HP Smart Support

HP TechPulse Términos y condiciones

¡Le damos la bienvenida a HP TechPulse! HP TechPulse cuenta con un componente de servicio web que otorga competencias de seguridad y gestión a los usuarios, dispositivos y software a la vez que optimiza la eficiencia de IT. No obstante, antes de usar HP TechPulse, debe revisar los términos y condiciones de HP TechPulse que se ofrecen a continuación («términos y condiciones»). En estos términos y condiciones, «usted» se refiere al titular de la cuenta y a los usuarios autorizados, cuyos términos se definen a continuación. Estos términos y condiciones pueden modificarse o actualizarse en cualquier momento. En caso de que existan contradicciones entre estos términos y condiciones y la información incluida en otros materiales (por ejemplo, publicidad y correos), estos términos y condiciones prevalecerán en todo momento. Debe asegurarse con regularidad de que usted está al corriente de los últimos términos y condiciones.

 

Al entrar y usar el sitio web, muestra su conformidad con estos términos y condiciones y lo acepta. Aceptar estos términos y condiciones crea un contrato vinculante entre usted y HP Inc. («HP») o la entidad local de su país, si la hubiera, en el que usted usará TechPulse de acuerdo con estos términos y condiciones. El uso que usted haga de TechPulse estará totalmente condicionado y sujeto al cumplimiento de estos términos y condiciones por su parte. Si no acepta estos términos y condiciones, no acceda ni use TechPulse.

 

Acuerdo para realizar el contrato de manera electrónica

El uso que hace de TechPulse supone que está de acuerdo con celebrar un contrato con HP de manera electrónica. Esto significa que cuando acepta estos términos y condiciones, está aceptando todos los términos de este acuerdo con la intención de celebrar un contrato con HP. Además, HP puede ponerse en contacto con usted a través del correo electrónico o de la publicación de avisos en https://eu.hpdaas.com («sitio web»). Usted reconoce que tales avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que HP le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que tal comunicación sea por escrito. Usted declara que tiene al menos dieciocho años y la edad requerida para realizar un contrato en su lugar de residencia y, si se suscribe a TechPulse en nombre de un empleador, compañía u otra entidad legal, que usted está debidamente autorizado a celebrar un contrato vinculante en nombre de dicha entidad, la cual es responsable de cumplir todas las leyes de privacidad y protección de datos vigentes y está autorizada a permitir la recopilación de datos que se describe a continuación.

 

Modificaciones de estos términos y condiciones

HP, a su discreción, puede cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. HP publicará los términos y condiciones actualizados en el sitio web y cambiará la fecha de «última actualización» para mostrar la fecha de modificación, por lo que compruebe estos términos y condiciones con frecuencia. Si no acepta los términos y condiciones modificados, no use HP TechPulse, su único recurso es dejar de usar HP TechPulse. Si continua usando TechPulse después de que hayamos publicado dichos cambios, muestra su conformidad con la modificación de los términos y condiciones. Las obligaciones de HP relativas a TechPulse solo se rigen por estos términos y condiciones y nada más debe interpretarse como una alteración o incremento de las obligaciones de HP, salvo lo requerido por la ley local. HP y sus obligaciones con respecto al sitio web se rigen por estos términos y condiciones y por la página web de HP: términos de uso y restricciones legales («términos de la página web de HP») que aparezcan o estén vinculados desde la página web. En caso de conflicto directo entre una disposición de estos términos y condiciones y una disposición de los términos de la página web de HP, prevalecerá la disposición de estos términos y condiciones. Además, algunas cláusulas de estos términos y condiciones pueden ser reemplazadas por avisos legales designados expresamente y publicados en la página y, en tales circunstancias, dicho aviso legal se considerará incorporado a estos términos y condiciones y reemplazará a la(s) disposición(es) que corresponda. Para mayor claridad, el orden de preferencia será: (i) aviso expresamente designado; (ii) estos términos y condiciones; (iii) términos y condiciones de la página web de HP;

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en estos términos y condiciones, nada en ellos afecta a ningún derecho legal no excluible o a las compensaciones que pueda tener en virtud de la ley del consumidor vigente en su país. Consulte la sección correspondiente para saber más sobre sus derechos como consumidor.

 

El acceso a TechPulse requiere una cuenta y datos personales

Para usar TechPulse, debe crear una cuenta («cuenta»). Debe tener al menos 18 años o la capacidad jurídica para aceptar estos términos y condiciones. Si se suscribe a TechPulse en nombre de un empleador, compañía u otra entidad jurídica, debe estar debidamente autorizado para celebrar un contrato vinculante en nombre de dicha entidad. La persona o entidad que se subscribe a TechPulse se denominará «titular de la cuenta». TechPulse está disponible solo si usted es el titular de la cuenta o si el titular de la cuenta tiene una cuenta activa en TechPulse y el titular le ha dado

autorización a usted para usarla. Los usuarios autorizados se denominarán «usuarios autorizados». En estos términos y condiciones, «usted» se refiere al titular de la cuenta y a los usuarios autorizados.

 

Usted reconoce y acepta que su acceso a TechPulse puede verse interrumpido o cancelado debido a una suspensión, cancelación o vencimiento del acuerdo del titular de la cuenta con HP o con un distribuidor externo autorizado.

 

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y de todas las actividades que se produzcan bajo dicha contraseña. Acepta notificar a HP de manera inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña u otra violación de seguridad relativa a TechPulse. HP se reserva el derecho a solicitarle que cambie su contraseña si considera que esta ya no es segura.

 

Registro y privacidad en TechPulse

Durante el proceso de registro de la cuenta o la posterior descarga/instalación y uso del software TechPulse, HP recopila (1) datos personales sobre usted; y (2) información sobre su sistema informático, lo que incluye, entre otros:

 

1. Ejemplos de información personal:

Nombre completo del titular de la cuenta y de los usuarios autorizados

Dirección de correo electrónico del titular de la cuenta y de los usuarios autorizados.

 

2. Ejemplos de información sobre el sistema informático:

Hardware: incluye batería, BIOS, disco, pantalla/monitor, gráficos, inventario, memoria, interfaz de red, Plug and Play (PnP), procesador, reloj del sistema, ranuras del sistema, datos de rendimiento térmico y del sistema.

Aplicaciones de software: incluye datos de cumplimiento, errores, inventario, rendimiento, utilización y uso de aplicaciones web.

