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Services de support pour vos appareils

Résoudre les problèmes liés aux appareils des employés avec un impact minimal sur vos équipes informatiques grâce à des services qui apportent des réparations ou des remplacements rapides là où ils sont le plus nécessaires.

Résolution facilement accessible

Dépassant les longs délais d’attente, les services HP vous fournissent des correctifs plus rapides et une résolution rationalisée des problèmes qui permettent aux appareils de fonctionner et aux employés de rester productifs.

Services HP Care Pack

Fournir une couverture et des options de support robustes pour votre matériel HP afin de minimiser l’impact sur les ressources et les budgets informatiques.

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HP Active Care

Une suite complète de services de protection, de support et de réparation des appareils qui aident le service informatique à garantir un temps de fonctionnement optimal des employés et une résolution plus rapide sur les appareils HP.

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HP Smart Support

Offre au support client HP un moyen plus rapide d’aider directement vos employés à examiner, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l’appareil.

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Services prioritaires HP

Réduisez la charge de travail de votre centre de support informatique, migrez vers de nouveaux systèmes d’exploitation et renforcez votre équipe avec des experts informatiques qualifiés qui peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre environnement informatique.

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Résolution plus rapide des tickets de support et solutions automatisées

Nos experts peuvent vous aider à réduire la charge de travail de votre centre de support informatique et permettre à vos employés et à leurs appareils de reprendre rapidement leurs activités.

Une technologie prédictive pour garder la maitrise des problèmes des employés

Grâce à la télémétrie basée sur le cloud et aux algorithmes de deep learning, nous pouvons vous aider à identifier les problèmes liés aux appareils avant qu’ils n’affectent les employés.

Options de support personnalisables pour un personnel hybride

Avec un plus grand nombre d’employés travaillant à domicile, au bureau et ailleurs, nous proposons une gamme de services de support qui vont changer à jamais votre façon de penser la résolution des problèmes des appareils.

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Découvrez comment les services HP font la différence. Découvrez des études de cas, des webinaires et bien plus encore.

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Mentions légales

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