Informativa sulla raccolta e l'utilizzo di dati dei dispositivi

Informativa sulla raccolta e l'utilizzo di dati dei dispositivi

HP raccoglie e analizza informazioni sui dispositivi dell'utente. Questi dati, talvolta chiamati dati diagnostici o telemetrici, vengono utilizzati in diversi modi per offrire all'utente un'esperienza fluida e personalizzata. La condivisione delle informazioni sui dispositivi dell'utente consente a HP di migliorare le prestazioni e l'operatività dei suoi prodotti, soluzioni, servizi e strumenti di supporto. Utilizziamo questi dati come feedback per alimentare l'innovazione di nuovi prodotti, funzionalità e servizi per i nostri clienti. Grazie a queste informazioni possiamo fornire avvisi, aggiornamenti firmware e software in modo puntuale, oltre al supporto ai fini della garanzia. Inoltre, se viene fornita l'autorizzazione, le informazioni sui dispositivi consentono ad HP di personalizzare l'esperienza utente e di mostrare contenuti rilevanti tramite offerte e annunci pubblicitari in-app.
Le applicazioni e i servizi HP dotati di funzioni di gestione account, gestione dispositivi, gaming, sicurezza o multimedia possono utilizzare dati funzionali aggiuntivi necessari per l'erogazione di servizi o funzionalità. I dati funzionali non rientrano nelle informazioni sui dispositivi dell'utente, ma includono le impostazioni delle applicazioni, l'utilizzo delle varie funzioni e altre informazioni legate ad applicazioni o componenti specifici. Se l'utente fornisce la sua autorizzazione, HP può utilizzare dati funzionali aggregati (o "analytics") per ottenere informazioni sulle funzioni principali e sulle modalità di interazione con applicazioni specifiche da parte dell'utente. La condivisione dei dati funzionali con HP ci consente di implementare miglioramenti importanti e di offrire nuove funzioni per i prodotti utilizzati dall'utente.

This notice describes the data collection and usage along with your privacy choices.  This supplemental notice supports the HP Privacy Statement, which can be found here: La presente informativa descrive le modalità di raccolta e di utilizzo di dati, insieme alle possibili scelte in materia di privacy.  La presente informativa aggiuntiva integra l'Informativa sulla privacy di HP, disponibile qui: www.hp.com/go/privacy


Raccolta dei dati

Raccolta dei dati necessari

    HP raccoglie e analizza i dati necessari per fornire le funzionalità essenziali.

Dati dei dispositivi

    Oltre alla "raccolta e all'utilizzo dei dati necessari", HP lascia all'utente la scelta dei dati facoltativi acquisibili da parte di HP, come descritto più avanti nella sezione indicante le finalità di utilizzo.
  • Device Data, which includes diagnostic and telemetry data, is used in several ways to provide you with feature functionality and a seamless experienceI dati dei dispositivi, che includono dati diagnostici e telemetrici, vengono utilizzati in diversi modi per fornire all'utente le nostre funzionalità e offrire un'esperienza d'uso fluida.

Dati delle applicazioni

    La presente applicazione HP raccoglie dati necessari per fornire servizi o funzionalità di base.
  • Application data includes application settings, feature usage, and other information.I dati dell'applicazione includono le impostazioni dell'applicazione, l'utilizzo delle funzionalità e altre informazioni.
  • HP provides you with choices regarding optional data HP may collect as noted in the ‘Purposes of Use’ section below.HP lascia all'utente la scelta dei dati facoltativi acquisibili da parte di HP, come descritto più avanti nella sezione indicante le finalità di utilizzo.

Accesso alla fotocamera

    Per abilitare le funzionalità di Poly Camera Pro, l'applicazione chiederà l'autorizzazione per l'accesso alla tua fotocamera. I dati della fotocamera vengono elaborati solo sul tuo PC. Il feed video, a tua discrezione, può essere inviato ad altri sistemi di conferenza o applicazioni. Questa applicazione non invia ad HP dati della fotocamera o informazioni ricavate dal video tramite l'intelligenza artificiale.

Finalità di utilizzo

Come illustrato nell'Informativa sulla privacy, HP utilizza i dati personali dell'utente unicamente per finalità specifiche. Esempi di utilizzo dei dati dei dispositivi:

    Esperienza del Cliente: HP si impegna a offrire al cliente la migliore esperienza possibile. Utilizziamo le informazioni relative al dispositivo dell'utente per fornire servizi, offrire personalizzazioni, migliorare le prestazioni e rilevare e risolvere problemi.
  • Supporto e ottimizzazione dei prodotti: HP utilizza le informazioni relative al dispositivo dell'utente per attuare miglioramenti, potenziare le prestazioni e ottimizzare i prodotti HP esistenti e futuri. Questi dati ci consentono di rilevare eventuali problemi con specifiche configurazioni di impostazioni e applicazioni e di risolverli rapidamente, per permettere all'utente di sfruttare al massimo il proprio dispositivo.

