全球首個為未來打造的印刷業混合實境客戶支援服務
為改變客戶與 HP 支援之間的互動而設的。為提高客戶的靈活性和自給自足能力而設。相容並適用於所有 HP 工業數位印刷機。
已提升印刷可用性1
憑藉 HP xRServices,你能夠自信地開展工作,並立即自行解決問題。贏得額外的生產時間1,幫助你確保生產創收來源。時刻保持打印作業以最佳狀態運行,不容有失。
立即聯絡專家
HP 的混合實境服務讓你可以即時聯絡 HP 的專家,並支援有效協作,從而加快解決問題的速度。我們的虛擬專家會指導你操作每個步驟,讓你有能力處理問題,快速恢復最佳效能。
更快完成入職培訓
現今世界變幻莫測,保持靈活性是關鍵。而你的印刷機應和你的工作人員一樣靈活。更出色的入職培訓和經驗豐富的印刷機操作員,HP 的混合實境服務讓業內最優秀的專家可以提供遙距指導並以虛擬方式將知識傳達給你的操作人員。
客戶成功個案
「時間就是一切。我們需要盡快完成工作。如果印刷機無法正常運作,而服務工程師要第二天才能過來檢查,我們就麻煩大了。有 xRServices,很多問題都可以遙距且即時地解決。」
Frank Plechschmidt,Labelisten 行政總裁
端到端解決方案
HP xRServices 透過混合實境客戶支援為新世代印刷機提供簡便支援、即時疑難排解和實時協作服務。
提升印刷機和系統的可用性
透過更快捷的診斷和解答、混合實境視覺指導以及強化的自給自足能力,贏取額外生產時間。讓印刷作業以最佳狀態運行,讓你信心十足地完成工作。
立即聯絡專家
HP 的混合實境服務讓你可以即時聯絡 HP 的專家,並支援有效協作,從而加快解決問題的速度。我們的虛擬專家會指導你操作每個步驟,快速讓作業恢復最佳效能。
更快完成入職培訓
透過出色的遠程指導和模擬在職訓練,加快入職訓練的速度並讓工作人員的技能加快提升。讓你的操作人員隨時隨地靈活快速學習複雜任務並進行實時協作。
必需的服務
由世界級工程師提供的服務,專注於任務的關鍵需要。
智能工具和管理服務
提供即時行動和作出更好決策的見解。
延伸至解決方案
為增值和業務增長。
用於 Indigo 商業印刷的 HP PrintOS Production Pro 服務器
借助輕鬆實現自動化的印前套件 PrintOS 集成減省人工印前工作,並利用超快的 RIP 功能處理更大量作業。
Color Beat
提高運營效率,使色彩成為競爭優勢。將每項作業的色彩控制時間縮短至幾分鐘,確保各印刷機和站點的色彩一致性,並隨時隨地跟蹤色彩性能。
材料應用培訓
在進入新市場和應用領域時,獲得數位專業知識和材料應用知識。