Haz que las experiencias de los dispositivos sean un catalizador del crecimiento.
Cuando la TI funciona bien, el 89 %2 de los líderes de TI están de acuerdo en que los empleados son más productivos. Sin embargo, los modelos de trabajo híbrido remoto han dificultado la gestión de dispositivos, ya que se necesitan nuevas herramientas para gestionar dispositivos que pueden estar en la oficina, en casa o en los desplazamientos.
HP Managed Device Services alivia la carga del departamento de TI al mejorar el tiempo de actividad del servicio y la productividad de los empleados con un portafolio completo de servicios gestionados para supervisarde forma proactiva 4, gestionar y dar soporte a entornos de equipos de varios proveedores. 3
Crea experiencias que impulsen la productividad
Crea experiencias que impulsen la productividad
Impulsa la productividad de tus empleados con la supervisión proactiva de experiencias y la gestión de equipos habilitadas por IA de la mano de los expertos de los servicios de HP
Reduce la carga de trabajo de tu equipo de TI
Reduce la carga de trabajo de tu equipo de TI
Consigue nuevas cotas de disponibilidad de servicios permitiendo que los expertos de servicio de HP implementen y gestionen tus equipos, aplicaciones y seguridad de dispositivos.
Lleva tu transformación más lejos
Lleva tu transformación más lejos
Trabaja en equipo con nuestros expertos para crear una solución gestionada a medida basada en la TI moderna y en la gestión de resultados orientada a los resultados. 5
Calcula los ahorros potenciales de TI
Descubre el valor potencial que puedes alcanzar con los Servicios de dispositivos administrados de HP. En minutos, verás cómo puede ayudar a reducir costos, aumentar la productividad de los empleados, reducir la carga de trabajo de TI y fortalecer la seguridad del endpoint. Empieza aquí para obtener un informe personalizado gratuito.
Servicios para cada etapa del ciclo de vida del dispositivo
HP ofrece servicios integrales para personalizar tu oferta de servicios de dispositivos gestionados, que incluyen la estrategia y el diseño, la configuración de dispositivos, la supervisión y gestión proactivas, así como una amplia gama de servicios adicionales de soporte in situ, llamada para reparación y sustitución de dispositivos.
Crea una solución de dispositivos gestionados de siguiente nivel asociándote con nuestros expertos⁴ para alinear tu estrategia, tecnología y experiencias de usuario con los resultados de tu negocio.
Devuelve tiempo a tu equipo de TI al hacer que nuestros expertos de servicio supervisen y gestionen de forma proactiva tu entorno de PC, proporcionando acciones recomendadas o medidas correctivas preventivas para mejorar la experiencia de tus empleados e impulsar el crecimiento de tu empresa.
Impulsa el retorno de tu inversión en tecnología y la experiencia del usuario final con una gestión proactiva de servicios que incluye análisis continuos del rendimiento de la flota, revisiones de resultados empresariales y gestión del ciclo de vida completo de los activos.
Historias de éxito de clientes
Bekaert
La solución global proporciona estandarización y mejora de la satisfacción del usuario para el lugar de trabajo digital.
Renzo
Descripción: El minorista de cuero Premier adopta servicios tecnológicos para la continuidad del negocio, la productividad de los empleados y el servicio al cliente.
Ericsson
Modern Management permite al proveedor global de 5G reforzar un entorno de trabajo híbrido basado en la nube en todo el mundo.
HP
La transformación digital ayuda a los trabajadores híbridos globales de todo el mundo con supervisión, gestión e información proactivas sobre los dispositivos.
Ver Managed Device Services en acción
Ve estos breves vídeos de demostración para ver cómo HP puede ayudarte a simplificar la gestión integral de tu flota de dispositivos. Desde la definición y el diseño de la solución perfecta hasta la implementación, la supervisión, la gestión y el soporte, los expertos de HP guiarán tu transición hacia un modelo de gestión proactiva que elimine las fricciones tanto para tus empleados como para el departamento de TI. En cada video se muestran casos de uso en los que HP MDS puede mejorar la gestión diaria del ciclo de vida de los dispositivos.
Introducción
HP Managed Device Services: una solución integral.
Definición y diseño
El equipo de servicios profesionales de HP te ayudará a definir los resultados que buscas y a diseñar una solución a medida para tu negocio.
Implementación
Los expertos de servicio de HP pueden ofrecer dispositivos preconfigurados, lo que ahorra un tiempo valioso al departamento de TI y mejora la productividad de tus empleados.
Supervisión
Identifica y aborda de forma proactiva los problemas antes de que se conviertan en problemas para tus empleados con la ayuda de los expertos de servicio de HP.