Minimizzazione e conservazione dei dati

Le informazioni personali non resteranno in nostro possesso se non per il tempo necessario per le finalità per le quali sono state raccolte e successivamente verranno cancellate o distrutte.

Sicurezza

HP mette in atto le migliori pratiche e i migliori controlli in materia di sicurezza informatica per proteggere i dati personali dell'utente. Sicurezza e privacy sono principi che fanno parte dei nostri stessi processi di progettazione e sviluppo. HP attua misure tecniche come la crittografia per proteggere le informazioni e i dati funzionali relativi al dispositivo dell'utente. Rispettiamo il principio dell'accesso minimo privilegiato per garantire che i dati personali dell'utente siano consultati solo in caso di necessità.

Gestione dei dati personali

HP riconosce che i dati personali dell'utente appartengono all'utente e rispetta pienamente questo principio. Vogliamo assicurarci che l'utente possa controllare le modalità di utilizzo dei propri dati. Ci impegniamo per garantire la trasparenza nell'utilizzo dei dati dell'utente e forniamo tutte le informazioni necessarie per permettere all'utente di prendere decisioni informate. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni sulla privacy.  Poly Camera Pro presenta un'interfaccia utente che ti consente di gestire le impostazioni sulla privacy. In caso contrario, i tuoi dati non verranno raccolti.

Condivisione con terzi

HP può avvalersi di terze parti per la raccolta, l'archiviazione e l'elaborazione dei dati descritti nel presente documento. HP non vende i dati dell'utente a terzi. In questo caso specifico, HP collabora con Reincubate Ltd.

Integrità dei dispositivi

Device Health monitora il tuo computer per assicurarsi che funzioni correttamente. Qui di seguito sono riportati alcuni esempi di categorie e di dati utilizzati da HP per garantire l’efficienza dei dispositivi.

Categorie
Descrizione
Identificazione del dispositivo

I dati di identificazione del dispositivo forniscono un contesto per altri dati sullo stato del dispositivo, tra cui ID del prodotto, ID della piattaforma e nome del modello. Includono, inoltre, informazioni generali su dati come la data e l'ora del trattamento, il nome e la versione del fornitore dei dati e il Paese di registrazione del dispositivo.
Batteria

I dati sulla batteria forniscono una serie di informazioni, ad esempio il numero di batterie installate, il numero di cicli di carica della batteria da quando è stata prodotta, la tensione, la corrente e la temperatura della batteria, il produttore, il numero di serie e la velocità di caricamento e scaricamento.
BIOS e sensore BIOS

I dati del BIOS forniscono informazioni sul firmware utilizzato per eseguire l'inizializzazione hardware durante il processo di avvio. I dati del sensore BIOS forniscono informazioni dai sensori collegati ai vari dispositivi.

 

BIOS data includes the release date and version of the BIOS and embedded controller, error status, whether power management and power saving features are enabled, firmware version, and whether virtualization technology, hyperthreading, integrated video, multiprocessor, and turbo mode are enabled. The HP BIOSphere sub-system provides a log of error and change events, which includes details on device states, such as whether the device is on or off, error origin, and error code. It also includes data from various device components, including fan speeds and temperature of various units such as the hard drive, CPU, GPU, fan, and battery.I dati sul BIOS includono la data di rilascio e la versione del BIOS e del controller integrato, eventuali stati d'errore, eventuale abilitazione delle funzioni di gestione e risparmio energetico e la versione del firmware e forniscono informazioni sull'eventuale attivazione della tecnologia di virtualizzazione, hyperthreading, video integrato, multiprocessore e modalità turbo. Il sottosistema HP BIOSphere fornisce un registro degli eventi di errore e modifica, che include dettagli sugli stati del dispositivo, ad esempio se il dispositivo è acceso o spento, l'origine dell'errore e codice di errore. Include anche dati provenienti da vari componenti del dispositivo, tra cui velocità delle ventole e temperatura delle varie unità come disco rigido, CPU, GPU, ventola e batteria.

Orologio del dispositivo

I dati dell'orologio sono utili per determinare la precisione dell'orologio del dispositivo in tempo reale rispetto all'ora del sistema operativo di Windows. L'ora del sistema operativo di Windows è sincronizzata periodicamente da un server apposito.

 

Device Clock data includes information such as the source of the time used to synch with the Windows OS time and the difference between the two times.Tra le informazioni incluse nei dati dell'orologio del dispositivo figurano la provenienza dell'ora utilizzata per la sincronizzazione con l'ora del sistema operativo di Windows e la differenza tra i due orari.