Seguridad: incluye dispositivos que no generan informes, detección y administración de parches del sistema operativo, ubicación de dispositivos, alarma de dispositivos, bloqueo y eliminación, configuración de políticas de seguridad, aplicación de políticas de seguridad, amenazas de seguridad, cifrado de almacenamiento, configuración de seguridad de usuarios, aprovisionamiento de Wi-Fi y violaciones de datos de la protección de la información de Windows.

Registro de errores de Windows.

Garantía y soporte de HP

 

HP utiliza sus datos personales y la información de su sistema informático para gestionar su cuenta con el objetivo de ofrecer las funciones solicitadas de HP TechPulse, administrar usuarios y dispositivos, proporcionar autenticación de usuario, mejorar el rendimiento de TechPulse, ejercer nuestros derechos en virtud de estos términos y condiciones y hacerle ofertas de marketing de acuerdo con sus preferencias personales. Usted acepta que HP, sus filiales y asociados recopilen y usen información técnica obtenida a partir del uso que usted hace de TechPulse. En la medida en que TechPulse esté conectado a internet, la dirección de protocolo de internet vigente o cualquier otro identificador de dispositivo único asociado con su dispositivo HP se enviará a HP para facilitar la recopilación de dicha información técnica. La recopilación y uso de la información recabada estará regida por la declaración de privacidad de HP disponible en http://www.hp.com/go/privacy.

 

Recopilación/Uso por parte de terceros. Algún software incluido en TechPulse puede ser suministrado o autorizado a usted de manera separada por proveedores externos. Este software externo puede recopilar y transmitir información técnica sobre su sistema (p. ej., dirección IP, identificador único del dispositivo, versión del software instalado, etc.), así como otros datos del sistema y personales proporcionados por usted. Esta información puede ser utilizada por terceros para identificar características técnicas del sistema y garantizar que tiene instalada la versión más actualizada de cualquier software. Si no desea que un software externo recopile esta información técnica o que le envíe las actualizaciones de manera automática, no acepte estos términos y condiciones.

 

Uno de estos softwares externos es VMware. Según el nivel de la suscripción, HP TechPulse puede incluir HP TechPulse con una oferta de servicios en la nube de VMware. Puede encontrar los términos del servicio de VMware en https://www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/downloads/eula/vmware-cloud-services-universal-tos.pdf

 

Puede encontrar el anexo del procesamiento de datos de VMware en https://www.vmware.com/content/dam/digitalmarketing/vmware/en/pdf/downloads/eula/vmware-data-processing-addendum.pdf

 

El acuerdo de licencia del usuario final de VMware (EULA, por sus siglas en inglés) se encuentra disponible en https://www.vmware.com/download/eula.html

 

Al aceptar estos términos y condiciones, permite que HP, sus entidades corporativas relacionadas, filiales y asociados recopilen y usen información extraída del uso que usted haga de TechPulse. Si se suscribe a TechPulse en nombre de un empleador, compañía u otra entidad legal, que usted está debidamente autorizado a celebrar un contrato vinculante en nombre de dicha entidad, la cual es responsable de cumplir todas las leyes de privacidad vigentes, lo que incluye proporcionar cualquier aviso necesario y obtener el consentimiento de los usuarios autorizados u órganos reguladores, y está legalmente autorizada a transferir a HP, o a permitirle recopilar toda la información, incluso datos personales, para el rendimiento de TechPulse o para activar determinadas funciones, como el rastreo de la ubicación. Cualquier información que recopile HP del uso que usted hace de TechPulse estará regida por la declaración de privacidad de HP en http://www.hp.com/privacy. Puede encontrar información sobre las políticas de privacidad de los servicios en la nube de VMware en http://www.vmware.com/help/privacy.html.

 

HP Smart Support

HP Smart Support ayuda a acelerar el diagnóstico, la generación de informes y la resolución de problemas de los dispositivos HP. Smart Support solo está disponible en dispositivos con una versión instalada de fábrica o descargada de la aplicación HP Smart Health. Una vez instalada, la aplicación HP Smart Health emplea las características de TechPulse para recopilar y transferir la información del sistema informático (algunos ejemplos de esta información aparecen enumerados anteriormente en este documento) necesaria para abordar los problemas del dispositivo.

HP Smart Support funciona con la plataforma TechPulse y estos términos y condiciones de TechPulse, en la medida en que sean relevantes, también se aplican al uso que usted haga de la aplicación Smart Support.

 

HP Proactive Security

El software HP Proactive Security, que incluye HP Sure Sense Advanced y HP Sure Click Advanced, proporciona una protección por niveles en los terminales informáticos dentro de la oferta de TechPulse.

HP Sure Sense Advanced ofrece prevención de amenazas basada en inteligencia artificial (IA) para dispositivos Windows 10, Mac OS y Android. HP Sure Sense Advanced puede detectar con éxito nuevas muestras de malware de día cero, además de detener un malware ya conocido y sin necesidad de realizar actualizaciones.

 

HP Sure Click Advanced ofrece aislamiento de archivos adjuntos y descargas para dispositivos Windows 10. HP Sure Click Advanced emplea tecnología de microvirtualización como última línea de defensa para aislar archivos que puedan contener amenazas y hayan sobrepasado las defensas de otros terminales.

 

Exención de responsabilidad de garantía

ESTA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ES ADICIONAL Y NO REEMPLAZA LA DECLARACIÓN DE «GARANTÍA LIMITADA» ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO:

 

EL SOFTWARE HP PROACTIVE SECURITY NO GARANTIZA LA DETECCIÓN O AISLAMIENTO DE TODAS LAS AMENAZAS CONOCIDAS, MALWARE INCLUIDOS. SI OCURRIERA UN PROBLEMA, HP NO SERÍA RESPONSABLE EN NINGÚN MODO DE LOS ERRORES DE COMUNICACIÓN O SISTEMAS RESULTANTES, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN, DAÑOS EN SU DISPOSITIVO O DE SU CAPACIDAD PARA USAR EL DISPOSITIVO.

 

EL SOFTWARE HP PROACTIVE SECURITY SE PROPORCIONA «TAL CUAL», SIN NINGUNA GARANTÍA. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY VIGENTE, HP Y SUS LICENCIADORES NO SON RESPONSABLES DE NINGUNA GARANTÍA, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, ADAPTIBILIDAD PARA UN OBJETIVO CONCRETO Y NO INFRACCIÓN. SU ÚNICO DERECHO O COMPENSACIÓN RELATIVOS A CUALQUIER DESCONTENTO CON EL SOFTWARE PROACTIVE SECURITY ES DESINSTALARLO INMEDIATAMENTE Y DEJAR DE USARLO.

