Začněte používat aplikaci HP ještě dnes.
Váš spolehlivý pomocník pro maximální využití vašeho zařízení
Ať už nastavujete nové zařízení, tisknete přání k narozeninám nebo skenujete smlouvu z kavárny, aplikace HP vám pomůže udržet přehled o důležitých úkolech, takže se váš seznam „úkolů“ promění v seznam „věcí, které chcete udělat“.
Můžete sledovat svá zařízení, získat podporu, když ji potřebujete, a objevovat nové zkratky – takže strávíte méně času řešením problémů a více času činnostmi, které jsou důležité.
Každý váš den bude jednodušší
Snadné nastavení
Rozbalte svůj nový notebook nebo tiskárnu a začněte je používat během několika minut díky aplikaci HP. Navíc budete mít přehled o hladinách inkoustu a papíru, abyste se mohli kdykoli pustit do práce nebo zábavy.
Ať vaše technologie HP pracují za vás
Přepněte z pracovního režimu na filmový večer několika kliknutími, získejte užitečné tipy a objevte produkty HP, které se perfektně hodí do vašeho každodenního života.
Tiskněte, skenujte a sdílejte obsahodkudkoli2
Fotky z dovolené, pracovní dokumenty a další soubory – snadno tiskněte, skenujte nebo sdílejte s přáteli a kolegy během několika sekund.
Potřebujete pomoc? Získejte odpovědi rychle.
Pokud se něco pokazí, technická podpora je hned po ruce. Chatujte s živými odborníky, zavolejte nebo najděte odpovědi v aplikaci – už nikdy nebudete dlouho čekat.
Potřebujete pomoc? Získejte odpovědi rychle.
Pokud se něco pokazí, technická podpora je hned po ruce. Chatujte s živými odborníky, zavolejte nebo najděte odpovědi v aplikaci – už nikdy nebudete dlouho čekat.
Budoucnost inovací
Vše na jednom místě a připraveno na další výzvy.
Přinášíme vaše oblíbené nástroje HP do jedné snadno použitelné aplikace, aby vše od počítače až po tiskárnu fungovalo společně. Už žádné přepínání mezi aplikacemi nebo hledání pomoci. Je to místo, kde můžete spravovat svá zařízení HP, zůstat produktivní díky vlastním nastavením a získat podporu, když ji potřebujete – aby vše klapalo, synchronizovalo se a fungovalo.
A připravte se, protože to je teprve začátek. Brzy přidáme další funkce, díky kterým bude vaše zařízení HP ještě více přizpůsobené vašim potřebám.
Stáhnout ještě dnes
Odpovědi na nejčastější otázky
Kde si mohu stáhnout aplikaci HP?
Aplikaci HP si můžete stáhnout přímo z obchodu s aplikacemi.
- Aplikace HP pro iOS (Apple App Store)
- Aplikace HP pro Mac (Apple App Store)
- Aplikace HP pro Android (Google Play Store)
Pokud používáte počítač HP, aplikace HP pro Windows je již ve vašem zařízení nainstalována. Stačí zapnout automatické aktualizace, abyste měli jistotu, že používáte nejnovější verzi.
Co se stane s aplikací HP Smart?
Aplikace HP Smart již není k dispozici ke stažení na zařízeních Apple a Android, ale všechny tiskové úlohy můžete dokončit v nové aplikaci HP. V systému Windows je aplikace HP Smart stále dostupná a plně podporovaná.
Je aplikace HP stejná jako aplikace HP Smart a myHP?
Ne, aplikace HP kombinuje funkce aplikací HP Smart a myHP do jedné aplikace, která umožňuje využívat zařízení na maximum. S novými pohodlnými funkcemi, jako je technická podpora a personalizovaná doporučení, je nyní práce jednodušší a snazší.
Mohu pomocí aplikace HP tisknout nebo skenovat? Mohu aplikaci HP používat jako aplikaci pro tiskárnu nebo skener?
Ano! Aplikace HP je univerzální aplikací, ať už potřebujete aplikaci pro tiskárny HP nebo pro skenery. Funkce tisku a skenování jsou nyní k dispozici pro iOS, macOS a Android. Pro uživatele Windows budou tyto funkce brzy k dispozici. Do té doby můžete nadále používat aplikaci HP Smart pro tisk a skenování v systému Windows.
Co je aplikace HP a co s ní mohu dělat?
