HP’s ACF-program (antiforfalskning og svindel) HP’s ACF-program (antiforfalskning og svindel)

Anmeld online

HP beskytter dig mod forfalskede printerforbrugsvarer

Få tips til, hvordan du undgår falske blæk- og tonerpatroner

HP beskytter dig mod forfalskede printerforbrugsvarer
Få tips til, hvordan du undgår falske blæk- og tonerpatroner

Er du ikke sikker på, om du har originale HP- forbrugsvarer?

Kontrollér mærkaternes holografiske funktioner:

Vip æskens forside bagover for at se eller OK og √ bevæge sig i den MODSATTE retning.

Vip æsken fra venstre mod højre for at se eller OK og √ bevæge sig i SAMME retning.

Mærkatet længst til venstre repræsenterer den seneste version af HP's sikkerhedsmærkat. De andre mærkater er tidligere versioner af HP’s sikkerhedsmærkat, der kan være gyldige på visse markeder.

Valider ved hjælp af QR-kode

Du skal blot scanne mærkatets QR-kode med din smartphone for at validere dit produkt.

Se video

Kontrollér mærkaternes holografiske funktioner:

Vip æskens forside bagover for at se eller OK og √ bevæge sig i den MODSATTE retning.

Vip æsken fra venstre mod højre for at se eller OK og √ bevæge sig i SAMME retning.

Mærkatet længst til venstre repræsenterer den seneste version af HP's sikkerhedsmærkat. De andre mærkater er tidligere versioner af HP’s sikkerhedsmærkat, der kan være gyldige på visse markeder.

Valider ved hjælp af QR-kode

Du skal blot scanne mærkatets QR-kode med din smartphone for at validere dit produkt.

Se video

Se efter HP-logoet eller QR-koden bag på tonerpakken (afhængigt af emballageversion).

Se efter HP's logo
på hætten.

Kontrollér, at forseglingen er intakt.

Kontrollér emballagen til HP-genopfyldningssættet til toner for at se, om der er en holografisk sikkerhedsmærkat.

Kontrollér mærkaternes holografiske funktioner:

Vip æskens forside bagover for at se eller OK og √ bevæge sig i den MODSATTE retning.

Vip æsken fra venstre mod højre for at se eller OK og √ bevæge sig i SAMME retning.

Mærkatet længst til venstre repræsenterer den seneste version af HP's sikkerhedsmærkat. De andre mærkater er tidligere versioner af HP’s sikkerhedsmærkat, der kan være gyldige på visse markeder.

Valider ved hjælp af QR-kode

Du skal blot scanne mærkatets QR-kode med din smartphone for at validere dit produkt.

Se video

Anmod om kundeleveringskontrol (CDI)

Ved mellemstore og store leveringer af forbrugsvarer fra HP kan kunden anmode om en gratis kontrol på stedet.

Anmod om kundeleveringskontrol (CDI)
Ved mellemstore og store leveringer af forbrugsvarer fra HP kan kunden anmode om en gratis kontrol på stedet.

Kontakt os

Få mere at vide

Vejledning til kundeleveringskontrol

Kontrollér, at det er originale HP-patroner

Din virksomheds produktivitet og kontormiljø er vigtigt. HP udvikler tonerpatroner til at være nemme at bruge, pålidelige, sikre og en del af en lukket cirkulær økonomi.

Gode tips til antiforfalskning

Købsvejledning til ACF

Kvalitet

Originale HP-tonerpatroner er udviklet til at være driftssikre og give ensartede resultater. Styrk kvaliteten af dit arbejde yderligere med professionelle print.

Bæredygtighed

Gå sammen med HP om at holde patroner væk fra affaldsdepoterne. Med nem og gratis genanvendelse i mere end 60 lande i hele verden.1

Få mere at vide

Indendørsluftkvalitet

Originale HP-tonerpatroner overholder miljømærkets emissionskrav2 og er udviklet og testet med omtanke for dit helbred.

Sikkerhed

Vi udvikler patroner med et ekstra sikkerhedslag ved hjælp af patronchips, der er sikre og ikke kan ændres.3

Få mere at vide

Køb 

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forfalskede printerforbrugsvarer?

