Έξυπνο σύστημα εκτύπωσης HP+ και Συχνές Ερωτήσεις Έξυπνο σύστημα εκτύπωσης HP+ και Συχνές Ερωτήσεις

Κορυφαίες ερωτήσεις

Προβολή όλων των συχνών ερωτήσεων

Όλες οι συχνές ερωτήσεις

Τι μου προσφέρει το HP+;

Με το HP+ απολαμβάνετε όλες τις καινοτομίες που περιλαμβάνονται στον βασικό εξοπλισμό εκτύπωσης συν αποκλειστικές λύσεις και κίνητρα.

 

Το HP+ προσφέρει τα παρακάτω αποκλειστικά προνόμια:

  • Διευρυμένη εγγύηση HP1 για μεγαλύτερη ξεγνοιασιά

  • Eως και 6 μήνες HP Instant Ink⁵, μιας συνδρομητικής υπηρεσίας που διασφαλίζει ότι τα νέα δοχεία μελάνης ή γραφίτη παραδίδονται στην πόρτα σας πριν ακόμα εξαντληθούν αυτά που χρησιμοποιείτε.² Μετά από 6 μήνες, θα χρεώνεται αυτόματα μια μηνιαία χρέωση εκτός αν ακυρωθεί η υπηρεσία

  • Νέα σύνδεση cloud που εντοπίζει και αποκαθιστά αυτόματα τα προβλήματα συνδεσιμότητας6

  • Νέο σύστημα παρακολούθησης των ρυθμίσεων έξυπνης ασφάλειας που εντοπίζει και βοηθά να περιορίζονται οι επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού6

  • Νέα εγγενής λειτουργία εκτύπωσης από το λειτουργικό σύστημα για να εκτυπώνετε σχεδόν από οπουδήποτε και από οποιαδήποτε συσκευή6

  • Νέα λειτουργία ιδιωτικής παραλαβής με την οποία η εκτύπωση ξεκινά μόνο όταν βρίσκεστε κοντά στον εκτυπωτή

     

Πώς μπορώ να αποκτήσω το HP+;

Αγοράστε έναν εκτυπωτή HP+. Επιβεβαιώστε ή ενεργοποιήστε το HP+ κατά την εγκατάσταση του εκτυπωτή. Προαιρετικά, εγγραφείτε για Eως και 6 μήνες Instant Ink εντός 7 ημερών από την εγκατάσταση του εκτυπωτή.⁵

 

Ποιες είναι οι απαιτήσεις του HP+;

Το HP+ απαιτεί λογαριασμό HP, σύνδεση στο Internet και χρήση αυθεντικών δοχείων μελάνης ή γραφίτη HP για όλη τη διάρκεια ζωής του εκτυπωτή. Αφού ενεργοποιηθεί, το HP+ είναι ενσωματωμένο στη συσκευή και θα απαιτεί τη χρήση Αυθεντικής μελάνης ή γραφίτη HP για τη διάρκεια της ζωής του εκτυπωτή. 

 

Είναι το HP+ μία συνδρομητική υπηρεσία;

Το HP+ δεν είναι συνδρομητική υπηρεσία. Είναι μια λύση εκτύπωσης που βασίζεται στο cloud και είναι ενσωματωμένη σε επιλεγμένους εκτυπωτές HP. Πέραν του αρχικού κόστους αγοράς του εκτυπωτή, το HP+ δεν σχετίζεται με κανένα επιπλέον κόστος.

 

Υπάρχουν έξοδα που σχετίζονται με το HP+;

Πέραν του αρχικού κόστους αγοράς του εκτυπωτή, το HP+ δεν σχετίζεται με κανένα επιπλέον κόστος.
 

Θα πρέπει να διατηρήσω τη συνδρομή μου στην υπηρεσία Instant Ink για να συνεχίσει να λειτουργεί το HP+;

Όχι. Οι πελάτες μπορούν, εφόσον το επιθυμούν, να εγγραφούν στην συνδρομητική υπηρεσία Instant Ink που προσφέρει ευκολία και εξοικονόμηση έως 50 τοις εκατό3,4 ή να αγοράζουν δοχεία μελάνης ή γραφίτη HP απευθείας από το κατάστημα λιανικής της επιλογής τους. Οι εκτυπωτές HP+ απαιτούν τη χρήση αυθεντικών δοχείων μελάνης ή γραφίτη HP για τη λειτουργία τους, ακόμα και μετά τη λήξη της δοκιμαστικής συνδρομής στην υπηρεσία Instant Ink.
 

