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Avis de collecte et d’utilisation des données relatives aux appareils

Avis de collecte et d’utilisation des données relatives aux appareils

HP recueille et analyse des informations sur vos appareils. Ces données (parfois appelées données de diagnostic ou de télémétrie) sont utilisées de différentes manières pour vous offrir une expérience transparente et personnalisée. Le partage d’informations sur vos appareils permet à HP d’améliorer les performances et le fonctionnement de ses produits, de ses solutions, de ses services et de son assistance. Nous utilisons ces données comme un retour d’information pour innover et améliorer les produits, fonctionnalités et services offerts à nos clients. Les informations relatives à votre appareil nous permettent de vous fournir des alertes, des mises à jour logicielles et micrologicielles en temps voulu, ainsi qu’une assistance au titre de la garantie. Avec votre autorisation, les informations relatives à vos appareils nous permettent également de vous offrir des expériences pertinentes et personnalisées par le biais d’offres et de publicités intégrées aux applications.
Les applications ou les services HP dotés de fonctions de gestion de compte, de gestion d’appareil, de jeu, de sécurité ou de multimédia peuvent utiliser des données fonctionnelles supplémentaires nécessaires à la fourniture des services ou des fonctionnalités. Les données fonctionnelles sont distinctes des informations relatives à vos appareils. Les données fonctionnelles comprennent les paramètres de l’application, l’utilisation des fonctions et d’autres informations relatives à des applications ou à des composants spécifiques. Avec votre autorisation, HP peut utiliser des données fonctionnelles agrégées (analytiques) pour mieux comprendre les fonctions les plus importantes et la façon dont les utilisateurs interagissent avec des applications spécifiques. Le partage des données fonctionnelles avec HP nous permet d’apporter des améliorations significatives et de nouvelles fonctionnalités à vos produits.
Cet avis décrit la collecte et l’utilisation des données ainsi que les choix qui s’offrent à vous en matière de protection de la vie privée.  Cet avis complémentaire appuie la déclaration de confidentialité de HP, qui peut être consultée ici www.hp.com/privacy

Collecte des données

Collecte de données nécessaires

  • HP recueille et analyse les données nécessaires pour fournir les fonctionnalités de base.

Données relatives à l’appareil

  • Outre la collecte et l’utilisation des données nécessaires, HP vous propose des choix concernant les données facultatives susceptibles d’être collectées, comme indiqué dans la section relative aux objectifs d’utilisation ci-dessous.
  • Les données relatives à l’appareil, qui comprennent les données de diagnostic et de télémétrie, sont utilisées de différentes manières pour vous offrir des fonctionnalités et une expérience transparente.

Données de l’application

  • Cette application HP recueille les données nécessaires pour fournir des services ou des fonctionnalités de base.
  • Les données de l’application comprennent les paramètres de l’application, l’utilisation des fonctions et d’autres informations.
  • HP vous propose des choix concernant les données facultatives susceptibles d’être collectées, comme indiqué dans la section relative aux objectifs d’utilisation ci-dessous.

Accès à la webcam

  • L’application vous demandera l’autorisation d’accéder à votre webcam pour activer les fonctionnalités de Poly Camera Pro. Les données de la webcam sont traitées uniquement sur votre ordinateur. Le flux vidéo peut, à votre discrétion, être transmis vers d’autres conférences ou applications. Aucune donnée de la webcam ni aucune information dérivée du traitement vidéo par l’IA n’est envoyée à HP par cette application.

Objectifs d’utilisation

Comme expliqué dans la déclaration de confidentialité de HP, HP n’utilise vos données personnelles qu’à des fins spécifiques. Voici quelques exemples d’utilisations des données relatives à votre appareil :

  • Expérience client : chez HP, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience client possible. Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour fournir des services, proposer des personnalisations, améliorer les performances ou détecter et résoudre les problèmes.
  • Assistance et amélioration des produits : HP utilise les informations relatives à votre appareil pour améliorer les performances et les produits HP actuels et futurs. Ces données nous aident à identifier les problèmes liés à des configurations spécifiques de paramètres et d’applications et à les corriger rapidement afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre appareil.

Minimisation et conservation des données

Nous ne conserverons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et ensuite nous les effacerons ou les détruirons de manière sécurisée.

Sécurité

HP utilise les meilleures pratiques et contrôles de sécurité de l’information pour sécuriser vos données personnelles. La sécurité et la protection de la vie privée sont intégrées dans nos processus de conception et de développement. HP utilise des mesures techniques telles que le chiffrement pour protéger les informations et les données fonctionnelles de votre appareil. Nous suivons le principe de droit d’accès minimal afin de garantir que vos données personnelles ne soient accessibles que sur la base du besoin de les connaître.

Gestion de vos données personnelles

HP sait que vos données personnelles vous appartiennent et respecte cela. Nous voulons nous assurer que vous contrôlez l’utilisation de vos données. Nous nous efforçons d’être transparents sur l’utilisation de nos données et de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour faire des choix éclairés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en accédant à vos paramètres de confidentialité.  L’interface utilisateur de Poly Camera Pro vous permet de gérer vos paramètres de confidentialité. Sinon, vos données ne sont pas collectées.