Disco e memoria

I dati del disco e della memoria forniscono informazioni sul disco contenente la memoria su un dispositivo, inclusi elementi di dati logici e fisici e informazioni sui test diagnostici eseguiti sul disco.

Gli elementi di dati logici includono numero di serie ed etichetta del volume del disco Win32, dimensioni dell'unità disco, spazio libero disponibile sull'unità, se il disco è compresso e se il disco è crittografato (ma non il contenuto). Sono incluse anche informazioni sulla memoria di Windows, quali memoria fisica totale e libera, memoria virtuale totale e libera, impostazioni e capacità massima di memoria supportata.
Crash del driver o dell'applicazione

I dati di crash del driver o dell'applicazione forniscono informazioni in caso di crash, tra cui quando si è verificato il crash, codice di errore, UID dell'istanza dell'applicazione, stack trace dell'applicazione, impostazioni dell'applicazione, nome del processo che consuma output audio e video, un codice di controllo bug di Windows che descrive cosa è accaduto e informazioni sull'applicazione o sul driver e sulle aree di memoria più probabilmente coinvolte.
HP Image

I dati relativi a HP Image forniscono informazioni sullo stato corrente dell'immagine di sistema HP, ad esempio l'ID immagine, la data e l'ora di installazione, il tipo di installer, la data di rilascio e la versione dell'immagine.
Rete

I dati di rete forniscono informazioni sulla scheda di rete e sulla connessione, tra cui nome, SSID e velocità del router, tipo di interfaccia (ad esempio, Ethernet, Modem, Wireless 802.11, WiMax, ecc.) e stato attuale della connessione (ad esempio, se la rete è attiva o inattiva, se sta eseguendo test, ecc.). Sono inoltre inclusi indirizzo IP utilizzato, potenza del segnale, velocità di trasmissione e ricezione ed eventuale utilizzo della crittografia WiFi.
Sistema operativo

I dati sul sistema operativo sono ottenuti da Windows Includono nome, versione, impostazioni locali e fuso orario del sistema operativo e l'ultima versione del framework .NET installata sul computer.
Altri dati del dispositivo

Questi dati includono informazioni generali sul dispositivo, punti di connessione (ad esempio, porte) e stati del dispositivo.

 

General device data includes the device’s name, manufacturer, model, manufacture date, number of processors, and their names.I dati generali del dispositivo includono il nome, il produttore, il modello, la data di produzione, il numero e il nome dei processori.

  

Slot data provides information about the physical connection points, including ports, motherboard slots and peripherals, and proprietary connection points. This includes slot names, their current usage (available, in use, etc.), and their status.I dati sugli slot forniscono informazioni sui punti di connessione fisici, come porte, slot e periferiche della scheda madre e punti di connessione proprietari. Questi dati includono il nome degli slot, il loro utilizzo corrente (disponibili, in uso, ecc.) e il loro stato.

  

State data includes whether the device is running on battery, network connection status (Internet, Network, or None), number of network connections and errors, time since last boot up, and CPU and memory usage percentage. This also incorporates aggregate data monitored over a user’s session, which includes minimum, maximum, and average CPU and RAM usage, the percentage of time the machine was connected to the internet, and the percentage of time the machine was running on batteryI dati di stato includono informazioni sull'eventuale alimentazione a batteria, sullo stato della connessione di rete (Internet, rete o assente), sul numero di connessioni ed errori di rete, sul tempo trascorso dall'ultimo avvio e sulla percentuale di utilizzo della memoria. Sono inclusi anche dati aggregati monitorati durante la sessione di un utente, tra cui utilizzo minimo, massimo e medio di CPU e RAM, percentuale di tempo in cui il dispositivo è stato connesso a Internet e percentuale di tempo in cui il dispositivo ha funzionato a batteria

Periferiche + Plug and Play

Plug and Play (PnP) fa riferimento ai dispositivi progettati per un funzionamento corretto fin dal primo collegamento a un dispositivo.

 

Data about the PnP device includes the name and type of device detected, configuration error code (if and how it is improperly configured), and current operational status (whether it is working properly).I dati sui dispositivi PnP includono nome e tipo di dispositivo rilevato, codice di errore di configurazione (se e come è configurato in modo improprio) e stato operativo corrente (se funziona correttamente).

  

PnP driver data includes whether a driver is detected, the driver description, device ID, and driver version.I dati del driver PnP includono l'eventuale rilevamento di un driver, descrizione del driver, ID del dispositivo e versione del driver.

  

For connected UVC devices, device name, path, VID and PID.Per i dispositivi UVC connessi, nome del dispositivo, percorso, VID e PID.