 

Comunicación con el titular de la cuenta y los usuarios autorizados

HP se reserva el derecho a comunicarse con usted por correo electrónico con el fin de gestionar la finalización de un pedido, periodos de prueba para funciones o servicios adicionales, facturación, contratos, ayuda, avisos de seguridad del producto, actualizaciones de los controladores y otros avisos administrativos y transaccionales si el objetivo principal de dichas comunicaciones no es de carácter promocional. Las comunicaciones promocionales de HP se enviarán de acuerdo con las preferencias de contacto del titular de la cuenta.

 

Actualizaciones automáticas de software

Para usar TechPulse, debe descargar el software. De vez en cuando, HP ofrecerá actualizaciones o mejoras de este software. Para hacer uso de estas actualizaciones o mejoras, debe tener licencia para el software original identificado como apto para la actualización o mejora. Después de actualizar o mejorar el software, ya no podrá usar el software original que formaba la base para su elección de actualización o mejora. Al hacer uso de TechPulse, acepta que HP revise la versión de un software concreto y descargue e instale actualizaciones o mejoras de manera automática para dicho software en su dispositivo con el fin de ofrecer nuevas versiones, mantener TechPulse al día o proporcionarle ayuda u otros servicios. En algunos casos y según el tipo de actualización o mejora, recibirá notificaciones (mediante ventanas emergentes u otros medios).

 

Requisitos del sistema

El uso de TechPulse requiere que usted cumpla unos requisitos mínimos. Para conocer los requisitos completos del sistema, consulte los requisitos del sistema. Usted es responsable de obtener y mantener todo el equipo y software necesarios para acceder y usar TechPulse y de abonar los costes asociados.

 

Versiones beta

Exención de responsabilidad de garantías Durante el periodo beta, la versión beta de TechPulse o cualquier característica o función de TechPulse se le ofrece «TAL CUAL» y el uso que haga de TechPulse es bajo su responsabilidad. Usted reconoce que la versión beta de TechPulse o cualquier característica o función no ha completado el programa de garantía de calidad de HP y puede tener errores o defectos. HP no ofrece garantías explícitas ni implícitas de ningún tipo con respecto a la versiones beta de TechPulse, o a las versiones beta de cualquier característica o función de TechPulse, y no es responsable de garantías implícitas de mercabilidad, adaptabilidad para un objetivo concreto, título y no infracción. Usted comprende que el uso que haga de TechPulse puede suponer (i) transmitir contenido en varias redes y (ii) cambiar el contenido para que se adecue a los requisitos legales de las redes de conexión o dispositivos. Siempre debe preservar su contenido original o hacer copias de seguridad en sus sistemas personales. No debe usar TechPulse como el único depósito de su contenido. Antes de subir contenido a TechPulse, asegúrese de contar con copias de seguridad.

 

Disponibilidad futura Con referencia a la versión beta de TechPulse en global o a las versiones beta de características o funciones de HP, HP se reserva el derecho a no comercializar TechPulse en cualquier momento o, si lo hace, a alterar precios, características, especificaciones, capacidades, funciones, fechas de lanzamiento, disponibilidad general u otras características de TechPulse. El hecho de que HP le ofrezca una versión beta de TechPulse no supone una venta o anuncio de TechPulse ni de ninguna característica o función particular propuesta para añadirla a TechPulse.

 

Comentarios Durante el periodo de prueba, HP puede solicitarle comentarios (tal como se definen en la sección «propiedad» de estos términos y condiciones). Si decide ofrecer comentarios, HP tendrá pleno derecho, títulos e intereses en dichos comentarios tal como se establece en la sección «propiedad» de estos términos y condiciones.

 

Periodo de prueba

HP puede ofrecer un periodo de prueba para funciones adicionales o servicios con el fin de que nuevos clientes puedan evaluar las ofertas más allá del conjunto de las funciones básicas una vez TechPulse esté disponible en el mercado en la versión de lanzamiento general. Durante este periodo de prueba, HP ofrecerá al titular de la cuenta y a los usuarios autorizados información por correo electrónico, incluido el tiempo restante de prueba y otra información sobre TechPulse, así como ofertas especiales. Una vez haya finalizado el periodo de prueba, el acceso a TechPulse terminará. El contenido del periodo de prueba se borrará, a no ser que el titular de la cuenta se suscriba a TechPulse en los treinta (30) días posteriores al fin del periodo de prueba y no haya solicitado que se elimine el contenido antes de ese momento. En estos términos y condiciones, «contenido» hace referencia a información (datos personales incluidos), documentos u otro material que presente, suba, publique, almacene, distribuya, promocione, transmita o genere en o vinculado a TechPulse, salvo los comentarios, tal como se define en la sección «propiedad» de estos términos y condiciones. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY Y SIN CONTTRAVENIR ESTOS TÉRMINOS, TechPulse SE OFRECERÁ «TAL CUAL» DURANTE EL PERIODO DE PRUEBA Y SIN NINGUNA GARANTÍA. Puede haber términos y condiciones adicionales en la página web de registro de prueba.

 

Seguridad

HP hará todos los esfuerzos comercialmente razonable para implementar medidas de seguridad convenientes y adecuadas para que el titular de la cuenta y los usuarios autorizados puedan proteger su contenido.

 

El titular de la cuenta es responsable de gestionar el acceso a su cuenta, así como de mantener los firewall, métodos de autenticación y de encriptación que considere oportunos. El titular de la cuenta y los usuarios autorizados son responsables de proteger su(s) contraseña(s). El titular de la cuenta es y sigue siendo el supervisor de la información del contenido que se sube o proporciona como parte de TechPulse. HP es un proveedor de servicios y, por la presente, designa al titular de la cuenta como procesador de datos. HP solo procesará contenido según sea necesario para TechPulse o según las instrucciones del titular de la cuenta. El contenido se alojará en los centros de datos de HP o de sus subcontratistas en EE.UU y HP o sus subcontratistas podrán acceder a él en otras ubicaciones según sea necesario para mantener TechPulse de conformidad con la ley vigente y la declaración de privacidad de HP.

 

El software HP TechPulse no recopila, almacena y transfiere información sobre el estado de salud, la prestación de atención médica o el pago de asistencia médica. No obstante, en determinadas situaciones, los expertos del servicio HP pueden ver esta información al realizar determinados servicios de HP TechPulse (p. ej.: ayuda remota, borrado del dispositivo, etc.). Por lo tanto, el titular de la cuenta reconoce que es responsable de cumplir la Ley de transferencia y responsabilidad de seguro médico (HIPAA, por sus siglas en inglés) y cualquier otra ley vigente relativa a información sanitaria. Es responsabilidad del titular de la cuenta verificar que las protecciones de seguridad y privacidad y las capacidades de almacenamiento/recuperación de TechPulse sean adecuadas y cumplan las leyes vigentes que rigen los tipos de información incluida en el contenido que se sube o proporciona a TechPulse. Con el fin de que HP ofrezca determinados servicios, como borrado del dispositivo o ayuda remota, el titular de la cuenta tiene, entre otras cosas, que restablecer el cumplimiento de la HIPAA o celebrar un acuerdo de socio comercial con HP, antes de que HP proporcione estos servicios.