Gestión
Utiliza la experiencia de HP y las modernas tecnologías de gestión basadas en la nube para gestionar con mayor eficacia las actividades cotidianas de tu flota, independientemente del fabricante.
Soporte
Garantiza la productividad de tus empleados con opciones excepcionales de soporte remoto e in situ de manos de expertos de servicio de HP.
Resumen de la solución integral
HP Managed Device Services ofrece una solución integral que alivia la presión del equipo de TI y aumenta la productividad de los empleados.
Metodología comprobada
Elegir HP te permite beneficiarte de nuestra amplia experiencia en el soporte de entornos de dispositivos complejos en todo el mundo
Metodología comprobada
Elegir HP te permite beneficiarte de nuestra amplia experiencia en el soporte de entornos de dispositivos complejos en todo el mundo
Metodología comprobada
Elegir HP te permite beneficiarte de nuestra amplia experiencia en el soporte de entornos de dispositivos complejos en todo el mundo
Metodología comprobada
Elegir HP te permite beneficiarte de nuestra amplia experiencia en el soporte de entornos de dispositivos complejos en todo el mundo
Descargo de responsabilidades
- Los Servicios de dispositivos administrados de HP incluyen hardware y servicios, y pueden requerir financiación. Los requisitos para HP Managed Device Services pueden variar según la región o según el socio autorizado de Servicios de dispositivos administrados de HP. Comunícate con tu representante local de HP o socio autorizado de Servicios de dispositivos administrados para obtener detalles más específicos en sus instalaciones. Las soluciones de pago pueden estar disponibles a través de las Soluciones financieras integradas de HP respaldadas por socios de financiamiento, sujetas al país, la aprobación del crédito y otras restricciones. Puede ser que no todos los servicios y ofertas estén disponibles y puede ser que no todos los clientes califiquen. Los socios de HP Integrated Financial Solutions pueden cambiar o cancelar el programa en cualquier momento sin previo aviso. HP Services se rige por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables, que se proporcionaron o indicaron al Cliente al momento de la compra. El cliente puede tener derechos legales adicionales de acuerdo con las leyes locales vigentes. Tales derechos no se ven afectados por los términos y condiciones de servicio de HP ni por la garantía limitada de HP proporcionada con el producto HP.
- HP Research, encuesta realizada a 300 CIO y directores de TI en Estados Unidos, 2025.
- Los servicios incluidos en tu HP Managed Device Services dependen de lo que selecciones.
- HP Managed Device Services requiere que los equipos compatibles instalen un agente de HP Insights para Windows, Mac y Android, disponible para descargar en https://admin.hp.com/software. Para conocer todos los requisitos del sistema y servicios que requiere el agente, visita https://admin.hp.com/requirements. El agente recopila telemetría y análisis sobre dispositivos y aplicaciones que se integran en la plataforma Workforce Experience y no se vende como un servicio independiente. La gestión la proporcionan los expertos de servicios de HP mediante Workforce Experience Platform. Requiere acceso a Internet con conexión a la plataforma Workforce Experience. El agente cuenta con certificación ISO27001, ISO27701, ISO27017 y SOC2 Tipo 2 en seguridad de la información.
- Los servicios profesionales de HP están disponibles para dispositivos HP y que no son de HP, y pueden requerir la compra por separado de licencias de dispositivos Windows 11 Pro/Enterprise, licencias de Microsoft 365 y licencias válidas para Microsoft Configuration Manager o Microsoft Intune. HP Professional Services requiere talleres, incluyendo la implementación de capacidades de habilitación técnica y están disponibles en todos los países en que HP hace negocios. Servicio no disponible en China. Los talleres son en inglés y pueden ser presenciales o virtuales. Contacta a tu representante de HP para obtener más detalles y opciones de soporte en el idioma local. HP Services se rige por los términos y condiciones de servicio de HP aplicables, que se proporcionaron o indicaron al Cliente al momento de la compra. El cliente puede tener derechos adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables, y estos derechos no se ven afectados en modo alguno por los términos y condiciones del servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionados con el producto HP.
- HP Endpoint Management requiere la adquisición por separado de Microsoft 365 Enterprise (E3 o E5), suscripción de Azure y licencias de PowerBI. El soporte de HP Endpoint Management OS incluye Windows como base, con soporte para Android e iOS como opcional pago como servicio adicional. Los servicios HP están regidos por los términos y las condiciones de HP aplicables suministrados o indicados al cliente al momento de la compra. El servicio requiere conexión a Internet. El cliente puede tener derechos adicionales de acuerdo con las leyes locales aplicables, y estos derechos no se ven afectados en modo alguno por los términos y condiciones del servicio de HP o la garantía limitada de HP proporcionados con el producto HP.