Qu’est-ce que HP PrintOS Production Hub ?
HP PrintOS Production Hub¹ est le seul logiciel grand format au monde qui centralise la gestion de la production de bout en bout², conçu pour gérer les commandes de parcs mixtes – HP et non HP – offrant une visibilité en temps réel, un contrôle à distance³ et des outils pour simplifier les opérations d’impression de la réception à la livraison et se développer en toute confiance.
Ce que disent nos clients
Écoutez directement les entreprises d’impression qui transforment déjà leurs flux de travail avec HP PrintOS Production Hub.
« Nous avons cherché pendant des années un lien entre le CRM et la production. Rien n’a fonctionné, jusqu’à présent. En quelques jours seulement, HP PrintOS Production Hub nous a permis d’aller plus loin que jamais auparavant. »
Royaume-Uni
Affichage de l’heure 2
Royaume-Uni
Reeds
« La simplicité du flux de travail et la vue Live Production font une grande différence. Le fait de pouvoir voir toutes ces informations en un seul endroit aide vraiment, et le fait que tous mes employés puissent facilement faire avancer les tâches selon les besoins est un réel avantage.
Allemagne
Vinyl Vision GmbH
« Je peux utiliser le centre de production HP PrintOS, télécharger mes données et imprimer en un clic ! Tant que le support est chargé, l'imprimante est prête à l'emploi. »
Pourquoi HP PrintOS Production Hub est-il si puissant ?
Simplifiez chaque étape, de la prise de commande à la livraison, grâce à des outils intégrés qui automatisent les flux de travail, réduisent les délais et se connectent de manière transparente à vos systèmes existants.
Gestion des commandes
Accélérez la prise de commandes et réduisez les délais de communication grâce à des outils d’intégration structurés qui permettent d’établir des relations cohérentes et de haute qualité avec les clients sur des parcs d’imprimantes mixtes, y compris avec des appareils HP et non-HP.
- Réception des commandes
- Gestion des flux de travail
- API Orders⁴
Commande de l'imprimante
Bénéficiez d’une configuration, d’une surveillance et d’une gestion aisées de la production d’impression, ce qui vous donne une visibilité en temps réel et un contrôle à distance³ de vos imprimantes et des files d’attente de tâches.
- Live Production⁴
- Configuration Center
Production basée sur les données
Transformez les données de production en décisions plus intelligentes (de l’historique des travaux à l’analyse du parc) afin d’optimiser les flux de travail, d’améliorer l’efficacité et de planifier en toute confiance.
- Device Analytics
- Job History
- Reports⁴
Outils de croissance d’entreprise
Faites évoluer votre entreprise d’impression en toute confiance avec les connaissances et les outils adéquats pour améliorer les compétences de votre équipe, soutenir les objectifs de développement durable et débloquer de nouvelles opportunités numériques.
- Learn
- Sustainability Amplifier⁷
- Design & eCommerce⁴
Comment cela transforme votre entreprise
Optimisez votre flux de travail avec la gestion des commandes
- Gérez toutes les commandes entrantes en un seul endroit, quelle que soit la source ou le type d’imprimante.
- Suivez chaque tâche de la création à la livraison avec une visibilité claire de l’état.
- Réduisez les transferts manuels, les erreurs d’admission et les retards entre les équipes.
Gestion efficace de la production grâce au contrôle à distance de la production
- Surveillez l’état de l’imprimante et l’avancement des travaux en temps réel, même lorsque vous êtes hors site.
- Suspendez, reprenez, réimprimez ou annulez des tâches directement à partir d’une interface unique.
- Répondez plus rapidement aux problèmes et maintenez la production avec moins d’interruptions.
Prenez des décisions basées sur les données grâce à la surveillance et à l’analytique
- Utilisez les données de production pour comprendre les performances, les goulets d’étranglement et les problèmes récurrents.
- Accédez aux informations historiques et en temps réel pour améliorer la planification et les flux de travail.
- Prenez des décisions éclairées basées sur des faits, et non sur des hypothèses.
Un logiciel de qualité s’accompagne de l’assistance que vos imprimantes méritent
Avec la bonne solution logicielle pour développer et faire évoluer votre entreprise, vous pouvez organiser et gérer votre production de manière automatisée et efficace. Cependant, les logiciels seuls ne peuvent pas prévenir tous les problèmes susceptibles d’avoir un impact sur la production.
C’est pourquoi, avec HP Professional Print Service, HP offre une prise en charge avancée des imprimantes pour l’industrie du grand format, en combinant des services à distance, sur site et proactifs pour maintenir la production sans interruption.
L’aide d’experts, quand ça compte
Bénéficiez d'un accès rapide et fiable à des experts certifiés HP⁸, à distance ou sur site, afin de diagnostiquer, résoudre et prévenir les problèmes avant qu'ils aient un impact sur la production. Grâce à la gestion des dossiers en ligne, aux alertes en temps réel de l’imprimante et aux temps de réponse rapides, vos opérations restent productives et protégées.
Qualité intégrée. Pas de surprise.
Chaque forfait inclut des pièces HP authentiques et des kits de maintenance⁹ pour garantir que la qualité, les performances et la fiabilité ne sont jamais compromises. Avec des coûts de service prévisibles et sans factures imprévues, vous pouvez planifier en toute confiance et maintenir la continuité opérationnelle.