 

Mantenimiento programado y de emergencia

HP hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para programar el mantenimiento planificado y las actualizaciones de TechPulse fuera del horario laboral o durante otros periodos de tiempo convenientes. HP puede cambiar las horas durante las que realiza el mantenimiento programado a su discreción. TechPulse o su contenido podrían no estar disponibles durante el mantenimiento programado. HP se reserva el derecho a realizar cualquier mantenimiento de emergencia a cualquier hora y sin aviso previo. La totalidad de TechPulse o una parte podría no estar disponible durante el periodo de dicho mantenimiento de emergencia.

 

Conducta del usuario

Usted acepta cumplir todas las leyes, ordenanzas, normas, regulaciones y requerimientos impuestos por los gobiernos vigentes y las agencias reguladoras en relación con el uso que hace de TechPulse, lo que incluye, entre otros, su uso, transmisión y divulgación de cualquier contenido o información a través de TechPulse. No puede (i) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de TechPulse, ni (ii) usar o acceder con fines comerciales a cualquier versión de TechPulse que no sea una versión comercial. Los usuarios de TechPulse no pueden usarlo para procesar, almacenar o revelar contenido ilegal. De manera general, el contenido ilegal incluye el material que HP considere que:

 

Viole la ley.

Sea abusivo, engañoso, pornográfico, obsceno, difamatorio, calumnioso, ofensivo o inapropiado.

Incluya material con copyright usado sin consentimiento explícito del propietario.

Viole o infrinja los derechos de los demás.

Contenga virus, gusanos, archivos corruptos, troyanos u otras formas de código corrupto u otro contenido que pueda comprometer a TechPulse (de manera colectiva, «código corrupto»).

Defienda o induzca a actividad ilegal;

Emplee un gran volumen de medios automatizados (como robots, spiders o secuencias) para acceder a TechPulse o a otras cuentas, sistemas o redes conectadas a TechPulse.

Intente obtener acceso no autorizado a cualquier parte de TechPulse o a las cuentas, sistemas o redes conectados a TechPulse.

Interfiera, interrumpa o viole la seguridad o integridad de TechPulse o de las cuentas, sistemas o redes conectadas a TechPulse, lo que incluye hackear, desestabilizar o adaptar TechPulse, o alterar otra página web, para insinuar en falso que está vinculado a TechPulse.

Distribuya, publicite, envíe o proporcione correos en masa no solicitados, promociones, publicidad o solicitudes, incluida la publicidad comercial y anuncios informativos.

Acose o sea perjudicial para cualquier persona, incluidos menores.

Proporcione un enlace a cualquiera de los puntos anteriores.

 

En lo que respecta a HP y usted, solo usted será responsable de cualquier contenido que envíe, publique, almacene, distribuya, publicite, transmita o genere en o vinculado a TechPulse. Al enviar contenido por TechPulse, usted declara que es el propietario de dicho contenido o que está enviándolo con el consentimiento expreso del propietario. HP no será en ningún caso responsable (según las leyes de derechos de autor, difamación, privacidad, obscenidad u otras) de ningún contenido que usted u otros faciliten a través de TechPulse. HP se reserva el derecho (aunque no tiene obligación) a borrar, trasladar o editar cualquier contenido que llame nuestra atención y consideremos inaceptable o inapropiado, ya sea por razones legales u otras. HP también se reserva el derecho a determinar si el contenido que usted ha facilitado mediante TechPulse y el uso que hace de TechPulse son apropiados y cumplen estos términos y condiciones y, sin notificárselo y a nuestra discreción, podemos eliminar contenido en cualquier momento y suspender o concluir su acceso si consideramos que dicho contenido o su uso de TechPulse viola estos términos y condiciones o es inapropiados de cualquier otro modo.

 

HP puede informar de cualquier actividad sospechosa de infringir cualquier ley o reglamento a los funcionarios pertinentes de la ley, los reguladores o a las terceras partes adecuadas. HP también puede colaborar con estas partes para ayudar con la investigación y acusación de una conducta ilegal proporcionando la red y sistemas de información relativos a las infracciones alegadas de estos términos y condiciones. El informe o cooperación de HP puede incluir la divulgación de contenido importante o de otra información relacionada con la cuenta.

 

Obligaciones del titular de la cuenta

El titular de la cuenta debe: (i) Cumplir y garantizar que los usuarios autorizados cumplan todas las leyes, normas y regulaciones vigentes, lo que incluye la privacidad de datos, derechos de autor, control de exportación y estos términos y condiciones. (ii) Cumplir las limitaciones de uso aplicables al TechPulse adquirido por el titular de la cuenta. (iii) Abonar las cuotas de TechPulse a su vencimiento. (iv) Tomar las precauciones adecuadas al proporcionar acceso a Techpulse a sus empleados o a otras personas a las que el titular de la cuenta o el usuario autorizado dé acceso. (v) Ayudar a HP en la investigación de interrupciones, problemas de seguridad o cualquier sospecha de infracción de estos términos y condiciones. (vi) Cumplir los términos de cualquier software, contenido, servicio o página web (lo que incluye el contenido) que el titular de la cuenta o el usuario autorizado emplee o al que acceda al usar TechPulse, ya esté disponible para el titular de la cuenta o el usuario autorizado a través de TechPulse o de un tercero. (vii) Proporcionar a HP y a su distribuidor autorizado (si lo hubiera) información cierta, precisa, actual y completa («información de cuenta») al registrar la cuenta en TechPulse, así como mantener la información de facturación y otra información de cuenta actualizadas. (viii) Ser responsable del uso de TechPulse por parte del titular de la cuenta y de los usuarios autorizados por él. (ix) Avisar a HP de manera inmediata si se sabe o se sospecha de un uso no autorizado de la cuenta, de TechPulse o de cualquier violación de seguridad. El titular de la cuenta será el único responsable de obtener y mantener las conexiones de red que conectan su red con los sistemas HP. El titular de la cuenta y el usuario autorizado declara y garantiza que el contenido no violará ni infringirá ningún derecho de propiedad intelectual de un tercero. Esta licencia incluye el derecho de HP a autorizar a sus afiliados, entidades corporativas relacionadas, asociados y a terceras partes a ofrecer todo o una parte de TechPulse en nombre de HP.