Antiforfalskning i branchen for printerforbrugsvarer betyder fremstilling eller genopfyldning af printerpatroner med det formål at markedsføre og sælge dem på en måde, som antyder, at det er originale produkter. Dette involverer ofte at komme en genopfyldt eller genanvendt patron i en æske, som stort set ligner den originale emballage fra HP, og derved få kunderne til at betale en højere pris for et forfalsket produkt.

 

Hvad er bedrageri?

Bedrageri er en handling, som foretages bevidst for at bedrage eller mislede en person til at bidrage med noget af værdi, som regel penge. Bedrageri kan foregå, uden at der er forfalskede produkter involveret, men forfalskning er en form for bedrageri.

 

Hvordan kan jeg være med til at stoppe spredningen af forfalskede printerforbrugsvarer?

Den nemmeste måde er at indberette det, også når du ikke er helt sikker på, om det er et forfalsket produkt. Hvis det drejer sig om en lille ordre, skal du tage billeder og derefter udfylde formularen online med detaljerede oplysninger om de antiforfalskningsaktiviteter, du har mistanke om. Hvis det drejer sig om store leveringer, skal du bruge vores Kundeleveringskontrol. Du skal blot anmode din HP-konsulent om denne gratis kontrol for at få bekræftet både produkternes kvalitet og autencitet.

 

Jeg vil gerne købe en stor mængde; Hvordan kan jeg være sikker på, at det er sikkert?

Kontakt din HP-konsulent og vores eksperter. Så vil de hjælpe dig gennem en købsproces og bekræfte autenciteten i forbindelse med levering, så du ved, at du modtager 100 % ægte HP-printerforbrugsvarer.

 

Download

Købsvejledning til ACF

Få gode tips om, hvordan man undgår at blive offer for forfalskning.

Download

Tips til ACF-budgivning

Download en praktisk tjekliste til, hvordan du undgår falske patroner, når du byder via en licitation.

Download

CDI-brugervejledning

Se, hvordan HP's gratis service for

Kundeleveringskontrol (CDI)

fungerer.

Download

ACF-vejledninger

Gennemlæs vigtige tips og skridt til at genkende mulige forfalskede tonerpatroner.

Forbrugere

Erhvervskunder

Videoer

ACF-introduktionsvideo

Se, hvordan forfalskede tonerpatroner kan udgøre en alvorlig risiko for brugere.

Se video

ACF-programoversigt

Se, hvordan HP griber ind over for forfalskning for at værne om vores samarbejdspartnere og kunder.

Se video

ACF-vejledningsvideoer

Få essensen af vigtige ACF-emner på et til to minutter.

Sådan kontrollerer du HP’s sikkerhedsmærke

Sådan fungerer HP's gratis CDI-kontrolservice

Hvad er CPPA?

Sådan køber du originale HP-forbrugsvarer sikkert

Sådan køber du sikkert på licitationer (kommer snart)

Ansvarsfraskrivelser

  1. Programmet findes ikke i alle lande. Se hp.com/hprecycle.
  2. Undersøgelsen WKI Blue Angel-indendørs luftkvalitet i 2022, der er bestilt af HP, i overensstemmelse med DE-UZ 219: Tonerpatroner fra 22 ikke-HP-mærker (17 kopimærker og 5 mærker af genanvendte tonerpatroner), der er kompatible med HP Color LaserJet Enterprise M553X samt HP LaserJet M404dn og er købt i EMEA-, LA- og NA-områderne. Se  hp.com/go/IAQnonhpWKI2022.
  3. HP's printersystemer i kontorlassen er udvalgte Enterprise- og Managed-enheder med FutureSmart-firmware 4.5 og nyere, Pro-enheder, LaserJet-modeller 200 og nyere med henholdsvis original HP-toner-, PageWide- og blækpatroner. Omfatter ikke HP's integrerede printhovedpatroner. Registrering af digital forsyningskæde og sikkerhedsfunktioner til hardware, chips og emballage varierer lokalt efter SKU. Se  hp.com/cartridgesecurity.