Partage avec des tiers

HP peut faire appel à des tiers pour la collecte, le stockage et le traitement des données décrites dans le présent document. HP ne vend pas vos données à des tiers. Dans le cas présent, HP collabore avec Reincubate Ltd.

Intégrité des appareils

La fonction Device Health surveille l’intégrité de votre ordinateur pour s’assurer qu’il fonctionne correctement. Des exemples de catégories et de données utilisées par HP pour Device Health sont décrits ci-dessous.

Catégories
Description
Identification de l’appareil

Les données d’identification de l’appareil fournissent un contexte pour les autres données relatives à l’intégrité de l’appareil, notamment l’identifiant du produit, l’identifiant de la plateforme et le nom du modèle. Elles comprennent également des informations générales sur les données, telles que la date et l’heure de leur traitement, le nom et la version du fournisseur de données et le pays dans lequel l’appareil a été enregistré.
Batterie

Les données relatives aux batteries fournissent des informations, notamment le nombre de batteries installées, le nombre de cycles de charge de chaque batterie depuis sa fabrication, la tension, le courant et la température, le fabricant et le numéro de série, ainsi que les taux de charge et de décharge de la batterie.
BIOS et capteur BIOS

Les données du BIOS fournissent des informations sur le micrologiciel utilisé pour initialiser le matériel pendant le processus de démarrage. Les données des capteurs BIOS fournissent des informations provenant des capteurs connectés à divers appareils.

 

Les données du BIOS comprennent la date de publication et la version du BIOS ainsi que du contrôleur intégré, l’état des erreurs, l’activation des fonctions de gestion et d’économie d’énergie, la version du micrologiciel et l’activation de la technologie de virtualisation, de l’hyperthreading, de la vidéo intégrée, du multiprocesseur et du mode turbo. Le sous-système HP BIOSphere fournit un journal des événements d’erreur et de changement, qui détaille l’état des appareils, tel que la mise en marche ou l’arrêt de l’appareil, l’origine de l’erreur et le code d’erreur. Il inclut également des données provenant de divers composants de l’appareil, notamment la vitesse des ventilateurs et la température de diverses unités telles que le disque dur, le processeur, le processeur graphique, le ventilateur et la batterie.
Horloge de l’appareil

Les données de l’horloge permettent de déterminer la précision de l’horloge de l’appareil en temps réel par rapport à l’heure du système d’exploitation Windows. L’heure du système d’exploitation Windows est synchronisée périodiquement avec un serveur de synchronisation.

 

Les données relatives à l’horloge de l’appareil comprennent des informations telles que la source de l’heure utilisée pour la synchronisation avec l’heure du système d’exploitation Windows et la différence entre ces deux horaires.
Disque et mémoire

Les données relatives au disque et à la mémoire fournissent des informations sur le disque qui constitue la mémoire d’un appareil, notamment des éléments de données logiques et physiques ainsi que des informations sur les tests de diagnostic effectués sur le disque.

Les éléments de données logiques comprennent le numéro de série et l’étiquette du lecteur de disque Win32, la taille du lecteur de disque, l’espace libre disponible sur le lecteur, si le disque est compressé et si le disque est chiffré (mais pas son contenu). Cela comprend également des informations provenant de Windows sur la mémoire, telles que la mémoire physique totale et libre, la mémoire virtuelle totale et libre, les paramètres et la capacité de mémoire maximale prise en charge.
Incident du pilote ou de l’application

Les données d’incident du pilote ou de l’application fournissent des informations en cas de plantage, notamment le moment où il s’est produit, le code d’erreur, l’UID de l’instance de l’application, les traces de la pile de l’application, les paramètres de l’application, le nom du processus utilisant la sortie audio et vidéo, un code de vérification de bogue Windows décrivant ce qui s’est passé, et des informations sur l’application ou le pilote avec les zones de mémoire les plus susceptibles d’être impliquées.
Image HP

Les données de l’image HP fournissent des informations sur l’état actuel de l’image HP, notamment l’ID de l’image, la date et l’heure d’installation, le type d’installateur, la date de publication et la version de l’image.
Réseau

Les données réseau fournissent des informations sur l’adaptateur réseau et la connexion, notamment le nom, le SSID et la vitesse du routeur, le type d’interface (par exemple, Ethernet, Modem, Sans fil 802.11, WiMax, etc.) et l’état actuel de la connexion (par exemple, si le réseau est opérationnel ou non, s’il effectue des tests, etc.). Elles indiquent également l’adresse IP utilisée, la puissance du signal, le taux de transmission et de réception, et si le chiffrement Wi-Fi est en cours d’utilisation.
Système d’exploitation

Les données relatives au système d’exploitation proviennent de Windows. Elles incluent le nom et la version du système d’exploitation, les paramètres linguistiques, le fuseau horaire et la dernière version de .NET Framework installée sur la machine.
Autres données de l’appareil

Il s’agit d’informations générales sur l’appareil, sur les points de connexion tels que les ports, et sur l’état de l’appareil.

