FAQ HP Instant Ink

Q: Faites-vous des économies avec HP Instant Ink ?

Oui. La plupart des clients économisent l’argent 6 avec HP Instant Ink par rapport aux cartouches d’encre HP authentiques standard. De nombreux clients économisent jusqu’à 70 % sur leurs coûts d’encre.

Q: HP Instant Ink offre-t-il un bon rapport qualité/prix ?

Oui, la plupart des clients économisent jusqu’à 70 % sur l’encre. . Les cartouches HP Instant Ink contiennent plus d’encre, utilisent moins d’emballage et sont expédiées automatiquement, ce qui réduit les coûts de HP et vous fait profiter des économies réalisées.

Q: Pouvez-vous vous désinscrire de HP Instant Ink ?

Oui, vous pouvez désactiver HP Instant Ink. Il n’est pas nécessaire d’utiliser HP Instant Ink. Si vous vous inscrivez à HP Instant Ink, vous pouvez toujours annuler ou modifier les forfaits à tout moment.

Q: Puis-je utiliser HP Instant Ink sans abonnement ?

Non. HP Instant Ink est un service d’abonnement. Nous avons des forfaits encre adaptés à tous les besoins d’impression, à partir de CHF 2.50 par mois. Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment.

Q: Comment annuler HP Instant Ink ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre forfait HP Instant Ink à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte à hpinstantink.com/users/signin pour gérer votre abonnement.

Q: Que se passe-t-il si je ne veux pas de HP Instant Ink ?

Si vous ne souhaitez plus de HP Instant Ink, vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte à l’adresse hpinstantink.com/users/signin.

Vous avez des questions ? Vous trouverez ci-dessous des informations utiles sur HP Instant Ink.

Questions fréquentes
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Questions fréquentes

Comment choisir un forfait ?

Le meilleur forfait est basé sur votre utilisation. Si vous ne connaissez pas votre volume d’impression, vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment, sans frais¹ supplémentaires. Votre tableau de bord client Instant Ink vous aidera à suivre le nombre de pages que vous avez imprimées pour le mois. La famille moyenne utilise le forfait de 100 pages et la petite entreprise moyenne utilise le forfait de 700 pages.

Que se passe-t-il si je n'utilise pas toutes mes pages?

Si vous n’utilisez pas toutes les pages de votre forfait au cours d’un mois, les pages inutilisées seront conservées dans votre compte en tant que pages reportées. Les forfaits² cartouches d’encre peuvent reporter 3 fois le nombre de pages de votre forfait (Exemple : 150 pages si vous êtes sur le forfait de 50 pages).

Que faire si mon impression varie ?

Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment. ¹ Et il n’y a pas de frais d’annulation. Si vous imprimez plus, vous pouvez acheter des pages supplémentaires, des ensembles de 10 à 15 pages (pages par ensemble varie selon le forfait).

Combien coûte HP Instant Ink ?

Nous avons des forfaits pour répondre à tous les besoins d’impression. Les forfaits commencent à CHF 2.50 pour 10 pages par mois et vont jusqu’à CHF 37.50 pour 700 pages par mois. Tous les forfaits incluent l’encre, l’expédition et le recyclage sans frais supplémentaires. ³

Quelle est la différence entre HP Instant Ink et les cartouches d'encre HP authentiques?

HP Instant Ink est un service d’abonnement d’encre qui utilise des cartouches d’encre HP Authentiques. Avec HP Instant Ink, l’encre est livrée automatiquement⁴ avant que vous ne soyez à court,⁵ vous disposez donc toujours de cartouches lorsque vous en avez besoin. De nombreux clients économisent jusqu’à 70 % sur l’encre⁶ par rapport à l’achat de cartouches individuelles.

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement HP Instant Ink?

Si vous décidez de résilier votre forfait HP Instant Ink, vous pouvez revenir à l’utilisation de cartouches HP standard ou XL authentiques. Les cartouches d’encre HP Instant ne fonctionneront plus après la fin du cycle de facturation en cours au cours duquel vous annulez l’abonnement. Pour continuer à imprimer après la fin de votre cycle de facturation, assurez-vous de disposer de cartouches d’encre de rechange standard prêtes à l’emploi dans votre imprimante.

Des lettres et une boîte d’encre instantanée se trouvent sur le paillasson devant l’entrée de la maison.

Comment fonctionne HP Instant Ink

HP Instant Ink vous livre automatiquement de nouvelles cartouches d'encre avant que vous n'en manquiez, pour que vous puissier imprimer en toute tranquilité.