Είναι ο εκτυπωτής μου συμβατός με το HP+;

Επί του παρόντος, το HP+ είναι διαθέσιμο με τη σειρά HP LaserJet M200, τη σειρά HP OfficeJet Pro 8000e και 9000e, τη σειρά DeskJet 2700e και 4100e και τη σειρά ENVY 6000e και 6400e. Μπορείτε να αναγνωρίσετε τους εκτυπωτές που υποστηρίζουν HP+ από το μικρό γράμμα "e" στο τέλος του κωδικού προϊόντος. Με την πάροδο του χρόνου, το HP+ θα επεκταθεί σε περισσότερες χώρες και εκτυπωτές.
 

Τι μπορώ να κάνω, αν δεν θέλω το HP+;

Οι πελάτες μας έχουν επιλογές κατά την αγορά ενός εκτυπωτή HP. Η HP παρέχει και εκτυπωτές αντίστοιχης λειτουργικότητας χωρίς το HP+.

 

Για να αγοράσετε έναν εκτυπωτή της σειράς HP LaserJet M200 χωρίς HP+, θα πρέπει να αγοράσετε τη βασική έκδοση του εκτυπωτή. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hp.com/standard.

 

Για εκτυπωτές της σειράς HP OfficeJet Pro 8000e και 9000e, της σειράς DeskJet 2700e και 4100e και της σειράς ENVY 6000e και 6400e, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει να παραλείψει την ενεργοποίηση του HP+ κατά την εγκατάσταση του εκτυπωτή. Αν παρακάμψει την ενεργοποίηση του HP+ κατά την εγκατάσταση, ο πελάτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα οφέλη.
 

Τι σημαίνει βασικός εκτυπωτής HP;

Οι βασικοί εκτυπωτές HP είναι εκτυπωτές που διατίθενται χωρίς τα προνόμια που προσφέρει το HP+. Ωστόσο, οι βασικοί εκτυπωτές HP έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν αποκλειστικά με δοχεία που διαθέτουν καινούρια ή επαναχρησιμοποιούμενα ηλεκτρονικά κυκλώματα της HP και χρησιμοποιούν δυναμικά μέτρα ασφαλείας για τον αποκλεισμό δοχείων στα οποία χρησιμοποιούνται τροποποιημένα κυκλώματα ή κυκλώματα τρίτων κατασκευαστών.  Περιοδικές ενημερώσεις υλικολογισμικού που αποσκοπούν στη διατήρηση της αποτελεσματικότητας αυτών των μέτρων θα αποκλείουν δοχεία που λειτουργούσαν νωρίτερα.  Ένα επαναχρησιμοποιημένο τσιπ ή ηλεκτρονικό κύκλωμα της HP επιτρέπει τη χρήση επαναχρησιμοποιημένων, ανακατασκευασμένων και αναπληρωμένων δοχείων.

