57 %
af de adspurgte IT-ledere rapporterer, at usikkerhed om, hvordan man måler medarbejdernes digitale oplevelse, forhindrer dem i at gøre mere for at forbedre den.12
47 %
af medarbejderne ringer ikke til IT, når de oplever problemer, der påvirker arbejdet. 2
34 %
af de adspurgte medarbejderne rapporterer, at de lever med vedvarende problemer, som IT-support ikke kan løse. 3
Fordele ved at bruge Workforce Experience Platform
Transformér den digitale
oplevelse
ved bedre at forbinde dine
medarbejdere og deres enheder
Få bedre sikkerhed og
compliance4
ved at sikre enheder på tværs af arbejdsområder
Reducer IT-udgifterne, og få bedre support
ved at yde proaktiv support og effektivisere processerne for IT-helpdesk
Styrk driften og
effektiviteten
ved hjælp af et skalerbart økosystem, der autonomt orkestrerer.
Sikker
Styrk endpointsikkerhed med løbende overvågning, advarsler og anbefalede handlinger for at sikre compliance.
Skærm
Få fuldt indblik i hele din flåde, så problemer opdages tidligt. Udnyt brugerdefinerede dashboards og AI-drevet søgning for at opnå smartere beslutningstagning.
Afhjælpning
Løs problemer med det samme ved hjælp af anbefalede handlinger sammen med brugerdefinerede eller HP-validerede scripts.
Automatiser
Bevar den høje ydeevne med forudindstillede politikker, der forhindrer afvigelser og automatisk opdaterer BIOS og drivere.8
HP Add-on Solutions
I nutidens hurtige digitale miljø er det afgørende at få indsigt i din IT-drift og forbedre medarbejdernes produktivitet. Vores abonnementer er designet til at skalere med dine behov og sikre, at du har de rette værktøjer og den rette support til at gøre din digitale oplevelse endnu bedre.
Samarbejdsoplevelse
WXP Collaboration, tidligere Vyopta, giver indblik i udnyttelsen af plads i samarbejdsteknologier og ydeevnen, herunder video-endpoints og telefoner, for at muliggøre effektive samarbejdsoplevelser af høj kvalitet for medarbejdere og kunder.6
Digital Workspaces
Opret, samarbejd og arbejd sikkert fra stort set alle steder.7 HP Anyware er en sikker og fleksibel fjernskrivebordsløsning til hybride arbejdsgrupper, der hurtigt kan implementeres og nemt administreres. Og med integration i WXP, så du får et samlet overblik over din desktopflåde.
Beskyt og spor med Wolf Connect
HP Protect and Trace med Wolf Connect9 gør det muligt for IT at administrere og beskytte fjern-pc'er. Find, lås og slet pc'er, selvom pc'en er slukket eller ikke vil starte5.
Printstyring
Overvåg og administrer nemt indstillinger og politikker for HP FutureSmart-printere5 og -pc'er fra én enkelt platform. Styrk sikkerheden, skær ned på omkostningerne, få bedre udnyttelse af flåden, og reducer arbejdsopgaverne for IT-afdelingen ved at samle værktøjer og fjerne manuelle opgaver.
HP PC og Print Support Services10,11
Hold dit teams produktivitet oppe med tre niveauer af supportservicer til dine nye pc'er. Essential tilbyder reparation på stedet; Premium giver forudsigende problemregistrering og Premium+ yder support døgnet rundt og giver prioriteret adgang til reservedele.
Kompatibilitet med ServiceNow muliggør opdateret supportanmodning og udvidelse af konfigurationsstyringsdatabasen for at opnå en problemfri og brugervenlig drift.
Microsoft Intune-integration sikrer robust enheds- og programadministration, der passer perfekt til dine mobilitets- og sikkerhedsbehov.
Kompatibilitet med Tableau omdanner dine data til interaktive visualiseringer, der giver dybere indsigt og fremmer mere intelligente beslutninger.
Power BI-integration udnytter visualiseringsteknologi og forbinder din virksomheds data for at producere omfattende, interaktive rapporter med visuel analyse.
Microsoft Power Automate-integration udnytter AI og en low-code platform til at hjælpe dig med at automatisere processer på tværs af et næsten ubegrænset antal systemer.