Prévenez les problèmes avant qu’ils n’interrompent votre activité
Les technologies HP intelligentes surveillent en permanence vos périphériques et envoient automatiquement des alertes de service au centre de service HP PrintOS.¹⁰ Grâce à des informations en temps réel et à des diagnostics prédictifs, les experts HP peuvent identifier les problèmes potentiels à un stade précoce et arriver préparés et résoudre les problèmes plus rapidement. Toutes les activités de service sont centralisées en un seul endroit, ce qui vous donne une visibilité totale sur le statut, un historique complet des services et des mises à jour à chaque étape.
Software Suite
Contrôle de la production simplifié dans une plateforme intégrée
Comprend tous les éléments du forfait Lite, et :
- Réception des commandes
- API Orders
- Gestion des flux de travail
- Live Production
- Cours Learn Premium
- Design & eCommerce
Connectez-vous pour découvrir ce qui est inclus dans ce forfait.⁴
Plus
Profitez d’un service et de solutions d’impression améliorés
Comprend tous les éléments de Software Suite, et :
- Support sur site des imprimantes
- Assistance à distance pour les imprimantes
- Assistance proactive des imprimantes
- Kits de maintenance, pièces et services
Connectez-vous pour découvrir ce qui est inclus dans ce forfait.⁴
Comment démarrer avec les forfaits HP Professional Print Service¹²
Étape 1
Sélectionnez un forfait
Nous proposons différentes options pour chaque besoin commercial. Votre abonnement comprend des services et des solutions qui fournissent des connaissances exploitables, une assistance et une optimisation du flux de travail d’impression.
Étape 2
Nous vous aidons à vous abonner
Nos représentants commerciaux et partenaires HP peuvent vous aider à choisir le forfait adapté et vous guider tout au long du processus d’abonnement.
Étape 3
Une fois inscrit, gardez une longueur d’avance et profitez de la flexibilité
Accédez facilement à des services et solutions constamment mis à jour. De plus, vous pouvez mettre à jour votre forfait chaque fois que nécessaire.
Foire aux questions
Comment s’abonner ?
Vous pouvez vous abonner en contactant votre représentant commercial HP local ou un partenaire HP, qui vous guidera tout au long du processus d’abonnement.
Puis-je modifier mon forfait à tout moment ?
Oui. Vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment en contactant votre représentant commercial HP ou un partenaire HP.
En savoir plus sur la technologie HP Latex
Clauses de non-responsabilité
- Pour les imprimantes grand format HP, HP PrintOS Production Hub est compatible avec les imprimantes HP Latex et HP Stitch. Consultez la liste complète des modèles compatibles sur https://www.hp.com/go/printos. La disponibilité des fonctionnalités premium de HP PrintOS Production Hub dépend du modèle d’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Les actions de contrôle à distance sont activées via HP PrintOS SyncEdge.
- Sur la base d’une comparaison des concurrents de HP PrintOS Production Hub et des solutions logicielles concurrentes comparables des principaux prestataires grand format concurrents des produits HP, commandée par HP et réalisée par Sogeti. Contrairement à toute autre solution, HP PrintOS Production Hub permet au prestataire de services de contrôle à distance de la file d’attente des imprimantes et de gestion de la prise de commandes sur une seule plateforme.
- L’accès à la surveillance à distance, à la gestion des files d’attente et aux notifications en temps réel via HP PrintOS Live Production dépend du modèle d’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Le contenu Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Reports, et Orders et Workflow sont disponibles dans HP PrintOS Production Hub avec un forfait HP Professional Print Service qui inclut des fonctionnalités premium. Nécessite un compte HP PrintOS, une connexion Internet et un périphérique compatible Internet connecté. Certains services varient en fonction du modèle d’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- HP Production Hub peut se connecter à tout système externe utilisant les API HP.
- La fonction de pause et de reprise n’est pas disponible sur les imprimantes HP Latex 1500, HP Latex 2700, HP Latex 3600, HP Latex FS et HP Latex R.
- Le programme HP Sustainability Amplifier aide les clients à réduire leur impact environnemental grâce à une auto-évaluation, des ressources et une reconnaissance avec un badge HP. Il ne s’agit pas d’un écolabel officiel. La reconnaissance est soumise à l’approbation de la crédibilité. Le programme n’est disponible qu’en anglais.
- Dans certaines régions, le support sur site est assuré par des partenaires HP qualifiés. Vérifiez auprès de votre représentant HP pour connaître la disponibilité et les tarifs.
- Les pièces de rechange et les kits de maintenance spécifiques inclus sont soumis aux conditions de service détaillées dans le forfait de service spécifique contracté.
- L’assistance proactive du HP Service Center est activée si votre imprimante HP Latex est couverte par une garantie d’usine active ou fait partie d’un forfait HP Professional Print Service et qu’elle est enregistrée dans HP PrintOS. Nécessite un compte HP PrintOS, une connexion Internet et un périphérique compatible Internet connecté. Pour plus d’informations, reportez-vous à https://www.printos.com.
- Nécessite un compte HP PrintOS, une connexion Internet et un périphérique compatible Internet connecté. Certains services peuvent varier en fonction du modèle d’imprimante, du contrat de service et de la disponibilité régionale. Pour plus d’informations, reportez-vous à https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Les forfaits HP Professional Print Service sont compatibles avec les imprimantes HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS et HP Stitch. Certains services varient en fonction de la disponibilité de l’imprimante, du contrat de service et de la région. Pour plus d’informations, reportez-vous à https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.