 

Software, herramientas y páginas web de terceros

Para su comodidad, HP puede proporcionar acceso a software y herramientas de terceros a través de TechPulse, lo que incluye descargar u ofrecer enlaces a páginas web de terceros («contenido de terceros»). El uso de este contenido de terceros estará sujeto a los términos y condiciones impuestos por esta tercera parte, así como a la política de privacidad vigente de este proveedor externo. HP no garantiza ni es responsable en ningún modo del rendimiento, la eficacia u otros aspectos del contenido de terceros. Una de estas terceras partes que puede instalarse con TechPulse es Microsoft Security Essentials. Microsoft Security Essentials se le otorga bajo licencia de acuerdo con los términos del acuerdo de licencia del software de Microsoft disponible en https://www.microsoft.com/en-us/windows/comprehensive-security - essentials-all-versions o sucesivos. Al hacer uso de Microsoft Security Essentials, usted acepta estos términos. Si no acepta estos términos, no puede usar el software y debe desinstalarlo antes de conectarse a internet.

 

Acceso a cuentas de terceros Si elige utilizar un proveedor externo de gestión de dispositivos móviles, acepta conceder acceso a HP a su cuenta con el proveedor externo de gestión de dispositivos móviles con el fin de incorporar dichos servicios de gestión de dispositivos móviles a TechPulse. El uso que haga de cualquier proveedor externo de gestión de dispositivos móviles estará sujeto a los términos y condiciones de esa tercera parte.

 

Propiedad y licencias

En lo que respecta a HP y a usted, HP posee todos los derechos sobre TechPulse, lo que incluye, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual, con la excepción de sus derechos sobre su contenido. Por la presente, usted acepta otorgar a HP, en la medida de lo necesario para que HP le proporcione TechPulse (servicios de ayuda incluidos), según todos los derechos de propiedad intelectual relativos a su contenido, una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, internacional, gratuita y totalmente pagada para usar, importar, distribuir, modificar y distribuir modificaciones, realizar, crear y compartir trabajos derivados, copiar y divulgar su contenido. HP se reserva todos los derechos que no se le han otorgado expresamente a usted. Los «comentarios» se refieren a cualquier sugerencia, aportación, mejora u otros comentarios sobre TechPulse que alguien proporcione a HP, ya sea de manera directa o indirecta. HP tendrá derechos, títulos e intereses sobre los comentarios, lo que incluye, entre otros, todos los derechos de propiedad intelectual. Por la presente, concede a HP derechos, títulos e intereses sobre los comentarios y acepta ofrecer a HP cualquier ayuda que pueda solicitar para documentar, perfeccionar y mantener los derechos de HP sobre los comentarios.

 

Tarifas y pago

HP ha autorizado a sus distribuidores facilitar el acceso a HP TechPulse a sus clientes. El titular de la cuenta debe establecer una relación comercial por separado con el distribuidor. El distribuidor puede transferir sus datos personales a HP para ayudar a procesar su pedido. Todos los pagos deben abonarse de conformidad con los términos y condiciones del distribuidor. Las tarifas adeudadas por el titular de la cuenta a TechPulse serán determinadas y percibidas por el distribuidor. En la medida en que permita la ley (leyes del consumidor incluidas), usted admite que HP no tiene obligación de reembolsar ningún pago. Si el distribuidor decide usar TechPulse y proporcionar una cuenta activa de administración a sus clientes, los empleados del distribuidor, en calidad de titulares de la cuenta, los clientes del distribuidor y los usuarios autorizados estarán sujetos a los términos y condiciones de TechPulse. El distribuidor acepta asegurarse de transmitir los términos y condiciones de TechPulse a sus clientes y garantizar su aceptación de dichos términos y condiciones. Al aceptar estos términos y condiciones, acepta que HP comparta con el distribuidor cualquier información recopilada durante el proceso de registro de la cuenta y tras la descarga / instalación y uso del software de TechPulse. Consulte la sección de registro y privacidad de TechPulse para saber más sobre la recopilación de datos. Si el distribuidor decide usar TechPulse y proporcionar una cuenta activa de administración a sus clientes, el titular de la cuenta puede usar los datos de informe de TechPulse para añadirlos a las herramientas de gestión del distribuidor de conformidad con el acuerdo y las leyes de privacidad.

 

Suspensión del servicio: Rescisión

HP puede suspender los servicios libre de responsabilidades si considera que: (i) Se usa TechPulse (ha sido o será usado) infringiendo estos términos y condiciones. (ii) El titular de la cuenta y los usuarios autorizados no colaboran con HP en la investigación de una sospecha de infracción de estos términos y condiciones. (iii) Se ha accedido al TechPulse del titular de la cuenta y el usuario autorizado o ha sido manipulado por un tercero sin consentimiento del titular de la cuenta y del usuario autorizado o infringiendo estos términos y condiciones. (iv) La suspensión de TechPulse es necesaria para proteger la red de HP, a otros clientes de HP y a otros en general. (v) Un pago de TechPulse vencido. (vi) El uso que usted haga de HP TechPulse y que pueda afectar negativamente a TechPulse o a los sistemas o contenido de HP y a otros clientes de HP. (vii) El uso que usted haga de TechPulse pueda suponer una responsabilidad para HP, sus socios o un tercero. (viii) La suspensión es requerida por ley. HP avisará con antelación al titular de la cuenta y al usuario autorizado de la suspensión y ofrecerá la oportunidad de subsanar los motivos por los que se realiza la suspensión, a no ser que HP, según su juicio comercial razonable, determine que la suspensión debe hacerse en un plazo más breve o sin previo aviso. Las tarifas de TechPulse seguirán cobrándose al titular de la cuenta y al usuario autorizado durante la suspensión, incluida una tarifa razonable de restablecimiento de HP TechPulse, que se cobrará a discreción de HP.

