Začněte používat aplikaci HP ještě dnes.
.png "Logo App Store")
.png "Logo Google Play")
Váš spolehlivý pomocník pro maximální využití vašeho zařízení
Ať už nastavujete nové zařízení, tisknete narozeninové přání nebo skenujete smlouvu z kavárny, aplikace HP vám pomůže zvládat důležité úkoly snadno a přehledně, takže budou na vašem seznamu spíše radostí než povinností.
Mějte přehled o svých zařízeních, získejte podporu, kdykoli ji potřebujete, a objevujte nové možnosti, jak si usnadnit práci. Díky tomu strávíte méně času řešením problémů a více času tím, na čem skutečně záleží.
Každý váš den bude jednodušší
Snadné nastavení
Rozbalte svůj nový notebook nebo tiskárnu a začněte je používat během několika minut díky aplikaci HP. Navíc budete mít přehled o hladinách inkoustu a papíru, abyste se mohli kdykoli pustit do práce nebo zábavy.
Ať vaše technologie HP pracují za vás
Přepněte z pracovního režimu na filmový večer několika kliknutími, získejte užitečné tipy a objevte produkty HP, které se perfektně hodí do vašeho každodenního života.
Tiskněte, skenujte a sdílejte obsahodkudkoli2
Fotky z dovolené, pracovní dokumenty i můžete během několika sekund snadno tisknout, skenovat nebo sdílet s přáteli i kolegy.
Potřebujete pomoc?
Získejte odpovědi rychle.
Pokud budete potřebovat pomoc, technická podpora je vždy po ruce. Chatujte s odborníky, zavolejte na podporu nebo najděte odpovědi přímo v aplikaci, takže případné potíže vyřešíte během chvilky.
Budoucnost inovací
Vše na jednom místě a připraveno na další výzvy.
Do jedné snadno použitelné aplikace přinášíme vaše oblíbené nástroje HP, aby vše od počítače až po tiskárnu fungovalo lépe a ve vzájemné souhře. Už žádné přepínání mezi aplikacemi nebo hledání pomoci. Je to vaše centrální místo pro správu zařízení HP, zvýšení produktivity pomocí přizpůsobených nastavení a získání podpory, kdykoli ji potřebujete. Vše tak zůstává propojené, synchronizované a funguje přesně tak, jak má.
A připravte se, protože tohle je teprve začátek. Brzy přibudou další funkce, díky kterým bude prostředí HP ještě více odpovídat vašim potřebám.
Stáhnout ještě dnes
Odpovědi na nejčastější otázky
Kde si mohu stáhnout aplikaci HP pro své zařízení?
Aplikaci HP si můžete stáhnout z obchodu s aplikacemi podporovaného vaším zařízením. Aplikace HP je dostupná v hlavních obchodech s aplikacemi.
- iPhone a iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Obchod Google Play
- Windows: Microsoft Store
Co se stalo s aplikací HP Smart?
Aplikace HP Smart již není k dispozici ke stažení. Uživatelé HP mohou místo toho tiskové úlohy provádět prostřednictvím aplikace HP.
Je aplikace HP stejná jako aplikace HP Smart a myHP?
Aplikace HP není totožná s aplikacemi HP Smart ani myHP. Aplikace HP spojuje funkce aplikací HP Smart a myHP do jediné aplikace, která podporuje každodenní tiskové úlohy a práci se zařízeními, a zároveň nabízí technickou podporu a personalizovaná doporučení.
Mohu použít aplikaci HP k tisku nebo skenování ze svého zařízení?
Ano. Aplikace HP podporuje tisk i skenování a funguje jako aplikace pro tiskárnu i skener v systémech iOS, macOS, Android a Windows.
Co je aplikace HP a co s ní mohu dělat?
Aplikace HP pomáhá spravovat zařízení HP a běžné úkoly v jediné aplikaci, včetně nastavení, konfigurace, tisku, skenování a podpory.
- Správa notebooků, tiskáren a příslušenství HP
- Nastavení nových zařízení HP a personalizace nastavení
- Tiskněte a skenujte dokumenty pomocí podporovaných zařízení HP
- Přístup k podpoře v aplikaci HP
Jaké možnosti podpory jsou v aplikaci HP dostupné?
Aplikace HP nabízí chat s odborníky, telefonickou podporu a snadný přístup k informacím a nástrojům podpory. Dostupnost podpory se liší podle země a pracovní doby.
Potřebuji k používání aplikace HP účet HP?