Microsoft Entra ID-integration giver problemfri, sikker adgangsstyring, hvilket giver dit team markedsførende cloudbaserede identitetsløsninger.
Splunk omdanner rå telemetri til handlingsrettet indsigt. Denne integration gør WXP-data tilgængelige sammen med andre virksomhedskilder, hvilket muliggør samlet synlighed og hurtigere årsagsanalyse.
Ressourcer til udviklere
HP's Developer Portal er bygget til at nedbryde datasiloer ved at muliggøre problemfri integration af WXP med andre virksomhedsplatforme. Den giver adgang til HP's API'er, udviklerressourcer og support til opbygning af tilpassede integrationer. Med værktøjer som kodeeksempler og et effektivt forespørgselssprog hjælper portalen udviklere med at udtrække WXP-data – f.eks. enhedsindsigt eller målinger af medarbejderengagement – og integrere dem i arbejdsgange eller analyser i andre programmer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan fungerer WXP?
WXP giver teknologiledere indsigt i medarbejderoplevelser og kontrol over deres endpoint-økosystem med flere leverandører. Platformen integrerer medarbejdernes synspunkter og AI, der er trænet med milliarder af telemetridatapunkter, for at optimere digitale oplevelser og forhindre problemer på tværs af computer-, print- og samarbejdsenheder. Tilpas WXP til dine behov ved at udnytte en række tilføjelsesløsninger, og udvid mulighederne med færdige eller brugerdefinerede integrationer.
Kan WXP tilpasses til specifikke virksomhedsbehov?
Platformens modulopbyggede design giver mulighed for skræddersyet tilpasning og skalerbarhed for at opfylde specifikke virksomhedsbehov. I øjeblikket integrerer WXP funktioner til flådestyring (tidligere HP Proactive Insights) og medarbejderengagement, hvilket letter direkte kommunikation mellem IT og medarbejdere og målrettet indsamling af feedback via pop op-vinduer til enheder og selvhjælpsfunktioner. Planlagte tilføjelsesmoduler omfatter valgfri enheder til flådestyring, endpoint-sikkerhed og digitale arbejdsområder fra HP Anyware – alt sammen understøttet af support på virksomhedsniveau. Derudover er der tilføjelsesmuligheder til hardware, administrerede servicer og printsoftware.
Hvordan bruges AI i WXP?
AI er indbygget i WXP-strukturen og gør det nemt for IT-teams at optimere processer og forhindre teknologiproblemer ved at levere:
- Anbefalinger: Identificer problemer ud fra enhedsdata og undersøgelsesresultater for at dele anbefalede handlinger.
- Assistance: Tag anbefalingen, og gør det muligt for IT eller slutbrugeren at udføre den med et par klik.
- Automatisering: Oplev optimering med AI, der forudser problemer og løser dem uden menneskelig involvering.
Hvordan kan jeg købe WXP og få mere at vide om nye udgivelser?
Besøg vores side med abonnementspriserfor at få mere at vide om, hvilket WXP-abonnement der er det rigtige for din organisation. Udfyld formularen for at tale med en HP-ekspert om WXP, og abonner på fremtidige produktudgivelsesopdateringer.
Fodnoter og ansvarsfraskrivelser
- Workforce Experience Platform (WXP) er tilgængelig på flere forskellige niveauer og i flere licensperioder. Nogle funktioner kræver tilkøb af tilføjelsesfunktioner. WXP er beregnet til erhvervskunder, og nogle funktioner og egenskaber kan kræve yderligere køb af HP-servicer og/eller kommerciel hardware, der kan understøtte HP Insights-agenten til Windows, Mac og Android. WXP er ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- og SOC2 Type2-certificeret til informationssikkerhed. Aktivering og begrænsninger kan være gældende. Udvalgte HP-løsninger kræver en HP Insights-agent til Windows, Mac samt Android, som kan downloades på https://workforceexperience.hp.com/software. Se de komplette systemkrav og servicer, der kræver agenten, på https://workforceexperience.hp.com/requirements. Agenten indsamler telemetri og analyser vedrørende enheder og programmer, der er integreret i Workforce Experience Platform. Kræver internetadgang. WXP Collaboration, tidligere Vyopta, licens kræves til overvågning af teknologi til lyd- og videosamarbejde. HP Anyware-licens eller en kompatibel tredjepartslicens til virtuel maskine kræves til overvågning af virtuelle maskiner. Printfunktioner er kun tilgængelige for udvalgte betakunder i USA. Print er planlagt til at være tilgængelig i en fremtidig version på forskellige niveauer som en tilføjelsesløsning med forskellige licensperioder.
