Upozornění na shromažďování a používání dat ze zařízení

Upozornění na shromažďování a používání dat ze zařízení

Společnost HP shromažďuje a analyzuje údaje o vašich zařízeních. Tato data, kterým se někdy říká diagnostická nebo telemetrická data, používáme několika způsoby s cílem zajistit vám možnost bezproblémového používání prostředí na míru. Sdílení informací o vašich zařízeních pomáhá společnosti HP zlepšit efektivitu a provoz produktů, řešení, služeb a podpory HP. Tato data používáme jako zpětnou vazbu umožňující vytvářet nové produkty, funkce a služby pro naše zákazníky. Informace o vašem zařízení nám umožňují nabízet upozornění, včasné aktualizace firmwaru a softwaru, stejně jako záruční podporu. Po získání vašeho svolení nám informace o vašich zařízeních umožňují také zajistit vám relevantní prostředí na míru prostřednictvím zobrazení nabídek a reklam v aplikaci.
Aplikace nebo služby HP spojené se správou účtu, správou zařízení, hraním her, zabezpečením nebo multimediálními funkcemi mohou využívat další funkční data nezbytná k poskytování těchto služeb nebo funkcí. Funkční data se od informací o vašich zařízeních liší. Funkční data zahrnují nastavení aplikací, využívání funkcí a další informace týkající se konkrétních aplikací nebo komponent. Po získání vašeho svolení může společnost HP používat agregovaná funkční (analytická) data k vytvoření přehledu o nejdůležitějších funkcích a způsobu interakce uživatelů s jednotlivými aplikacemi. Sdílení funkčních dat se společností HP nám umožní navrhovat praktická vylepšení a nové funkce pro vaše produkty.
Toto upozornění popisuje shromažďování a používání dat společně s vaším nastavením ochrany osobních údajů.  Toto upozornění funguje jako doplněk Prohlášení společnosti HP o ochraně osobních údajů, které najdete na adrese www.hp.com/privacy

Shromažďování dat

Shromažďování nezbytných dat

  • Společnost HP shromažďuje a analyzuje data nezbytná pro zajištění základních funkcí.

Data zařízení

  • Kromě „shromažďování a používání nezbytných dat“ vám společnost HP nabízí příslušné volby ve věci volitelných údajů, které může společnost HP shromažďovat (jak je uvedeno v následující části věnované účelu používání dat).
  • Data zařízení zahrnující diagnostická a telemetrická data používáme několika způsoby s cílem zajistit vám možnost bezproblémového používání prostředí.

Data aplikace

  • Tato aplikace HP shromažďuje data nezbytná pro poskytování služeb a základních funkcí.
  • Mezi data aplikace patří informace o nastavení aplikace, používání funkcí a další údaje.
  • Společnost HP vám nabízí příslušné volby ve věci volitelných údajů, které může společnost HP shromažďovat (jak je uvedeno v následující části věnované účelu používání dat).

Přístup ke kameře

  • Před aktivací funkce Poly Camera Pro vás aplikace požádá o povolení přístupu k vaší kameře. Data z kamery jsou zpracovávána pouze na vašem počítači. Video je možné podle vašeho uvážení odesílat do konference nebo dalších aplikací. Tato aplikace neodesílá společnosti HP žádná data z kamery ani informace získané z videa pomocí AI.

Účely použití

Dle informací v Prohlášení společnosti HP o ochraně osobních údajů může společnost HP vaše osobní údaje používat pouze pro konkrétní účely. Příklady používání dat z vašeho zařízení:

  • Zákaznické prostředí: úkolem společnosti HP je zajistit zákazníkům co nejlepší prostředí. Informace o vašem zařízení používáme s cílem poskytovat služby, nabízet možnosti přizpůsobení, zvýšit efektivitu a odstranit potenciální problémy.
  • Podpora a vylepšování produktu: společnost HP využívá informace o vašem zařízení pro podporu dalšího zlepšování, zvyšování výkonu a modernizaci současných i budoucích produktů HP. Tato data nám pomáhají rozeznat problémy v konkrétním nastavení a aplikacích a rychle je odstranit, takže ze svého zařízení můžete vytěžit maximum.

Minimalizace a uchovávání dat

Osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Po uplynutí této doby data bezpečně vymažeme nebo zničíme.

Zabezpečení

Společnost HP k zabezpečení vašich osobních údajů používá ty nejlepší postupy a kontroly. Zabezpečení i ochrana soukromí jsou součástí našich procesů návrhu a vývoje. Společnost HP používá k ochraně informací o vašem zařízení a funkčních dat technická opatření, jako je šifrování. Dodržujeme zásady přístupu v nejmenším nutném rozsahu, abychom tak zajistili, že k vašim osobním údajům bude možné přistupovat, pouze pokud to bude nezbytné.