Processore

I dati del processore forniscono informazioni sul processore, tra cui nome e descrizione del processore, numero di core e processori logici, se è a 32 o 64 bit e velocità di clock massima.
Schermo

I dati sullo schermo forniscono informazioni sugli schermi utilizzati e sulle impostazioni grafiche di ogni schermo.

 

Display data includes physical attributes such as the monitor’s type, manufacturer, height and width, and whether it is active (on or off).I dati includono attributi fisici come tipo di monitor, produttore, altezza e larghezza e se è attivo (acceso o spento).

  

Graphics data applies to each display used and includes whether the graphics controller is detected, the memory size of the graphics adapter, the driver version, the current resolution, and the refresh rate.I dati sulla scheda grafica si riferiscono a ogni display utilizzato e includono l'eventuale rilevamento del controller grafico, le dimensioni della memoria della scheda grafica, la versione dei driver, la risoluzione corrente e la frequenza di refresh.

Windows

I dati di Windows forniscono informazioni sugli eventi di Windows iscritti nel registro degli eventi, sui processi in corso e sui servizi, gli aggiornamenti e le variabili d'ambiente.

 

Event data includes the source of the event (a log, for example), the logging level (for example, errors, alerts, informational messages, warnings, etc.), and other attributes about the event, such as the message text.I dati degli eventi comprendono l'origine (ad esempio un registro), il tipo di registrazione (ad esempio errori, allarmi, messaggi informativi, avvertenze, ecc.) e altre caratteristiche dell'evento, come il testo del messaggio.

  

Windows performance data includes information on Windows boot-up and shutdown time. This information helps troubleshoot the root cause of delays in startup and shutdown. The data includes the Windows event ID and level (for example, Critical, Error, Warning, etc.), information about the total time to boot or shutdown, information about the possible source of the slowdown (for example, the name, publisher, version, etc.), and diagnostic codes.Le informazioni sui tempi di avvio e arresto comprese nei dati sulle prestazioni di Windows contribuiscono a eliminare alla radice il motivo dei ritardi di avvio ed arresto. Questi dati comprendono l'identificativo e la gravità dell'evento in Windows (ad esempio, Critico, Errore, Avvertenza, ecc.), informazioni sul tempo totale di avvio o arresto, informazioni sulla possibile origine del rallentamento (ad esempio nome, autore, versione, ecc.) e i codici diagnostici.

  

Process data includes the process name, description, the username of the session running the process, the time the process was started, and whether the process has a visible window. In addition, it gives information on memory and CPU usage, such as the percentage of time the process used the CPU and how much it used, the amount of memory used, and the number of read/write memory operations and bytes generated by the process.I dati del processo indicano il suo nome e descrizione, il nome utente della sessione che esegue il processo, l'ora d’inizio del processo e se il processo mostra una finestra visibile. Inoltre vi si trovano informazioni sull'utilizzo della memoria e della CPU, come la percentuale di tempo in cui il processo ha utilizzato la CPU nonché la potenza consumata, la quantità di memoria utilizzata nonché il numero di operazioni di lettura/scrittura della memoria e di byte generati nel processo.

  

Service data includes the service’s name, description, whether the service can be stopped, severity of any errors that occurred including the exit code, type of service (for example driver, adapter, process, etc.), start mode (for example started on boot, automatically during startup, manually by the user, etc.), state (for example Stopped, Running Paused, etc.), and status (for example OK, Error, etc.).I dati del servizio ne comprendono il nome e la descrizione, la possibilità di interruzione, la gravità di eventuali errori intervenuti incluso il codice di uscita, il tipo di servizio (ad esempio driver, adattatore, processo, ecc.), la modalità di avvio (ad esempio avviato all’accensione o automaticamente durante l'avvio, avviato manualmente dall'utente, ecc.), la situazione (ad esempio interrotto, in esecuzione, in pausa, ecc.) e lo stato (ad esempio OK, Errore, ecc.).

  

Update data includes information such as the update ID, suggested download priority (Low, Normal, High), minimum and maximum download size, type (Software or Driver), the Microsoft Security Response Center severity rating (Critical, Important, Moderate, Low), status (Installed, Downloaded, Not Downloaded), and the Microsoft Knowledge Base ID associated with the update.Tra i dati di aggiornamento ricordiamo l'identificativo dell’aggiornamento, la priorità di download suggerita (bassa, normale, alta), la dimensione minima e massima del download, il tipo (software o driver), il livello di gravità definito dal Microsoft Security Response Center (critico, importante, moderato, basso), lo stato (installato, scaricato, non scaricato) e l'identificativo della Microsoft Knowledge Base relativa all'aggiornamento.

  

Windows environment variable data includes the names of the variables, whether they are system or user variables, and their values.I dati delle variabili d'ambiente di Windows comprendono i nomi delle variabili, se sono variabili di sistema o di utente e i relativi valori.