Первые в отрасли услуги технической поддержки, использующие дополненную реальность
Выводят взаимодействие клиентов со службой поддержки на новый уровень. Повышают гибкость и самодостаточность клиентов. Совместимы со всеми промышленными цифровыми печатными машинами HP.
Бесперебойная работа печатной машины1
Услуги HP xRServices позволяют уверенно выполнять заказы и быстро устранять неполадки своими силами. Избегайте простоев и получайте дополнительное время для производства1, чтобы обеспечить рост доходов. Не рискуйте, когда речь заходит о поддержании высокой эффективности ваших операций печати.
Мгновенный доступ к экспертам
Использование дополненной реальности обеспечивает мгновенный доступ к экспертам HP и быстрое решение проблем. Наши эксперты будут удаленно помогать вам на каждом этапе ремонта, поэтому вы сможете легко устранить неполадки и быстро восстановить производство.
Ускоренная адаптация
Гибкость — это важнейшее преимущество в современном постоянно меняющемся мире. И ваше печатное производство может быть таким же гибким, как ваши сотрудники. Услуги HP с использованием дополненной реальности позволяют ускорить адаптацию новых специалистов и повысить квалификацию опытных операторов печатных машин, а также обеспечивают доступ к возможностям удаленной помощи.
Истории успеха наших заказчиков
«Очень часто время имеет решающее значение. Нам нужно выполнять заказы как можно быстрее. Если печатная машина перестала работать, а сервисный инженер может приехать только на следующий день, это означает для нас большие проблемы. С помощью xRServices многие неполадки можно устранить удаленно».
Фрэнк Плечшмидт (Frank Plechschmidt), генеральный директор Labelisten
Комплексные решения
Услуги HP xRServices, доступные на принтерах нового поколения, обеспечивают быстрое устранение неполадок и совместную работу со специалистами службы поддержки с помощью дополненной реальности и в режиме реального времени.
Бесперебойная работа печатной машины и системы
Получите дополнительное время для производства за счет более быстрой диагностики и устранения проблем, визуальных инструкций с использованием технологий дополненной реальности и повышения самостоятельности персонала. Поддерживайте высокую эффективность операций печати и уверенно выполняйте заказы.
Мгновенный доступ к экспертам
Услуги с использованием технологий дополненной реальности обеспечивают мгновенный доступ к экспертам HP и быстрое решение проблем. Наши виртуальные эксперты помогут выполнить любую операцию, чтобы вы могли скорее восстановить оптимальную производительность.
Ускоренная адаптация
Ускорьте адаптацию и повышение квалификации персонала благодаря непревзойденным возможностям удаленной помощи и имитационного обучения без отрыва от производства. Предоставьте своему персоналу гибкие возможности, позволяющие быстро осваивать сложные процессы и взаимодействовать в режиме реального времени независимо от местоположения.
Профессиональные услуги
Предоставляются инженерами мирового класса, способными решать критически важные задачи.
Интеллектуальные инструменты и услуги по управлению
Получайте информацию для быстрого решения проблем и обоснованного принятия решений.
Расширение возможностей
Получайте дополнительную прибыль и развивайте бизнес.
Сервер HP PrintOS Production Pro для коммерческих печатных машин Indigo
Избавьтесь от ручной допечатной подготовки и выполняйте больше заказов благодаря пакету решений для легкой автоматизации допечатной подготовки, интеграции с PrintOS и быстрой RIP-обработки.
Color Beat
Повысьте эффективность работы и добейтесь невероятной цветопередачи. Настраивайте цвет задания за считанные минуты, обеспечьте единообразие цветов на разных печатных машинах и объектах, а также контролируйте качество цветопередачи дистанционно.
Обучение работе с материалами
Получите опыт работы с цифровыми технологиями и знания об используемых носителях, чтобы освоить новые рынки и расширить ассортимент продукции.