 

HP puede cancelar una cuenta inmediatamente por los siguientes motivos: (i) Información inexacta o incompleta del titular de la cuenta y del usuario autorizado sobre su objetivo al usar HP TechPulse. (ii) En caso de que el titular de la cuenta sea una entidad o fiduciario, la persona que solicita TechPulse para el titular de la cuenta y los usuarios autorizados no tienen derecho legal ni autoridad para suscribir estos términos y condiciones en nombre de la persona a la que representa como titular de la cuenta; o si el titular de la cuenta y el usuario autorizado es una persona menor de 18 años o no tiene capacidad legal para suscribir estos términos y condiciones en el momento en el que se solicita TechPulse. (iii) Los pagos del titular de la cuenta de cualquier importe debido a TechPulse han vencido. (iv) El uso que se hace de TechPulse infringe estos términos y condiciones y no se subsana dicha infracción en los (30) días posteriores al aviso por escrito de HP. (v) El uso que se hace de TechPulse infringe estos términos y condiciones y, a juicio comercial de HP, es necesario cancelarla para proteger a HP, a otros clientes o a un tercero de riesgos operativos, de seguridad u otros. (vi) Se ha suspendido la cuenta durante (30) días o más. HP también puede cancelar la cuenta si el titular es objeto de una solicitud de quiebra o cualquier otro procedimiento relacionado con la insolvencia, suspensión de pagos, liquidación o cesión a favor de acreedores. HP, a su discreción, puede cancelar su cuenta (o una parte) o su uso de TechPulse y eliminar el contenido en cualquier momento, sin previo aviso, y por motivos fundamentados, lo que incluye: (i) una conducta que viole estos términos y condiciones u otras políticas o directrices establecidas por HP en relación con TechPulse, o (ii) una conducta que HP considere perjudicial para otros usuarios, negocios o socios de HP. HP no será responsable ante usted ni ante terceros por la cancelación de su acceso a TechPulse de acuerdo con estos términos y condiciones. A discreción de HP, el titular de la cuenta y el usuario autorizado no tendrán acceso al contenido almacenado en TechPulse durante la suspensión y HP no será responsable de los daños o pérdidas derivados de dicha suspensión o falta de acceso al contenido durante la suspensión o después de la cancelación. En la medida permitida por las leyes locales (leyes de protección al consumidor incluidas), HP no es responsable ante el titular de la cuenta, el usuario autorizado u otros usuarios de los daños o pérdidas derivados de la falta de acceso al contenido. HP puede añadir, eliminar o cambiar a su discreción los servicios ofrecidos en TechPulse. HP se reserva el derecho a suspender TechPulse en cualquier momento y bajo previo aviso por escrito.

Cancelación de TechPulse, eliminación del contenido

Si el titular de la cuenta cancela su cuenta, perderá el acceso a las funciones y el contenido ya no estará disponible tras la cancelación.

 

No es responsable de los materiales y páginas web de terceros

Algunos contenidos, aplicaciones, servicios, productos y otros materiales disponibles en TechPulse y en la web son de terceros o pueden incluir materiales de terceros. Usted admite que HP no es responsable del contenido, aplicaciones, servicios, productos u otros materiales de terceros («materiales de terceros»). HP no garantiza ni respalda, y no será responsable, los materiales de terceras partes. El uso que usted haga de estos materiales de terceros es bajo su propio riesgo y estará sujeto a términos y condiciones adicionales.

Los enlaces de TechPulse y el sitio web a páginas web de terceros solo se ofrecen por su propio interés. Si decide utilizar estos enlaces, saldrá de este sitio web. HP no controla ni es responsable de las páginas web de terceros (ni de los productos, servicios gestionados, contenido u otros materiales disponibles en ellas), y no respalda ni hace declaraciones sobre dichas páginas de terceros, sus productos, servicios, contenido y otros materiales. La declaración de privacidad online de HP no afecta a páginas web de terceros y HP no es responsable del uso que estas páginas web hagan de su información. Si decide acceder a páginas web de terceros vinculadas con TechPulse o la página web, lo hace bajo su propio riesgo y estará sujeto a términos y condiciones adicionales.

 

Indemnización

Si HP, los empleados de HP, agentes, socios, filiales o proveedores («indemnizados de HP») se enfrentan a una demanda legal por parte de un tercero derivada del contenido o uso de TechPulse por parte del titular de la cuenta o sus usuarios autorizados («demanda de terceros»), el titular de la cuenta abonará el coste de la demanda de terceros (honorarios de los abogados incluidos) y cualquier daño, indemnización, multa, liquidación u otro importe («pérdidas») que se imponga a los indemnizados de HP como resultado de la demanda de terceros. El titular de la cuenta eximirá a los indemnizados de HP de cualquier pérdida impuesta sobre ellos como resultado de la demanda de terceros. De acuerdo con esta sección, las obligaciones del titular de la cuenta incluyen demandas derivadas de actos u omisiones por parte del titular de la cuenta y sus usuarios autorizados, empleados u otra persona a la que el titular de la cuenta haya concedido acceso a TechPulse o al contenido; así como, cualquier persona que haya logrado acceder a TechPulse o al contenido debido a un error del titular de la cuenta o del usuario autorizado al hacer uso de las precauciones de seguridad, incluso si los actos u omisiones de estas personas no han sido permitidos por el titular de la cuenta o sus usuarios autorizados. Con respecto a las demandas de terceros en esta sección, HP (i) notificará por escrito al titular de la cuenta esta demanda; y (ii) colaborará con el titular de la cuenta (a expensas del titular de la cuenta) para dar información relativa al pago de la defensa de esta demanda por parte del titular de la cuenta y a las pérdidas derivadas de ella.

 

Garantía limitada

HP garantiza que ha suscrito estos términos y condiciones de manera válida y que cuenta con la autoridad legal para hacerlo. HP hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar TechPulse, ya sea directamente o a través de un subcontratista. HP no garantiza que TechPulse sea ininterrumpido, esté libre de fallos o sea totalmente seguro. HP no garantiza que TechPulse sea compatible con todo tipo de dispositivos o sistemas operativos y no es responsable de los tipos específicos de dispositivos o sistemas operativos. Usted reconoce los riesgos intrínsecos de la conexión a internet, que podrían derivar en pérdida de su privacidad, información confidencial, contenido o propiedad. HP no está obligado a proporcionar más seguridad que la establecida en estos términos y condiciones. LOS RIESGOS EN CUANTO A LA CALIDAD O DERIVADOS DEL USO O RENDIMIENTO DEL PRODUCTO Y LOS SERVICIOS DE AYUDA, SI LOS HUBIERA, RECAEN SOBRE USTED. TechPulse podría no ser compatible con determinados dispositivos o sistemas operativos y nosotros no somos responsables de ello. Además, reconoce que, con respecto a las funciones de localización del dispositivo proporcionadas como parte de TechPulse, la determinación de la ubicación está sujeta a factores ambientales y otras variables que dependen de la hora, el lugar, el entorno y el área de un usuario concreto y, de acuerdo con esto, HP no garantiza la precisión, accesibilidad o disponibilidad del dispositivo de localización de TechPulse en todas partes. En la medida permitida por la ley local (leyes de protección al consumidor incluidas), si se produce cualquier infracción de la garantía u obligaciones de HP, la única compensación para el titular de la cuenta y el usuario autorizado es la cancelación de la cuenta. EN LA MEDIDA EN QUE PERMITA LA LEY (LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR INCLUIDAS), HP NO ES RESPONSABLE DE LAS GARANTÍAS, OBLIGACIONES U OTROS ASPECTOS NO ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS DE MANERA EXPLÍCITA.