Správa osobních údajů

Společnost HP si uvědomuje a respektuje skutečnost, že vaše osobní údaje patří vám. Chceme zajistit, že neztratíte kontrolu nad tím, jak jsou vaše data využívána. Usilujeme o transparentnost našeho používání dat a poskytování nezbytných informací k informovanému rozhodování. Pokud svůj souhlas budete chtít kdykoli odvolat, přejděte do nastavení ochrany osobních údajů.  Poly Camera Pro nabízí uživatelské rozhraní, ve kterém můžete spravovat nastavení ochrany osobních údajů. V ostatních případech vaše data shromažďována nebudou.

Sdílení s třetími stranami

Společnost HP může pro shromažďování, ukládání a zpracování údajů popsaných v tomto dokumentu využívat třetí strany. Společnost HP neprodává vaše data třetím stranám. V tomto případě společnost HP spolupracuje s firmou Reincubate Ltd.

Device Health

Aplikace Device Health monitoruje váš počítač s cílem zajistit, že vše funguje správně. Následují příklady kategorií a dat, které společnost HP používá v aplikaci Device Health.

Kategorie
Popis
Identifikace zařízení

Data ze služby identifikace zařízení nabízí kontext pro další data z aplikace Device Health o stavu zařízení, jako je ID produktu, ID platformy a název modelu. Obsahuje také obecné informace o datech, jako je datum a čas zpracování, název/verze poskytovatele dat a země, kde bylo zařízení zaregistrováno.

Baterie

Data z baterie zahrnují počet nainstalovaných baterií, počet nabíjecích cyklů, kterými baterie prošla od výroby, napětí, proud a teplotu baterie, výrobce a sériové číslo baterie, stejně jako rychlost nabití a vybití baterie.

BIOS a snímač pro BIOS

Mezi data ze systému BIOS patří informace o firmwaru použitém k inicializaci hardwaru během zavádění. Data ze snímače pro BIOS zahrnují informace ze snímačů připojených k různým zařízením.

 

Mezi data ze systému BIOS patří datum vydání a verze systému BIOS a vestavěného řadiče, chybový stav, stav povolení funkcí řízení spotřeby a úspory energie, verze firmwaru a stav povolení virtualizační technologie, hyperthreading, integrované video, multiprocesor a režim Turbo. Subsystém HP BIOSphere obsahuje protokol chybových událostí a změn, stejně jako zahrnuje podrobnosti o stavu zařízení, tedy například to, zda je zařízení zapnuté nebo vypnuté či původ a kód chyby. Zahrnuje také data z různých komponent, jako jsou informace o rychlosti ventilátoru a teplotě různých jednotek, jako je pevný disk, procesor, grafická karta, ventilátor nebo baterie.

Hodiny zařízení

Data z hodin pomáhají v reálném čase určit přesnost hodin zařízení oproti času operačního systému Windows. Čas z operačního systému Windows se pravidelně synchronizuje se synchronizačním serverem.

 

Mezi data z hodin zařízení patří informace o zdroji času použitého k synchronizaci s časem operačního systému Windows a rozdíl mezi těmito dvěma časy.

Disk a paměť

Data disku a paměti nabízí informace o disku s pamětí zařízení, jako jsou logické a fyzické datové jednotky a informace o diagnostických testech provedených na disku.

Údaje o logické datové jednotce zahrnují sériové číslo a štítek diskového svazku Win32, velikost diskové jednotky, volné místo na jednotce, stav komprimace disku a stav šifrování disku (nikoli přímo obsah). Patří sem také informace o paměti ze systému Windows, jako je celková a volná fyzická paměť, celková a volná virtuální paměť, nastavení a maximální podporovaná kapacita paměti.

Zhroucení ovladače nebo aplikace

Mezi data o zhroucení ovladače nebo aplikace patří informace o případném zhroucení, kdy k němu došlo, kód chyby, UID instance aplikace, trasování zásobníku aplikace, nastavení aplikace, název procesu využívajícího zvukový a obrazový výstup, kód kontroly chyb v systému Windows s informacemi o události a informace o tom, která aplikace nebo ovladač a které oblasti paměti byly s největší pravděpodobností zasaženy.

Bitová kopie HP

Data o bitové kopii HP představují informace o aktuálním stavu bitové kopie HP včetně jejího ID, data a času instalace, typu instalátoru, data vydání a verze bitové kopie.

Síť

Data o síti zahrnují informace o síťovém adaptéru a připojení, včetně názvu, SSID a rychlosti směrovače, typu rozhraní (Ethernet, modem, bezdrátové připojení 802.11, WiMax atd.) a aktuálního stavu připojení (např. zda síť funguje, jestli běží testy apod.). Zahrnuta je také používaná IP adresa, síla signálu, rychlost stahování a odesílání či zda je aktuálně používáno šifrování Wi-Fi.