 

Les données générales relatives à l’appareil comprennent le nom de l’appareil, le fabricant, le modèle, la date de fabrication, le nombre de processeurs et leurs noms.

 

Les données relatives aux logements fournissent des informations sur les points de connexion physiques, dont les ports, les logements de carte mère et des périphériques, ainsi que les points de connexion propriétaires. Il s’agit du nom des logements, de leur utilisation actuelle (disponible, en cours d’utilisation, etc.) et de leur état.

 

Les données d’état indiquent si l’appareil fonctionne sur batterie, l’état de la connexion réseau (Internet, réseau ou aucune), le nombre de connexions réseau et d’erreurs, le temps écoulé depuis le dernier démarrage et le pourcentage d’utilisation du processeur et de la mémoire. Elles intègrent également des données agrégées contrôlées au cours de la session d’un utilisateur, notamment l’utilisation minimale, maximale et moyenne de l’unité centrale et de la mémoire vive, le pourcentage de temps pendant lequel la machine a été connectée à Internet et le pourcentage de temps pendant lequel la machine a fonctionné sur batterie
Périphériques + Plug-and-Play

Le terme « Plug and Play » (PnP) fait référence aux périphériques qui sont destinés à être configurés et à fonctionner correctement lors de leur première connexion à un appareil.

 

Les données relatives au périphérique PnP comprennent le nom et le type de périphérique détecté, le code d’erreur de configuration (s’il est mal configuré et de quelle manière) et l’état opérationnel actuel (s’il fonctionne correctement).

 

Les données relatives au pilote PnP indiquent si un pilote est détecté, la description du pilote, l’ID du périphérique et la version du pilote.

 

Pour les appareils UVC connectés, le nom de l’appareil, le chemin d’accès et les identificateurs VID et PID.
Processeur

Les données relatives au processeur fournissent des informations sur le processeur, notamment son nom et sa description, son nombre de cœurs et de processeurs logiques, s’il s’agit d’un processeur d’architecture 32 ou 64 bits et sa vitesse d’horloge maximale.
Écran

Les données d’écran fournissent des informations sur les types d’écrans utilisés et les informations graphiques spécifiques à chacun d’entre eux.

 

Les données d’affichage comprennent des attributs physiques tels que le type d’écran, le fabricant, la hauteur et la largeur, et son état d’activité (allumé ou éteint).

 

Les données graphiques s’appliquent à chaque écran utilisé et indiquent si le contrôleur graphique est détecté, la taille de la mémoire de la carte graphique, la version du pilote, la résolution actuelle et la fréquence de rafraîchissement.
Windows

Les données Windows fournissent des informations sur les événements Windows contenus dans le journal des événements, les processus en cours, les services, les mises à jour et les variables d’environnement.

 

Les données relatives aux événements comprennent la source de l’événement (un journal, par exemple), le niveau de journalisation (erreurs, alertes, messages d’information, avertissements, etc.) et d’autres attributs relatifs à l’événement, tels que le texte du message.

 

Les données relatives aux performances de Windows comprennent des informations sur les temps de démarrage et d’arrêt de Windows. Ces informations permettent d’identifier la cause fondamentale des retards de démarrage et d’arrêt. Ces données comprennent l’ID et le niveau de l’événement Windows (par exemple, Critique, Erreur, Avertissement, etc.), des informations sur le temps total de démarrage ou d’arrêt, des informations sur la source possible du ralentissement (par exemple, le nom, l’éditeur, la version, etc.) et des codes de diagnostic.

 

Les données relatives au processus comprennent le nom du processus, sa description, le nom d’utilisateur de la session qui l’exécute, l’heure à laquelle le processus a été lancé et la présence ou non d’une fenêtre visible. Elles fournissent aussi des informations sur l’utilisation de la mémoire et du processeur, telles que le pourcentage de temps pendant lequel le processus a utilisé le processeur et la puissance utilisée, la quantité de mémoire utilisée ainsi que le nombre d’opérations de lecture/écriture de la mémoire et d’octets générés par le processus.

 

Les données relatives au service comprennent le nom du service, sa description, la possibilité de l’arrêter, la gravité des erreurs survenues, avec le code de sortie, le type de service (par exemple, pilote, adaptateur, processus, etc.), le mode de démarrage (par exemple, lancement au démarrage, automatiquement lors du démarrage, manuellement par l’utilisateur, etc.).

 

Les données de mise à jour comprennent des informations telles que l’identifiant de la mise à jour, la priorité de téléchargement suggérée (faible, normale, élevée), la taille minimale et maximale du téléchargement, le type (logiciel ou pilote), l’indice de gravité du Microsoft Security Response Center (critique, important, modéré, faible), l’état (installé, téléchargé, non téléchargé) et l’identifiant de la base de connaissances de Microsoft associé à la mise à jour.

 

Les données relatives aux variables d’environnement Windows comprennent le nom des variables, qu’il s’agisse de variables système ou de variables utilisateur, ainsi que leur valeur.
Pays/Région :   France

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