K používání aplikace HP nepotřebujete účet HP. Pro přístup ke všem funkcím aplikace HP je však nutné přihlásit se pomocí účtu HP. K přihlášení lze použít stávající účty HP, není třeba vytvářet nový.
Je používání aplikace HP bezplatné, nebo jsou s ním spojeny nějaké náklady?
Aplikace HP je ke stažení zdarma. Společnost HP může v budoucnu zpoplatnit vybrané funkce aplikace HP.
Které jazyky jsou v aplikaci HP podporovány?
Aplikace HP podporuje 37 jazyků. Společnost HP poskytuje lokalizované jazykové možnosti pro podporu uživatelů v různých regionech. Některé jazyky nemusí být dostupné na všech platformách.
Mezi podporované jazyky patří:
- Arabština
- Bulharština
- Čínština (zjednodušená)
- Čínština (tradiční, Hongkong)
- Čínština (tradiční, Tchaj-wan)
- Chorvatština
- Čeština
- Dánština
- Nizozemština
- Angličtina (US)
- Angličtina (UK)
- Estonština
- Finština
- Francouzština (Kanada)
- Francouzština (Evropa)
- Němčina
- Řečtina
- Hebrejština
- Maďarština
- Italština
- Japonština
- Korejština
- Lotyština
- Litevština
- Norština
- Polština
- Portugalština (Brazílie)
- Portugalština (Portugalsko)
- Rumunština
- Ruština
- Slovenština
- Slovinština
- Španělština
- Švédština
- Thajština
- Turečtina
- Ukrajinština
Jak mohu v aplikaci HP spravovat nastavení ochrany osobních údajů a oznámení?
Předvolby ochrany osobních údajů a oznámení můžete spravovat v aplikaci HP prostřednictvím nastavení aplikace. Společnost HP zpřístupňuje tato nastavení v části Účet v aplikaci HP.
- Vyberte ikonu Účet v horní části navigačního panelu aplikace HP
- Otevře se postranní panel s nastavením aplikace
- Předvolby soukromí a oznámení jsou k dispozici v nabídce nastavení
Jak mohu odeslat zpětnou vazbu nebo nahlásit chyby v aplikaci HP?
Společnost HP umožňuje uživatelům odesílat zpětnou vazbu a hlásit chyby přímo v aplikaci HP. Zpětná vazba se shromažďuje prostřednictvím krátkého průzkumu v aplikaci.
- Vyberte ikonu účtu v horní navigační liště aplikace HP
- Otevřete Profil z nabídky účtu
- Na navigačním panelu vyberte možnost Odeslat zpětnou vazbu
- Otevře se krátký průzkum, ve kterém můžete odeslat zpětnou vazbu nebo nahlásit problémy
- Průzkum využívá platformu Qualtrics
Kde najdu podmínky používání aplikace HP?
Společnost HP zveřejňuje podmínky služby aplikace HP na webových stránkách společnosti HP na adrese hp.com/hp-app-terms-of-use.
Právní upozornění
- Aplikace HP Smart a myHP jsou nyní součástí aplikace HP, která je k dispozici ke stažení pro počítače se systémem Windows 10 (64bitová verze) nebo Windows 11, nebo počítače se systémem macOS a mobilní telefony a tablety Apple a Android. Aplikaci HP je třeba stáhnout na adrese hp.com/hp-app. Ne všechna zařízení, služby a aplikace jsou dostupné v aplikaci HP. Některé funkce jsou dostupné pouze v angličtině a mohou se lišit podle modelu tiskárny a počítače či podle země a také podle počítačové nebo mobilními aplikace. Společnost HP si vyhrazuje právo zpoplatnit používání vybraných funkcí aplikace HP. Je vyžadováno připojení k internetu. Pro plnou funkčnost je vyžadován účet HP. Funkce faxu slouží pouze k odesílání. Online chat a telefonická podpora jsou k dispozici během pracovní doby a jejich dostupnost se liší podle země. Chatovací služba je lokalizována v podporovaných regionech; tam, kde podpora není dostupná, bude výchozím jazykem angličtina. Podporované konferenční funkce se liší podle zařízení a jeho konfigurace. Úplné podmínky služby naleznete na stránce: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Vyberte si během konfigurace službu HP+ a získáte další výhody. Služba HP+ po celou dobu životnosti tiskárny vyžaduje používání účtu HP, trvalé připojení k internetu a používání výhradně originálního inkoustu HP. Více na hp.com/plus.