Αποποίηση ευθυνών

  1. Εξυπνότερο σύστημα εκτύπωσης HP+: Με χρήση τεχνολογίας για το σύστημα HP+ και σε σύγκριση με τυπικούς καταναλωτικούς εκτυπωτές HP χωρίς HP+. Οι εκτυπωτές HP+ είναι έτοιμοι όποτε είστε κι εσείς με βελτιωμένη συνδεσιμότητα με την τεχνολογία Smart Driver και Print/Scan Doctor, είναι πιο ασφαλείς με την τεχνολογία Smart Security, πιο παραγωγικοί με δυνατότητες HP Smart Advance.
  2. Δεν θα ξεμείνετε ποτέ: Ανάλογα με τη χρήση του πλάνου, τη σύνδεση του εκτυπωτή ΗΡ στο Internet, τη χρήση έγκυρης πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας και διεύθυνσης e-mail, καθώς και την υπηρεσία παράδοσης στην περιοχή σας.
  3. Εξοικονόμηση με το Instant Ink: Βασισμένο στον μηνιαίο κόστος συνδρομής του σχεδίου HP Instant Ink 700 σελίδων χωρίς αγορά επιπλέον σετ σελίδων σε σύγκριση με το κόστος ανά σελίδα (CPP) για την εκτύπωση σελίδων ISO/IEC 24711 σε περισσότερους εκτυπωτές HP, εκτυπωτές μελάνης έγχρωμων A4 και MFPs. Οι συγκριτικοί εκτυπωτές τιμολογούνται στο ή κάτω από την τιμή του ακριβότερου εξουσιοδοτημένου εκτυπωτή HP Instant-Ink σε κάθε χώρα, χρησιμοποιώντας τοπικό νόμισμα. Δεν λαμβάνονται υπόψη οι τιμές πώλησης για αυτήν τη μελέτη. Ο μέσος CPP ανά χώρα χρησιμοποιείται για να προσδιορίσει την ποσοστιαία εξοικονόμηση έναντι του CPP για το HP Instant Ink. Οι εκτυπωτές HP Ink Advantage, οι εκτυπωτές που πωλούνται μέσω σύμβασης και άλλοι εκτυπωτές που χρησιμοποιούν μόνο XL δοχεία αποκλείονται λόγω μη τυπικού μοντέλου υλικού και προμηθειών. Η μελέτη της Keypoint Intelligence που ανατέθηκε από την HP. Οι εκτυπωτές επιλέχθηκαν με βάση το μερίδιο αγοράς στο IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk.
  4. Εξοικονόμηση με το Instant Ink (γραφίτης): Βασισμένο στον μηνιαίο κόστος συνδρομής της υπηρεσίας μονόχρωμου τόνερ HP Instant Ink με πλάνο 1500 σελίδων χωρίς αγορά επιπλέον συνόλων σελίδων, σε σύγκριση με το κόστος ανά σελίδα για την εκτύπωση σελίδων ISO/IEC 24711 στις περισσότερες ασπρόμαυρες εκτυπωτικές συσκευές και πολυλειτουργικές συσκευές HP A4 στην κατηγορία τους. Οι συγκριτικοί εκτυπωτές τιμολογούνται σε ή κάτω από το κόστος του ακριβούτερου επιλέξιμου εκτυπωτή HP Instant Ink σε κάθε χώρα, με τοπικό νόμισμα, ετησίως. Οι τιμές πώλησης δεν λαμβάνονται υπόψη σε αυτήν τη μελέτη. Ο μέσος κόστος ανά σελίδα ανά χώρα χρησιμοποιήθηκε για τον καθορισμό της ποσοστιαίας εξοικονόμησης έναντι του κόστους ανά σελίδα για το HP Instant Ink. Συμπεριλήφθηκαν στη σύγκριση οι εκτυπωτές HP που χρησιμοποιούν πρωτότυπα, κανονικής χωρητικότητας, ολοκληρωμένες κασέτες τόνερ (τόνερ και κύλινδρος σε μια κασέτα). Εξαιρέθηκαν οι XL κασέτες και οι εκτυπωτές που πωλούνται μέσω συμβολαίων λόγω μη τυποποιημένου μοντέλου υλικού και εξοπλισμού. Ετήσια μελέτη της Keypoint Intelligence επιτελούμενη για λογαριασμό της HP. Οι εκτυπωτές επιλέχθηκαν με βάση το μερίδιο της αγοράς στο IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker. www.keypointintelligence.com/HPInstantInk
  5. Eως και 6 μήνες Instant Ink: Απαιτείται εγγραφή στην υπηρεσία Instant Ink. Η συνδρομητική υπηρεσία Instant Ink δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Εξαρτάται από το μηνιαίο όριο σελίδων του επιλεγμένου πλάνου. Η εγγραφή στην συνδρομητική υπηρεσία Instant Ink πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 7 ημερών από την εγκατάσταση του εκτυπωτή σύμφωνα με τη διαδικασία ρύθμισης που συνιστάται από την HP, όπως υποδεικνύεται στις οδηγίες που συνοδεύουν τον εκτυπωτή σας. Εκτός αν η υπηρεσία ακυρωθεί online εντός της περιόδου της προωθητικής ενέργειας στη διεύθυνση www.hpinstantink.com, η πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας θα χρεώνεται με το ποσό της μηνιαίας χρέωσης της υπηρεσίας, ανάλογα με το επιλεγμένο πλάνο, συν φόρο και ενδεχόμενες χρεώσεις υπέρβασης. Ο πελάτης θα επιβαρύνεται με τυχόν χρεώσεις υπέρβασης και τους ισχύοντες φόρους στο τέλος κάθε μήνα κατά τη διάρκεια της περιόδου της προωθητικής ενέργειας.  