 

Información confidencial. Los términos de este acuerdo se consideran información confidencial de ambas partes. Cada una de las partes acepta mantener toda la información confidencial recibida del otro en secreto durante un plazo de tres (3) años a partir de la fecha de divulgación, sin perjuicio del vencimiento o cancelación de este acuerdo; y acepta no divulgar ni proporcionar información confidencial a terceros sin el previo consentimiento escrito de la parte informante; a no ser que una de las partes divulgue esta información a sus abogados o contables a su debido tiempo y bajo restricciones de confidencialidad tan restringidas como estas. Además, cada una de las partes acepta el uso de la información confidencial solo con el fin de cumplir este acuerdo. Cada una de las partes acepta no usar los datos del dispositivo que sean información confidencial para otros fines que no sean cumplir este acuerdo, lo que incluye desviar negocios de los clientes del distribuidor a HP-direct o a otro distribuidor. «Información confidencial» se refiere a información técnica y comercial, lo que incluye, entre otros, información sobre los datos del dispositivo e información comercial no técnica relacionada que la parte informante considere confidencial, que esté marcada como confidencial en el momento de la divulgación o que, si se divulga oralmente, se identifique como confidencial en ese momento y se divulgue con un memorando escrito en los treinta (30) días siguientes.

 

Excepciones a la información confidencial. Según esta sección, las obligaciones de las partes no se aplican a la información confidencial que: (i) sea de dominio público sin que haya habido errores ni acciones de la parte receptora. (ii) ya esté en posesión legítima de la parte receptora antes de la divulgación por la parte informante. (iii) tras la divulgación, sea obtenida legítimamente por la parte receptora de un tercero que esté en posesión legal de dicha información sin restricciones. (iv) sea desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin recurrir a la información confidencial de la parte informante. (v) sea requerida por ley u orden judicial, bajo previo aviso de esta divulgación a la parte informante y lo antes posible, con el fin de que la parte informante pueda solicitar una orden protección y, si no puede obtenerla, la divulgación se hará sin atribución de responsabilidades. Siempre que la parte informante lo solicite, la parte receptora devolverá a la parte informante todas las manifestaciones de información confidencial o, a petición de la parte informante, destruirá dicha información confidencial que la parte informante considere.

 

TÉRMINOS ESPECÍFICOS SEGÚN EL PAÍS

En algunas jurisdicciones, incluidas Australia y Nueva Zelanda, puede haber otros derechos legales.

 

Australia

Si ha adquirido TechPulse en calidad de consumidor en el sentido de la «Ley australiana del consumidor», en virtud de la Ley de competencia y consumo australiana de 2010 (Cth), a pesar de cualquier otra cláusula de estos términos y condiciones:

 

1. TechPulse y cualquier producto cuentan con garantías que no pueden excluirse según la ley del consumidor australiana, lo que incluye que los productos serán de una calidad aceptable y que los servicios administrados se proporcionarán con el debido cuidado y habilidad. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por un error grave y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si no cuentan con una calidad aceptable y el error no es importante.

 

2. Nada en estos términos y condiciones excluye, restringe o modifica cualquier derecho o compensación, garantía u otro término o condición implícitos o impuestos por la ley del consumidor australiana que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

 

3. Los beneficios que se le ofrecen a través de las garantías explícitas en estos términos y condiciones se suman a otros derechos y compensaciones disponibles según la ley del consumidor australiana. Sus derechos, según la ley del consumidor australiana, prevalecerán en caso de que sean inconsistentes con las limitaciones incluidas en cualquier garantía explícita.

 

Si cree que tiene derecho a garantía según estos términos y condiciones o a cualquier compensación mencionada, póngase en contacto con HP:

 

HP PPS Australia Pty Ltd

Bloque F, 1 Homebush Bay Drive

Rhodes, NSW 2138

Australia

 

Si desea solicitar ayuda o solicitar una reclamación de la garantía, llame al 13 10 47 (Australia) o al +61 2 8278 1039 (si llama desde el extranjero), o visite www.hp.com.au y seleccione la opción de «Atención al cliente» para obtener una lista actualizada de números de asistencia telefónica.

 

Si es un consumidor en el sentido de la ley del consumidor australiana y está obteniendo servicios que normalmente no se adquieren para uso o consumo personal, doméstico o familiar, a pesar de cualquier cláusula de estos términos y condiciones, HP tiene responsabilidad limitada por el incumplimiento de la garantía del consumidor tal como sigue:

 

i. Uno o más de los siguientes (a discreción de HP): reabastecimiento de los servicios o pago de los costes de los servicios reabastecidos.

ii. Reemplazo de los productos o suministro de productos equivalentes; reparación de los productos; pago de los costes por el reemplazo de productos o por la adquisición de productos equivalentes; o pago por los costes de reparación de los productos.

 

iii. De otro modo, en la medida que permita la ley.

 

Nueva Zelanda

En Nueva Zelanda, los productos vienen con unas garantías que no pueden excluirse según la ley del consumidor neozelandesa cuando una persona adquiere productos para uso o consumo personal, doméstico o familiar y no con fines comerciales.

 

Las excepciones y limitación de garantías, responsabilidad y compensación en estos términos y condiciones se aplican, salvo en la medida prohibida por la Ley de garantías del consumidor neozelandesa de 1993, en los casos en que se puede aplicar la ley y sus disposiciones no han sido excluidas ni modificadas según lo permitido por dicha ley. Si un suministro de productos o servicios es para fines comerciales, el consumidor acepta que la Ley de garantías del consumidor de 1993 no se aplique y que, dada la naturaleza y el valor de la transacción, esto es justo y razonable.