Aplikace HP je nejlepší aplikací pro správu zařízení HP, jako jsou notebooky, tiskárny a příslušenství. Můžete nastavovat nová zařízení, přizpůsobovat nastavení, tisknout a skenovat dokumenty a získávat podporu – to vše z jednoho místa.
Jaký druh podpory mohu získat prostřednictvím aplikace HP?
Můžete posílat zprávy odborníkům, rychle zavolat nebo procházet užitečné zdroje přímo v aplikaci HP. Dostupnost podpory se liší podle země a pracovní doby.
Potřebuji účet HP, abych mohl/a používat aplikaci HP?
K používání aplikace HP nepotřebujete účet HP. Chcete-li však získat přístup k plné funkčnosti, musíte se přihlásit pomocí účtu HP. Pokud máte existující účet, jednoduše se přihlaste – není třeba vytvářet nový.
Jsou s používáním aplikace HP spojeny nějaké náklady?
Aplikace HP je ke stažení zdarma, společnost HP si však vyhrazuje právo v budoucnu zavést poplatky za vybrané funkce.
Které jazyky aplikace HP podporuje?
Aplikace HP je v současnosti k dispozici ve 37 jazycích. Některé jazyky nemusí být dostupné na všech platformách.
Seznam podporovaných jazyků: Angličtina (USA), angličtina (UK), arabština, bulharština, zjednodušená čínština, tradiční čínština (HK), tradiční čínština (TW), čeština, dánština, němčina, řečtina, španělština, estonština, finština, kanadská francouzština, evropská francouzština, hebrejština, chorvatština, maďarština, italština, japonština, korejština, litevština, lotyština, norština, nizozemština, polština, portugalština (Brazílie), portugalština (Portugalsko), rumunština, ruština, slovenština, slovinština, švédština, thajština, turečtina a ukrajinština.
Jak mohu spravovat předvolby ochrany osobních údajů a oznámení?
Navigace v aplikaci HP byla optimalizována, aby vám zpříjemnila práci. Nyní se k nastavení dostanete kliknutím na ikonu účtu v horní části navigační lišty. Otevře se postranní panel a nastavení aplikace tam bude nyní přístupné.
Potřebuji odeslat zpětnou vazbu k aplikaci. Kde to mohu udělat?
Přímo v aplikaci můžete sdílet zpětnou vazbu a hlásit chyby. Informace o svém účtu najdete kliknutím na ikonu účtu v horní navigační liště > profil V navigačním panelu klikněte na Odeslat zpětnou vazbu. Otevře se krátký průzkum (od společnosti Qualtrics), kde nám můžete sdělit, co funguje a co ne.
Kde si mohu přečíst podmínky služby?
Úplné znění smluvních podmínek aplikace HP najdete na adrese: hp.com/hp-app-terms-of-use
Prohlášení
- HP Smart a myHP se změnily na aplikaci HP, kterou si můžete stáhnout pro počítače se systémem Windows 10 nebo 11; počítače se systémem macOS a mobilní telefony a tablety Apple a Android. Počítače se systémem Windows nepodporují funkce tisku při spuštění. Android není v Číně při uvedení na trh podporován. Aplikaci HP je třeba stáhnout na hp.com/hp-app. Ne všechna zařízení, služby a aplikace jsou dostupné v aplikaci HP. Některé funkce jsou k dispozici pouze v angličtině a mohou se lišit v závislosti na tiskárně a modelu počítače, zemi a aplikaci pro stolní počítače či mobilní zařízení. Společnost HP si vyhrazuje právo účtovat poplatky za používání vybraných funkcí aplikace HP. Je zapotřebí přístup k internetu. Pokud chcete využívat všechny funkce, je nutný účet HP. Pouze možnost odesílání faxů. Živý chat a telefonická podpora jsou k dispozici během pracovní doby a liší se podle země. Chatovací služba je lokalizovaná v podporovaných oblastech a tam, kde se nepodporuje, bude ve výchozím nastavení nastavena na angličtinu. Podporované konferenční funkce se liší podle zařízení a konfigurace zařízení. Kompletní smluvní podmínky naleznete na adrese: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Vyberte si během konfigurace službu HP+ a získáte další výhody. Služba HP+ po celou dobu životnosti tiskárny vyžaduje používání účtu HP, trvalé připojení k internetu a používání výhradně originálního inkoustu HP. Více informací najdete na stránkách hp.com/plus.