Uitstekende samenwerking: HP xRServices biedt stapsgewijze begeleide procedures met digitaal gecreëerde objecten en visuele instructies bovenop huidige fysieke apparaten. Ondersteunend personeel hoeft dus niet fysiek aanwezig te zijn.2