Il futuro dell'innovazione
Tutto in un'unica soluzione a prova di futuro.
Abbiamo riunito i tuoi strumenti HP preferiti in un'unica app facile da usare, così tutti i tuoi dispositivi HP, dal PC alla stampante, potranno lavorare in perfetta sinergia. Non dovrai più passare da un'app all'altra o cercare supporto altrove. L'app è il tuo punto di riferimento per gestire i dispositivi HP, mantenere la produttività elevata grazie alle impostazioni personalizzate e ottenere assistenza quando ne hai bisogno.
E preparati, perché questo è solo l'inizio. Presto aggiungeremo altre funzionalità per rendere unica la tua esperienza con HP.
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Domande frequenti
Dove posso scaricare l'app HP?
Puoi scaricare l'app HP direttamente dal tuo app store di riferimento.
- App HP per iOS (App Store di Apple)
- App HP per Mac (App Store di Apple)
- App HP per Android (Google Play Store)
Se usi un PC HP, l'app HP per Windows è già presente sul tuo dispositivo. Ti basta attivare gli aggiornamenti automatici per avere la certezza di utilizzare la versione più recente.
Cosa accadrà all'app HP Smart?
L'app HP Smart non è più disponibile per il download sui dispositivi Apple e Android, ma abbiamo trasferito tutte le funzionalità relative alla stampa nella nuova app HP. Su Windows, l'app HP Smart è ancora disponibile e completamente supportata.
L'app HP è uguale alle app HP Smart e myHP?
No, l'app HP combina le funzionalità di HP Smart e myHP in un'unica app per consentirti di sfruttare al massimo il tuo dispositivo. Grazie a nuove e convenienti funzionalità come il supporto tecnico e i consigli personalizzati, completare le attività è più semplice che mai.
Posso eseguire stampe o scansioni con l'app HP Smart? Posso usare l'app HP come app per stampa e scansione?
Sì! Che tu abbia bisogno di lanciare una stampa o eseguire una scansione, l'app HP è la soluzione adatta. Le funzionalità di stampa e scansione sono ora disponibili su iOS, macOS e Android. Per gli utenti Windows, queste funzionalità saranno disponibili a breve. Nel frattempo, puoi continuare a usare l'app HP Smart per la stampa e la scansione da PC Windows.
Che cos'è l'app HP e per cosa posso utilizzarla?
L'app HP è la soluzione ideale per la gestione dei tuoi dispositivi HP: notebook, stampanti e accessori. Puoi configurare nuovi dispositivi, personalizzare le impostazioni, stampare e scansionare documenti e ottenere supporto tecnico, tutto da un'unica soluzione.
Che tipo di supporto posso ottenere tramite l'app HP?
Puoi inviare messaggi agli esperti in tempo reale, effettuare una chiamata veloce o sfogliare risorse utili direttamente nell'app HP. La disponibilità del supporto varia in base al Paese e all'orario lavorativo.
È necessario un account HP per utilizzare l'app HP?
Per utilizzare l'app HP non è necessario disporre di un account HP. Tuttavia, per accedere a tutte le funzionalità è necessario effettuare l'accesso con un account HP. Se hai già un account, accedi con quello. Non c'è bisogno di crearne uno nuovo.
L'utilizzo dell'app HP comporta dei costi?
Il download dell'app HP è gratuito, ma HP si riserva il diritto di introdurre addebiti per determinate funzionalità in futuro.
Quali lingue supporta l'app HP?
L'app HP è attualmente disponibile in 37 lingue. Alcune lingue potrebbero non essere disponibili su tutte le piattaforme.
Elenco delle lingue supportate: inglese (Stati Uniti), inglese (Regno Unito), arabo, bulgaro, cinese semplificato, cinese tradizionale (HK), cinese tradizionale (TW), ceco, danese, tedesco, greco, spagnolo, estone, finlandese, francese canadese, francese europeo, ebraico, croato, ungherese, italiano, giapponese, coreano, lituano, lettone, norvegese, olandese, polacco, portoghese (Brasile), portoghese (Portogallo), rumeno, russo, slovacco, sloveno, svedese, tailandese, turco e ucraino.
Come posso gestire le mie preferenze sulla privacy e sulle notifiche?
La navigazione sull'app HP è stata ottimizzata per offrirti un'esperienza migliore. Ora puoi accedere alle tue impostazioni facendo clic sull'icona dell'account nella parte superiore della barra di navigazione. Si aprirà una barra laterale, da cui potrai accedere alle impostazioni.
Devo inviare un feedback per l'app. Dove posso farlo?
Puoi condividere feedback e segnalare bug direttamente nell'app. Accedi alle informazioni del tuo account facendo clic sull'icona dell'account nella barra di navigazione in alto, poi seleziona "Profilo" e fai clic su "Invia feedback" nel pannello di navigazione. Si aprirà un breve sondaggio (sviluppato da Qualtrics) in cui potrai farci sapere cosa funziona e cosa no.
Dove posso leggere i Termini di servizio?
I Termini di servizio completi dell'app HP sono disponibili all'indirizzo: hp.com/hp-app-terms-of-use
Disclaimer
- Ora HP Smart, myHP e HPSA si trovano nell'app HP, disponibile per il download su PC Windows 10 o 11, computer macOS, tablet e smartphone Apple e Android. I PC Windows non supportano le funzionalità di stampa al momento del lancio. Al momento del lancio, Android non è supportato in Cina. È necessario eseguire il download dell'app HP, disponibile all'indirizzo hp.com/hp-app. Non tutti i dispositivi, i servizi e le app di HP sono disponibili nell'app HP. Alcune funzionalità sono disponibili solo in lingua inglese e potrebbero variare in base al modello della stampante o del PC e in base al Paese. Alcune funzionalità differiscono inoltre nelle versioni desktop e mobile. HP si riserva il diritto di richiedere un pagamento per l'utilizzo di determinate funzionalità dell'app HP. È necessario disporre dell’accesso a Internet. È richiesto un account HP attivo per avere una piena funzionalità. Le funzionalità fax sono disponibili solo per l'invio, non per la ricezione. La chat interattiva e il supporto telefonico sono disponibili durante l'orario lavorativo, che varia in base al Paese. Il servizio chat viene fornito in lingua locale nelle regioni supportate, nelle altre regioni viene fornito in inglese. Le funzionalità supportate per le videoconferenze dipendono dal dispositivo e dalla relativa configurazione. Per visualizzare tutte le condizioni per l'utilizzo del servizio, visita il sito hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Scegli HP+ durante la procedura di configurazione della tua stampante per attivare tutti i vantaggi. HP+ richiede un account HP, una connessione Internet continua e l'uso esclusivo di inchiostro originale HP per tutta la durata di vita della stampante. Per maggiori informazioni, consultare hp.com/plus.