HP Proactive Insights offre une vision claire
La gestion des appareils est complexe. HP Proactive Insights fournit au service informatique un tableau de bord analytique unique pour afficher, gérer et optimiser l’état de santé des appareils.
Gérez de manière proactive vos appareils où que vous soyez
HP Proactive Insights est optimisé par la plate-forme d’analyse HP TechPulse2 qui utilise l’intelligence artificielle avancée pour fournir des informations exploitables sur les appareils et des informations commerciales. Les processus de deep learning vous aident à prévoir et à résoudre les problèmes avant qu’ils ne se produisent, afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu, et que les employés puissent travailler sans être interrompus.
Connaissances proactives du matériel
Surveillez de manière proactive les disques durs, l’utilisation du processeur, les niveaux thermiques et l’état de la batterie, ce qui vous permet de prévoir les impacts potentiels en analysant vos données par rapport à un lac de données de plus de 20 millions d’appareils.
Connaissances proactives de l’application
Diagnostiquez les problèmes de performances, les erreurs logicielles, les pannes sur écran bleu et l’utilisation du système, tout en mettant à jour les pilotes et les correctifs pour garantir la sécurité des profils de sécurité.
Connaissances proactives de l’employé
Améliorez les performances des appareils en toute sérénité grâce à des fonctionnalités de retours rationalisées, qui vous assurent que les meilleures connaissances HP sont à l’œuvre pour optimiser l’expérience des employés.
Ce qui est inclus dans HP Proactive Insights :
Surveiller les analyses et les connaissances sur les appareils
Réparez de manière proactive l’ordinateur ou le smartphone d’un utilisateur en fonction des connaissances sur l’état de santé des appareils fournies par l’IA2
- Corrigez les problèmes matériels avec les mises à jour automatiques du BIOS3, fournies par l’IA2
- Détecter et suivre les problèmes de batterie, de disque dur et de système d’exploitation4
Améliorez l’expérience des utilisateurs
- Lancez des campagnes pour mesurer et suivre la satisfaction des employés avec leurs appareils
- Accédez facilement aux outils de diagnostic, permettant aux utilisateurs finaux de dépanner et de résoudre les problèmes courants
- Des recommandations de correction peuvent être fournies par le biais de votre système de gestion des services informatiques via une intégration API
Assurez-vous que les employés disposent de l’appareil adéquat pour exceller
- Tirez parti des connaissances pour améliorer la visibilité du cycle de renouvellement de votre parc existant
- Utilisez les connaissances et les données pour attribuer le bon ordinateur à chaque employé.
HP TechPulse
Aide le service informatique à résoudre les problèmes d’ordinateur avant qu’ils n’affectent les employés
Transformez votre expérience numérique avec la gestion d’expérience HP Proactive Insights
Faites encore évoluer votre expérience grâce aux services HP Premium et aux analyses avancées2 sur les réseaux, les applications d’entreprise, les périphériques et l’opinion des employés. Qu’il s’agisse d’augmenter le temps de fonctionnement ou d’apporter la bonne technologie aux bonnes personnes, les services HP permettent aux services informatiques d’optimiser l’expérience numérique des employés dans toute l’entreprise.
Transformer la gestion de l’expérience numérique
Mesurez, gérez et optimisez en permanence l’expérience des employés numériques.
Favoriser l’engagement des employés
Accédez en temps réel aux données sur l’opinion des employés et agissez en conséquence.
Faites confiance aux services HP entièrement gérés
HP fournit des analyses exploitables et des mesures correctives automatisées pour résoudre des problèmes informatiques complexes.
Réduire les coûts en matériels et logiciels
Suivez et améliorez les performances des appareils, des applications et du réseau multi-fournisseurs.
Découvrez comment les analyses et les renseignements approfondis peuvent permettre la mise en œuvre de votre approche de gestion moderne de l’informatique
Rapport Forrester
Rapport Forrester
Découvrez comment les piles d’analyse et de sécurité stimulent les initiatives d’amélioration de l’expérience des employés.
Webinaire HP Manageability Services
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En savoir plus sur HP Proactive Insights et Proactive Endpoint Management.
Infographie HP TechPulse
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Grâce à HP TechPulse, accédez à toute la puissance de l’analyse prédictive.
Études de cas
Découvrez le point de vue de nos clients sur les services HP.
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Poste du Luxembourg : agilité de l’espace de travail
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- HP Proactive Insights et/ou les composants inclus peuvent varier selon la zone géographique, le système d’exploitation ou le partenaire de service agréé HP. Veuillez contacter votre représentant HP local ou votre partenaire agréé pour obtenir des informations spécifiques sur votre site. Les services HP sont régis par les conditions générales de service HP applicables fournies ou indiquées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions générales de HP ni par la garantie limitée HP fournie avec le produit HP.
- HP TechPulse, une plate-forme de télémétrie et d’analyse qui fournit des données essentielles sur les appareils et les applications et n’est pas vendue comme service autonome. HP TechPulse respecte les règles strictes du RGPD en matière de confidentialité et est certifié ISO27001, ISO27701, ISO27017 et SOC2 Type2 pour la sécurité de l’information. Accès Internet requis pour consulter le portail HP TechPulse. Pour plus de détails sur la configuration minimum requise, rendez-vous sur hpdaas.com.
- Mises à jour du BIOS disponibles uniquement sur les appareils HP.
- Pour plus de détails sur les systèmes d’exploitation pris en charge, veuillez consulter www.hpdaas.com/requirements.