- Deloitte, The State of IT Support: Employee Reporting Behaviors, 2023
- Forrester, State of the Services Desk, 2024 Udgivet 21. februar 2024 https://www.forrester.com/report/the-state-of-the-service-desk-2024/RES180570?ref_search=2887228_1743605949621
- Sikkerhedsrapporter, kryptering, antivirus og firewall understøttes på Windows-enheder.
- Printfunktioner er kun tilgængelige for udvalgte betakunder i USA. Print er planlagt til at være tilgængelig i en fremtidig version på forskellige niveauer som en tilføjelsesløsning med forskellige licensperioder.
- WXP Collaboration, tidligere Vyopta, licens kræves til overvågning af lyd- og videosamarbejdsteknologi.
- HP Anyware kræver netværksadgang. HP Anyware-licens eller kompatibel tredjepartslicens til virtuelle maskiner kræves til overvågning af virtuelle maskiner.
- Intelligent automatisering og orkestrering kræver Anyware Manager Enterprise, der er licenseret som en komponent i eksisterende Anyware Standard- og Anyware Professional-licenser med en minimumsordremængde på 10.
- HP Protect & Trace med Wolf Connect er tilgængelig på udvalgte kommercielle HP G10-laptops og mobile workstation-enheder og kræver HP Workforce Central-registrering, som fås på https://admin.hp.com. Enheder med et mobilt smalbåndskort (MNB) understøtter ikke internetadgang. Internettjeneste til enheder med 4G LTE- og 5G-moduler er ikke inkluderet og skal købes separat. Wolf Connect Service fås ikke i alle lande. Der gælder andre begrænsninger. Se de fulde oplysninger og krav i databladet HP Protect & Trace med Wolf Connect.
- Serviceniveauer og svartider for HP Care Packs kan variere afhængigt af din geografiske placering. Servicen træder i kraft på datoen for hardwarekøbet. Der gælder visse restriktioner og begrænsninger. Få flere oplysninger på https://cpc2.ext.hp.com/. HP's servicer er omfattet af HP's gældende vilkår og betingelser for brug af servicer, som blev oplyst til kunden ved købet. Kunden kan have yderligere lovbestemte rettigheder i henhold til den gældende lokale lovgivning, og disse rettigheder påvirkes på ingen måde af HP's vilkår og betingelser for brug af servicen eller af HP's begrænsede garanti, der følger med HP-produktet.
- HP Premium Support (support på stedet med forudsigende registrering af problemer og advarsler kun til pc'er) og HP Premium+ Support (support på stedet med forudsigende registrering af problemer, advarsler og foretrukket adgang kun for pc'er) kræver en HP Insights-agent til Windows, Mac og Android til forudsigende indsigt, som kan downloades på https://workforceexperience.hp.com/software. Agenten indsamler telemetri og analyser vedrørende enheder og programmer, der er integreret i Workforce Experience-platformen, og sælges ikke som en enkeltstående service. Kræver internetadgang. HP følger strenge GDPR-regler for beskyttelse af personlige oplysninger, og platformen er ISO27001-, ISO27701-, ISO27017- og SOC2 Type2-certificeret til informationssikkerhed.
- HP Internal Research, 2025
Hardware and Software Inventory
Windows 11 Readiness
API Access
Remediations and Automations
Experience Analytics
Employee Surveys and Notifications
Third-Party Integrations
Employee Sentiment
Configurable Monitoring and Alerting
Smart Device Refresh •
Anomaly Detection •
Natural Language Search •
Free Text Sentiment Analysis •
- AI-enabled
Standard
Get essential tools and support for PC fleet visibility and control.
BIOS policy only
Limited
Limited
Limited
—
—
—
—
—
—
Pro
Enhance your digital experience strategy and resolve issues quickly with remediations and employee engagement tools.
Limited
—
Elite
Overcome your most complex IT challenges and streamline operations with cutting-edge AI capabilities.
Unlimited