Operační systém

Data o operačním systému se získávají ze systému Windows. Zahrnují název operačního systému, jeho verzi, národní prostředí, časové pásmo a nejnovější verzi rozhraní .NET nainstalovaného v počítači.

Další data ze zařízení

Ty zahrnují obecné informace o zařízení, typy připojení, jako např. porty, a stav zařízení.

 

Mezi obecná data ze zařízení patří název zařízení, jeho výrobce, model, datum výroby, počet procesorů a jejich názvy.

 

Data o slotech představují informace o fyzických typech připojení, jako jsou porty, sloty a periferie na základní desce či existence proprietárních bodů připojení. Sem patří názvy slotů, jejich aktuální využití (dostupné, používané atd.) a jejich stav.

 

Mezi data o stavu patří to, jestli je zařízení napájeno z baterie, stav síťového připojení (Internet, síť nebo žádné), počet síťových připojení, případné chyby, čas od posledního spuštění a procento využití procesoru a paměti. To zahrnuje agregovaná data monitorovaná během běhu relace uživatele, jako je minimální, maximální a průměrné využití procesoru a paměti RAM, podíl času, kdy bylo zařízení připojeno k internetu, a podíl času, po který bylo zařízení napájeno z baterie.

Periferie + Plug and Play

Plug and Play (PnP) je takový typ zařízení, které se automaticky nastaví a bude správně fungovat při prvním připojení k zařízení.

 

Mezi data o zařízení PnP patří název a typ zjištěného zařízení, případný kód chyby konfigurace (existence a detaily nesprávné konfigurace) a aktuální stav používání (zda funguje správně).

 

Data z ovladače PnP zahrnují to, zda byl ovladač detekován, popis/verze ovladače a ID zařízení.

 

V případě připojených UVC zařízení také název zařízení, cesta, VID a PID.

Procesor

Mezi data z procesoru patří mimo jiné název a popisu procesoru, počet jader a logických procesorů, 32/64bitová verze a maximální taktovací rychlost.

Obrazovka

Data z obrazovky zahrnují informace o tom, jaké druhy obrazovky používáte, stejně jako specifické grafické informace pro každou z nich.

 

Mezi tato data patří fyzické atributy, jako je typ monitoru, jeho výrobce, výška/šířka a zda je monitor aktivní (zapnuto/vypnuto).

 

Grafická data jsou jedinečná pro každou použitou obrazovku a patří mezi ně to, zda byl detekován grafický řadič, velikost paměti grafického adaptéru, verze ovladače, aktuální rozlišení a obnovovací frekvence.

Windows

Mezi data ze systému Windows patří informace o událostech Windows obsažených v protokolu událostí, spuštěné procesy, služby, aktualizace a proměnné pro dané prostředí.

 

Data o událostech zahrnují zdroj události (např. protokol), úroveň protokolování (chyby, výstrahy, informační zprávy, varování atd.) a další atributy události, jako je text zprávy.

 

Mezi data o výkonu systému Windows patří doba potřebná pro spouštění a vypnutí systému Windows. Tyto informace pomáhají odstranit hlavní příčinu případného zpoždění při spouštění/vypínání. Mezi tato data patří ID a úroveň události Windows (např. kritická chyba, chyba, varování atd.), informace o celkové době potřebné pro spuštění nebo vypnutí, informace o možném zdroji zpomalení (např. název, vydavatel, verze atd.) a diagnostické kódy.

 

Data o procesu zahrnují název a popis procesu, uživatelské jméno relace, v rámci které byl proces spuštěn, čas spuštění procesu a zda je s procesem spojeno viditelné okno. Dále jsou poskytovány informace o využití paměti a procesoru, jako je podíl času, během kterého proces využívat výkon procesoru, míra využití procesoru, množství použité paměti a počet operací typu „čtení“/„zápis“ paměti a počet bajtů vygenerovaných pomocí procesu.

 

Mezi data o službách patří název a popis služby, zda lze službu zastavit, závažnost případných chyb včetně ukončovacího kódu, typ služby (např. ovladač, adaptér, proces atd.), režim spuštění (spuštění při zavádění, automaticky během spouštění, ručně uživatelem atd.), stav (např. zastaveno, spuštěno, pozastaveno apod.) a stav (například OK, chyba a jiné).

 

Data o aktualizaci zahrnují mimo jiné ID aktualizace, navrhovanou prioritu stahování (nízká, normální, vysoká), minimální a maximální velikost staženého souboru, typ (software/ovladač), hodnocení závažnosti z Centra odpovědí na zabezpečení společnosti Microsoft (kritické, důležité, střední, nízké), stav (nainstalováno, staženo, nestaženo) a ID ze znalostní báze společnosti Microsoft pro danou aktualizaci.

 

Data o proměnných v prostředí Windows zahrnují názvy proměnných (systémové či uživatelské proměnné) a související hodnoty.