Η χρήση του δοχείου μελανιού που περιέχεται στη συσκευασία περιλαμβάνεται στην περίοδο της προσφοράς. Δυνατότητα εξαργύρωσης μίας προσφοράς ανά εκτυπωτή. Η προσφορά των περιλαμβανόμενων μηνών με το Instant Ink υπόκειται σε αλλαγή μετά τις 31/12/2022. Η προσφορά δεν μπορεί να εξαργυρωθεί για μετρητά. Η αρχική προσφορά μπορεί να συνδυαστεί με άλλες προσφορές. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις της άλλης προσφοράς. Απαιτείται έγκυρη πιστωτική/χρεωστική κάρτα, διεύθυνση e-mail και σύνδεση του εκτυπωτή στο Internet. Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες για την προσφορά κατά τη διαδικασία της online εγγραφής. Για λεπτομέρειες σχετικά με την υπηρεσία, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hpinstantink.com.
  6. Εφαρμογή HP Smart: Απαιτείται λήψη της εφαρμογής HP Smart. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις τοπικές απαιτήσεις εκτύπωσης, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hp.com/go/mobileprinting. Ορισμένες λειτουργίες/εφαρμογές λογισμικού διατίθενται μόνο στην αγγλική γλώσσα και διαφέρουν μεταξύ των εφαρμογών για υπολογιστές και φορητές συσκευές. Ενδέχεται να απαιτείται συνδρομή. Η συνδρομή στην υπηρεσία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες. Δείτε λεπτομέρειες στη διεύθυνση www.hpinstantink.com. Απαιτείται πρόσβαση στο Internet, η οποία πρέπει να αγοραστεί ξεχωριστά. Για πλήρη λειτουργικότητα απαιτείται λογαριασμός HP. Η λίστα των υποστηριζόμενων λειτουργικών συστημάτων είναι διαθέσιμη στα καταστήματα εφαρμογών. Οι λειτουργίες φαξ αφορούν μόνο την αποστολή φαξ. Το HP Smart Advance δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες/περιοχές. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.hpsmart.com.
  7. Η ταχύτερη εκτύπωση διπλής όψης: Σε σύγκριση με τους μονόχρωμους εκτυπωτές λέιζερ και πολυλειτουργικούς εκτυπωτές της ίδιας κατηγορίας, κόστους κάτω των 210 $ ή 220 € στην περίπτωση των απλών συσκευών και κάτω των 310 $ ή 320 € στην περίπτωση των πολυλειτουργικών συσκευών, με δημοσιευμένο μέγιστο μηνιαίο κύκλο λειτουργίας της τάξης των 20.000 ή μικρότερο. Μελέτη της Buyers Lab τον Σεπτέμβριο του 2020, κατόπιν ανάθεσης από την HP, βάσει δημοσιευμένων προδιαγραφών των OEM την 01/09/2020. Μερίδιο αγοράς όπως αναφέρεται στο Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical της IDC για το 2ο τρίμηνο του 2020 για τη Βόρεια Αμερική και την περιοχή EMEA. Για λεπτομέρειες: keypointintelligence.com/HPFastestDuplex. Απαιτείται λήψη της εφαρμογής HP Smart. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις τοπικές απαιτήσεις εκτύπωσης, επισκεφτείτε τη διεύθυνση hp.com/go/mobileprinting. Ορισμένες λειτουργίες/εφαρμογές λογισμικού διατίθενται μόνο στην αγγλική γλώσσα και διαφέρουν μεταξύ των εφαρμογών για υπολογιστές και φορητές συσκευές. Ενδέχεται να απαιτείται συνδρομή στην υπηρεσία HP+ Print Plans. Η υπηρεσία HP+ Print Plans δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις χώρες/περιοχές. Δείτε λεπτομέρειες στη διεύθυνση hpprintplans.com. Απαιτείται πρόσβαση στο Internet, η οποία πρέπει να αγοραστεί ξεχωριστά. Για πλήρη λειτουργικότητα απαιτείται λογαριασμός HP. Η λίστα των υποστηριζόμενων λειτουργικών συστημάτων είναι διαθέσιμη στα καταστήματα εφαρμογών. Οι λειτουργίες φαξ αφορούν μόνο την αποστολή φαξ. Ενδέχεται να απαιτείται ξεχωριστή αγορά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη διεύθυνση hpsmart.com/mobile-fax.
  8. Wi-Fi™ διπλής ζώνης: Οι ασύρματες λειτουργίες είναι συμβατές μόνο με ζώνες συχνοτήτων 2,4 GHz και 5,0 GHz. Μάθετε περισσότερα στη διεύθυνση hp.com/go/mobileprinting. Η ονομασία Wi-Fi είναι σήμα κατατεθέν της Wi-Fi Alliance®. Υποστηρίζει τόσο 5,0 GHz όσο και 2,4 GHz και χρησιμοποιεί έως και 112 μη αλληλεπικαλυπτόμενα κανάλια έναντι μόνο 3 μη αλληλεπικαλυπτόμενων καναλιών που χρησιμοποιούνται στα 2,4 GHz. Υποστηρίζει ζώνη 5,0 GHz (έως 150 Mbps) έναντι ζώνης 2,4 GHz (έως 72,2 Mbps). Η πρόσβαση στο διαδίκτυο αποτελεί ξεχωριστή αγορά.