1. Choisissez votre forfait
Choisissez un forfait d'encre adapté à votre volume d'impression, dès CHF 2.50 par mois.

2. Recevez automatiquement votre encre
Votre imprimante suit les niveaux d’encre et de nouvelles cartouches vous sont automatiquement envoyées avant que vous n’en manquiez, uniquement lorsque vous en avez besoin.

3. Gérez votre abonnement
Modifiez ou résiliez votre forfait quand vous le souhaitez. Sans engagement ni pénalité.

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Questions fréquemment posées

Forfaits d’encre

Combien coûte HP Instant Ink ?

Comment choisir un forfait ?

Faites-vous des économies avec HP Instant Ink ?

HP Instant Ink offre-t-il un bon rapport qualité/prix ?

Informations sur l’abonnement et le compte

Que se passe-t-il si vous annulez HP Instant Ink ?

Qu’advient-il de mes pages inutilisées ?

Pouvez-vous vous désinscrire de HP Instant Ink ?

Puis-je utiliser HP Instant Ink sans abonnement ?

Comment annuler HP Instant Ink ?

Que se passe-t-il si je ne veux pas de HP Instant Ink ?

Quelle est la différence entre l’encre HP Instant Ink et l’encre HP Authentique ?

Que faire si mon impression varie ?

HP Instant Ink fonctionnera-t-il sans Wi-Fi® ?

Où HP Instant Ink est-il disponible ?

De quoi ai-je besoin pour m’inscrire ?

Qu’est-ce que HP Instant Ink ?

Qu’est-ce que je reçois et dans combien de temps vais-je recevoir mon encre ?

HP Instant Ink va-t-il vraiment me faire économiser de l’argent ?

Comment fonctionne le service d’extension papier ?

HP Instant Ink en vaut-il la peine ?

Cartouches d'encre

HP Instant Ink inclut-il des cartouches noire et couleur ?

Comment puis-je économiser ?

Compatibilité de l'imprimante

Puis-je utiliser mon imprimante HP sans HP Instant Ink ?

Comment puis-je commencer ?

Mon imprimante est-elle éligible à HP Instant Ink ?

HP Instant Ink est-il disponible pour les imprimantes LaserJet ?

Assistance

Chat avec l’agent virtuel

Discuter en ligne

Appeler

0225675365

Vous avez besoin d’une imprimante éligible ?

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Comment choisir un forfait ?

Que se passe-t-il si je n'utilise pas toutes mes pages?

Que faire si mon impression varie ?

Combien coûte HP Instant Ink ?

Quelle est la différence entre HP Instant Ink et les cartouches d'encre HP authentiques?

Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement HP Instant Ink?

Comment fonctionne HP Instant Ink

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Forfaits d’encre

Combien coûte HP Instant Ink ?

Comment choisir un forfait ?

Faites-vous des économies avec HP Instant Ink ?

HP Instant Ink offre-t-il un bon rapport qualité/prix ?

Informations sur l’abonnement et le compte

Que se passe-t-il si vous annulez HP Instant Ink ?

Qu’advient-il de mes pages inutilisées ?

Pouvez-vous vous désinscrire de HP Instant Ink ?

Puis-je utiliser HP Instant Ink sans abonnement ?

Comment annuler HP Instant Ink ?

Que se passe-t-il si je ne veux pas de HP Instant Ink ?

Quelle est la différence entre l’encre HP Instant Ink et l’encre HP Authentique ?

Que faire si mon impression varie ?

HP Instant Ink fonctionnera-t-il sans Wi-Fi® ?

Où HP Instant Ink est-il disponible ?

De quoi ai-je besoin pour m’inscrire ?

Qu’est-ce que HP Instant Ink ?

Qu’est-ce que je reçois et dans combien de temps vais-je recevoir mon encre ?

HP Instant Ink va-t-il vraiment me faire économiser de l’argent ?

Comment fonctionne le service d’extension papier ?

HP Instant Ink en vaut-il la peine ?

Cartouches d'encre

HP Instant Ink inclut-il des cartouches noire et couleur ?

Comment puis-je économiser ?

Compatibilité de l'imprimante

Puis-je utiliser mon imprimante HP sans HP Instant Ink ?

Comment puis-je commencer ?

Mon imprimante est-elle éligible à HP Instant Ink ?

HP Instant Ink est-il disponible pour les imprimantes LaserJet ?

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