 

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY LOCAL (LEYES DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR INCLUIDAS), EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE HP POR DAÑOS DIRECTOS EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO EXCEDERÁ EL IMPORTE ABONADO POR EL TITULAR DE LA CUENTA POR LOS SERVICIOS QUE HAN ORIGINADO LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A DICHA RECLAMACIÓN. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, HP NO TENDRÁ OBLIGACIÓN NI RESPONSABILIDAD (YA SEA DERIVADA DEL CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTROS) SOBRE CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL O POR DAÑOS CONSECUENTES O RESPONSABILIDADES (PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DE INGRESOS, FONDE DE COMERCIO, REPUTACIÓN O AHORROS, PÉRDIDA, NO DISPONIBILIDAD O DAÑO DE LA INFORMACIÓN O RESTAURACIÓN DEL SOFTWARE, YA SEA DE MANERA DIRECTA O INDIRECTA), INCLUSO SI SE INFORMA DE LA POSIBLIDAD DE DICHOS DAÑOS O RESPONSABILIDADES QUE PUEDAN SURGIR CON RESPECTO A: (i) USO O INCAPACIDAD PARA USAR TECHPULSE. (ii) COSTE DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE REEMPLAZO. (iii) ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN, ELMINACIÓN, DAÑO, DESTRUCCIÓN O PÉRDIDA DE CONTENIDO, INFORMACIÓN O TRANSMISIÓN DE LOS USUARIOS DEL SERVICIO POR TERCEROS. (iv) CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON TECHPULSE O QUE SURGA EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

ALGUNOS ESTADOS DE ESTADOS UNIDOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O ELIMINACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ESTA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN NO SE APLICARÍA A USTED. ESTA GARANTÍA LE CONCEDE DETERMINADOS DERECHOS LEGALES, PERO PUEDE TENER OTROS DERECHOS SEGÚN EL ESTADO O EL PAÍS.

 

Exclusiones y limitaciones Algunas jurisdicciones no permiten (i) la exclusión de garantías implícitas o limitaciones en la duración de estas garantías o (ii) la exclusión o eliminación de determinados tipos de daños. En consecuencia, es posible que los descargos de responsabilidad, limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen a usted en su totalidad, pero se aplicarán en la medida en que lo permita la ley vigente.

Disposiciones de uso final del Gobierno Federal de Estados Unidos. HP ofrece Techpulse, incluido el software y la tecnología relacionados, para el uso final del gobierno federal solo de conformidad con lo siguiente: Los datos técnicos gubernamentales y los derechos de software relativos a TechPulse solo incluyen aquellos derechos que habitualmente se brindan al público tal como se establece en estos términos y condiciones. Esta licencia comercial de cliente se proporciona de conformidad con FAR 12.211 (datos técnicos) y FAR 12.212 (software) y, para las transacciones del Departamento de defensa, DFAR 252.227-7015 (datos técnicos - artículos comerciales) y DFAR 227.7202-3 y DFAR 227.7202-4 (derechos sobre software informático comercial o documentación de software informático). Si una agencia gubernamental necesita derechos que no se contemplan en estos términos, debe negociar con HP para determinar si existen términos aceptables con el fin de transferir dichos derechos, así como aceptar de manera mutua un apéndice que contemple dichos derechos, el cual debe incluirse en cualquier contrato o acuerdo vigente.

 

Cumplimiento de la ley de exportación HP se reserva el derecho a ubicar la infraestructura para proporcionar TechPulse en cualquier país o ubicación permitida según las leyes y regulaciones vigentes. Al hacer uso de TechPulse o de la página web, usted es responsable del cumplimiento de las leyes y regulaciones de control de exportación de Estados Unidos y de otros países, así como otras leyes y regulaciones vigentes («leyes de exportación»). Deberá cumplir todas las leyes de exportación para garantizar que TechPulse y otros materiales, lo que incluye, entre otros, datos técnicos, no (1) se exportan o reexportan, directa o indirectamente, infringiendo las leyes de exportación, o (2) se usan para fines prohibidos por las leyes de exportación, lo que incluye, entre otros, desarrollo de armas nucleares, químicas o biológicas. Sin perjuicio de lo anterior, accede a no usar TechPulse o la página web para exportar o reexportar material, sea el que sea, lo que incluye, entre otros, datos técnicos, (a) a ningún país embargado por Estados Unidos, o (b) a cualquiera que esté en la lista de nacionales especialmente designados del Departamento del tesoro de Estados Unidos o en la tabla de órdenes de denegación del Departamento de comercio de Estados Unidos. Usted declara y asegura que no se encuentra, ni está bajo el control de, ni es ciudadano o residente de ningún país de esta lista. Si decide acceder o usar TechPulse fuera de Estados Unidos, o, aunque es residente en Estados Unidos, decide usarlo fuera de allí, lo hace bajo su propia responsabilidad y debe cumplir las leyes y regulaciones vigentes.

 

Ley aplicable

Si reside en Estados Unidos, estos términos y condiciones se interpretarán y regirán por las leyes del Estado de California, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de elección de leyes. Todas las demandas y acciones derivadas o relacionadas con estos términos y condiciones, TechPulse o la página web se presentarán ante los tribunales federales o estatales del Condado de Santa Clara, California, y usted está sujeto a la jurisdicción personal exclusiva de estos tribunales. Si reside fuera de Estados Unidos, estos términos y condiciones se interpretarán y regirán por la ley local del lugar en el que se encuentre registrada la entidad de HP que ofrece TechPulse.

 

Modificación de los términos y condiciones

HP puede modificar estos términos y condiciones de vez en cuando por motivos justificados. Cualquier enmienda o modificación realizada por HP solo será potencial.

 

Acuerdo completo

Estos términos y condiciones suponen un acuerdo completo entre usted y HP, y rigen el uso que usted haga de HP TechPulse. En caso de que existan contradicciones entre estos términos y condiciones y la información incluida en otro material off-line (p. ej., publicidad y correos), estos términos y condiciones prevalecerán en todo momento. Puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que pueden aplicarse cuando haga uso de un software externo. Si HP le ofrece una traducción de la versión en inglés de estos términos y condiciones, acepta que dicha traducción es por su interés y que solo prevalecerá la versión en inglés. Si existe algún conflicto entre la versión en inglés y la traducción, la versión en inglés tiene preferencia.

 

El hecho de que HP no ejerza o haga cumplir cualquier término de estos términos y condiciones no supone una renuncia a dicho término. Si un tribunal competente determina que algún término es inválido, las partes acuerdan, no obstante, que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se refleja en la disposición, y las demás disposiciones de estos términos y condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

 

Independientemente de cualquier estatuto o ley que indique lo contrario, cualquier demanda o causa de acción que tenga y que surja o esté relacionada con TechPulse o con estos términos y condiciones deberá presentarse dentro del año posterior al surgimiento de dicha demanda o causa de acción o prescribirá para siempre.

 

© 2020 HP Development Company, L.P.

 

Revisión: abril de 2020